“化塑產(chǎn)業(yè)鏈正處在關(guān)鍵的變革期，這將為化塑電商、化塑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化玩家?guī)硇碌臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)”俺搜創(chuàng)始人柯廷文表示。近日，俺搜創(chuàng)始人柯廷文做客托比在線直播間，與托比網(wǎng)CEO申飛深入探討了“化塑行業(yè)數(shù)字化迭代之路”。

俺搜創(chuàng)始人柯廷文

成立7年的俺搜跑完化塑電商20年的路

化塑賽道是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中較早涉足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的，在柯廷文看來，整個化塑產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化大致分為四個階段。從90年代末期的網(wǎng)盛開始，已經(jīng)出現(xiàn)了第一波面向化塑行業(yè)數(shù)字化的網(wǎng)站；這甚至比1999年出現(xiàn)的阿里巴巴國際網(wǎng)站還要早。這一時期企業(yè)主要提供信息服務(wù)盈利。2012年開始到2016年，信息模式進(jìn)一步向營銷模式迭代，這一時期阿里巴巴的國內(nèi)貿(mào)易平臺進(jìn)展更快，平臺進(jìn)入到流量營銷的階段。2016年之后，借著此前兩年找鋼網(wǎng)帶來的浪潮，化塑行業(yè)數(shù)字化的實踐進(jìn)入到交易環(huán)節(jié)，之后更是進(jìn)入了多元化的階段，化塑數(shù)字化的參與企業(yè)中有主推交易的，有主推銷售管理SaaS的，也有提供供應(yīng)鏈服務(wù)支持的，化塑行業(yè)的數(shù)字化開始圍繞整個賽道產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，各個場景展開。

俺搜成立于2015年，以“讓化塑生意變簡單”為使命，將化塑產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條，多場景的改造作為提升產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力的重要抓手。成立7年的俺搜，目前的服務(wù)包括信息、營銷、交易及SaaS軟件服務(wù)等，整個業(yè)務(wù)場景的延展經(jīng)歷了4個階段：

1） V1.0-產(chǎn)業(yè)鏈知識庫化階段：2015年成立后，俺搜歷時18個月開發(fā)了一套面向化塑產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)庫，即SUPER DB系統(tǒng)（俺搜數(shù)據(jù)銀行）。通過將雜亂分散的數(shù)據(jù)點以產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系進(jìn)行重整，結(jié)合業(yè)務(wù)邏輯，形成完善的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫，并通過算法提高數(shù)據(jù)庫的開發(fā)效率、適用性、可用性。這是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的圍繞產(chǎn)業(yè)鏈打造的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品；

2） V2.0-信息數(shù)字化階段：2017年中，俺搜結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)場景提供信息服務(wù)，將價格信息、行業(yè)人脈、供需商機(jī)、和企業(yè)黃頁等服務(wù)整合到APP上實現(xiàn)行業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要素的信息數(shù)字化；據(jù)柯廷文介紹，這為俺搜帶來了超過百萬級的企業(yè)用戶及數(shù)據(jù)沉淀；

3）V3.0-營銷數(shù)字化階段：在行業(yè)知識數(shù)據(jù)庫和用戶行為數(shù)據(jù)的積累下，俺搜從2019年9月開始向供應(yīng)商提供會員服務(wù)產(chǎn)品，通過營銷服務(wù)幫助企業(yè)抓取商機(jī)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。截至目前，俺搜已經(jīng)服務(wù)超過7000個商家，且這一服務(wù)的續(xù)約率達(dá)到60%，凸顯出這一服務(wù)的客戶認(rèn)可度極高；此外，俺搜結(jié)合產(chǎn)業(yè)股東的優(yōu)勢，面向行業(yè)提供一些優(yōu)勢品類產(chǎn)品的電商服務(wù)；

4） V4.0-企業(yè)管理數(shù)字化階段：柯廷文發(fā)現(xiàn)隨著平臺規(guī)模的不停增長，客戶需求也更加多樣化，比如客戶開始對商機(jī)觸達(dá)后的跟單、客戶管理、內(nèi)部協(xié)同、訂單管理等多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均提出運營流程管理、交易提效的需求。于是俺搜研發(fā)將平臺的技術(shù)基礎(chǔ)產(chǎn)品化、SaaS化，幫助企業(yè)更好得通過數(shù)字化工具對企業(yè)進(jìn)行管理。

柯廷文表示，俺搜的發(fā)展歷程反映了化塑行業(yè)數(shù)字化程度由淺及深的過程。這其中尤有兩點需要注意：產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和使用要順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的變化而動，決不能為了創(chuàng)造產(chǎn)品而進(jìn)行開發(fā)；產(chǎn)業(yè)結(jié)合數(shù)字化技術(shù)后，新的解決方案較傳統(tǒng)方案要更有（效率）優(yōu)勢，或者提供更全面，更深層次的一攬子解決方案。

面向未來 俺搜將進(jìn)一步向產(chǎn)業(yè)帶下沉

在滿足既有的業(yè)務(wù)需求之下，柯廷文也在跟隨行業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步迭代。這其中重要的兩項一個是面向采購客戶提供其面向生產(chǎn)制造的數(shù)字化建設(shè)；另一個是在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化之外提供數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)設(shè)施。

柯廷文表示，俺搜的發(fā)展歷程一直圍繞著終端客戶展開，因為得（終端）用戶者得天下。所以俺搜也開始向終端工廠提供IOT和MES的產(chǎn)品和服務(wù)。在化塑產(chǎn)業(yè)供需關(guān)系變化的當(dāng)下更是如此?；墚a(chǎn)業(yè)已經(jīng)是供過于求的市場，下游工廠客戶所在的產(chǎn)業(yè)也是如此。目前終端工廠一方面受到上游原材料成本的擠壓，另一方面產(chǎn)成品又受到電商的沖擊，利潤的兩頭都受到嚴(yán)重擠壓。這種擠壓勢必推動企業(yè)的變革。類似柔性供應(yīng)鏈的生產(chǎn)方式，個性化定制的能力，原材料替代的場景，都是幫助終端工廠發(fā)生改變的重要抓手。而這些背后都需要強(qiáng)大的技術(shù)能力支撐，俺搜則借助自身的技術(shù)能力去進(jìn)一步支撐客戶的新需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)從信息服務(wù)到交易服務(wù)全業(yè)務(wù)的數(shù)字化，真正讓化塑生意更簡單。

另一方面，俺搜開始向產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)集群的地方政府輸出產(chǎn)業(yè)大腦產(chǎn)品，幫助地方政府更好地理解、監(jiān)管、服務(wù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這是一個巨大的藍(lán)海市場，傳統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)商因為只懂技術(shù)產(chǎn)品而不了解產(chǎn)業(yè)，最后僅僅形成靜態(tài)的數(shù)據(jù)看板，無法提供數(shù)據(jù)的分析，更無所謂數(shù)據(jù)洞察。俺搜從2015年開始的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)庫建設(shè)，恰恰滿足政府客戶的這一痛點，幫助地方政府理解產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的價值，從而更好的服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶和其中的企業(yè)。

從ERP創(chuàng)業(yè)到化塑老板 

柯廷文將“傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)”基因融于一身

柯廷文的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也非常特別。目前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項目創(chuàng)始人，往往僅有傳統(tǒng)或者互聯(lián)網(wǎng)一方的基因。而柯廷文在創(chuàng)建俺搜之前，恰恰兩個領(lǐng)域都進(jìn)行過創(chuàng)業(yè)?？峦⑽膹?9歲開始就進(jìn)行信息化系統(tǒng)的建設(shè)，是第一代信息化系統(tǒng)的從業(yè)者。在這個基礎(chǔ)上，對ERP架構(gòu)設(shè)計，對企業(yè)KPI及其數(shù)字化，對企業(yè)管理的信息化、數(shù)字化有著深刻的認(rèn)識；另一方面，柯廷文在傳統(tǒng)塑化領(lǐng)域的公司也有8-9年的經(jīng)營，在這個過程中摸透了行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。

作為兩棲選手，柯廷文對化塑行業(yè)的數(shù)字化有著獨特的見解。他認(rèn)為，盡管在化塑行業(yè)，信息服務(wù)已經(jīng)賣不出價格里，但它依然有價值，不能從單純的營收的角度去看這個問題。在用人上，他也和這個講優(yōu)化、講畢業(yè)的時代有些格格不入，他強(qiáng)調(diào)要招貴的人，匹配的人，只有在團(tuán)隊中有充分的傳統(tǒng)人和互聯(lián)網(wǎng)人的融合，才能產(chǎn)生真正的化學(xué)反應(yīng)，才能開發(fā)出適合行業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品，真正向客戶輸出有價值的產(chǎn)品。

作為一家創(chuàng)立7年的企業(yè)，俺搜圍繞著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化，緊跟客戶的需求迭代，致力成為覆蓋化塑全鏈條、多場景的數(shù)字化服務(wù)商，真正讓化塑生意變簡單。