托比研究監(jiān)測(cè)到,2016年我國(guó)跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了6.5萬(wàn)億元人民幣,占外貿(mào)進(jìn)出口比例的26.72%,較2015年相比上升4.72個(gè)百分點(diǎn)。托比研究認(rèn)為,面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)下行的大背景,中國(guó)的外貌形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀,壓力依然較大,但跨境電商已經(jīng)成為刺激我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)體復(fù)蘇的重要商業(yè)模式。近日,托比網(wǎng)記者采訪了跨境B2B支付平臺(tái)Payoneer派安盈中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人Carol Li。
為什么Payoneer派安盈對(duì)于4000美元以下左右的小型B端交易如此感興趣?Carol這樣回答:“首先中小企業(yè)比大B端的企業(yè)靈活度高很多,在適應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)上有一定的優(yōu)勢(shì);其次,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及導(dǎo)致商流越來(lái)越透明化,中間環(huán)節(jié)得到了有效的縮短;再次,越來(lái)越多的交易類型依托于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的使用為中小企業(yè)提供了信用背書(shū),也獲得了更多的交易機(jī)會(huì)。因此我們希望‘小B端’能有一種新型的B2B收單方式或者交付方式?!睋?jù)Carol介紹,在B2B領(lǐng)域,支付作為交易的最后一個(gè)環(huán)節(jié)并不具備驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的作用,因此導(dǎo)致賣(mài)方改善收款的意愿不被重視,進(jìn)而中小企業(yè)在資金、糾紛處理上遇到痛點(diǎn)。而Payoneer通過(guò)幫助中小企業(yè)解決收賬問(wèn)題,促進(jìn)公平、簡(jiǎn)便的跨境貿(mào)易。
Carol對(duì)托比網(wǎng)記者介紹了這樣一種場(chǎng)景:美國(guó)的買(mǎi)方在B2B交易的平臺(tái)上向中國(guó)賣(mài)方下單,買(mǎi)方不需要知道中國(guó)賣(mài)方的電匯等信息,他點(diǎn)擊支付的時(shí)候只需在彈出的Payoneer結(jié)算界面輸入美國(guó)的本地銀行賬號(hào),Payoneer便會(huì)去買(mǎi)方的美國(guó)銀行賬戶扣款,這樣就實(shí)現(xiàn)了這筆交易?!斑@樣簡(jiǎn)單的步驟,不只是改變了原來(lái)傳統(tǒng)線下的交易方式,通過(guò)在線銀行扣款的方式就讓買(mǎi)方留在了平臺(tái)的頁(yè)面上,增加平臺(tái)黏性、也強(qiáng)調(diào)了交易條款。而且Payoneer是從買(mǎi)方的銀行賬戶里抓錢(qián),這一邏輯能保證退單情況比信用卡大幅度降低,費(fèi)用也更低廉。”
據(jù)悉,Payoneer在中國(guó)的主要適用人群為單筆資金額度小但是客戶群分布廣的跨境電商網(wǎng)站或賣(mài)家。Carol表示,這是因?yàn)橐谑袌?chǎng)上與銀行區(qū)分開(kāi),金融行業(yè)分為銀行與非銀行的機(jī)構(gòu),大型企業(yè)對(duì)金融的需求是固定的、靜態(tài)的,銀行的低成本決定了其十分適合大額交易。因此Payoneer選擇高頻小額的中小企業(yè)作為客戶群。“Payoneer這種貼切的適合‘小B’的交易方式,比國(guó)際方式快又比C端的交易費(fèi)用更低廉。這便是Payoneer在接下來(lái)幾年的重要布局?!?/p>
據(jù)了解,TCV負(fù)責(zé)人Nari Ansari曾表示針對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Payoneer會(huì)更專注于交易過(guò)程中的“賣(mài)方市場(chǎng)”,在Carol看來(lái),這是因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)雙方地位之間的調(diào)整。第一,在互聯(lián)網(wǎng)尚未普及之時(shí),買(mǎi)家處于甲方的地位,對(duì)支付方式有巨大的選擇權(quán)與決定權(quán),但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,賣(mài)家的地位也在不斷的提升。第二,是因?yàn)閰^(qū)域的改變,外貿(mào)出口的市場(chǎng)不僅限于美國(guó),印度等也有巨大的買(mǎi)方市場(chǎng),所以中國(guó)的外貿(mào)商作為甲方的地位也提升了。所以從戰(zhàn)略布局上來(lái)看,Payoneer作為深耕行業(yè)11年之久的公司,積累了龐大的賣(mài)方客戶,這是我們更多的產(chǎn)品會(huì)圍繞著賣(mài)方進(jìn)行的理由。
這其中體現(xiàn)“賣(mài)方市場(chǎng)”特征最明顯的便是擔(dān)保功能。把線下的約定條款搬到線上來(lái),經(jīng)過(guò)Payoneer交易的款項(xiàng)釋放是有流程的。對(duì)于賣(mài)方來(lái)說(shuō),Payoneer先拿到買(mǎi)方的錢(qián),然后才能讓賣(mài)家發(fā)貨。對(duì)買(mǎi)方來(lái)說(shuō),Payoneer 的擔(dān)保是賣(mài)家的貨品滿足條款之后再發(fā)放尾款的流程。Payoneer放款流程遵守買(mǎi)賣(mài)雙方之間約定的條款,而不是遵守買(mǎi)家的意愿,保證了Payoneer作為第三方保持中立的態(tài)度。
“我們?yōu)樽约鹤龅氖虑楦械阶院?,痛點(diǎn)在哪里我們便發(fā)力哪里。”Carol表示,Payoneer簡(jiǎn)化了海外銷售的流程以及資金回籠的問(wèn)題,長(zhǎng)久以來(lái)一直致力中小出口企業(yè)資金問(wèn)題,從看似瑣碎但具有基礎(chǔ)性意義的出口支付問(wèn)題中提供一些精準(zhǔn)的服務(wù)。未來(lái)Payoneer要在跨境支付方向做出一番成績(jī),重點(diǎn)優(yōu)化中小企業(yè)的資金面。