6月26日，長江商學院“數(shù)智有道、鏈接無界”企業(yè)參訪走進匯通達暨“新二元時代的機遇與挑戰(zhàn)”主題分享會成功舉辦，長江商學院校友、匯通達總裁徐秀賢，匯通達副總裁、匯通數(shù)科CEO孫超，同與會嘉賓就企業(yè)數(shù)字化轉型、下沉市場的布局機遇展開分享與討論。

下好數(shù)字化“先手棋” 匯通達構建商業(yè)模式差異化

長江商學院校友、匯通達總裁徐秀賢

中小企業(yè)的數(shù)字化勢在必行?！丁笆奈濉睌?shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中明確提出大力推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型，實施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動。因此，企業(yè)數(shù)字化轉型已不是“選擇題”，而是關乎生存和長遠發(fā)展的“必修課”，企業(yè)數(shù)字化轉型是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

長江商學院校友、匯通達總裁徐秀賢在致辭時，分享了匯通達在自身數(shù)字化轉型的實踐經(jīng)驗，以及在服務零售行業(yè)全鏈路數(shù)字化方面的打法和思路。

徐秀賢表示，匯通達過去十年發(fā)展中，經(jīng)歷過3次轉型升級，從服務渠道到服務客戶，從服務單一品類到服務六大行業(yè)，從管理數(shù)字化到S2Sb2C全鏈路產(chǎn)業(yè)服務的數(shù)字化，從而實現(xiàn)交易+SaaS服務相互促進的“飛輪效應”。

以上伴隨著匯通達商業(yè)模式、業(yè)務模式的轉型升級。匯通達下好了數(shù)字化“先手棋”的同時，也沉淀了助力鄉(xiāng)村流通振興的關鍵經(jīng)驗和關鍵能力，形成了商業(yè)模式的差異化。

面對市場容量大、行業(yè)格局分散、渠道效率較低的下沉市場，匯通達一手做供應鏈服務，一方面做數(shù)字化的企業(yè)服務的對象是傳統(tǒng)的零售店，為其提供一站式的商家解決方案。目前，匯通達全鏈路數(shù)字化服務已獲得市場和客戶的高度認可，也成為匯通達的商業(yè)壁壘之一。

中小企業(yè)數(shù)字化“勢在必行” 匯通達驅(qū)動產(chǎn)業(yè)全鏈路數(shù)字化

匯通達副總裁、匯通數(shù)科CEO孫超

我國下沉市場下沉零售市場潛力巨大但高度分散，每一個顆粒單位需求呈碎片化，整體市場數(shù)字化程度較為低下。對此，匯通達副總裁、匯通數(shù)科CEO孫超在《如何抓住下沉市場機遇做好戰(zhàn)略布局》主題演講中，分享了匯通達服務零售全鏈路企業(yè)數(shù)字化方面，如何以智能化、生態(tài)化的思路構建農(nóng)村市場 “新商路”。

孫超表示，基于農(nóng)村市場高度碎片化、熟人經(jīng)濟明顯的特征，匯通達通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)智零售的方式驅(qū)動下沉市場。匯通達聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店的數(shù)字化賦能，打造8大場景5云服務的行業(yè)SaaS解決方案，幫助零售店解決供應鏈、銷售渠道、會員營銷、經(jīng)營效率低等多種開店難題，幫助會員店提升經(jīng)營能力；同時基于數(shù)字化，工廠的商品和數(shù)據(jù)可直達b端從而滲透到C端，形成全鏈路閉環(huán)服務模式，即上 “頂天”——與廠家、品牌深度合作，下“立地”——觸達門店終端、消費者，從而實現(xiàn)了從B2b短鏈，到F2B2C產(chǎn)業(yè)全鏈路的數(shù)字化服務延展。

數(shù)字化不只是帶來一些新的工具、手段變化，更重要的是數(shù)字化導致商業(yè)環(huán)境發(fā)生重大的變化，影響整個的商業(yè)邏輯發(fā)生新的重大變化。孫超認為，匯通達的企業(yè)數(shù)字化服務邏輯和出發(fā)點第一是服務于商業(yè)模式的優(yōu)化，第二是驅(qū)動企業(yè)的經(jīng)營增長。因此，匯通達基于小店SaaS服務，逐漸向上游經(jīng)銷商、品牌延伸，為上游企業(yè)提供零售行業(yè)整體的企業(yè)數(shù)字化解決方案，涵蓋企業(yè)S2B2C全渠道電商，O2O門店數(shù)字化，智能巡店、展陳、安防，CRM會員運營以及數(shù)字營銷五大關鍵業(yè)務領域。

至此，匯通達以科技賦能傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型升級為宗旨，構建了覆蓋全鏈路、全場景、全用戶、全角色、全閉環(huán)的交易+服務型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，驅(qū)動工廠端的數(shù)字化升級，驅(qū)動經(jīng)銷商向服務商轉型，幫助鏈路上的企業(yè)把數(shù)字化和科技轉變?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)力。

下沉市場亟待數(shù)字化 匯通達差異化競爭優(yōu)勢明顯

數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)中79%的企業(yè)處于數(shù)字化轉型的初級階段，而大型企業(yè)超過半數(shù)企業(yè)步入到了應用踐行和深度應用階段。中小企業(yè)囿于各類資源限制，整體呈現(xiàn)出的數(shù)字化轉型水平較低。但中小企業(yè)具有業(yè)務聚焦、機制靈活、決策高效的優(yōu)勢，在數(shù)字化轉型的浪潮中，如果能過及時轉變觀念，找準價值切口，就可以獲取切實的經(jīng)濟效益。

針對亟待數(shù)字化升級的下沉市場來說，匯通達不同于電商平臺直接取代渠道和零售門店、直達消費者的模式，而是針對下沉市場具備“三高”屬性（售后服務需求、客戶體驗要求、客單價）、無法被完全線上化的品類，為終端小店提供供應鏈采購和SaaS服務。區(qū)別于行業(yè)其他SaaS服務商，匯通達的SaaS產(chǎn)品設計簡明，更契合下沉市場的需求，強調(diào)線下服務能力以及交易和服務業(yè)務協(xié)同。

按交易規(guī)模，匯通達在下沉零售市場服務B端客戶的交易平臺中市占率排名第一，是下沉零售市場B端服務第一大交易平臺。此前，交銀國際發(fā)布研報，認為“在鄉(xiāng)村振興政策背景下，匯通達作為服務下沉市場數(shù)字化轉型的優(yōu)質(zhì)標的，管理層經(jīng)驗豐富，具備差異化競爭優(yōu)勢。”