大數(shù)據(jù)可能被破壞或中斷，但供應鏈管理不在其中之列。這不是說供應鏈沒有改變。人們如何收集和分析數(shù)據(jù)，改變了供應鏈的溝通方式。事實上，供應鏈發(fā)生了巨大變化，咨詢機構德勤公司發(fā)布了一份報告，取消了線性鏈，聲稱技術中斷導致了“數(shù)字供應網(wǎng)絡的興起”。
除了這些轉變，供應鏈管理人員已經(jīng)適應了不同的工作。就像Excel改變了供應鏈報告的方式，大數(shù)據(jù)平臺允許專業(yè)人員專注于大項目，而不是死記硬背的任務。
工作任務和對象的變化并不表明供應鏈管理的變化。。相反，隨著大數(shù)據(jù)的興起，供應鏈管理（因為一直存在）的重要性上升。隨著世界連通性的增長，零售，制造，以及物流公司都需要一個能夠適應變化的管理者。
供應鏈管理者起到重要作用不是因為他們可以執(zhí)行的任務，而是大數(shù)據(jù)僅僅實現(xiàn)的愿景：提高效率，降低風險和改善客戶服務。AdamMussomeli就是一位供應鏈管理者。
“我們發(fā)現(xiàn)，在今天的供應鏈世界中，有許多使用案例，我們現(xiàn)在大約追蹤400個左右?！盇dam Mussomeli說，“但是有六個主要的分類，供應鏈的行業(yè)人士正試圖做，或在某種程度上跨越任何行業(yè)。”
Mussomel表示，第一個分類是可見性，也就是物流可見性，以便能夠跟蹤和知道物品何時進入，以及產(chǎn)品何時離開工廠。然而，同樣重要的是多層次可見性，而供應鏈管理者能夠在其供應商的工廠或其他地方看到這個問題，并能夠立即解決。
“第二個分類是獲得更好的需求和供應同步?！彼a充說，“人們所生產(chǎn)的產(chǎn)品希望是市場需要的，但事實證明市場沒有。”或者，許多高管將推動項目接收產(chǎn)品和銷售點數(shù)據(jù)，可能幫助他們調整生產(chǎn)以更好地滿足需求。
第三個分類，管理人員正在尋求優(yōu)化他們使用的履行渠道，消費者和物流數(shù)據(jù)實現(xiàn)的任務?；谶@些數(shù)據(jù)，供應鏈管理者可以調整特定產(chǎn)品的運輸類型，取貨地點或銷售點。例如，水果的銷售和運輸策略就與電器產(chǎn)品不同。
后面這三個用例類別旨在通過生產(chǎn)工具提高效率。供應鏈管理者可能尋求建立一個“智能互聯(lián)產(chǎn)品”（第四個分類），Mussomeli說。制造商，倉庫經(jīng)理和零售商現(xiàn)在可以從傳感器集成的產(chǎn)品中受益，這些產(chǎn)品可以召回，并通知管理者有待更改或需要補充。
與此類似，供應鏈受益于增加的資產(chǎn)智能（第五個分類），其中連接的機器或機架可以產(chǎn)生數(shù)據(jù)以警告管理者條件變化。
“最后一個分類是工人安全和生產(chǎn)力的全部概念。”他說?！啊澳鞘鞘褂迷鰪姮F(xiàn)實技術來幫助在倉庫揀貨的一個例子，或采有一些其他形式的增強現(xiàn)實技術告訴某人需要補充的產(chǎn)品?！?/p>
無論這些用例的類別如何，每個大數(shù)據(jù)項目都旨在為供應鏈管理人員提供洞察力，而不是信息。換句話說，大數(shù)據(jù)項目不僅僅是收集數(shù)據(jù)，而是能夠做一些事情。
在零售層面，RFID標簽正在取代作為存儲產(chǎn)品數(shù)據(jù)和提高補貨能力的一種方式。而標簽的產(chǎn)品數(shù)據(jù)優(yōu)勢可以與更好的庫存管理功能和增加的在線銷售聯(lián)系起來，最近的一項研究顯示，96％的服裝零售商也在做同樣的事情。
“如果你想想在一家特定的零售商店發(fā)生了什么，想要補充那家商店的庫存，就會想知道通過那個地方銷售的所有商品，”市場營銷執(zhí)行副總裁Karin Bursa Logility說，“這是能夠補充并確保他們有計劃的庫存的唯一方法。”
“作為供應鏈專業(yè)人士，我們希望采用大數(shù)據(jù)，因為它開始創(chuàng)造產(chǎn)品之間的依賴性和相關性?！彼a充說，“它幫助我們尋找模式，提高未來產(chǎn)品需求的可預測性?！?/p>
物流供應商也受益于大數(shù)據(jù)。2017年第三方物流研究發(fā)現(xiàn)，98％的受訪第三方物流企業(yè)認為數(shù)據(jù)驅動的決策對未來供應鏈將是至關重要的，另外86％的受訪者認為它將成為核心競爭力。早期采用者也比比皆是，因為端到端可視性的驅動力為具有遠程信息處理的貨運公司，具有高效通信的港口，甚至具有實時監(jiān)控的運輸線路提供了優(yōu)勢。
雖然制造業(yè)案例研究通常不公開，但該行業(yè)是大數(shù)據(jù)的最大受益者之一。畢竟，隨著物流供應商擴大其知名度，零售商增加產(chǎn)品數(shù)據(jù)，制造商可以使用這些數(shù)據(jù)更接近需求驅動的供應鏈。
在最近的一個案例研究中，Software AG公司報告了一個價值700億美元的家用消費包裝產(chǎn)品，醫(yī)療保健和藥品制造行業(yè)能夠通過其平臺推出1,800種產(chǎn)品75％，并實現(xiàn)超過4,000家物流供應商的可見性。案例研究發(fā)現(xiàn)，從止痛藥到嬰兒洗劑的任何產(chǎn)品都可以在數(shù)分鐘內輕松追蹤?！跋M者甚至可以在線查看產(chǎn)品信息，滿足他們對即時答案的需求，增強他們對公司品牌的信任?！?/p>
無論是零售商還是制造商，大數(shù)據(jù)都允許供應鏈通過將產(chǎn)品和外部數(shù)據(jù)與業(yè)務決策同步來提高服務和效率。此外，增加的可見性允許企業(yè)在不利情況下識別和調整風險。
然而，大數(shù)據(jù)項目的功效可能不取決于用例，目標或解決的問題，而是取決于企業(yè)的數(shù)字能力。
Software AG的供應鏈和制造業(yè)全球行業(yè)總監(jiān)Sean Riley表示：“數(shù)據(jù)項目有時是一個挑戰(zhàn)，特別是當進入運輸方面時。不是每個公司都擁有先進的遠程信息處理能力的卡車?！?/p>
因此，供應鏈管理者被迫平衡各種不同的技術能力，甚至在內部，同時參與一個新的數(shù)據(jù)項目。為此，德勤咨詢公司創(chuàng)建了一個“數(shù)字堆?！保詭椭梢暬臄?shù)據(jù)可以應用于洞察的各個階段。
德勤公司將企業(yè)的數(shù)字能力分為兩個部分：數(shù)字核心和數(shù)字堆棧。核心是處理大數(shù)據(jù)項目所需的基本基礎設施，能夠接收網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，將其轉換為可用格式，并獨立處理。同時，堆棧是指可以從大數(shù)據(jù)項目中獲得的不同層次的洞察能力。
每個層建立在另一層上，因此，更多的數(shù)據(jù)是聯(lián)網(wǎng)的，其在核心層的自動化的連接性和潛力越大。同樣，企業(yè)供應鏈的可見性越大，他們就越可能使用數(shù)據(jù)進行決策支持，從而做出戰(zhàn)略決策。
供應鏈的方式可以受益于大數(shù)據(jù)的項目是顯著的但是一般來說，供應鏈管理者用于啟動新項目的原因和方法是相同的。
