因?yàn)榻ㄔO(shè)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要耗費(fèi)較長的時(shí)間，并且部分企業(yè)執(zhí)意于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面。而在作者看來，所有賣家都需要一個(gè)策略，而不是專注于站點(diǎn)的設(shè)計(jì)和組織，該策略應(yīng)該關(guān)注企業(yè)如何在線銷售其產(chǎn)品，開發(fā)可靠的產(chǎn)品內(nèi)容，盡快交付訂單并創(chuàng)建真正的全渠道（或統(tǒng)一商務(wù)）客戶體驗(yàn)。

對(duì)于許多賣家而言，涉水電子商務(wù)是一個(gè)令人生畏的想法。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為網(wǎng)站設(shè)計(jì)和組織是一個(gè)漫長而費(fèi)力的過程的障礙，該過程可能持續(xù)數(shù)月甚至一年以上。

為了支持這種觀點(diǎn)，本人所在公司——Unilog進(jìn)行的最新研究表明，51%的B2B電子商務(wù)實(shí)施投入了9個(gè)月以上的時(shí)間。造成這種情況的主要原因之一似乎是許多公司希望徹底改造電子商務(wù)網(wǎng)站。如果早期采用者已經(jīng)在研發(fā)上投入了數(shù)百萬美元，并創(chuàng)建了提供高質(zhì)量電子商務(wù)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，為什么要這樣呢？

過去的事就讓它過去吧。B2B制造商和批發(fā)商領(lǐng)域（可能比任何其他在線賣方都多）可以通過擁抱在線店面的商品化并使其電子商務(wù)運(yùn)營快速啟動(dòng)來找到巨大價(jià)值。

第一步是要理解商品化不是一件壞事。對(duì)于電子商務(wù)體驗(yàn)的大多數(shù)組成部分，已經(jīng)有不少好的做法。這些做法也隨著時(shí)間的流逝而不斷完善，以符合買方的需求。當(dāng)有效的流程已經(jīng)廣泛可用時(shí)，為什么要嘗試設(shè)計(jì)獨(dú)特的網(wǎng)站搜索或購物車體驗(yàn)？
即使一位B2B賣家認(rèn)為他們的體驗(yàn)不同，需要予以理解，但也必須在某種程度上理解——結(jié)帳從根本上說只是一兩次點(diǎn)擊即可完成購買。我們已經(jīng)知道運(yùn)送信息應(yīng)該顯示在初始購物車頁面上，并且需要清晰明了的誤差信息來說明為什么拒絕使用購物車字段。

實(shí)際上，F(xiàn)orresterResearch在今年4月發(fā)布的``必備的電子商務(wù)功能''報(bào)告（Must-Have eCommerce Features report）中呼應(yīng)了這一觀點(diǎn)。報(bào)告中作者Sucharita Kodali提及：“熟悉的結(jié)帳功能對(duì)于強(qiáng)勁的銷售至關(guān)重要。模仿成功的電子商務(wù)網(wǎng)站的簡單結(jié)帳通常是最有效的方法，因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)經(jīng)常放棄不熟悉的體驗(yàn)?！?/p>

產(chǎn)品信息頁面和主頁也是如此。已經(jīng)有很多良好的方法來組織網(wǎng)頁內(nèi)容，以及來決定哪些產(chǎn)品和選件應(yīng)該放在首位和首位。當(dāng)我們知道用戶需要詳細(xì)的規(guī)格、圖像、價(jià)格和相關(guān)項(xiàng)目時(shí)，為什么還要重新設(shè)計(jì)布局？

但許多B2B賣家仍然認(rèn)為他們需要花費(fèi)時(shí)間和金錢來制定如何使自己的電子商務(wù)網(wǎng)站與競爭對(duì)手不同。所有賣家都需要一個(gè)策略，而不是專注于站點(diǎn)的設(shè)計(jì)和組織，該策略應(yīng)該關(guān)注企業(yè)如何在線銷售其產(chǎn)品，開發(fā)可靠的產(chǎn)品內(nèi)容，盡快交付訂單并創(chuàng)建真正的全渠道（或統(tǒng)一商務(wù)）客戶體驗(yàn)。

要掌握其中實(shí)質(zhì)，可以看看亞馬遜如何做的。這家零售巨頭的網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是特別出色，并且可能不會(huì)贏得任何獎(jiǎng)項(xiàng)。但是，亞馬遜擅長滿足買家需求的電子商務(wù)功能組件：智能搜索、最快的速度、快速結(jié)帳和全面的信息?？蛻艨梢詮膩嗰R遜訂購商品，因?yàn)樗麄兛梢哉业剿麄兿胍臇|西，不管怎樣，他們購買的任何商品都將在一兩天內(nèi)交付。正是這種策略——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、正確的產(chǎn)品和最優(yōu)惠的價(jià)格推動(dòng)了亞馬遜的發(fā)展，而不是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)推動(dòng)了亞馬遜的發(fā)展。

在線店面不應(yīng)該因?yàn)檎军c(diǎn)設(shè)計(jì)和冗長的工作而煩惱，而應(yīng)該像對(duì)待任何技術(shù)產(chǎn)品一樣對(duì)待在線店面：推出產(chǎn)品、然后進(jìn)行持續(xù)調(diào)整以開發(fā)產(chǎn)品。電子商務(wù)商店上線的那一刻，企業(yè)就獲得銷售并開始賺錢。對(duì)于某些B2B公司而言，每個(gè)月的收入為20萬到40萬美元。在首次涉足電子商務(wù)之前花了9-12個(gè)月的時(shí)間在網(wǎng)站上工作的公司，可能在實(shí)施期間就將數(shù)百萬美元的在線收入放入囊中。

對(duì)于已經(jīng)啟用其網(wǎng)站并且只是希望進(jìn)行更新的供應(yīng)商而言，情況有所不同，但是如果電子商務(wù)站點(diǎn)急需更新以提高參與度和功能，則可能也會(huì)虧本，最重要的是盡快啟用功能網(wǎng)站。

當(dāng)然，建立電子商務(wù)網(wǎng)站絕非一次性工作，因?yàn)锽2C和B2B空間中的在線購買行為和技術(shù)都在不斷發(fā)展。網(wǎng)站需要更新，但這并不意味著每個(gè)賣家都需要從頭開始進(jìn)行每次新更改。取而代之的是，他們需要易于更新且可與各種系統(tǒng)互操作的網(wǎng)站，以確保最少的停機(jī)時(shí)間和不存在過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。如果結(jié)帳功能服務(wù)商啟動(dòng)其系統(tǒng)的新版本，則網(wǎng)站應(yīng)該能夠快速安裝該系統(tǒng)，而無需進(jìn)行重大過渡或重建。

這個(gè)概念與特斯拉的汽車非常相似。在車身及其機(jī)械保持不變的同時(shí)，該公司通過影響加速度、操控性和整體性能的軟件更新來改進(jìn)車輛，同時(shí)還引入了使每次更新像新車一樣的功能?，F(xiàn)代電子商務(wù)網(wǎng)站非常相似，因?yàn)樗鼈儾皇沁^時(shí)的技術(shù)，實(shí)際上可以改善功能。

最后，B2B賣家需要改變他們的心態(tài)，著眼于讓一個(gè)網(wǎng)站建立和運(yùn)行，而不是著眼于理想的網(wǎng)站將是什么樣子，以及它將如何從其他人的不同。對(duì)于批發(fā)分銷商而言，一個(gè)合適的計(jì)劃現(xiàn)在比明天的完美計(jì)劃要好。