7月16日，B2B行業(yè)第一媒體托比網(wǎng)在北京舉辦了2016中國首屆“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”行業(yè)高峰論壇。論壇主題為“變革 博弈 突破”，由中國電子商務(wù)協(xié)會B2B行業(yè)分會提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，平安銀行、易寶支付、云鳥科技、騰訊企點(diǎn)、慧聰網(wǎng)等參與協(xié)辦。阿里巴巴零售通事業(yè)部總經(jīng)理郭坤坤、中商惠民副總裁蘇小新、易酒批創(chuàng)始人王朝成、掌合天下CEO楊利祥、51訂貨網(wǎng)CEO陳獻(xiàn)等行業(yè)大咖在會議上發(fā)表了精彩演講。眾多快消品B2B企業(yè)，如快消幫、新高橋B2B、集邁么、冠達(dá)星云商、店商互聯(lián)、進(jìn)貨寶、訂貨寶、棒小店等參與了會議，博恩集團(tuán)、達(dá)晨創(chuàng)投、春曉資本、易一天使、中國青年投資家俱樂部、潛力股平臺等投資機(jī)構(gòu)也到場支持。會議旨在集眾多優(yōu)秀企業(yè)、行業(yè)大咖、投資大咖于一會，共同探討行業(yè)價值、解析行業(yè)博弈、分析行業(yè)路徑，為行業(yè)發(fā)展尋找突破方向。
以下為蘇小新的演講實錄：
尊敬的主辦方、尊敬的各位嘉賓、尊敬的行業(yè)內(nèi)朋友，大家上午好！我來自中商惠民，中商惠民應(yīng)該講從2011年立項、2013年成立，確定了我們的模式，走到今天大概三年的時間，就像剛才美女主持介紹的一樣，中商惠民好像有一點(diǎn)低調(diào)，基于我們的模式和業(yè)務(wù)，很少在行業(yè)里面跟我們行業(yè)的伙伴進(jìn)行交流。這一次也是受我們董事長和總裁的委托，利用二哥組織這個會議的機(jī)會，跟我們行業(yè)里的很多前輩專家進(jìn)行互動。
我分享的內(nèi)容有點(diǎn)像打廣告，向在座的各位介紹一下中商惠民的基本模式。剛才聽郭總講阿里的模式，中商惠民的模式可能跟阿里剛剛相反，阿里是平臺，要賦能，中商惠民其實我們有一點(diǎn)像京東，我們實際上在做集中、在做直營。
今天跟大家大概分享兩個部分的內(nèi)容，第一個部分的內(nèi)容是講產(chǎn)業(yè)升級，我們叫傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)也好，還是叫互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)也好，我覺得都不重要，重要的是解決我們渠道三四十年的快消品流通遇到的一些問題，我們能不能夠透過互聯(lián)網(wǎng)的手段、思維，以及平臺技術(shù)，去幫助傳統(tǒng)的產(chǎn)品、傳統(tǒng)的渠道進(jìn)行升級。第二部分，就是在2B的基礎(chǔ)上，會簡單的介紹一下中商惠民O2O的模式，就是我們B2B2C的一個基本概念。
我們立項成立的時候，應(yīng)該屬于快消品的秋天，從2013年開始整個快消品兩位數(shù)的成長慢慢地變成了一位數(shù)，一位數(shù)的成長又慢慢變成了零，包括到2016年，整個上半年快消品進(jìn)入到一個寒冬，整個市場除了個別企業(yè)能夠確保業(yè)績和利潤的正增長以外，絕大多數(shù)企業(yè)其實都是在搞績效優(yōu)先?？赡芪冶容^認(rèn)同于整個行業(yè)的緩慢增長，我們要追求的就是績效，要確保利潤正增長，這個在目前是快消品的主題論調(diào)。
但是不可否認(rèn)，我們今天有這么多人對快消品感興趣，是因為它有一個巨大的盤子，我們講六萬億也好、八萬億也好，這個不重要，重要的是它是一個萬億級市場，重要的是它是十幾億人不得不天天消費(fèi)的民生產(chǎn)品。所以，基于這樣一個市場調(diào)研，中商惠民決定從2013年我們進(jìn)入到整個快消品流通的產(chǎn)業(yè)。
從重要性上而言，我們認(rèn)為傳統(tǒng)的渠道從80年代到90年代，到21世紀(jì)，我們認(rèn)為突出問題的表現(xiàn)有幾難。第一難，我們認(rèn)為渠道的關(guān)系，就是整個分銷的關(guān)系有一點(diǎn)陳舊，這個陳舊可能跟不上廠家、跟不上消費(fèi)者，甚至跟不上城鎮(zhèn)化的發(fā)展。
第二個問題，實際上就是產(chǎn)品品控的部分，不管是今天在北京還是在廣州，還是在上海，一線的產(chǎn)品很苦惱的一個問題，就是假冒偽劣。對于上游的制造商而言，對于下游的終端商而言，這都是一個非常頭疼的問題。我們中商惠民的400熱線幾乎每天都會接到有小店老板打進(jìn)來的電話，某某某說自己是惠民網(wǎng)，把某某某的產(chǎn)品以多低的價格給他，然后他就相信了，貨到了以后，他發(fā)現(xiàn)這個貨是假貨。我們還要去他那邊調(diào)查，然后我們提供給廠家進(jìn)行檢驗。隨著我國法律法規(guī)的健全，隨著消費(fèi)升級，我覺得假貨的問題越來越突出，治理假貨也是一個越來越重要的事情。
第三個，就是消費(fèi)者的升級，主力消費(fèi)者從80后到85后，到90后、95后以及現(xiàn)在的00后，傳統(tǒng)的制造商、品牌商已經(jīng)意識到了消費(fèi)者在升級，開始開發(fā)出2.0、3.0甚至4.0的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。他認(rèn)為之前的一塊錢的水、兩塊錢的水可能已經(jīng)不能滿足于消費(fèi)者的消費(fèi)需求，因為70后、80后不再是消費(fèi)的主體。所以，簡單來講，我們認(rèn)為快消品大概是這三個主要的問題點(diǎn)。第一個渠道的生產(chǎn)關(guān)系相對有一點(diǎn)落后，第二個就是產(chǎn)品的品質(zhì)保障，第三個就是消費(fèi)的升級需要新的渠道模式，需要新的生產(chǎn)關(guān)系去配套一個新的生產(chǎn)力。
基于這樣的思考，所以中商惠民提出了一機(jī)兩翼的概念，一機(jī)就是要打造一個創(chuàng)新社區(qū)O2O平臺，這里面第一就是創(chuàng)新，第二就是社區(qū)，第三就是平臺。我們要做的創(chuàng)新，就是我們改變原有的層層分銷的模式，我們做廠商之間的對接，我們做農(nóng)超之間的對接，我們改變之前作為一個單體的零售網(wǎng)點(diǎn)，他在采購商品上面的弱勢，把我們的商品集中一站式價格透明提供給在每一個一二級城市里面的終端網(wǎng)點(diǎn)。
第二個就是我們要做的服務(wù)也好、O2O也好，它是基于社區(qū)的理念。舉例來說，我們北京有近2000個大社區(qū)，我們認(rèn)為周邊2000個—4000個社區(qū)應(yīng)該是入口，我們要做的就是基礎(chǔ)民生的事情，我們銷售的商品是簡單的柴米油鹽醬醋。
所謂的兩翼，第一翼就是社區(qū)的便民業(yè)務(wù)，第二翼就是社區(qū)的金融業(yè)務(wù)，這個我會在后面再展開。
首先，說我們在這三年里，關(guān)于打造一個創(chuàng)新的社區(qū)O2O平臺。目前經(jīng)過三年的時間，整個團(tuán)隊非常努力，我們現(xiàn)在全國有22個省份，23家分公司或者子公司。三年的時間，我們大概實現(xiàn)了50多個現(xiàn)代化立體倉庫，然后我們在物流這一塊實現(xiàn)了七成的物流是我們自營，三層物流是委外的方式，目前我們每天的運(yùn)輸能力大概也能達(dá)到幾萬單的水平，我們能用一周的時間對三四十萬家的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行供貨的配套服務(wù)。這是我們的第一階段。
從今年的4月份開始籌備，基于我們?nèi)氖f家的社區(qū)便利店這樣一個規(guī)模，基于我們在一線城市23個分子公司的地位，所以我們在今年的第二季度開始提出整個2B端的事業(yè)升級。我們開始把一些小B打造成中商惠民的連鎖便利店，打造成中商惠民的社區(qū)超市。
北部，我們以北京為核心，這張圖片就是我們在北京的直營店，實際上它是一個示范店、教學(xué)店，我們北部會以北京為中心，南部我們會以長沙為中心，輻射周邊中商惠民的分子公司。
兩翼的部分，實際上我們是依靠中商惠民的自有平臺，我們叫惠付通，不管是水電煤一卡通、繳費(fèi)、各種票務(wù)、各種家政、洗衣的到家服務(wù)，兄弟單位都會透過我們在每一個社區(qū)便利店的惠服通平臺實現(xiàn)對這個社區(qū)消費(fèi)者的覆蓋和服務(wù)。金融部分有三類，一個是上游、一個是下游，一個是消費(fèi)。以上是我們對中商惠民服務(wù)模式一基兩翼的簡單介紹。
總體來看，如果介紹中商惠民大概就是這樣一張表，我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，我們是在用互聯(lián)網(wǎng)的模式、技術(shù)、手段、思維來實現(xiàn)商流、物流、金流、信息流四流合一，來實現(xiàn)對整個快消品的食安、渠道，包括數(shù)據(jù)，包括針對社區(qū)居民的便民業(yè)務(wù)和社區(qū)金融。實際上是通過這種四流合一的手段來打造從品牌商到小B端的終端商，到消費(fèi)者之間的鏈接，使他們能夠更順暢、更便利、更能發(fā)揮民生的效率。
整個中商惠民不管是我們集采還是集售的產(chǎn)品，它會以民生型的產(chǎn)品為主，我們不管是便民業(yè)務(wù)還是金融業(yè)務(wù)，主要的業(yè)務(wù)方向也是以這樣的民生工程為主，所以，我們整個中商惠民的員工每天經(jīng)常講的就是我們企業(yè)的愿景，我們叫惠生活、益民生。謝謝大家！
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