經(jīng)過2015年“跑馬圈地”似的大發(fā)展，2016年的B2B行業(yè)進(jìn)入“精耕細(xì)作”時期。而今，B2B已由資本年走進(jìn)業(yè)務(wù)年，很多企業(yè)正在回歸到業(yè)務(wù)本身，沉淀，融合，追尋B2B的原力價值，B2B的價值將在2017年集中爆發(fā)體現(xiàn)。
事實上，自上世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國市場，在經(jīng)歷過萌芽期、雛形期、回暖穩(wěn)定期、群雄期之后，如今的電商進(jìn)入了融合期。
所謂的融合，就是將互聯(lián)網(wǎng)融入到各個傳統(tǒng)行業(yè)中去。但是，在全國經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下，不少企業(yè)自身發(fā)展本已困難重重，對于如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，更是迷霧一團(tuán)。
最為揪心的是，這些企業(yè)還未意識到未來的趨勢將是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，傳統(tǒng)行業(yè)必須與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合。
2017年新年伊始，回望與憧憬同在。我們將回顧電商發(fā)展20年歷史，從過去、現(xiàn)在、將來三個階段，回望過去，瞻仰未來，展示一個全方位的電商時代，從而讓實體企業(yè)們借鑒一些經(jīng)驗，為走出困境探索出一條更廣闊的發(fā)展思路。
1996年，國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，中國電子商務(wù)之夢隨之開始。到今時今日，中國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)過了20個年頭。
1996年到1998年是中國電子商務(wù)夢的開始。是的，僅僅是個夢，本質(zhì)而言并沒有電商的基石，那個時候我們我們看到了化工網(wǎng)、中國制造網(wǎng)，但他們都是英文界面，國內(nèi)“市場”并未成熟，有的只是無數(shù)種“可能”、“也許”。
而那些“英雄們”此時還在研究微軟、研究IBM:
李彥宏在硅谷思考什么時候回國創(chuàng)業(yè)，
馬云還在外貿(mào)部開發(fā)對外交易網(wǎng)站，
王海波還在中國人民大學(xué)里讀著MBA。
巧合的是，他們都在1999年開始了關(guān)于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的征程。
2000年，在雛形開始的時候，網(wǎng)民已經(jīng)暴增至890萬，能上網(wǎng)的計算機(jī)350萬臺，電子商務(wù)開始有了市場，資本的目光也不斷聚集到他們身上。但就在他們剛剛起步之時，老美的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，資本遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)，也正是這樣的冷熱，讓這些互聯(lián)網(wǎng)公司找到了新方向，新的雛形。
2003年，資本又回來了，電商的大好形勢更加速了電商企業(yè)的上市，同時在B2C的市場，亞馬遜也來了，可惜本土化依然不是那么成功……而這個時候的劉強(qiáng)東也準(zhǔn)備B2C一把，放棄線下，主攻線上。
馬上亞馬遜和京東就要開始掐了，不過這個時候的重點，還是C2C。
2008年，老美的金融風(fēng)暴波及中國，電商這樣低成本高速率的方式讓很多傳統(tǒng)企業(yè)看到了新方向。于是，在2009年有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)投入電商領(lǐng)域，有中糧的“我買網(wǎng)”、蘇寧、國美，這真的并不是一件壞事。
而那時，中國網(wǎng)庫在2005年，就開始為實體企業(yè)開展電子商務(wù)解決方案業(yè)務(wù)，2006年聯(lián)合中國電子商務(wù)協(xié)會，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)起成立“中國行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟”。
2009年——2010年中國的電子商務(wù)，基本圍繞“投資”“上市”兩大關(guān)鍵詞，什么扁平化、垂直之類的詞繼續(xù)醞釀，群雄之爭更有看頭。
這幾年，完全是翻天覆地的幾年，從營銷方式到營銷平臺，電商的變化實在是日新月異。
我們默默看著微信成為居家必備、看微信公眾平臺成為新戰(zhàn)場、看著淘寶一次次刷新雙十一、看著余額寶領(lǐng)軍互聯(lián)網(wǎng)金融、看著蘋果慢慢變大……而同時，很多電商大咖們又開始對未來電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望：
未來幾年，我國電子商務(wù)應(yīng)用總體規(guī)模將保持高增長態(tài)勢，預(yù)計到2020年將達(dá)到43.8萬億元。
不難發(fā)現(xiàn)，無論電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模將如何高速發(fā)展，B2B交易額仍將占據(jù)總額的70%以上，也就是說電子商務(wù)發(fā)展，歸根到底會回到實體企業(yè)中去。
互聯(lián)網(wǎng)時代，每一個聲音都面對著世界，每一滴水珠都等同于大海。它的開放，它的包容，讓人們既敬畏又勇敢。
而在千帆競發(fā)，百舸爭流的背景下，國內(nèi)的電子商務(wù)處于嚴(yán)重的混沌狀態(tài)，在馬云淘系的教育和帶領(lǐng)之下，B端和C端兩個方面出現(xiàn)了極端表現(xiàn)。
淘系在發(fā)展壯大的過程中，以赤裸裸的價格戰(zhàn)爭，作為壯大的主要方法。其中典型案例就是 “雙十一活動”，以及淘寶內(nèi)部的其他各種機(jī)制，包括自然搜索排名機(jī)制、直通車競價、鉆展競價、各種頻道類目活動報名、聚劃算報名條件等，均將產(chǎn)品的折扣作為了最重要的依據(jù)。
對于企業(yè)而言，盲目跟風(fēng)，把做起來又比較簡單的價格戰(zhàn)視若成功至寶。如果沒有認(rèn)識到電子商務(wù)的本質(zhì)的話，只能如浪花一樣，后浪拍前浪，一浪又一浪地拍死在沙灘上。食之無味，棄之可惜。處于糾結(jié)之中，困惑不已，無法找到解決的方法。
“無論是是實體店還是企業(yè)主，其實網(wǎng)上賣東西這件事，在今天已經(jīng)完全被流量控制了，想在網(wǎng)上賣一百萬的東西，但是要準(zhǔn)備三十萬或者更多的錢買流量，網(wǎng)購對于零售業(yè)是場革命，對于實體企業(yè)獲得不了任何價值。”網(wǎng)庫王海波在大會上頻頻指出如今的“流量”問題。
的確，為了吸引商家入駐平臺，眾多知名電商平臺也投入巨額的資金進(jìn)行市場推廣，這個時期入駐的商家以較低的成本擁有大量的流量紅利。當(dāng)情況愈演愈烈的時候，商家不再依靠質(zhì)量為王、品牌為勝，而只依靠流量大勝。這必然是阿里之殤，也會是很多實體之殤。
“你在何處 ，你都在網(wǎng)上；你孤身一人，你仍在世界中?！痹诩o(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》中，我們銘記了這樣一句話。
信息全球化的當(dāng)下，無數(shù)的事實已經(jīng)證明，電商會像人們與手機(jī)如膠似漆的關(guān)系一樣，成為生活的常態(tài)，也成為了新的財富聚集地。
正如安迪·克魯夫曾經(jīng)所說：“未來，所有的公司都將是互聯(lián)網(wǎng)公司。” 我們也必將會欣然接受未來所發(fā)生的一切。
回歸理性，未來會怎樣？
如今，實體企業(yè)慢慢摸清所謂的“流量套路”，網(wǎng)上賣東西這件事漸漸被否定，要想獲得電商的價值，就必須進(jìn)入供應(yīng)鏈電商，獲取增量價值。
2015年，一線城市的企業(yè)幾乎全線電子商務(wù)化，進(jìn)入線上、線下全渠道模式。受此影響，二三線城市的產(chǎn)業(yè)群也看到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的商機(jī)，陸續(xù)擁抱電子商務(wù)。
筆者2016年曾到過陜西安塞，了解到在2015年當(dāng)?shù)靥O果喜獲豐收，方塔村的果農(nóng)老白蘋果賣出好價錢，收益20萬。他親切的將留存給兒女的蘋果拿給我們吃，并且告訴我們：“盡管黃土高原交通閉塞，有些落后，但是這些年‘互聯(lián)網(wǎng)’‘電商’這些詞匯，我們再熟悉不過了?！?/p>
為了擴(kuò)大蘋果銷量，打造安塞山地蘋果的品牌，安塞政府與電子商務(wù)服務(wù)商網(wǎng)庫集團(tuán)合作，搭建了中國蘋果電子商務(wù)基地，入駐平臺的每一個與蘋果相關(guān)的企業(yè)都使用名為“單品通”的工具開展批發(fā)分銷業(yè)務(wù)。網(wǎng)庫安塞基地相關(guān)工作人員告訴筆者，這個平臺不只是推動蘋果交易、獲取大量的水果數(shù)據(jù)等，還可以解決種苗、包裝的采購，甚至提供氣象服務(wù)等功能，真正發(fā)揮在線供應(yīng)鏈電商的作用。
以前，安塞蘋果掩藏在千山重疊中；而現(xiàn)在，卻屹立在山峰之上。不僅是安塞蘋果，黑龍江慶安縣綠色有機(jī)大米、湖北房縣花菇、河北邯鄲鋼鐵、山東煙臺櫻桃等特色產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)都主動互聯(lián)網(wǎng)化了，也都通過搶占一款單品，建設(shè)企業(yè)的在線供應(yīng)鏈服務(wù)體系。
未來3年后的電商，流量不再是重要因素，更重要的是精準(zhǔn)的用戶。未來的消費人群是90后聚集的線上社區(qū)和60后聚集的線下社區(qū)。
C2B的電子商務(wù)將逐步成為主流。B端不再做簡單地網(wǎng)上批發(fā)分銷的業(yè)務(wù)，而是根據(jù)個性定制用戶DIY的需求，提高產(chǎn)品個性化定制化能力，能夠更大滿足兩個社區(qū)人群的需求，更好塑造品牌價值。
筆者曾在2016年8月份到黑龍江慶安縣，萬畝鴨稻，生機(jī)勃勃，隨處可見標(biāo)有“私人定制”的牌子。當(dāng)?shù)匾恍┥鷳B(tài)農(nóng)企告訴筆者，他們通過網(wǎng)庫電商平臺創(chuàng)新了稻田經(jīng)營方式，通過網(wǎng)上接單，根據(jù)客戶需求，為消費者訂制私人水稻。遠(yuǎn)在山東的消費者不需要到現(xiàn)場，只需在中國大米產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的平臺上找到相關(guān)企業(yè)，便能提出定制化需求，通過互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控水稻生長情況和加工情況。
這一切的因素都是消費人群的購物習(xí)慣變了。而“用戶第一”這個老理兒，永遠(yuǎn)不會改變！
產(chǎn)業(yè)群互聯(lián)網(wǎng)趨勢發(fā)展是必然，真正能成功推動轉(zhuǎn)型升級，需要多個維度的支持。
政府的互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型非常重要，在與陜西安塞、黑龍江慶安、浙江建德、廣東大埔等政府高層的交流過程中，明顯感覺到他們的思維已經(jīng)開放，已經(jīng)虛心擁抱互聯(lián)網(wǎng)，他們對推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級很有決心，但如何落地，他們的思路還不是很清晰。
真正要推動，需要有懂互聯(lián)網(wǎng)、懂電子商務(wù)、懂新型供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢、同時能統(tǒng)籌整合資源的第三方機(jī)構(gòu)，從政府、企業(yè)角度進(jìn)行思路引導(dǎo)，電商平臺、物流供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)，要從服務(wù)角度引導(dǎo)。政府要跳出來，作為組織和資源支持者，這樣才能真正快速推進(jìn)。
產(chǎn)業(yè)群互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型所面臨的挑戰(zhàn)：思維和人才。
集中在二三線城市的產(chǎn)業(yè)群中，往往缺乏一線城市的互聯(lián)網(wǎng)思維和優(yōu)秀人才，真正擁有新思維的人往往也不愿意呆在二三線城市。
所以，“走出去，引進(jìn)來”，是最佳的方式。
自2014年以來，網(wǎng)庫在中國駐扎的每一個城市，如火如荼地開展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)工程。網(wǎng)庫相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，截至2016年12月，網(wǎng)庫在全國各地累計舉辦電商培訓(xùn)會4000多場，培訓(xùn)中小實體企業(yè)60多萬家，培訓(xùn)實體電商人才近100萬人。
如此以來，新的思維、新的管理模式、新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因，像一股新的血液，輸入貫穿到中國大江南北。
歷史上，我們從未有過如此大的機(jī)會，創(chuàng)造一種服務(wù)，可以讓數(shù)億人甚至數(shù)十億人受益。在世界任何一個連接網(wǎng)絡(luò)的角落，都有像“網(wǎng)庫”一樣擁有夢想的互聯(lián)網(wǎng)公司，不斷努力嘗試，不斷接受嘲笑，又不斷強(qiáng)大。
當(dāng)糟糕的情況愈演愈烈之時，我們反思：即便無力，我們還是選擇擁抱偉大的互聯(lián)網(wǎng)時代。當(dāng)人們期待的未知還未到來的時候，互聯(lián)網(wǎng)的能量依然會像一輪新生的太陽，高懸天際，俯瞰和照耀地球上人類生活的所有層面。
人們常說，要活在當(dāng)下。于互聯(lián)網(wǎng)而言，重要的就是此刻，偉大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來了，你準(zhǔn)備好了嗎？
