手機(jī)淘寶上的“驛站團(tuán)購”已在江蘇無錫等城市的部分驛站站點(diǎn)開團(tuán)。不過,從“驛站團(tuán)購”首頁進(jìn)入“點(diǎn)擊查看其他驛站”發(fā)現(xiàn),大部分的驛站還沒有開通該業(yè)務(wù)。
億邦動力發(fā)現(xiàn),手機(jī)淘寶上出現(xiàn)了一個類似社區(qū)拼團(tuán)的業(yè)務(wù)入口——“驛站團(tuán)購”。用戶可在手機(jī)淘寶上的搜索框里輸入“驛站團(tuán)購”,然后選擇周邊的菜鳥驛站地址,就會出現(xiàn)可購買的團(tuán)購商品列表,團(tuán)購成功后可憑借提貨碼去該菜鳥驛站提貨,貨物次日達(dá)。
一位接近菜鳥的消息人士告訴億邦動力,“驛站團(tuán)購”項(xiàng)目屬于菜鳥新零售事業(yè)部,11月就在招募供貨商,最近在大量“招供應(yīng)商要統(tǒng)一供貨”。
此外,消費(fèi)者進(jìn)入“驛站團(tuán)購”的方式還可以是:在手機(jī)淘寶輸入“菜鳥驛站”進(jìn)入,關(guān)注賬號進(jìn)入頁面,點(diǎn)擊“我的—驛站團(tuán)購·小店”即可。
據(jù)億邦動力了解,目前,手機(jī)淘寶上的“驛站團(tuán)購”已在江蘇無錫等城市的部分驛站站點(diǎn)開團(tuán)。不過,從“驛站團(tuán)購”首頁進(jìn)入“點(diǎn)擊查看其他驛站”發(fā)現(xiàn),大部分的驛站還沒有開通該業(yè)務(wù)。
億邦動力就此事向菜鳥方面進(jìn)行求證,對方并未給出明確答復(fù),僅表示目前沒有可進(jìn)一步披露的信息。
“團(tuán)長”在社區(qū)拼團(tuán)模式中起到溝通公司和社區(qū)消費(fèi)者的關(guān)鍵作用,因此可以說是模式的“咽喉”?！皥F(tuán)長”的選擇成為該模式成敗、企業(yè)競爭的關(guān)鍵。
一位行業(yè)人士分析稱,社區(qū)拼團(tuán)火熱,阿里巴巴恐怕是“抓耳撓心”的,因?yàn)樾〕绦颉⑽⑿湃汉臀⑿胖Ц妒巧鐓^(qū)拼團(tuán)成立的技術(shù)條件,微信作為社區(qū)拼團(tuán)興起的策源地,最后應(yīng)能輕易收割基礎(chǔ)流量?！岸?yàn)榕c微信幾乎絕緣,阿里系的企業(yè)們很多時候也只能隔岸觀‘火’,如今,阿里巴巴利用菜鳥驛站切入,一下卡住社區(qū)拼團(tuán)的最核心環(huán)節(jié),可能會對行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊?！?/p>
事實(shí)上,以菜鳥驛站作為拼團(tuán)站點(diǎn)有著天然的便利性。億邦動力了解到,目前,社區(qū)拼團(tuán)一部分“團(tuán)長”本身就是菜鳥驛站的站長,因?yàn)椴锁B驛站站長做”團(tuán)長”有很大優(yōu)勢:首先,二者的服務(wù)范圍大致相同,雖然菜鳥驛站并沒有全部局限在小區(qū),但是覆蓋范圍更大反而有利于服務(wù)廣度擴(kuò)展;其次,增值服務(wù)是菜鳥驛站的服務(wù)內(nèi)容之一,菜鳥官網(wǎng)介紹,除了代寄、代收,小區(qū)便民服務(wù)、生活服務(wù)、特色服務(wù)等也在其列;再次,菜鳥驛站站長本身就是從社區(qū)招募而來的,其中很多是寶媽、便利店主等,和社區(qū)拼團(tuán)的“團(tuán)長”群體有所重合。
有社區(qū)拼團(tuán)的“團(tuán)長”向億邦動力表示,自己的客廳和冰箱已經(jīng)放不下每天一百多個快件,因此準(zhǔn)備開個菜鳥驛站,因?yàn)椤奥犝f有菜鳥驛站的寶媽做‘團(tuán)長’,現(xiàn)在生意規(guī)模都發(fā)展到雇了兩三個人”。她的想法是“平時還能收發(fā)快遞,平臺價格非常劃算的時候,就可以多買點(diǎn),囤起來再賣。”
值得注意的是,菜鳥驛站分為社區(qū)驛站和校園驛站兩類,因此不排除驛站團(tuán)購進(jìn)行校園團(tuán)的可能。目前校園團(tuán)購已經(jīng)初具規(guī)模的玩家是美家優(yōu)享,據(jù)億邦動力了解,美家優(yōu)享在北京地區(qū)測試的大學(xué)校園團(tuán)購已經(jīng)擴(kuò)展到多個院校。
社區(qū)拼團(tuán)繼續(xù)火熱,頭部企業(yè)興盛優(yōu)選、食享會、你我您都達(dá)到了億級的月銷售額,行業(yè)普遍認(rèn)為社區(qū)拼團(tuán)進(jìn)入了下半場。供應(yīng)鏈巨頭也大量入局,蘇寧宣布1月18日起依托蘇寧小店招募10萬“團(tuán)長”做社區(qū)拼團(tuán),而此前永輝也被爆出正在進(jìn)行社區(qū)拼團(tuán)實(shí)驗(yàn)。
此時,阿里這一動作讓“巨頭入局”這件事更加淋漓盡致地體現(xiàn)出來。那么,之后的戰(zhàn)局將走向何方?
從目前已知的信息來看,“驛站團(tuán)購”和市面上的社區(qū)拼團(tuán)履單方式不同點(diǎn)在于,前者的線上下單在手機(jī)淘寶當(dāng)中完成,而后者在微信小程序中;前者采取支付寶支付的方式,后者微信支付。
社區(qū)拼團(tuán)“團(tuán)長”依托微信群完成社交流量的獲得,然后在群里推廣微信小程序,鼓勵群成員(社區(qū)媽媽們)拼團(tuán)購買。在下單購買的環(huán)節(jié),阿里系的技術(shù)早已不是問題,但關(guān)鍵的社交流量如何獲得?倘若菜鳥驛站站長還是利用微信群完成,那么就要面對淘寶與微信的隔閡,這是有待解決的第一個問題。
億邦動力發(fā)現(xiàn),水果作為社區(qū)拼團(tuán)的常見品類也是“驛站團(tuán)購”的重點(diǎn)產(chǎn)品,以“無錫新吳區(qū)鴻泰苑6區(qū)果然香甜水果店”驛站站點(diǎn)進(jìn)入,可以看到目前開團(tuán)的產(chǎn)品一共71個SKU,除水果外還可以看到干鮮蔬菜、畜禽肉食、淡海水產(chǎn)、雜糧谷物等,品牌包括CP正大、恒都、思念、農(nóng)夫山泉、鳳祥食品、狗不理等商品品牌和安岳檸檬、琯溪蜜柚、贛南臍橙、庫爾勒香梨等地域品牌。
和市場上的社區(qū)拼團(tuán)價格定位類似,“驛站團(tuán)購”的拼團(tuán)價格也相當(dāng)?shù)?九塊九的產(chǎn)品隨處可見,價格最低的一款產(chǎn)品安岳檸檬2粒3元錢即可參團(tuán)。
菜鳥做“驛站團(tuán)購”的第二個問題是,貨從哪來?業(yè)內(nèi)人士分析,菜鳥基本不會自營,因此它的拼團(tuán)模式很可能類似社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè)興盛優(yōu)選,采取平臺模式,向商家收取傭金或者入駐費(fèi)。
第三個問題是貨物倉儲與物流如何解決。上述業(yè)內(nèi)人士指出,如果“驛站團(tuán)購”采取商家入駐的平臺模式,倉儲和物流自然都由商家解決,只需要按照規(guī)定要求商家開團(tuán)前貨物入倉,拼團(tuán)成單后按時(次日達(dá))完成發(fā)貨即可。
億邦動力沒有找到菜鳥驛站站長的構(gòu)成數(shù)據(jù),但依據(jù)“驛站團(tuán)購”中的位置信息和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)判斷,驛站大部分是社區(qū)小店,包括小雜貨店、水果店、食品店、便利店等等。那么,驛站站長們對做“團(tuán)長”這件事的接受度有多高呢?
社區(qū)拼團(tuán)的寶媽團(tuán)長大多沒有工作,當(dāng)然可以添加一個賺錢項(xiàng);便利店主打副食,添加生鮮拼團(tuán)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)并不沖突,還可增加店里客流量,自然也不太會排斥;而如上文所提到的水果店這一類別的菜鳥驛站,本身業(yè)務(wù)就包含生鮮,而且是2C業(yè)務(wù),如果拼團(tuán)的商品要比店里原本賣的東西便宜得多,那么第四個問題便是,這些驛站店主會樂意做“團(tuán)長”嗎?
