以B2B交易作切入藥品供應(yīng)鏈，構(gòu)建了一個(gè)網(wǎng)上獨(dú)立市場，又是以APP，以SAAS產(chǎn)品為基礎(chǔ)構(gòu)建了一個(gè)連接，大家知道互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)是連接，如果不能連接，如果不能做到高效的信息傳遞，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)空話，所以第二核心是要連接起來。
藥品終端網(wǎng)CEO何思德
何思德：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，大家下午好！我是成都藥王科技有限公司總經(jīng)理何思德，我跟大家分享一下我們在成都創(chuàng)業(yè)做藥品行業(yè)的B2B的整個(gè)過程，以及我們在這個(gè)過程中的一些創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的感受。
我在北京工作多年，回到成都來創(chuàng)業(yè)。為什么選擇成都創(chuàng)業(yè)？我們整個(gè)四川省的制藥工業(yè)在全國曾經(jīng)是非常出名的，川藥是藥品行業(yè)當(dāng)中響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱印?/p>
第二方面四川是一片沃土，成都是天府之國，高校和人才都多，所以整個(gè)成都創(chuàng)業(yè)環(huán)境，整個(gè)四川的創(chuàng)業(yè)環(huán)境都非常好，所以回到成都做了這樣一個(gè)藥品的B2B項(xiàng)目。
講藥品B2B我們創(chuàng)新之路之前，講一個(gè)我們認(rèn)為的“互聯(lián)網(wǎng)+”，就是我們藥王科技理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”，大家都知道B2B這個(gè)詞匯概念來自于電子商務(wù)，真正做B2B之后不是一個(gè)單純的交易概念是一個(gè)整合概念，“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我們做的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是單純的電子商務(wù)，也就是說不是單純的交易行為，而是整個(gè)社會化產(chǎn)業(yè)鏈的整合平臺，我們把它落地一點(diǎn)，就是在座很多企業(yè)家都聽過政府組織的或者一些社會培訓(xùn)組織的供給側(cè)改革，還有工業(yè)4.0，以及我們的“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓(xùn)，聽了很多專家，聽了很多學(xué)者的一些觀點(diǎn)，我們可以很負(fù)責(zé)的告訴大家，我們都知道“互聯(lián)網(wǎng)+”供給側(cè)改革以及工業(yè)4.0說的太對太有道理了。但是我們回到自己企業(yè)之后，我們發(fā)現(xiàn)我們落不到地，就是說我們覺得這個(gè)理論很對，但是我們企業(yè)應(yīng)該怎么做？怎么做所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”？其實(shí)我認(rèn)為B2B正是在做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的落地工作。
講完這兩點(diǎn)，我認(rèn)為帶給大家的一個(gè)基本的分享、一個(gè)觀點(diǎn)?，F(xiàn)在講講我們這個(gè)項(xiàng)目，我們是怎么做藥品行業(yè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”的？
在講之前簡單說一說我們公司，我們整個(gè)公司實(shí)際上是從2014年才正式開始運(yùn)營這樣一個(gè)平臺的，整個(gè)公司核心的業(yè)務(wù)就是做廣義的藥品供應(yīng)鏈，什么是廣義的藥品供應(yīng)鏈？就是從生產(chǎn)廠家到商業(yè)批發(fā)公司，到零售終端，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全打通，各種角色，包括了藥廠的醫(yī)藥推廣和醫(yī)藥代表，這些我們都為他們提供支撐系統(tǒng)，構(gòu)建一個(gè)以B2B交易為中心的一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈信息平臺，這是藥王科技真正在做的事。
我們在2014年1月開始正式運(yùn)營到現(xiàn)在現(xiàn)在已經(jīng)兩年多的時(shí)間，我覺得我們還是取得了一些成果，就是作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來講還是取得了一些成果。2014年我們只做了2800萬的，2016年截止到9月份，已經(jīng)完成了7個(gè)億的交易額，認(rèn)為整個(gè)公司目前成長性和發(fā)展的狀況都還是比較滿意的。
做藥品行業(yè)或者說做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)是需要有一定的價(jià)值觀和道德底線的，所以大家可以看到我們的第一點(diǎn)，就是整個(gè)藥品終端網(wǎng)的注冊用戶數(shù)，以及我們?yōu)檎麄€(gè)四川老百姓帶來的改變。
經(jīng)過這樣一個(gè)簡單的介紹大家已經(jīng)基本對我們公司有所了解了，因?yàn)樽鳛楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來說，它不太像做標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)那么容易出名，可能在座各位對我們不太了解，所以我做了一個(gè)簡單的介紹，現(xiàn)在我講一下我們到底怎么做藥品產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新過程？首先大家要認(rèn)識一下整個(gè)中國的藥品供應(yīng)鏈。
我們每一天可能都會遇到朋友、親戚甚至是自己在吃藥，但是事實(shí)上我們這個(gè)藥從藥廠出來之后到底怎么拿到我們手上的，這個(gè)過程我們絕大多數(shù)的老百姓并不見得非常熟悉和了解。我們從一個(gè)藥廠生產(chǎn)出藥品之后，會找到一個(gè)商業(yè)物流體系，就是商業(yè)公司做倉儲以及物流配送，還要成立一支營銷推廣隊(duì)伍做營銷推廣工作，就是醫(yī)藥代表，大家共同面對我們的終端。而所謂的藥品終端就是老百姓可以買到藥的地方，它又分三塊公立醫(yī)療和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，還有純粹市場化的零售終端，它又分連鎖、單體藥店和診所。零售這部分在整個(gè)中國，我們單體藥店有24.5萬家，如果加上連鎖應(yīng)該有43萬家左右的零售藥店，還有含鄉(xiāng)村的診所有65萬家，它們最大的痛點(diǎn)是什么？就是散，非常地下沉，但是都知道鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有藥店，非常散亂差，我們所謂的散亂差并不是對它們的貶義，因此我們所有的藥廠對于這樣一種零售的單店、診所的開發(fā)上，要找到它非常難，所有藥廠從骨子里說都只愿意做醫(yī)院、連鎖的生意。我們的零售部分也占了整個(gè)中國藥品，目前來說，在沒進(jìn)行處方藥外流情況下，已經(jīng)占了整個(gè)市場的30%，中國的藥品市場有多大？這是大藥品概念，包括藥品醫(yī)療器械和中藥引片以及保健品，中國應(yīng)該是2.5萬億，2.5萬億的30%，已經(jīng)很龐大了，但是沒有藥廠去做，做的時(shí)候又很頭疼，因?yàn)樘y了，開發(fā)起來很難。所以，我們就做了這么一個(gè)平臺。
首先構(gòu)建了一個(gè)B2B的交易平臺，這個(gè)交易平臺以外我們做了4個(gè)產(chǎn)品，這4個(gè)產(chǎn)品分別給商業(yè)公司用一個(gè)是藥銷寶，還有一個(gè)營銷寶，還有一個(gè)業(yè)務(wù)員手機(jī)上裝的APP叫做供銷寶，還有店員手上的終端寶。通過我們5個(gè)產(chǎn)品，稱之為一屏四寶打通藥品供應(yīng)鏈，達(dá)到互聯(lián)互通，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也互聯(lián)互通了，這樣一個(gè)基礎(chǔ)之上，大家可以看到，我們所謂的整個(gè)模式就三句話：
第一句話，以B2B交易作切入藥品供應(yīng)鏈，構(gòu)建了一個(gè)網(wǎng)上獨(dú)立市場，又是以APP，以SAAS產(chǎn)品為基礎(chǔ)構(gòu)建了一個(gè)連接，大家知道互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)是連接，如果不能連接，如果不能做到高效的信息傳遞，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)空話，所以第二核心是要連接起來。第三就是提供營銷、交易、金融等多種服務(wù)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。我們這種平臺是不是非常獨(dú)立封閉的平臺？正好相反，我們構(gòu)建起來平臺之后希望把連接起來的資源和與之相關(guān)系的任何一種平臺或者產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)互通，我們是一個(gè)開放的、合作的心態(tài)來構(gòu)建一個(gè)開放的平臺和生態(tài)。
比如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療當(dāng)中的醫(yī)生資源或者是說可穿戴設(shè)備，例如像心臟這樣的檢測設(shè)備我們都非常歡迎大家加入到我們的平臺當(dāng)中來共享我們的用戶資源，同時(shí)也為我們的用戶帶去更多的服務(wù)以及更多的收益。這是我們項(xiàng)目的本身。
我們主要的意圖就是想實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)的連接，企業(yè)與人的連接，以及人和人的連接，只有打通了這樣的一種產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中參與各方，尤其是最末端人的連接，那么這個(gè)平臺的價(jià)值就非常大了。這是我們的整個(gè)項(xiàng)目的第一大點(diǎn)創(chuàng)新的地方。
第二方面承接整個(gè)中國目前醫(yī)療體制改革當(dāng)中的處方藥外流的創(chuàng)新。大家都知道，包括在座各位，我們?nèi)ベI藥，比如到醫(yī)院看病，醫(yī)生開了一個(gè)處方，我們到外面藥店想去買藥，但是買不到，因?yàn)樗幍隂]有處方藥供你買。為什么會出現(xiàn)這樣一種情況？真正的原因有幾個(gè)：
第一個(gè)原因是，我們外面的藥店就沒有處方藥的來源，它沒有很好的采購渠道。如果它僅僅采購幾個(gè)我們所謂的處方藥是沒有用的，為什么？大家都知道醫(yī)院面臨的病人和病種非常多，大家熟悉的比如肝病，肝病又有很多，還有其他的疾病，作為一個(gè)藥店來說承接不了那么多藥品，也買不到那么多的藥品。第二個(gè)原因是，它的來源的產(chǎn)品不夠豐富。第三個(gè)原因是，它的網(wǎng)點(diǎn)由于前兩個(gè)原因?qū)е挛覀兲幏剿庝N售網(wǎng)點(diǎn)非常少，老百姓當(dāng)然就沒有辦法買到處方藥了。
現(xiàn)在整個(gè)中國醫(yī)療體制改革都在強(qiáng)調(diào)處方藥的外流，包括今年上半年一系列醫(yī)改政策，比如醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，醫(yī)生的去編制，都是在倒逼這些醫(yī)生出來，并且處方外流。但是處方流出來我們藥品還要流出來，所以我們公司做了一個(gè)處方藥院外銷售的承接方案，這個(gè)方案包含了自然流量，所謂自然流量就是老百姓拿著處方去買藥之后可以買到藥，我們現(xiàn)在網(wǎng)站上有10萬個(gè)終端，這些終端里完全可以挑出五千家、一千家專業(yè)做處方藥的藥房。第二我們也找到了眾多廠家，已經(jīng)有1.5萬多個(gè)處方藥在網(wǎng)站上銷售，而這1.5萬多個(gè)藥品可以對應(yīng)現(xiàn)在醫(yī)院15個(gè)科室，就是說有15種大的病種我們都可以有豐富的處方藥提供了。再加上我們的豐富藥店資源，已經(jīng)初具規(guī)模的處方藥院外銷售解決方案的能力了，這就是第二方面，我們的處方藥，通過藥廠，通過我們的平臺可以直接面向終端，從而解決消費(fèi)者的需求。
第二種情況是什么呢？我們的醫(yī)院的醫(yī)生開具的處方可以外流出來，外流出來之后可能涉及一些院外的處方。我們整個(gè)項(xiàng)目是以B2B交易為中心，同時(shí)我們把藥廠、業(yè)務(wù)代表以及商業(yè)公司，以及終端的店員、店老板都互聯(lián)互通。因此在這個(gè)過程中，我們解決院外處方藥銷售和醫(yī)生處方就有天然優(yōu)勢。
我們公司的創(chuàng)新很多，包括了我們的藥品企業(yè)的電子資質(zhì)審查，還有營銷端終端動銷的打通，整個(gè)創(chuàng)新很多，因?yàn)闀h的原因主要是給大家有一個(gè)初步的了解。
第三方面講一下我們的價(jià)值，實(shí)際上我們整個(gè)公司的核心文化叫做正己利他，不忘初心。做藥品是需要一些情懷和道德底線的，也借此會議機(jī)會向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)先鋒張銳先生致敬，做藥品行業(yè)，做大健康，確實(shí)需要付出相當(dāng)多的心血，因?yàn)樵谡麄€(gè)中國的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，受我們原來體制影響下，我們要?jiǎng)?chuàng)新，在這個(gè)過程中要做許多的探索，包括我們公司，我們從來不認(rèn)為我們的模式一定是正確的，但是我們確實(shí)是為此在努力探索，我們希望在這個(gè)里面可以找到更有效的一條路子，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”可以改變藥價(jià)高，看病貴的問題，讓互聯(lián)網(wǎng)更加普惠于我們的老百姓，這是我們整個(gè)公司做這件事的初衷，也是我們的愿望。
我們的文化已經(jīng)提到了正己利他，不忘初心，保持初心更難，我們的初心就是持續(xù)優(yōu)化中國藥品供應(yīng)鏈。在設(shè)計(jì)整個(gè)公司商業(yè)模式的時(shí)候，有一個(gè)最重要的一個(gè)假設(shè)，就是我們不認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中你能夠輕易的重構(gòu)或者改變利益分配，所以我們對于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，我們都沒有任何的想打掉誰、干掉誰這樣的一種愿望，我們希望我們?yōu)檎麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的參與者，無論你是醫(yī)藥代表，還是醫(yī)藥公司，還是藥廠，我們都愿意為此提供服務(wù)，這是我們的想法，而且通過我們這種信息化技術(shù)，通過SAAS系統(tǒng)，通過APP和藥品終端網(wǎng)，能夠優(yōu)化且持續(xù)優(yōu)化中國的藥品供應(yīng)鏈。
我覺得四川很牛的企業(yè)很多，但是從互聯(lián)網(wǎng)角度上來講，我們整個(gè)四川尚沒有一家在全國能夠作為明星的一家企業(yè)。我們藥品終端網(wǎng)作為藥王科技來講，努力地希望成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，一個(gè)開放的生態(tài)平臺，為整個(gè)中國的健康產(chǎn)業(yè)，為整個(gè)中國醫(yī)療體制改革的落地承接以及執(zhí)行貢獻(xiàn)我們的力量，希望我們藥王科技能為四川的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為我們整個(gè)中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)我們自己的力量。
