“互聯(lián)網(wǎng)并非那么神秘而觸不可及，它的本質(zhì)是一項工具，未來是作為基礎(chǔ)設(shè)施來服務(wù)商家的，我希望自己是一個布道者，通過輕量化的產(chǎn)品來提供體系化的服務(wù)，讓做生意變得簡單?！?/p>
在外漂泊多年，鄉(xiāng)音未改，李杰（花名：葉孤城）前天貓首席架構(gòu)師，在阿里工作近十年，先后參與天貓、淘寶的基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)。2012年離開阿里創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦500mi進入了快消品行業(yè)，這位吃的苦、耐得煩、霸得蠻的湖南伢子開啟了新的征程。
技術(shù)人員、熟知天貓、淘寶的零售體系，李杰選擇快消品行業(yè)作為創(chuàng)業(yè)的入口是基于自身的優(yōu)勢和對行業(yè)的理解而做出的判斷。盡管在阿里耳濡目染十年，但李杰仍然在創(chuàng)業(yè)初期通過實踐來探索合乎市場規(guī)律的商業(yè)模式，畢竟想要做出軟件并不難，但要做出真正解決市場痛點，符合商家需求的SAAS產(chǎn)品還要有豐富的實踐經(jīng)驗。
實踐探索，從重裝行走到輕裝快跑
在創(chuàng)業(yè)早期，500mi實行的是一套較重的商業(yè)模式，為中小超市及便利店提供交易平臺、倉儲物流、電商解決方案的全套服務(wù)模式，并且有著自己的門店。在整個業(yè)務(wù)體系中既要為開店提供服務(wù)還要忙著不斷修正SAAS產(chǎn)品，因此在業(yè)務(wù)的擴展過程中運營壓力越來越大，實際情況是，無論是終端的便利店、中間的經(jīng)銷商還是末端的批發(fā)商、生產(chǎn)商都有自己成熟的商業(yè)運作方式，其價值并不會因為互聯(lián)網(wǎng)電商的滲透而削弱。如果希望通過重模式去改造甚至顛覆行業(yè)是不現(xiàn)實的，而500mi作為技術(shù)及解決方案的提供商，可以通過服務(wù)將產(chǎn)業(yè)鏈的資源進行聯(lián)通、聚合進而帶給客戶價值，進而以這種服務(wù)的溢價方式來獲得自身的營收。今年500mi通過探索改變原有重模式的運營策略，開始向輕量化的方向拓展，以SAAS服務(wù)商的身份切入市場，同時保留原有的實體店作為技術(shù)產(chǎn)品的VIP服務(wù)客戶，以探索實體店的業(yè)務(wù)模式，為SAAS產(chǎn)品的打磨提供支持。
B2B2C浮在云端的供應鏈
500mi以智慧門店和B2B批發(fā)商城分別服務(wù)于零售終端和經(jīng)銷商、供貨商，形成以SAAS軟件為紐帶的B2B2C的開放式運營體系。為體系提供以下服務(wù)支撐：
1、 借助平臺把批發(fā)市場的商鋪和商品搬到網(wǎng)上市場，以云平臺為運營空間，大規(guī)模容納商戶入駐幫助商鋪構(gòu)建營銷體系。
2、 網(wǎng)上所有批發(fā)商、進貨商都可以支配平臺、數(shù)據(jù)、廣告、傭金等資源，豐富自身的盈利模式。
3、 為進貨商提供方便，給予網(wǎng)上的看貨、選貨、訂貨、下單及支付功能，消除時間、地域的限制影響。
通過為商品流通的前中后三個環(huán)節(jié)的服務(wù)，形成了目前一個全產(chǎn)業(yè)鏈條的服務(wù)體系。
李杰向億歐記者表示：由于SAAS產(chǎn)品在今年5月份全面上線，500mi正式成為了一家以技術(shù)服務(wù)為主導，專注于快消品零售行業(yè)，提供軟硬件集成的門店 O2O 電商系統(tǒng)、B2B 批發(fā)商城以及全渠道的供貨商業(yè)務(wù)系統(tǒng)等服務(wù)的企業(yè)，其模式與以往相比更加輕量化，體系更加開放，更能滿足客戶的流通需求。
回歸本心
開店建倉跑業(yè)務(wù)，從繁重的運營體系中掙脫出來回歸到技術(shù)服務(wù)，一路的坎坷崎嶇讓舍近求遠的李杰繞了一個大圈終于到達了迷霧中指南針引領(lǐng)的目的地。雖然整個過程充滿了勞累與辛酸但九九八十一難終成正果，目前500mi的業(yè)務(wù)發(fā)展了40000多個網(wǎng)點覆蓋全國146個城市，據(jù)透露一些優(yōu)異的批發(fā)站在采用云服務(wù)后在3個月內(nèi)實現(xiàn)800萬/月，流水增長接近400%。
李杰表示，零售店越來越朝著連鎖化、規(guī)?；较虬l(fā)展，這種演變在與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞下將幫助企業(yè)的生意越做越好，使其商業(yè)模式走向未來，這是企業(yè)級現(xiàn)代化服務(wù)在零售領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。歸根結(jié)底是讓技術(shù)去服務(wù)商業(yè)，產(chǎn)品去幫助業(yè)務(wù)，這是李杰在阿里10年以及創(chuàng)業(yè)5年來對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的理解。
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