7月30日，“第五屆中國工業(yè)品數(shù)字化高峰論壇”在廣州舉行。本次會議由托比網(wǎng)主辦，廣東省電子商務(wù)協(xié)會提供支持，由蓋盟達(dá)工業(yè)品集團(tuán)—固安捷、怡合達(dá)、鑫方盛、震坤行、齊心集團(tuán)、極狐(GitLab)等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)協(xié)辦，來自全國各地的政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、協(xié)會負(fù)責(zé)人以及工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)家、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺等等，共約300人參加了會議。

廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華南商業(yè)智庫理事長王先慶教授

廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華南商業(yè)智庫理事長王先慶教授出席會議并發(fā)表主題演講，演講實(shí)錄如下：

尊敬的托比網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，尊敬的各位企業(yè)家，這是一個(gè)很專業(yè)的會議，也是一個(gè)很年輕的會議，不強(qiáng)調(diào)形式讓人感覺非常舒服。今天我分享的話題是“供應(yīng)鏈數(shù)字化”，“供應(yīng)鏈”和“數(shù)字化”這兩個(gè)話題都很大，都是戰(zhàn)略性工具，很新穎，也像知識的大海一樣無邊無際，所以每個(gè)人對這兩個(gè)問題思考都有局限。今天我分享的也是一點(diǎn)個(gè)人思考，供各位參考。

我從三個(gè)方面跟大家交流：

疫情下供應(yīng)鏈的啟示；

供應(yīng)鏈的彈性和柔性問題；

數(shù)字化升級與柔性、堅(jiān)韌性的提升。

其實(shí)這3個(gè)方面是一個(gè)話題，就是面對各種沖擊、震蕩、波動，供應(yīng)鏈如何持續(xù)和增強(qiáng)生命力。

疫情下斷供與斷聯(lián)的挑戰(zhàn)是3年來各界關(guān)注的問題，保供保鏈?zhǔn)侵醒霙Q策。剛開始是慌張、緊張，因?yàn)闆]有過。但到今天，從專業(yè)角度講，雖然疫情給人的身體、社會帶來損失，但對供應(yīng)鏈行業(yè)卻是一個(gè)特別的實(shí)驗(yàn)，是一個(gè)很好的比實(shí)驗(yàn)室更實(shí)驗(yàn)室的機(jī)遇，也許有生之年不一定再有機(jī)遇。

不同專業(yè)、不同區(qū)域供應(yīng)鏈如何應(yīng)對不同層級的斷供斷鏈、封鎖封閉，城市封閉、國家封閉，全球性斷鏈，這種“實(shí)驗(yàn)”人類歷史上是第一次，學(xué)習(xí)機(jī)會難得。

2020疫情開始，有些專家馬上得到任務(wù)，研究疫情沖擊下如何保消費(fèi)、保供應(yīng)、如何盡快復(fù)蘇復(fù)產(chǎn)復(fù)工復(fù)業(yè)，發(fā)現(xiàn)這些問題的影響非常復(fù)雜，有的大、有的深、有的淺，各有不同，對全球不同，對各地也不同。這種明顯的沖擊當(dāng)時(shí)是淡化的，認(rèn)為很快就過去，理論上也沒有準(zhǔn)備，沒想到長時(shí)段疫情如何影響社會、國家、行業(yè)，所以它的沖擊影響是全方位的。這種影響逐步進(jìn)入到供應(yīng)鏈問題，所以看上去是“六穩(wěn)六?！?，核心是保供應(yīng)。

借用華南美國商會的調(diào)研我們做一個(gè)簡單分析：他們調(diào)研核心是零部件、物資和材料供應(yīng)能使一個(gè)行業(yè)和企業(yè)穩(wěn)定生存多久。首先調(diào)研這些企業(yè)原材料的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)3個(gè)月是普遍狀態(tài)，所以很多企業(yè)挺不過3個(gè)月，接下來的供應(yīng)怎么辦？你的供應(yīng)鏈、供應(yīng)能力、穩(wěn)定能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力怎么辦？影響嚴(yán)重程度是52%，中等程度是42%，說明受供應(yīng)鏈的影響將近一半，這么多企業(yè)處于中斷威脅，后期影響更不得了。邊界是15%，15%企業(yè)處于波動狀態(tài)基本沒問題，這個(gè)淘汰率可以接受，超過25%-30%這個(gè)行業(yè)就是嚴(yán)重危機(jī)，會導(dǎo)致企業(yè)面臨困惑和焦慮。短缺供應(yīng)中最受影響的是運(yùn)輸和物流，這是沒想過的，因?yàn)?00年來全球性的物流供應(yīng)鏈困難和斷供斷鏈很少出現(xiàn)，現(xiàn)代物流如此發(fā)達(dá)，航運(yùn)業(yè)、航空業(yè)、鐵路公路有大量工具、有各種設(shè)施設(shè)備，足夠多、足夠先進(jìn)，怎么會出現(xiàn)這種困難？

去年廣州荔灣區(qū)發(fā)生疫情，市商務(wù)局保供應(yīng)方面和我們交流討論，即廣州是千年商都，物流業(yè)全國領(lǐng)先，企業(yè)齊全，但是荔灣區(qū)短期的疫情下物資供應(yīng)竟然也出現(xiàn)一些小狀況，是什么原因?qū)е?？是我們的適應(yīng)能力、環(huán)境能力有問題，還是我們的設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)不足，還是機(jī)制體制問題？顯然不是，核心問題還在于供應(yīng)鏈的柔性組織能力問題。今年上海給我們上了更深的一課，全國主要的物流和供應(yīng)鏈公司都在上海有設(shè)點(diǎn)，居然出現(xiàn)如此大的動蕩和混亂，原因何在？所以物流運(yùn)輸問題不只是路網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施、技術(shù)問題，而是更深層次的問題，這需要我們探討。

好在中國是全球供應(yīng)鏈零部件、工業(yè)品的主要供應(yīng)基地，在全球供應(yīng)鏈中地位太獨(dú)特太特殊。一方面中國在世界產(chǎn)業(yè)鏈體系中的地位，另一方面是我們自身的地位和格局變化，所以疫情期間中央提出構(gòu)建新發(fā)展格局，打通國內(nèi)大循環(huán)，這個(gè)戰(zhàn)略太及時(shí)也太偉大，正好適應(yīng)封閉狀態(tài)下適時(shí)做一個(gè)偉大的實(shí)驗(yàn)。在外部中斷的情況下如何打通國內(nèi)大循環(huán)？這個(gè)問題在調(diào)研。

疫情期間我覺得沖擊主要是4個(gè)方面：

一是市場沖擊，市場原來是聯(lián)動的，現(xiàn)在互相分割，技術(shù)應(yīng)對不了新需求。比如廣交會要開線上交易會，廣東委托騰訊從事技術(shù)保障，騰訊技術(shù)一下跟不上了，后來經(jīng)過不少調(diào)試改進(jìn)，才基本上滿足了線上展會市場的需求。

二是資本沖擊。疫情下不少投資項(xiàng)目的前景充滿不確定，對投資預(yù)期難以把握，于是從證券市場到實(shí)體投資，邏輯和操作都有點(diǎn)手足無錯(cuò)，導(dǎo)致劇烈動蕩。

三是成本沖擊。疫情下管控，導(dǎo)致供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)都增加了相應(yīng)成本，甚至這種成本增加還無法轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)或銷售的增加。成本增加不僅體現(xiàn)為人工、材料，更主要在時(shí)間成本和周轉(zhuǎn)倉儲成本。

四是價(jià)格沖擊。這種沖擊顯而易見。

疫情無疑給供應(yīng)鏈的生存和發(fā)展帶來了巨大的變化，也讓我們深入思考一些問題，比如新一代供應(yīng)鏈要增強(qiáng)什么要素？我覺得必須把供應(yīng)鏈放在時(shí)空下重新審視它的價(jià)值與未來。從剛性與柔韌性、堅(jiān)韌性角度探討供應(yīng)鏈的進(jìn)化的邏輯，或者觀察供應(yīng)鏈過去是什么，未來該如何去？

接觸供應(yīng)鏈前前后后將近20年。2011年我們與香港利豐集團(tuán)合作在廣州開了一次全國性會議，之后聯(lián)合出版了《內(nèi)外貿(mào)一體化與流通渠道建設(shè)》，后來又出版了《渠道控制權(quán)》。這二本書網(wǎng)上都可以看到。期間我思考過一個(gè)問題，利豐供應(yīng)鏈發(fā)展非常好，但新形勢下缺少點(diǎn)什么呢？是否更多是服務(wù)而缺少對渠道的控制權(quán)？

早期供應(yīng)鏈如何在市場上活下來？核心競爭力在哪里？我認(rèn)為是關(guān)系，即企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。你的客戶關(guān)系、政府關(guān)系、跟各種技術(shù)公司的關(guān)系。所以，關(guān)系在早期的供應(yīng)鏈中是主要的，誰有了貨源、客戶關(guān)系，就能在供應(yīng)鏈起到作用。也主是說，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是供應(yīng)鏈發(fā)展第一階段的核心競爭力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在供應(yīng)鏈企業(yè)的廣泛應(yīng)用，大量平臺性供應(yīng)鏈公司出現(xiàn)了。近10年來供應(yīng)鏈進(jìn)步最大的推動力量就是各種新技術(shù)的應(yīng)用，平臺技術(shù)、設(shè)備技術(shù)、管理技術(shù)等。所以技術(shù)水平是供應(yīng)鏈發(fā)展第二階段的核心競爭力。

那么，未來供應(yīng)鏈發(fā)展最主要的競爭力應(yīng)體現(xiàn)在哪里？當(dāng)技術(shù)普及以后，你的能力有了以后，關(guān)系已經(jīng)透明，所有關(guān)系都可以共享，不是稀缺，這個(gè)時(shí)候供應(yīng)鏈核心的競爭力到底是什么？疫情下我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)和關(guān)系是有限的，核心在于供應(yīng)鏈的組織能力，包括采購能力，你能采購什么貨源，這個(gè)公司的供應(yīng)不能保障就馬上能找到替代，歐洲不行北美或東南亞、印度馬上替代，你怎么展現(xiàn)出各種組織能力，你的快速反應(yīng)能力如何，這是未來供應(yīng)鏈的主要競爭和核心。你憑什么在供應(yīng)鏈行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，一定是你特殊的組織能力，在全球供應(yīng)鏈中，在行業(yè)組織中，在一個(gè)區(qū)域中，你的組織地位。開這個(gè)會議也要組織，怎么把供應(yīng)鏈組織起來，特別是在戰(zhàn)爭、威脅沖擊下馬上快速重建，這個(gè)強(qiáng)大的組織能力就是本事，所以供應(yīng)鏈的柔性韌性就體現(xiàn)在這里，一槍打不死馬上站起來，這就是靠強(qiáng)大的組織。在我看，這就是新一代供應(yīng)鏈的核心競爭力。

這種剛性和韌性主要有哪些要素？剛性供應(yīng)鏈?zhǔn)怯仓笜?biāo)，你的設(shè)備多少臺，什么樣的設(shè)備，你的倉儲面積多大、物流設(shè)施齊全、類型技術(shù)設(shè)備，整個(gè)物流體系、供應(yīng)鏈體系的覆蓋率，這是硬指標(biāo)，這就是它的剛性。而韌性或柔性體現(xiàn)在你的策劃能力、組織能力及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)能力等，這是韌性所在。前面是基礎(chǔ)，后面是品質(zhì)，剛性并不代表你能在任何條件下供應(yīng)鏈就能生存和發(fā)展，所以剛性與韌性相輔相成，前者是硬實(shí)力，后者是軟實(shí)力，只有軟硬結(jié)合，才能應(yīng)對考驗(yàn)，所以未來的供應(yīng)鏈實(shí)力應(yīng)該就在這兒。怎么實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的組織和策劃，能把各種要素組織起來，這就是新一代供應(yīng)鏈的核心。

資本何在？供應(yīng)鏈背景下，強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)背景下，我們要認(rèn)識到一點(diǎn)，未來的生產(chǎn)和幾千年的生產(chǎn)在體制上不一致，我們小看了索菲亞、尚品宅配的模式，過去小看了他們的價(jià)值，其實(shí)這是顛覆人類生產(chǎn)模式、競爭意識的關(guān)鍵。因?yàn)樗谢诨ヂ?lián)網(wǎng)背景下C2B或B2B的生產(chǎn)流程都是對幾千年來生產(chǎn)、銷售、上游到下游的顛覆，而顛覆的基礎(chǔ)一定是柔性的，過去搞計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為什么失?。恳?yàn)槟愀緵]有能力計(jì)劃，你憑什么計(jì)劃？你數(shù)據(jù)都沒有，你都不知道別人的需求是什么。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，這個(gè)時(shí)候的工廠全流程都被改革，所以托比網(wǎng)在華南做這件事情很對，工業(yè)化從華南開始，別看很多行業(yè)不出名，但其深度、廣度絕對其他區(qū)域無法覆蓋，很多新興的模式、新興的路徑是悄悄地進(jìn)行。比如幾十年工業(yè)化之后，工業(yè)再工業(yè)化是什么？以華南為核心，家居、服裝和汽車的定制模式在悄悄鋪開，這種定制模式是全流程的，是新興的，是顛覆生產(chǎn)性的，這種柔性化、定制化的生產(chǎn)需要是整個(gè)供應(yīng)鏈管理最需要的。過去的供應(yīng)鏈從上游到下游推進(jìn)，我們要往下走。

提升供應(yīng)鏈的堅(jiān)韌性、耐心和柔性的5個(gè)方向：

策劃能力、信息收集能力、自主可控能力、危機(jī)處理能力、組織運(yùn)籌能力。你要有這些能力，策劃、組織是一個(gè)方向。

我們從幾個(gè)角度探討如何通過升級數(shù)字化提升？憑什么提升，拐點(diǎn)在哪里？數(shù)字化。因?yàn)閿?shù)字化才能把設(shè)備、需求、客戶群統(tǒng)籌起來，能找到精準(zhǔn)對接點(diǎn)，不然你都不知道你未來需求何在，客戶需求到底多大，數(shù)量規(guī)模多大，你的組織能力如何體現(xiàn)，所以數(shù)字化生產(chǎn)是提升供應(yīng)鏈流程的關(guān)鍵，只有具備足夠多的數(shù)字才不會盲目。過去為什么盲目呢？一輪一輪大規(guī)模市場過剩，就是因?yàn)闆]有數(shù)字基礎(chǔ)。

如何獲得足夠多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)？我覺得現(xiàn)在太局限了，曾經(jīng)看到過一個(gè)材料，日本豐田在全球有將近10萬個(gè)情報(bào)網(wǎng)收集各行各業(yè)情報(bào)，中國供應(yīng)鏈最缺少這種情報(bào)意識和情報(bào)共享合作意識，太缺了。我們?nèi)绾渭皶r(shí)掌握全球每一天準(zhǔn)備收購、準(zhǔn)備開拓市場、準(zhǔn)備開發(fā)什么新產(chǎn)品？美國就一清二楚，所以每次制裁都能精準(zhǔn)卡到點(diǎn)上。我們知道嗎？所以情報(bào)來源，數(shù)字來源、數(shù)字處理、信息技術(shù)很重要。

總體來看

供應(yīng)鏈的數(shù)字化重點(diǎn)還是要強(qiáng)調(diào)新模式、新路徑、新業(yè)態(tài)，你的新技術(shù)很多，花花綠綠的，每天各種演講會也很多，但數(shù)字化的升級最終產(chǎn)生了多少價(jià)值，要有一個(gè)總體藍(lán)圖。來源要清楚，嫁接好新技術(shù)、新基建，剛才提到元宇宙，中國國家戰(zhàn)略很清楚，無論工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是新基建，這一系列新技術(shù)一定有附加價(jià)值，就是工業(yè)鏈的情報(bào)來源和供應(yīng)鏈的升級、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。前面講了工業(yè)的柔性要體現(xiàn)生產(chǎn)的需求，供應(yīng)鏈的柔性、韌性基于工業(yè)鏈生產(chǎn)的柔性和消費(fèi)的柔性，即消費(fèi)的個(gè)性化，這三個(gè)柔性是一致的。消費(fèi)者的柔性是隨意的，個(gè)性化需求，生產(chǎn)的柔性來自于柔性定制的需求，而供應(yīng)鏈怎么適應(yīng)才考驗(yàn)未來的能力，這是我們未來的升級。

正因?yàn)檫@些障礙，我們怎么面對，如何獲得供應(yīng)鏈的權(quán)力，怎么獲得其中的價(jià)值？中國的手機(jī)、汽車已經(jīng)開始柔性定制化，供應(yīng)鏈要把重心放在這，體現(xiàn)生產(chǎn)的柔性、消費(fèi)者柔性，適應(yīng)整個(gè)虛擬新時(shí)代。

謝謝各位！