很多經(jīng)銷(xiāo)商在考慮做B2B的時(shí)候,優(yōu)先考慮的是從倉(cāng)配開(kāi)始。一來(lái)是因?yàn)锽2B里各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)倉(cāng)配最為熟悉,另外,也是因?yàn)樵趥}(cāng)配層面,經(jīng)銷(xiāo)商有可支配資源。但是,從倉(cāng)配開(kāi)始切入B2B,真的是最佳的方案嗎?
倉(cāng)配的投資一般都比較大,倉(cāng)配要想盈利,也需要比較大的吞吐量。經(jīng)銷(xiāo)商自身的交易量很難滿(mǎn)足大型倉(cāng)儲(chǔ)的吞吐,所以很多經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始做B2B的時(shí)候,優(yōu)先考慮通過(guò)聯(lián)盟同行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商,共同做統(tǒng)倉(cāng)共配的物流體系。但是筆者經(jīng)過(guò)很多市場(chǎng)的考察,發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟做統(tǒng)倉(cāng)共配,可能真不是一個(gè)最佳的方案。
經(jīng)銷(xiāo)商們平時(shí)在商會(huì)內(nèi)一起交流交流,喝喝酒還好,但是把大家聯(lián)盟到一起,共同做點(diǎn)事,就會(huì)暴露出很多的問(wèn)題,出資多少,股權(quán)的分配,誰(shuí)來(lái)管理,都是要經(jīng)過(guò)大量的博弈妥協(xié)才能夠平衡各方利益。特別在虧錢(qián)的時(shí)候,內(nèi)部扯皮,意見(jiàn)不合,管理分歧等等合伙生意的短板就暴露出來(lái)了。所以,合作可以,但是合作之前,一定要先把丑話說(shuō)到前面會(huì)比較好。
如果經(jīng)銷(xiāo)商把物流交出去,做統(tǒng)倉(cāng)共配,那么他就要打破原來(lái)的業(yè)務(wù)模式,由車(chē)銷(xiāo)改成訪單,可是在北方,很多經(jīng)銷(xiāo)商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的分銷(xiāo),都是用的車(chē)銷(xiāo)帶貨的形式,如果改成訪單,會(huì)面臨三個(gè)情況:
第一,業(yè)務(wù)員到農(nóng)村的交通問(wèn)題。
第二,業(yè)務(wù)員不帶貨,之后后續(xù)的服務(wù),比如退換貨,調(diào)貨等等一系列的工作銜接;
第三,業(yè)務(wù)員帶貨賣(mài)貨,有大量的灰色收入通過(guò)改訪單給改沒(méi)了,所以從內(nèi)心里面,特別是老員工,是抵觸的。
經(jīng)銷(xiāo)商自己改訪單,會(huì)有很長(zhǎng)的一個(gè)調(diào)整期。這個(gè)期間有可能銷(xiāo)量會(huì)下滑,管理會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)間的混亂,很多經(jīng)銷(xiāo)商往往改到一半,就堅(jiān)持不下去了,而更多經(jīng)銷(xiāo)商,想想都覺(jué)得自己改不了,更不用說(shuō)動(dòng)手做了。
另外,快消品行業(yè)利潤(rùn)十分微薄,很多業(yè)務(wù)員賺的工資,其實(shí)不僅僅是銷(xiāo)售提成,還有一部分是隱藏在提成里面的駕駛和裝卸的辛苦錢(qián),這部分錢(qián)經(jīng)銷(xiāo)商一旦分出去,某種意義,業(yè)務(wù)員的工資是降低或者經(jīng)銷(xiāo)商的成本支出是變高的。對(duì)于銷(xiāo)量不大,給業(yè)務(wù)員薪資不是很高的經(jīng)銷(xiāo)商,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和利潤(rùn)之間,又是一個(gè)很難平衡的事情。
當(dāng)然,做不做B2B,也是要嘗試車(chē)銷(xiāo)改訪單的,一來(lái)車(chē)銷(xiāo)成本高,危險(xiǎn)大,而且銷(xiāo)售額到了一定規(guī)模,肯定不能再靠加車(chē)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)。
所有的經(jīng)銷(xiāo)商朋友,做統(tǒng)倉(cāng)共配的初心,是考慮可以通過(guò)集約化物流給自己省錢(qián),給別人配送,還能賺錢(qián)。但是只有做了之后才發(fā)現(xiàn),只做快消品物流并不怎么賺錢(qián),一來(lái)是因?yàn)橐?guī)范化管理帶來(lái)的成本升高,二來(lái)人均功效,很難有大的提升,三來(lái)最先接到的訂單,都是一些重貨,比如說(shuō)礦泉水之類(lèi)的。這類(lèi)的低附加值的商品,用戶(hù)付費(fèi)的能力也非常的弱。在自己的利潤(rùn)和用戶(hù)愿意支出的成本之間,非常難以達(dá)到一個(gè)平衡。
當(dāng)然,中國(guó)的物流行業(yè),特別是城配市場(chǎng),是一個(gè)萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng),而且近兩年也在井噴,普遍被投資人看好,經(jīng)銷(xiāo)商也有得天獨(dú)厚的資源,如果好好做,城配肯定能賺錢(qián),但是這個(gè)錢(qián),是通過(guò)提升服務(wù),提高附加值,做好成本管控來(lái)實(shí)現(xiàn)的,統(tǒng)倉(cāng)共配可以做,但是想通過(guò)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配來(lái)實(shí)現(xiàn)B2B,這個(gè)事情真的就不對(duì)了。
也有一些經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為,我即使倉(cāng)配不賺錢(qián),等所有的貨都進(jìn)了我的倉(cāng),我再在倉(cāng)儲(chǔ)之上,疊加一個(gè)訂單平臺(tái),這樣,倉(cāng)儲(chǔ)+線上訂單,B2B自然就成了。
但是這么想的經(jīng)銷(xiāo)商都忽略了一個(gè)事實(shí),把貨放到你倉(cāng)庫(kù)的貨主,非常忌憚你截了他們的后路,如果配送和交易都由你來(lái)負(fù)責(zé),你覺(jué)得他真能放心?另外,供貨商給你的訂單,大多都是業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)出去的,是有多少自然銷(xiāo)量呢?如果沒(méi)有了業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)?經(jīng)銷(xiāo)商的貨自然銷(xiāo)量能夠賣(mài)多少?
經(jīng)銷(xiāo)商做B2B,很難通過(guò)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)B2B的線上交易。核心問(wèn)題就在于:一、B2B必須滿(mǎn)足一站式供貨,這就要求貨源的高密度進(jìn)倉(cāng),這個(gè)整合周期要很久。二、統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配,必然就要做撮合類(lèi)的平臺(tái),無(wú)數(shù)的市場(chǎng)案例已經(jīng)證明,在快消品酒水食品飲料領(lǐng)域,撮合平臺(tái)并不適合,原因在之前的文章里面寫(xiě)了很多。這里就不再贅述。
另外,統(tǒng)倉(cāng)共配和B2B,完全是兩回事,經(jīng)銷(xiāo)商千萬(wàn)不要把兩者當(dāng)成一件事的先后。
而快消品經(jīng)銷(xiāo)商做B2B,要保證貨全,做統(tǒng)倉(cāng)共配很難實(shí)現(xiàn),只能通過(guò)統(tǒng)采統(tǒng)配來(lái)解決,平臺(tái)必須對(duì)貨有定價(jià)權(quán),才能保證產(chǎn)品售賣(mài)的靈活性。所以在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)初期,GMV不是很高的情況下,完全不需要有WMS軟件支撐的大倉(cāng)??赡芤粋€(gè)一兩千平米的倉(cāng)庫(kù)就夠了。做B2B的核心,是供應(yīng)鏈的組織,做大倉(cāng)儲(chǔ),核心價(jià)值不是省錢(qián),而是能夠規(guī)?;幚碛唵蔚哪芰?,所以,等你流量做到足夠大的時(shí)候,再做大倉(cāng)也不遲。
至于經(jīng)銷(xiāo)商要如何切入進(jìn)B2B,筆者給的建議是,要從增量入手,而不是存量。
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