【編者按】2016年3月1日，發(fā)改委、能源局以及工信部聯合下發(fā)《關于推進“互聯網+”智慧能源發(fā)展的指導意見》（簡稱《指導意見》），以促進能源和信息深度融合，促進能源互聯網新技術、推動能源領域供給側結構性改革和能源革命。

從目前商業(yè)環(huán)境來講，鋼鐵、油品、化塑都在融入新消費和協作模式。例如銷售線上線下全渠道打通、底層系統軟件數據聯通、交付渠道擴展等等都展示了市場新姿態(tài)。本文從國家整體戰(zhàn)略和環(huán)境解釋“互聯網+”油氣行業(yè)轉型升級的創(chuàng)新舉措，文章來源中國石油新聞中心，經億歐整理編輯，供行業(yè)內人士參考。

隨著我國經濟發(fā)展進入新常態(tài)，經濟增長的驅動力正在發(fā)生深刻變革，互聯網日益成為創(chuàng)新驅動發(fā)展的先導力量，深刻改變人們的生產生活，有力推動社會發(fā)展。

傳統石油石化行業(yè)也正步入結構調整、轉型升級的重要關口。石油企業(yè)如何與互聯網發(fā)生“化學反應”，如何借“春風”度油價“寒冬”，實現改革、開拓、創(chuàng)新的發(fā)展新局面？

推進供給側結構性改革的有效途徑

傳統能源行業(yè)與互聯網“聯姻”，將帶來什么？

“能源互聯網的根本價值，是讓能源生產者和消費者進行有效的互動。”全國政協委員、原中國電力投資集團黨組書記陸啟洲說。從能源消費企業(yè)看，能源與互聯網結合，有助于企業(yè)節(jié)約成本、更充分地利用資源；而從能源供應企業(yè)看，兩者的結合將極大地促進能源供應和消費互動，更精準地對接市場需求，從而提高供給質量和效率。

當前，石油石化行業(yè)正經歷國際油價低位震蕩、傳統業(yè)務增長模式飽和、環(huán)保政策壓力加大，以及新能源替代等多重挑戰(zhàn)。利用互聯網培育新的競爭優(yōu)勢和發(fā)展動能，是石油石化行業(yè)轉型升級的重要途徑。

互聯網時代，大數據將和地下資源一樣，成為石油石化企業(yè)“掘金”的富礦。誰有能力挖掘和分析大數據中蘊含的業(yè)務機會，洞察客戶需求變化，建立起基于大數據分析的市場交易和避險能力，誰就將保持產業(yè)競爭中的優(yōu)勢地位。

以能源服務為例。優(yōu)質服務和用戶體驗是互聯網時代能源服務的實質。石油石化企業(yè)如果能利用大數據技術完成海量消費數據的采集、篩選、分析和挖掘，最終實現數據驅動的精準能源供給，將能更好地滿足用戶個性化的用能需求，增強客戶黏度和忠誠度。比如，有些企業(yè)發(fā)售“網絡儲油”卡，就是挖掘到消費者“低價儲油，現價消費”需求。即便油價下降，消費者也可以等到上漲時再使用，相當于期貨金融的“套期保值”功能。而對于石油企業(yè)來說，可以借這種方式搶占更大的市場份額，并提早獲得現金收入、增加現金流。

挖掘全產業(yè)鏈“乘數效應”

石油石化企業(yè)是“互聯網+”的先行者，正從產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，挖掘互聯網技術“1+1﹥2”的乘數效應。

在下游銷售市場，如何運用新技術建設聯通消費者的營銷渠道，如何構建有特色的商業(yè)模式，是石油企業(yè)競爭的核心戰(zhàn)場。當前，銷售企業(yè)利用“互聯網+”改造傳統業(yè)態(tài)主要體現在兩個方向：首先，借助大數據分析、移動APP、移動支付等創(chuàng)新解決方案，提升加油站客戶服務體驗，增強客戶品牌忠誠度；其次，采用“互聯網＋”和O2O思路擴大非油品業(yè)務，逐步從基于油品的主營業(yè)務銷售模式，向圍繞消費者駕車出行需求、社區(qū)服務和精細化服務為導向的業(yè)務模式轉變。

近年來，中國石油以“互聯網＋”踐行創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，加快和騰訊、阿里巴巴、華為等互聯網企業(yè)合作，推動央企深化改革和油氣行業(yè)轉型升級。日前，中國石油與阿里巴巴、螞蟻金服簽署戰(zhàn)略合作框架協議，將立足互聯網平臺，在阿里云、電子地圖、互聯網汽車、天貓、菜鳥物流，以及中國石油掌上營業(yè)廳、互聯網支付、電子加油卡、互聯網金融、會員共享和積分互換、聯合營銷等領域開展深度合作。

石油石化產業(yè)與互聯網的“聯姻”，不僅在中下游持續(xù)熱絡，對于用戶導向相對較弱的上游來說，改變也在發(fā)生。

對上游勘探開發(fā)來說，能源互聯網提供的是一種與云計算、物聯網、數據分析、移動互聯網等數字技術深度融合的生態(tài)系統，不僅能為提升生產率、降本增效提供新的驅動力，還有助于加強石油行業(yè)資產的全生命周期管理和HSE管理。全國人大代表、華北油田總經理黃剛舉例說，按照傳統生產管理模式，二連油田缺員300多人，但是通過智慧油田示范點建設，不需要新增人員就能完成工作量，并且還能優(yōu)化200多人。“互聯網技術為應對低油價打開了廣闊的空間?！?/p>

加快融合要實現“三個互聯”

石油石化行業(yè)如何更好地應用“互聯網+”？埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)副主席丁民丞認為要實現三個互聯：客戶方面的“為我互聯”，物質資產方面的“設備互聯”，以及經營管理方面的“企業(yè)互聯”。

首先，“為我互聯”。石油行業(yè)需要從單純的大宗能源產品供應商向面向客戶需求變化的能源服務提供商轉變，這就需要為客戶增強“為我互聯”的能力，即企業(yè)的軟硬件配置與信息系統集成方式必須以終端用戶的用能體驗是否最優(yōu)為根本出發(fā)點。

當前，綠色低碳環(huán)保正逐漸成為能源消費的新趨勢。石油企業(yè)要加快天然氣業(yè)務發(fā)展，按照國家要求推進油品質量升級，結合實際發(fā)展生物質燃油等業(yè)務，成為可再生能源發(fā)展的伙伴。樹立起綠色發(fā)展的企業(yè)品牌形象，從而與偏好低碳綠色的新一代能源消費者更好地銜接。

其次，“設備互聯”。物聯網基礎設施和智能硬件部署對石油行業(yè)轉型具有重要戰(zhàn)略意義。遠程無線連接、可視化定位、監(jiān)測和控制技術，以及成本不斷降低的無人機和傳感器等設施，可以幫助石油企業(yè)對人員和資產進行更加安全、及時的管理與干預，從而降低大型投資項目的財務風險、大幅提升資產利用率。當石油企業(yè)基于能源互聯網平臺將這類物聯網管理能力作為一項服務，開拓針對其他能源企業(yè)的B2B業(yè)務時，例如供應鏈優(yōu)化，市場競爭力將明顯優(yōu)于傳統競爭對手。

再次，“企業(yè)互聯”。傳統石油企業(yè)應當在能源互聯網生態(tài)中借助技術進步，提升運營能力，努力成為一家智能“互聯企業(yè)”。石油企業(yè)不僅生產油氣能源，而且消耗大量能源，包括大量電能，因此，石油企業(yè)應當基于工業(yè)能源用戶身份，積極開發(fā)有助于節(jié)能減排的數據分析能力，并以此為依托優(yōu)化其自身的供應商。