從2000年到2015年這15年中，電子商務(wù)通過(guò)“去中間化”的邏輯成就了阿里和京東們。他們通過(guò)“優(yōu)化”傳統(tǒng)商貿(mào)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)提升了商品的“性?xún)r(jià)比”，但也增加了商業(yè)的集中度，為我們帶來(lái)了若干的“弊端”。因此未來(lái)的15年（2016到2030）應(yīng)該是電商的“去中心化”。
1.1984年美國(guó)國(guó)防部將TCP/IP作為所有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)；
2.1985年因特網(wǎng)架構(gòu)理事會(huì)舉行了為期三天，有250家廠(chǎng)商代表參加的關(guān)于計(jì)算產(chǎn)業(yè)使用TCP/IP的工作會(huì)議，幫助TCP/IP協(xié)議推廣并且引領(lǐng)它日漸成為商業(yè)應(yīng)用；
3.1985年3月15日全球第一個(gè)網(wǎng)站域名Symbolics.com被一家企業(yè)注冊(cè)。
1985年是互聯(lián)網(wǎng)真正開(kāi)始的元年，從1985年到2000年第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂是互聯(lián)網(wǎng)的萌芽發(fā)展期，大量互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)硬件設(shè)施和基礎(chǔ)軟件協(xié)議奠定了互聯(lián)網(wǎng)普及推廣的底層框架，如路由器、交換機(jī)以及數(shù)據(jù)通信線(xiàn)路和服務(wù)還有瀏覽器等。在此基礎(chǔ)上誕生了大量基于信息和數(shù)據(jù)的應(yīng)用，比如：新聞門(mén)戶(hù)、論壇以及即時(shí)聊天工具等。這些技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用也為互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而在上世紀(jì)90年代末也有大量的電子商務(wù)實(shí)踐，但是2000年的泡沫破裂后有很多也成了先烈。
2000年互聯(lián)網(wǎng)的泡沫破裂后，互聯(lián)網(wǎng)放慢了高速發(fā)展的步伐。但是也正是這次泡沫的破裂使得互聯(lián)網(wǎng)人開(kāi)始深度思考互聯(lián)網(wǎng)帶給商業(yè)的價(jià)值到底在哪兒。不僅僅是廣告媒體、信息的傳播，更重要的是對(duì)商業(yè)交易的價(jià)值。所以此時(shí)電子商務(wù)有了巨大的發(fā)展動(dòng)力，各種電商企業(yè)相繼誕生。卓越網(wǎng)、8848、阿里以及易趣等電子商務(wù)企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后得到了VC的親賴(lài)。而2003年的“非典”則促使了很多人普遍接觸電商并接受，這就誕生了后來(lái)的京東。
從2000年到2015年大約15年的時(shí)間里，電商從萌芽發(fā)展到茁壯上市；從大家普遍懷疑是否是騙子到現(xiàn)在絕對(duì)多數(shù)都認(rèn)可電商的便利和高性?xún)r(jià)比。這就是電子商務(wù)的成功，這也從事實(shí)上證明了電子商務(wù)對(duì)于消費(fèi)者是能夠創(chuàng)造價(jià)值的，這個(gè)價(jià)值就是商業(yè)一直在孜孜不倦追求的“性?xún)r(jià)比”提升。但是電商既不創(chuàng)新商品、也不生產(chǎn)商品，那么電商是如何創(chuàng)造“性?xún)r(jià)比”的呢？這個(gè)秘密就在于“去中間化”。
電商在本質(zhì)上就是另外一種銷(xiāo)售渠道，和實(shí)體銷(xiāo)售渠道對(duì)于商業(yè)的功能是完全一樣的。在“渠道為王”的年代，渠道決定了商品與消費(fèi)者的觸點(diǎn)規(guī)模，也就決定了商品的潛在受眾。所以鋪貨的渠道范圍越廣銷(xiāo)售的規(guī)模和數(shù)量就會(huì)越大。但是實(shí)體渠道是一個(gè)空間范圍，在空間上每一點(diǎn)的擴(kuò)充都需要付出高昂的成本，所以渠道形成組織結(jié)構(gòu)就再所難免。如下圖：
這種一層一層、一級(jí)一級(jí)的銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)就是因?yàn)殇佖浀男枰?、營(yíng)銷(xiāo)的需要而建立的社會(huì)商業(yè)協(xié)作模式。諾基亞、寶潔、聯(lián)合利華就是這種渠道結(jié)構(gòu)的王者，這種渠道結(jié)構(gòu)也把眾多的小廠(chǎng)、小商小販給擋在了市場(chǎng)之外。渠道就門(mén)檻，渠道就是企業(yè)銷(xiāo)售的命脈。
但是互聯(lián)網(wǎng)改變了用戶(hù)的接觸方式，信息的穿透使得任何廠(chǎng)家/商家的產(chǎn)品都能傳遞到每一個(gè)人。這就瓦解了渠道一個(gè)非常重要的功能——產(chǎn)品信息的傳遞和接觸。而當(dāng)快遞物流能力普遍建立起來(lái)之后，渠道對(duì)于商品的物流延伸職能也就弱化了。而唯一需要考核的就是“去掉中間渠道后的商品性?xún)r(jià)比是否有優(yōu)化？”，這顯然是成立的！這也造就了京東，如下圖。雖然因?yàn)槿サ糁虚g渠道而要自建很多其它的設(shè)施，但是這種成本支出長(zhǎng)期而言也是優(yōu)于中間商的存在。所以“去中間化”就是電商在這階段對(duì)商業(yè)優(yōu)化的核心驅(qū)動(dòng)力和貢獻(xiàn)。
“中心化”原本沒(méi)有什么不好，因?yàn)椤凹小本痛砹艘?guī)模，代表了單均成本可以更低。但是“中心化”必然帶來(lái)的就是組織結(jié)構(gòu)的分層分級(jí)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)模大了以后，必然需要更細(xì)的分工和更多的人員。根據(jù)組織管理的有效性，一個(gè)人能有效管理的人員和事務(wù)是有限的，因此需要有多層的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)越大組織內(nèi)部的交易成本就越高，所以組織的擴(kuò)張并不是無(wú)限制的。
而電商帶來(lái)的“去中間化”，一方面把渠道層級(jí)的中間結(jié)構(gòu)給去掉了，另外一方面也帶來(lái)了自身規(guī)模的膨脹，這種趨勢(shì)對(duì)于B2C模式的電商尤為嚴(yán)重。最終形成了上游一大堆供應(yīng)商，下游是所有的消費(fèi)者，中間就是電商公司一個(gè)核心節(jié)點(diǎn)。當(dāng)然這是電商企業(yè)樂(lè)于所見(jiàn)的，也是所以傳統(tǒng)商業(yè)實(shí)體追求規(guī)?；蜆I(yè)務(wù)量的主要目標(biāo)。因?yàn)榭梢宰龅健暗甏笃劭汀?，隨便制定一條收費(fèi)規(guī)則，就能產(chǎn)生幾億、幾十億的營(yíng)收。比如：某支付體系要收費(fèi)，某電商調(diào)整免費(fèi)送貨門(mén)檻。雖然這些都是企業(yè)在法律范圍內(nèi)的正常規(guī)則調(diào)整，但是他們之所以能進(jìn)行調(diào)整，并不是因?yàn)樗麄兲峁┝吮纫郧案玫脑鲋捣?wù)，而是因?yàn)橐?guī)模大了、僅此幾家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小，所以收費(fèi)用戶(hù)也沒(méi)法用腳投票。
這也是為什么要反壟斷的原因，因?yàn)閴艛喑嗽诶嫔蠒?huì)對(duì)供應(yīng)商和消費(fèi)者進(jìn)行欺壓之外，更為重要的是：企業(yè)開(kāi)始喪失對(duì)自我進(jìn)行優(yōu)化和迭代更新的動(dòng)力。但是反壟斷是從外部來(lái)打破企業(yè)的規(guī)模過(guò)于龐大和資源太集中，一般都是事后諸葛，而且按照反壟斷法律的實(shí)施都存在不同程度的角力，這對(duì)于社會(huì)資源和成本也是巨大的浪費(fèi)。所以如何能形成自動(dòng)的“去中心化”的商業(yè)模式就非常有趣了。
首先要說(shuō)明的是“去中心化”不是絕對(duì)的，和社會(huì)要求公平一樣，沒(méi)有絕對(duì)的公平只有相對(duì)的?！叭ブ行幕币彩且粯?，不是說(shuō)完全沒(méi)有“中心”，而是說(shuō)“中心”分散了，形成了多個(gè)中心的分布。要做到這一點(diǎn)就需要：去中心化的驅(qū)動(dòng)力要大于規(guī)模集中的效用價(jià)值。這也是“去中心化”的商業(yè)模式的難點(diǎn)所在，那么“去中心化”的驅(qū)動(dòng)力到底在哪兒？
當(dāng)前，我們所有的商業(yè)模式關(guān)注的都是消費(fèi)者端，意圖給消費(fèi)者提供更高“性?xún)r(jià)比”的商品或者服務(wù)。通過(guò)聚合消費(fèi)者來(lái)聚合需求，通過(guò)聚合需求來(lái)產(chǎn)生后端供給的規(guī)模，然后通過(guò)規(guī)模獲得比較成本優(yōu)勢(shì)，從而完成提升“性?xún)r(jià)比”的命題。而大多數(shù)情況所有參與提供產(chǎn)品和服務(wù)的人員都將成為提升“性?xún)r(jià)比”的直接或者間接的“犧牲品”，因?yàn)椤爸行墓?jié)點(diǎn)”過(guò)大就存在欺壓的問(wèn)題。
但是如果我們反過(guò)來(lái)看，消費(fèi)者本身不就是這個(gè)商業(yè)體系的產(chǎn)品或者服務(wù)直接或者間接提供者、參與者嗎？為了滿(mǎn)足作為消費(fèi)者的人的需求，我們卻忽略作為生產(chǎn)提供者的勞動(dòng)力經(jīng)濟(jì)效益最大化的需求。所以“去中心化”的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力在于如何能在滿(mǎn)足“消費(fèi)者端的最優(yōu)性?xún)r(jià)比的前提下實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者的經(jīng)濟(jì)效用最大化”。只有實(shí)現(xiàn)了“去中心化”我們才能把生產(chǎn)者該得的給他們。比如基于共享模式的打車(chē)，以前司機(jī)一天需要工作14個(gè)小時(shí)，一個(gè)月才掙4，5000元/月。即使在滴滴和uber合并以后，政府的控制政策出來(lái)以后，一個(gè)積極肯干的司機(jī)一天只需要工作6，7個(gè)小時(shí)就能獲得與以前相同的月收入。這就是“去中心化”對(duì)于大眾的價(jià)值。當(dāng)然滴滴現(xiàn)在也在慢慢走向“中心化”平臺(tái)，但是這始終是社會(huì)的進(jìn)步。
那么推而廣之，我們可否在未來(lái)15年在更大規(guī)模的商業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“去中心化”、“共享/眾包”的普遍商業(yè)模式呢？我認(rèn)為一定能！這就是未來(lái)15年電商奮斗的方向！如下圖：
