自2014年起每年都會就企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展發(fā)表一篇短文，今年有些什么貢獻給業(yè)內(nèi)朋友呢？我想說：該來的都來了，該過去的也該過去了，未來也許是如下的場景。

1、跨界巨頭不斷摸索前行

阿里的釘釘、騰訊的企業(yè)微信對于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的影響是巨大的，而不同的發(fā)展路徑也體現(xiàn)出對市場的不同認(rèn)知。

釘釘以疾風(fēng)暴雨式的拓展占有較大用戶規(guī)模，企業(yè)微信則以穩(wěn)健滲透的方式不斷累積用戶，釘釘?shù)耐娣梢哉f是以B端突進但對C端依然覬覦，企業(yè)微信的玩法可以說懟住釘釘避免其對微信造成威脅，并期望B端有所作為。但兩家都面臨著現(xiàn)實的矛盾，做重還是做輕。

從企業(yè)應(yīng)用角度看做重才能深度體現(xiàn)價值，但做重會對生態(tài)建設(shè)有影響；做輕固然讓生態(tài)伙伴愿意一起戰(zhàn)斗，但做輕在企業(yè)領(lǐng)域很難形成壁壘。未來兩巨頭如何走向還存在一定變數(shù)。

2、傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型初見成效

此輪企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮之中，傳統(tǒng)廠商的壓力前所未有巨大，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的突進，大量資本的涌入，使得一個時期傳統(tǒng)廠商頗有被顛覆的感覺。

所幸憑借多年的積累再加上轉(zhuǎn)型的加速，當(dāng)整個市場回歸理性之后，傳統(tǒng)廠商不由得大大舒了一口氣。金蝶、用友、泛微等傳統(tǒng)廠商快速實現(xiàn)移動化，加速推出SaaS產(chǎn)品，同時利用既有的渠道資源和客戶資源，采取升級換代的方式穩(wěn)固住既有市場，并且開始拓展新的市場領(lǐng)域，未來不出意外傳統(tǒng)廠商依然會在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占有重要的位置。

3、新興廠商回歸商業(yè)本質(zhì)

新興廠商此輪在資本的助力下發(fā)展極為迅速，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新一度成為最火的投資領(lǐng)域。

尤其是紛享銷客的“線上產(chǎn)品+線下營銷”模式取得爆發(fā)式增長后，幾乎所有廠商、投資者都不再對SaaS在中國的商業(yè)模式有質(zhì)疑。但也是紛享銷客后續(xù)的戰(zhàn)略變化，造成突進過猛，不得不做大幅調(diào)整。

至此企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所有的邏輯完全回到標(biāo)準(zhǔn)SaaS模式下，獲客成本、客戶生命周期、客單價、續(xù)約率、收入、利潤......商業(yè)算術(shù)題成為了必修課。不能很好解出算術(shù)題的廠商可能會逐步被淘汰，做得好的可以繼續(xù)拿到投資把自己做得更大。

4、并購/合并趨勢逐步顯現(xiàn)

相較于上一輪企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)熱潮，此輪無論體量還是數(shù)量都大大提升，但跑到頭部的終歸是極少數(shù)，相當(dāng)一部分會自然消亡，還有部分特色公司也許會得到大家伙青睞，由此被并購會成為一種不錯的選擇。

而站在大家伙的角度來看，自發(fā)展固然從系統(tǒng)協(xié)調(diào)性上更好，但能利用資本手段快速補齊短板、穩(wěn)固戰(zhàn)線也不失一種方案。并購/合并也許在不久的將來會成為一種趨勢。

市場對于SaaS模式、移動化、云計算的認(rèn)同，加上資本的大力推動，造就了此輪企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一波洶涌的大潮。

有潮起之時自然有潮落之日，現(xiàn)有大部分企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的弱功能、碎片化、同質(zhì)化也使得客戶在真正使用后價值感提升有限，從而導(dǎo)致叫好不叫座。

未來企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面崛起，最終還在于潛心產(chǎn)品，真正幫助客戶成功，在此基礎(chǔ)上才能達到一個新的高度。