9月1日，快消B2B一站式采購(gòu)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)棒小店宣布，其物流版塊的“慢必賠”功能上線，旨在提升用戶物流體驗(yàn)。

公開資料顯示，“棒小店” 成立于2015年12月，致力打造中國(guó)最專業(yè)最便捷的小超市供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)。旨在實(shí)現(xiàn)武漢地區(qū)中小超市一站式的無(wú)壟斷商品采銷和店面運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為供應(yīng)鏈各方提供全方位的本地化智能云倉(cāng)儲(chǔ)和云物流的落地服務(wù)。

據(jù)介紹，“慢必賠”是棒小店旗下物流版塊——棒友佳推出的新功能，目前在大武昌區(qū)域試水，商品范圍包括所有棒友佳直配產(chǎn)品。

“慢必賠”賠付的規(guī)則是，從用戶下單當(dāng)日24點(diǎn)算起，凡是因棒小店物流方面的原因?qū)е?8小時(shí)未送達(dá)，則賠付一定金額，在情況核實(shí)確認(rèn)之后的1個(gè)工作日內(nèi)，以賬戶余額形式充入用戶賬戶。

棒小店副總經(jīng)理夏宏波介紹，推出“慢必賠”功能，是為了保證用戶下單送貨的及時(shí)性，旨在提升用戶體驗(yàn)，此舉體現(xiàn)棒小店敢于向用戶承諾。  

對(duì)于快消品行業(yè)而言，物流配送一直是小店老板的心病，存在送貨周期長(zhǎng)，時(shí)間不可控有時(shí)會(huì)導(dǎo)致斷貨，不同的貨由不同的供貨商送，頻繁收貨服務(wù)體驗(yàn)參差不齊的痛點(diǎn)?！?慢必賠功能針對(duì)這一現(xiàn)象，旨在為小店提供快捷、高效、及時(shí)的送貨服務(wù)?！?夏宏波談到推出這一功能的初衷時(shí)表示。

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