最近,美國、歐洲、日本等國都將返校提上議程,進入了緊鑼密鼓的開學(xué)預(yù)備季。類似美國政府的一些硬性政策指引,客觀上推動了開學(xué)率的上升。受到疫情影響,與以往相比,教育機構(gòu)更加重視學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境是否安全。
這一變化為商業(yè)采購帶了一些新的產(chǎn)品機會。例如有機玻璃,作為安全防護的重要物料,其采購需求就出現(xiàn)了意外增長的局面:達拉斯的一個學(xué)區(qū)訂購了3萬余張有機玻璃,總長度超過5英里;弗吉尼亞州也有學(xué)區(qū)訂購了3600平方英尺的有機玻璃,并計劃為2800張學(xué)生課桌設(shè)置有機玻璃分隔板。
根據(jù)德勤的統(tǒng)計,今年美國返校季的總體支出將達到281億美元,與去年相比持平。此外在歐洲和日本,由開學(xué)潮帶來的商機也不容小覷。這使得抓住這波返校紅利,成為跨境賣家們不可或缺的新機遇。亞馬遜就正在成為諸多教育類機構(gòu)的首選采購網(wǎng)站,而亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business)便是其中一個發(fā)力點。
一份波士頓大學(xué)的培訓(xùn)材料顯示,亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business)具備豐富的支付形式,快捷的交付能力,自動稅務(wù)免除功能,客戶支持體系,采購分析功能以及價格保護功能等優(yōu)勢。這也是波士頓大學(xué)采用亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business)作為采購方案的重要原因。
或許正是基于上述因素,亞馬遜成為了SHEERID評估的教師線上購物站點排行榜的頭名。
另一項調(diào)查顯示,受調(diào)查教師中,有88%的比例采購教師用品,74%的比例采購學(xué)生獎勵,67%采購其他教學(xué)材料,41%采購閱讀材料,而職業(yè)發(fā)展和教學(xué)經(jīng)驗類目分別有17%和8%的占比。亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business)提供了一份相關(guān)的選品指南亦可作為參照:
考慮到海外教育機構(gòu)在采購時面臨批量采購,多品類多SKU,及有RFQ采購習(xí)慣的特征,如何結(jié)合買家采購習(xí)慣,利用網(wǎng)站資源或工具優(yōu)化運營,成為企業(yè)抓住這一紅利的重要手段。下面我們就來介紹四個亞馬遜企業(yè)購上賣家經(jīng)常使用的功能,來助力采購?fù)镜匿N售提升。
1)基礎(chǔ)功能——階梯報價優(yōu)化企業(yè)客戶采購幾率
根據(jù)亞馬遜賣家中心的訂單報告,賣家可以輸出指定日期范圍內(nèi)的客戶采購訂單。通過對訂單買家進行消費者和企業(yè)客戶分類,便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費者和企業(yè)端的采購差異,并依此設(shè)置企業(yè)端的采購階梯,從而優(yōu)化企業(yè)的最大下單率。
以下圖的訂單分析為例。C端平均單個訂單購買數(shù)量為4個, B端為40個,則客戶最常下單數(shù)量在4-40之間。賣家可以將最小折扣的購買數(shù)量級設(shè)置在4,最大折扣的購買數(shù)量級設(shè)置在40,并根據(jù)自身利潤空間在其區(qū)間拆分多個數(shù)量級并設(shè)定不同折扣力度,鼓勵客戶購買更多。
2)高階功能——RFQ
另一個與價格相關(guān)的功能是設(shè)定RFQ。通過RFQ功能,賣家有機會和賣方企業(yè)通過詢盤協(xié)商設(shè)定一組采購數(shù)量/優(yōu)惠折扣。前述數(shù)量階梯是賣方主動設(shè)定,而RFQ則由企業(yè)買家提出,更直接反映買家企業(yè)的即時訴求。在此有三點需要注意:
不管您有沒有設(shè)置數(shù)量折扣,企業(yè)買家都能發(fā)起詢價
為了增加您的銷售和業(yè)務(wù)拓展機會,請在收到詢價的48小時內(nèi)設(shè)置折扣
當您完成“管理您的折扣”或“忽略”設(shè)置后,該設(shè)置就會適用于所有企業(yè)買家
3)高階功能——B2B平臺銷售面板
亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business)向賣家提供了功能強大的銷售面板功能,以幫助賣家快速了解企業(yè)端的銷售情況,有針對性地優(yōu)化設(shè)置。其中銷售維度,賣家可以通過“銷售快照”、“按買家群體列出的企業(yè)端績效”、“按買家群體列出的熱銷企業(yè)端商品”三個功能模塊知悉銷售情況,管理并提升來自企業(yè)買家的銷量。
以按買家群體列出的企業(yè)端績效方式進行統(tǒng)計,可以看出買家的工業(yè)屬性,區(qū)域?qū)傩院湍K屬性三大標簽的數(shù)據(jù)分布情況。而將這一洞察更新到產(chǎn)品列表上,或可為賣家?guī)硎掳牍Ρ兜男Ч?br/>
4)高階功能——商品機會分析與挖掘
商品機會是亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business)通過大數(shù)據(jù)分析將優(yōu)質(zhì)企業(yè)買家的購買趨勢和目標商品等需求,與您的銷售歷史記錄相結(jié)合,為您和您的店鋪創(chuàng)建專屬商品推薦的一項功能。不僅可以幫助賣家發(fā)現(xiàn)自己的熱銷商品,更可以獲得自己未在銷售的商品行情數(shù)據(jù)。
對于客戶來說,那些賣家目前未售的商品數(shù)據(jù)也非常有吸引力。通過“尚未在亞馬遜上發(fā)布的商品”功能生成的下載報告,將幫賣方深入分析商機。這將為企業(yè)后續(xù)的備貨提供更多數(shù)據(jù)支持。