在會(huì)場(chǎng)，馬云平靜地坐著。他看著眼前的一切，嘴角掛著微笑。他說，即便閉著眼睛，他也能通過腳步聲分辨出誰是B2B的員工。

圖說:阿里巴巴董事局主席馬云表示將繼續(xù)加大對(duì)B類客戶的服務(wù)力度

這是馬云兩天內(nèi)再度強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)的重要性。在此前的阿里巴巴集團(tuán)全體員工大會(huì)上，馬云表示希望把阿里巴巴打造成為一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)體，在未來更是要成為全球第五大經(jīng)濟(jì)體。他說，希望阿里巴巴為全世界解決1億就業(yè)機(jī)會(huì)，也希望能夠服務(wù)20億消費(fèi)者，更希望能夠?yàn)?000萬家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利的平臺(tái)。

在今天的B2B年會(huì)上，馬云再次強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他表示第五大經(jīng)濟(jì)體其中一個(gè)重要的指標(biāo)，就是1000萬家盈利的中小企業(yè)?！拔蚁Ｍ谧恳粋€(gè)人，繼續(xù)堅(jiān)持，服務(wù)好中小企業(yè)。”

馬云稱，B2B流淌著阿里巴巴最珍貴的血液，不僅僅是當(dāng)年阿里鐵軍的力量和強(qiáng)大的執(zhí)行力，最重要的是阿里巴巴的價(jià)值體系和使命感?！?8年以后，我們要再次強(qiáng)化整個(gè)B2B團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力，我們必須把B類客戶作為戰(zhàn)略合作伙伴，必須把B2B作為我們未來發(fā)展重中之重的希望，因?yàn)榉?wù)好了B類客戶，我們的B類客戶服務(wù)好各種各樣的C端消費(fèi)者?！?/p>

圖說：阿里巴巴董事局主席馬云

在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，馬云對(duì)于B2B旗下各大業(yè)務(wù)和產(chǎn)品如數(shù)家珍。馬云強(qiáng)調(diào)，在阿里巴巴農(nóng)村戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略中，農(nóng)村淘寶不僅要幫助中國(guó)農(nóng)村發(fā)展，還要幫助全世界農(nóng)村發(fā)展。速賣通不僅要幫助中國(guó)企業(yè)把產(chǎn)品賣到全世界，還要幫助全世界的企業(yè)把產(chǎn)品賣到全世界。而一達(dá)通則要通過打造eWTP的基礎(chǔ)設(shè)施，做出成功的模板，輸出到全世界各個(gè)海關(guān)、商檢部門，讓全世界在eWTP方面做的更好。

馬云在會(huì)上對(duì)阿里巴巴B2B事業(yè)群的員工提出要求說，希望員工真心的去幫助客戶。“因?yàn)椴粌H僅這些企業(yè)會(huì)給我們帶來我們需要的收入，更重要的是本身幫助中小企業(yè)就是最大的行善，幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)，就是最大的公益、最大的慈善、最大的福報(bào)?！?/p>