隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，工業(yè)制造業(yè)從“以量取勝”時(shí)代進(jìn)入到“精益生產(chǎn)”的時(shí)代。但因?yàn)榇蟛糠諱RO產(chǎn)品采購(gòu)屬于多品種小批量的采購(gòu)方式以及線(xiàn)下市場(chǎng)價(jià)格不透明、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證等問(wèn)題，MRO領(lǐng)域還存在很大的改善空間。對(duì)此，托比網(wǎng)記者對(duì)震坤行工業(yè)超市CEO陳龍進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。

“B2B交易平臺(tái)的存在改變了其介入行業(yè)的流通體系”，陳龍對(duì)托比網(wǎng)記者表示，MRO行業(yè)的銷(xiāo)售、采購(gòu)過(guò)程非常復(fù)雜，制造型企業(yè)的采購(gòu)和管理成本很高：一方面是由于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所用到的各種原料、輔料和輔助生產(chǎn)的設(shè)備多屬于易耗品，需要多品種、小批量的采購(gòu)，而工業(yè)用品的銷(xiāo)售商大多專(zhuān)注于某幾類(lèi)產(chǎn)品，企業(yè)需要通過(guò)多個(gè)供應(yīng)商才能完成全系列采購(gòu)；另一方面，銷(xiāo)售商往往割據(jù)一方，產(chǎn)品價(jià)格不透明，品質(zhì)參次不齊，企業(yè)通常需要花費(fèi)大量的精力去調(diào)研市場(chǎng)，把控采購(gòu)質(zhì)量，甚至有些品類(lèi)的工業(yè)用品在完成訂購(gòu)后，還需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)安裝和調(diào)試服務(wù)，而傳統(tǒng)銷(xiāo)售商往往難以提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。因此B2B交易平臺(tái)的存在，提升了生產(chǎn)、流通效率，降低管理和采購(gòu)成本，讓先進(jìn)制造業(yè)能得到更好的服務(wù)。

“未來(lái)工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，一定是通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的快速切換，由平臺(tái)服務(wù)商鏈接上游供應(yīng)商及下游工廠(chǎng)客戶(hù)，完美的把握用戶(hù)需求，供應(yīng)商、服務(wù)商、終端工廠(chǎng)三者構(gòu)建協(xié)同共贏的生態(tài)體系?！标慅埍硎?，震坤行工業(yè)超市通過(guò)線(xiàn)上一站式網(wǎng)上自營(yíng)超市+在線(xiàn)智能倉(cāng)儲(chǔ)管理，線(xiàn)下區(qū)域服務(wù)中心+自主倉(cāng)儲(chǔ)物流+產(chǎn)品、銷(xiāo)售、客服團(tuán)隊(duì)的布局，上游聯(lián)合產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商，下游通過(guò)區(qū)域服務(wù)中心自營(yíng)銷(xiāo)售以及區(qū)域合作伙伴的授權(quán)加盟，給客戶(hù)提供就近配送及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，解決客戶(hù)一站式的采購(gòu)需求和現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)和個(gè)性化的物流需求，持續(xù)帶來(lái)完美的客戶(hù)體驗(yàn)。

線(xiàn)上線(xiàn)下的快速切換，離不開(kāi)物流與倉(cāng)儲(chǔ)的籌建與優(yōu)化。震坤行工業(yè)超市堅(jiān)持自建倉(cāng)儲(chǔ)與物流，對(duì)此，陳龍對(duì)托比網(wǎng)記者表示，工業(yè)用品的客戶(hù)主要是各類(lèi)工廠(chǎng)，由于工廠(chǎng)生產(chǎn)的連續(xù)性和專(zhuān)業(yè)性，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品送貨的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確有極高要求，使用第三方物流往往成本會(huì)很高，且很難保證萬(wàn)無(wú)一失。

陳龍強(qiáng)調(diào)，震坤行工業(yè)超市提供的免費(fèi)在線(xiàn)智能倉(cāng)儲(chǔ)管理是行業(yè)的一大亮點(diǎn)?！爸悄芑氖侄慰梢宰屨麄€(gè)供應(yīng)鏈的效率流程更加的完美，在線(xiàn)智能倉(cāng)儲(chǔ)可以解決客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的管理問(wèn)題，免費(fèi)開(kāi)放、高頻使用、現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存和實(shí)時(shí)在線(xiàn)，大大節(jié)約了采購(gòu)和管理成本，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)的飛躍，同時(shí)聯(lián)合了上下游進(jìn)行聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI），更加符合工業(yè)企業(yè)的實(shí)際需求?！倍诰€(xiàn)下，區(qū)域總倉(cāng)+區(qū)域服務(wù)中心+智能倉(cāng)儲(chǔ)管理，自主物流及運(yùn)費(fèi)全免，這都是震坤行工業(yè)超市對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最核心的體現(xiàn)。

為解決“最后一公里”的痛點(diǎn)問(wèn)題，震坤行工業(yè)超市在堅(jiān)持自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流的同時(shí)設(shè)立區(qū)域服務(wù)中心。震坤行為每一位銷(xiāo)售配有專(zhuān)屬車(chē)輛，為客戶(hù)提供送貨和上門(mén)調(diào)試服務(wù)。同時(shí)公司還有專(zhuān)有的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)，化學(xué)危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)，也可以安全及時(shí)的配送。目前已在上海青浦設(shè)置總倉(cāng)和五個(gè)區(qū)域服務(wù)中心，在蘇州、南京、無(wú)錫、常州等25個(gè)城市分別建設(shè)了區(qū)域服務(wù)中心，在鄰近工業(yè)區(qū)客戶(hù)，提供就近配送，當(dāng)?shù)鼐o急的產(chǎn)品采購(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢(xún)等各種服務(wù)。

“希望震坤行工業(yè)超市能夠像提供便捷的水電服務(wù)一樣，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)工業(yè)用品的即需即用，大幅度降低制造業(yè)的采購(gòu)和管理成本，建設(shè)開(kāi)放、共享的自營(yíng)工業(yè)用品超市。”陳龍表示，震坤行工業(yè)超市一直基于開(kāi)放、共享的理念，希望能與更加有能力有實(shí)力的友商合作，聯(lián)通供應(yīng)商，服務(wù)商和工廠(chǎng)，形成MRO的大生態(tài)圈，建立行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制度，更好的為客戶(hù)服務(wù)。

從傳統(tǒng)的貿(mào)易商轉(zhuǎn)型成為一站式MRO工業(yè)用品采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于震坤行未來(lái)發(fā)展愿景，陳龍表示，震坤行工業(yè)超市將基于“開(kāi)放，共享”的合作理念，打造服務(wù)制造業(yè)的“一站式MRO工業(yè)用品采購(gòu)平臺(tái)”，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+智能倉(cāng)儲(chǔ)”的方式，提升制造業(yè)的銷(xiāo)售和采購(gòu)效率，降低工業(yè)用品的采購(gòu)和管理成本。

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