編者按：2016年底，已經(jīng)擔(dān)任CTO兩年多時(shí)間的李純走上飛機(jī)，踏上了前往美國(guó)硅谷的旅途。他參加的是由極客邦科技舉辦的中國(guó)技術(shù)開放日活動(dòng)，此次活動(dòng)聚集了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)頂尖的技術(shù)人和創(chuàng)業(yè)者，他們會(huì)拜訪硅谷企業(yè)，學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于李純來(lái)說(shuō)，此次行程屬于重游故地。之前他在eBay/Paypal工作十二年，對(duì)這片土地已經(jīng)熟悉得不能再熟悉，之后他回國(guó)，帶領(lǐng)阿里人進(jìn)入B+時(shí)代。李純的每一步的發(fā)展看起來(lái)都會(huì)根據(jù)外部環(huán)境、機(jī)緣巧合的不同而有所不同，但是在技術(shù)能力成長(zhǎng)的方面，他卻一直有一條很清晰的路線。成長(zhǎng)是漫長(zhǎng)的，充滿了點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，沒(méi)有一蹴而就，但是智慧和經(jīng)驗(yàn)卻可以復(fù)用。
我從畢業(yè)后就從事計(jì)算機(jī)軟件工作到今天，技術(shù)在不斷更新，新的商業(yè)機(jī)會(huì)不斷出現(xiàn)。我們這一代可以說(shuō)非常幸運(yùn)地趕上了這個(gè)行業(yè)的黃金時(shí)代。
我是2002年底在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂、發(fā)展最低谷時(shí)加入的eBay。之前工作主要集中在B2B軟件、電信系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，在大型公司、硅谷的startup、自己的創(chuàng)業(yè)公司都工作過(guò)。自我感覺無(wú)論在技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)還是管理上都有不錯(cuò)的積累，但是面向C類的電商業(yè)務(wù)還是第一次接觸。
我在eBay十二年的工作經(jīng)歷，做了4份跨度蠻大的工作。
頭三年在搜索團(tuán)隊(duì)，加入eBay就與三個(gè)Research Lab的搜素專家、兩個(gè)測(cè)試工程師，在沒(méi)有業(yè)務(wù)方，沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理的情況下，用了半年多的時(shí)間，開發(fā)并上線了eBay的第一代搜索引擎。這個(gè)引擎在沒(méi)有做任何大的架構(gòu)與技術(shù)改造情況下，支撐了eBay后來(lái)十幾年的業(yè)務(wù)復(fù)雜度及體量的增長(zhǎng)，從投入和產(chǎn)出比來(lái)講我想應(yīng)該是eBay最成功的項(xiàng)目了。
在搜素團(tuán)隊(duì)做了一段管理后，被調(diào)到技術(shù)平臺(tái)部負(fù)責(zé)eBay的電商后臺(tái)技術(shù)框架團(tuán)隊(duì)，干了三年，主要貢獻(xiàn)和積累還是在架構(gòu)和技術(shù)管理層面。2008年自己感到需要些變化，差點(diǎn)離開。
當(dāng)時(shí)eBay要在上海擴(kuò)大中國(guó)研發(fā)中心的規(guī)模，希望我去負(fù)責(zé)。就這樣在eBay上海研發(fā)中心工作了三年，對(duì)國(guó)際企業(yè)海外研發(fā)中心的建設(shè)與發(fā)展積累了各種酸甜苦辣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
最后三年我又回到美國(guó)，負(fù)責(zé)Paypal的支付風(fēng)控技術(shù)團(tuán)隊(duì)。主要工作是把通過(guò)十幾年業(yè)務(wù)與技術(shù)積累，對(duì)Paypal做出巨大貢獻(xiàn)的傳統(tǒng)實(shí)時(shí)風(fēng)控系統(tǒng)遷移到新一代的基于大數(shù)據(jù)的技術(shù)體系上。
無(wú)論是從工作的成就感還是在過(guò)程中學(xué)到的東西，我非常珍惜和感謝在eBay/Paypal的十二年。不過(guò)也很高興，看到B類業(yè)務(wù)的重新興起，有機(jī)會(huì)回到自己最感興趣的B類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中。
與很多在海外工作的華人一樣，我一直有強(qiáng)烈的回國(guó)愿望，其間也回來(lái)過(guò)兩次，因?yàn)榧彝ピ蛴只氐矫绹?guó)?，F(xiàn)在孩子已經(jīng)長(zhǎng)大，自己可以輕松上陣，所以就全身心回到國(guó)內(nèi)發(fā)展了。概括的來(lái)講，尤其是在大型公司，在美國(guó)更像是守成，在中國(guó)更多仍是創(chuàng)業(yè)。渴望挑戰(zhàn)和探索未知的人都會(huì)被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度和前景所吸引。
其實(shí)中國(guó)與美國(guó)創(chuàng)業(yè)型公司的地域性差異已經(jīng)變的越來(lái)越小，更多要看公司個(gè)體的業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)始人背景及推崇的文化。
目前看，在美國(guó)特別是硅谷，技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)公司會(huì)比國(guó)內(nèi)多一些。這主要是硅谷有著幾十年引領(lǐng)全世界高科技發(fā)展的歷史，是全球頂尖技術(shù)人才最大的匯集地，技術(shù)的氛圍和人才都比較充分有關(guān)。而中國(guó)有大量的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)的機(jī)會(huì)，商業(yè)上成功的道路相對(duì)比較清晰，投入與產(chǎn)出比對(duì)投資人來(lái)說(shuō)也更加合理。對(duì)有一定規(guī)模的公司，兩地的差別會(huì)相對(duì)大一些。
美國(guó)的中、大型公司，即使是互聯(lián)網(wǎng)與高科技領(lǐng)域的新型公司，管理體制與流程都比較成熟，每個(gè)人的工作職責(zé)和范圍也是相對(duì)明確和固定的，更加強(qiáng)調(diào)每個(gè)人發(fā)揮自己的專業(yè)能力完成本職工作，基本上是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。
在中國(guó)，隨著互聯(lián)網(wǎng)在C類電商及個(gè)人生活中的普遍應(yīng)用，產(chǎn)生了一批以BAT為代表的迅速成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，也培養(yǎng)出大量的人才。這些公司可以發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)仍然巨大，對(duì)有專業(yè)深度和廣度的專家及l(fā)eader的需求是非常強(qiáng)烈的。每個(gè)人工作的職責(zé)及可發(fā)揮的空間會(huì)更加開放，但同時(shí)你的獨(dú)立思考，推動(dòng)變化及拿到結(jié)果的能力和愿望會(huì)變的更為重要。
以ERP、CRM和SCM為主的企業(yè)軟件有著比互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司更長(zhǎng)的歷史，對(duì)企業(yè)用戶有著很強(qiáng)的影響力。但是隨著以互聯(lián)網(wǎng)為核心的公司的發(fā)展，這些傳統(tǒng)軟件公司的轉(zhuǎn)型相對(duì)較慢，無(wú)論從人才及滿足客戶互聯(lián)網(wǎng)化需求方面都遇到了很大挑戰(zhàn)。
以互聯(lián)網(wǎng)模式a成長(zhǎng)出來(lái)的技術(shù)公司在服務(wù)B類用戶時(shí)，也需要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變，特別是如何滿足企業(yè)級(jí)用戶在流程的嚴(yán)密性、數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)性、需求的專業(yè)性等方面的要求。在我看來(lái)，目前機(jī)會(huì)很大，就是看誰(shuí)能夠選擇傳統(tǒng)軟件和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，充分利用大數(shù)據(jù)，云計(jì)算等新技術(shù)為B類用戶創(chuàng)造新的價(jià)值，提升效率。
1688做為國(guó)內(nèi)最大的B類貿(mào)易平臺(tái)，確實(shí)承擔(dān)了很多差異非常大的業(yè)務(wù)流程。比如說(shuō)服務(wù)線下零售小店主的零售通業(yè)務(wù)，我們打造了一套鏈接快銷品供應(yīng)商，倉(cāng)儲(chǔ)與配送物流提供商，線下小店之間的供應(yīng)鏈體系，能夠幫助線下小店以最合理的價(jià)錢，最快的時(shí)間，最有效的工具采購(gòu)到最適合自己客戶的商品。
另外一個(gè)極端，在鋼鐵行業(yè)，我們把1688電商產(chǎn)品及供應(yīng)鏈能力以SaaS和開發(fā)框架的模式輸出給由五礦和阿里巴巴合資的第三方公司五阿哥，由他們利用自己在鋼鐵行業(yè)的專業(yè)能力與資源，開發(fā)了獨(dú)立的鋼鐵電商網(wǎng)站。
這兩塊業(yè)務(wù)在上層看有著具大差別，而且一個(gè)是阿里內(nèi)部業(yè)務(wù)，另一個(gè)是第三方獨(dú)立公司，但是所用的底層電商與供應(yīng)鏈技術(shù)是完全相同的，所有的數(shù)據(jù)也是完全相通的。所面臨的最大挑戰(zhàn)是配合業(yè)務(wù)的節(jié)奏，用最合理的產(chǎn)品與技術(shù)架構(gòu)，更快地積累和完善核心供應(yīng)鏈能力，同時(shí)在不同的行業(yè)打造適合不同用戶需求的前端產(chǎn)品。
在大量機(jī)會(huì)和需求下做好取舍，集中經(jīng)歷在重點(diǎn)領(lǐng)域打深打透。即支撐業(yè)務(wù)當(dāng)前需要，也要有產(chǎn)品和技術(shù)的良性積累。
記得2000年左右，Gartner Group預(yù)言B2B ecommerce會(huì)從1999年的1450億美金在2004年達(dá)到72900億美金。在全球特別是美國(guó)出現(xiàn)了大量的B2B創(chuàng)業(yè)公司。大家當(dāng)然知道后來(lái)的結(jié)果，在過(guò)去15年， C類電商蓬勃發(fā)展的時(shí)期，大量的B類電商公司都銷聲匿跡。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到新的階段，無(wú)論從傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的需求，還是在云計(jì)算，互聯(lián)網(wǎng)底層技術(shù)的成熟度來(lái)看，目前 B類業(yè)務(wù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)機(jī)已經(jīng)相當(dāng)成熟。做為在B2B領(lǐng)域的從業(yè)者，很高興看到投資人對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)可。
當(dāng)然，最后還是要看我們服務(wù)B類用戶的產(chǎn)品與技術(shù)公司是否能夠把握時(shí)機(jī)，為各行各業(yè)的企業(yè)用戶帶來(lái)真正的價(jià)值。另一方面，由于B類業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣性，這個(gè)行業(yè)的成功更要依賴不同公司共同的推動(dòng)與協(xié)同，以生態(tài)的力量和標(biāo)準(zhǔn)化的模式來(lái)完成而不是排他性的競(jìng)爭(zhēng)。
阿里巴巴 B2B 1.0 是為用戶提供的商機(jī)與信息匹配，2.0做的是B2B電商與營(yíng)銷， 3.0就是通過(guò)供應(yīng)鏈服務(wù)的方式幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。具體做的就是在不同行業(yè)中為中小企業(yè)提供出一個(gè)靈活，方便和低成本的智能互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺(tái)。與eBay的工作相比，C類電商主要解決的是在大體量用戶下的高效與穩(wěn)定。B類主要挑戰(zhàn)是解決業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，多樣性及多系統(tǒng)的集成。
最初我們通過(guò)全球化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決信息互通；機(jī)器翻譯解決語(yǔ)音互通；CRM、流量與聯(lián)盟技術(shù)解決平臺(tái)買賣家用戶積累；商品搜素與推薦解決客戶匹配；RFQ與詢盤滿足商務(wù)溝通等手段提升了全球中小企業(yè)商機(jī)的建立和交流的效率。
后來(lái)阿里巴巴B2B平臺(tái)完成了信息向交易的轉(zhuǎn)化，建立在阿里集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及電商中臺(tái)的基礎(chǔ)上在現(xiàn)貨批發(fā)、電商賣家采購(gòu)、跨境一般貿(mào)易等B類交易領(lǐng)域支撐了每年幾千億內(nèi)貿(mào)，上百億美元跨境B類貿(mào)易的平臺(tái)。
從今年開始，我們開始全面進(jìn)入B類電商貿(mào)易的深水區(qū)，也是我們認(rèn)為能夠?yàn)锽類用戶帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)化價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈層面。阿里B2B共分為三個(gè)階段：
第一階段，建立信息網(wǎng)站提供信息和營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，讓買家更加方便的找到所需購(gòu)買的產(chǎn)品，并和賣家聯(lián)系；
第二階段，實(shí)現(xiàn)線上化、產(chǎn)品化，支撐業(yè)務(wù)朝交易、采購(gòu)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)在平臺(tái)完成業(yè)務(wù)交易；
第三階段，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、結(jié)合供應(yīng)鏈能力及平臺(tái)化建設(shè)，建立智能供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、為B2B業(yè)務(wù)國(guó)際化貿(mào)易鋪路，探索與科技合作伙伴建立合作關(guān)系，建立B2B技術(shù)生態(tài)圈。
技術(shù)上我們主要解決三個(gè)問(wèn)題。
符合企業(yè)用戶特色的基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和流程的互聯(lián)互通；
基于大數(shù)據(jù)的全球中小企業(yè)信息庫(kù)與智能供應(yīng)鏈；
基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、開發(fā)與開放生態(tài)體系。
過(guò)去十幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造了很多快速成功的業(yè)務(wù)模式，對(duì)技術(shù)的挑戰(zhàn)主要在用快速迭代的模式支持業(yè)務(wù)的快速發(fā)展來(lái)取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)成功后對(duì)大流量、高并發(fā)線上交易平臺(tái)（OLTP）的穩(wěn)定性、可用性及高性能的支撐。
隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)的積累和帶來(lái)的潛在價(jià)值，基于大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)也得到了迅速的發(fā)展。B類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，肯定會(huì)推動(dòng)新技術(shù)的出現(xiàn)和成功利用，可能是IoT，可能是區(qū)塊鏈。
從工程和架構(gòu)來(lái)看，可能會(huì)更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的抽象和通用性、大型系統(tǒng)之間的集成、標(biāo)準(zhǔn)的制定推廣。作為技術(shù)人員，一方面要快速學(xué)習(xí)和了解當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)和方向，同時(shí)要根據(jù)自己所在業(yè)務(wù)場(chǎng)景判斷和選擇適合的技術(shù)手段和整體架構(gòu)。
每個(gè)人的發(fā)展都會(huì)根據(jù)外部環(huán)境，機(jī)緣巧合有所不同，很難有一個(gè)固定模式。不過(guò)我可以從技術(shù)能力成長(zhǎng)的角度分享一下自己的經(jīng)歷。
在工作早期，我的興趣主要放在了具體技術(shù)能力的積累。畢業(yè)后第一個(gè)工作在北大方正用C/C++在Windows 1.03操作系統(tǒng)上寫企業(yè)排版軟件。后來(lái)到美國(guó)后第一個(gè)工作做EDI軟件，主要是在微軟技術(shù)體系里用C++和DCOM做企業(yè)商用軟件。
差不多工作了6年多，才感覺自己真正理解了這些技術(shù)背后的本質(zhì)和內(nèi)涵。同時(shí)這段時(shí)間，也在工作中找各種機(jī)會(huì)實(shí)踐其他技術(shù)，比如Unix、CORBA、OLAP及后來(lái)的Java技術(shù)都做過(guò)。這些經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展了自己的技術(shù)廣度，也為后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期新技術(shù)層出不限，自己可以快速學(xué)習(xí)，做出正確判斷打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
做企業(yè)商用產(chǎn)品對(duì)軟件開發(fā)的產(chǎn)品化和商業(yè)化要求比較高，但后來(lái)證明，這個(gè)能力即使在非產(chǎn)品業(yè)務(wù)的電信及互聯(lián)網(wǎng)公司也是非常有用的。后來(lái)也是技術(shù)興趣的驅(qū)動(dòng)，加入了美國(guó)當(dāng)時(shí)發(fā)展最快的一家電信公司做OSS／BSS系統(tǒng)的架構(gòu)師，做了很多大型、復(fù)雜系統(tǒng)之間的架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、新技術(shù)的用研和引進(jìn)等工作。自己有機(jī)會(huì)從宏觀的角度去看一些技術(shù)和架構(gòu)，進(jìn)一步擴(kuò)展了自己的技術(shù)視野。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的吸引下，90年代末從美國(guó)中西部來(lái)到硅谷一家比較火的互聯(lián)網(wǎng)startup做總架構(gòu)師，然后又與幾個(gè)伙伴一起拿到風(fēng)投，回國(guó)創(chuàng)業(yè)做基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的B2B與EAI產(chǎn)品。這段時(shí)間，開始更加關(guān)注技術(shù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系，如何根據(jù)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)和用戶的需求來(lái)選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)、產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)。
很高興的是，我那幾年一直堅(jiān)持，即使做架構(gòu)師、做管理也不要輕易放棄自己動(dòng)手寫程序的能力，甚至在擔(dān)任自己創(chuàng)業(yè)公司CTO、管理近百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，仍然寫了當(dāng)時(shí)B2B集成平臺(tái)中最核心的代碼。
再后來(lái)就到了eBay/Paypal，有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐用合理的架構(gòu)與技術(shù)，工程師文化及管理模式來(lái)支撐互聯(lián)網(wǎng)模式的業(yè)務(wù)。 今天來(lái)到阿里巴巴B2B技術(shù)部，我們所面臨的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)挑戰(zhàn)與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電商又有著新的不同，而且深深感覺到在B2B業(yè)務(wù)的下一階段，技術(shù)的作用是至關(guān)重要的。
不敢說(shuō)我們已經(jīng)完全想清楚了，但是我們團(tuán)隊(duì)在不斷的探索和嘗試如何發(fā)力來(lái)支持我們的業(yè)務(wù)。 我感到最幸運(yùn)的是，在這個(gè)領(lǐng)域工作近30年，一直有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技術(shù)和能力，同時(shí)也有新的業(yè)務(wù)模式出現(xiàn)，可以利用自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)做一些有意義的事情。
技術(shù)和商業(yè)仍在日新月異的進(jìn)步，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，更好的時(shí)代正在到來(lái)。因此對(duì)這個(gè)領(lǐng)域，對(duì)新踏入這個(gè)領(lǐng)域的年輕人，我仍然充滿信心。
在技術(shù)人員成長(zhǎng)方面，我感受比較深刻的有三點(diǎn)。
對(duì)新技術(shù)發(fā)自內(nèi)心的喜愛和好奇，對(duì)自己產(chǎn)品和代碼的尊重與自豪，是技術(shù)人員從優(yōu)秀走向杰出的關(guān)鍵因素；
從用戶需求出發(fā)找到最適合的技術(shù)（即使是非時(shí)髦技術(shù)）解決問(wèn)題，比從最時(shí)髦技術(shù)出發(fā)找問(wèn)題來(lái)解決對(duì)技術(shù)人員的成長(zhǎng)幫助更大；
幫助他人成功，是自己成功的最佳路徑。
想象得到，談起計(jì)算機(jī)軟件和互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)歷，阿里巴巴B2B事業(yè)群CTO李純先生就不經(jīng)意地流露出他的感恩和幸福感，他說(shuō)他很幸運(yùn)，他們這一代趕上了這個(gè)行業(yè)的黃金時(shí)代。
不可否認(rèn)的是，前十年甚至前二十年，互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代造就了無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的弄潮兒，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域里指點(diǎn)江山，揮斥方遒。如果，上個(gè)世紀(jì)初是風(fēng)云際會(huì)、時(shí)勢(shì)造英雄，讓多少具有俠義情懷的中國(guó)人會(huì)懷揣仗劍天涯的夢(mèng)想。那么，在這個(gè)世紀(jì)，全世界是一個(gè)地球村的當(dāng)下，他們的夢(mèng)想已然被拓展，更是在逐步完成著。
