前一陣一家企業(yè)談及想建立一個行業(yè)的互聯(lián)網平臺，讓所有的上下游聚合在這個平臺上交易，做一個工業(yè)超市，并且基于這種交易數據提供供應鏈金融等服務產品。聞及此言，我提到在建設供應鏈平臺時應當注意產業(yè)互聯(lián)網平臺與消費互聯(lián)網平臺的差異，不能用后者的邏輯思維去套產業(yè)互聯(lián)網，從某種意義上講，網上超市的模式難以適應產業(yè)鏈運營的需要。
這是因為第一，用戶主體不同，消費互聯(lián)網主要針對個人用戶提升消費過程的體驗，而產業(yè)互聯(lián)網主要以生產者為主要用戶，通過在生產、交易、融資和流通等各個環(huán)節(jié)的網絡滲透從而達到提升效率、降低交易成本等作用；第二，發(fā)展動因不同，消費互聯(lián)網得以迅速發(fā)展主要是由于人們的生活體驗在閱讀、出行、娛樂等諸多方面得到了有效改善，使其變得更加方便快捷，而產業(yè)互聯(lián)網將通過生產、資源配置和交易效率的提升得到推進；第三，達到的目標不同，產業(yè)互聯(lián)網的商業(yè)模式有別于消費互聯(lián)網的“眼球經濟”，特別強調產業(yè)價值，即通過傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網的融合，尋求全新的管理與服務模式，實現(xiàn)產業(yè)的轉型升級，降低全產業(yè)的交易成本，創(chuàng)造出不僅限于流量的更高價值的產業(yè)形態(tài)；第四，供需關系的持續(xù)性不同，消費互聯(lián)網由于鏈條較短（基本只有買賣環(huán)節(jié)）， “圈粉”（即流量）成為平臺發(fā)展的關鍵，因而特定供需之間的粘合度不會特別強。相反，產業(yè)互聯(lián)網關注整個產業(yè)鏈的價值掌控，以及供應鏈管理的實現(xiàn)，供需關系更為持續(xù)，粘合度較強。
因此，產業(yè)的互聯(lián)網化最終目的是形成現(xiàn)代供應鏈，而這一過程并不是一蹴而就的，還必須經過一定的發(fā)展階段，即企業(yè)通過物流、金融的互聯(lián)網化逐步擴展到全產業(yè)鏈活動的互聯(lián)網化，最終實現(xiàn)現(xiàn)代供應鏈。
正是在產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的背景下，現(xiàn)代供應鏈作為一種新的生產組織模式成為了經濟轉型升級的重要動能。應當講，供應鏈的概念經歷了一個從局部到全局的發(fā)展過程，以往供應鏈是一種企業(yè)之間的管理性行為，其含義是“生產及流通過程中，為了將產品或服務交付給最終用戶，由上游與下游企業(yè)共同建立的網鏈狀組織”，目的在于實現(xiàn)企業(yè)的效率和效益。而隨著產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展，這種協(xié)同的運營模式雖然仍然強調商流、物流、信息流和資金流的融合，但是在供應鏈結構、供應鏈流程和供應鏈要素等方面都發(fā)生了深刻的改變，而這些因素正是刻畫供應鏈的核心。
具體講，首先在供應鏈結構方面，以往的供應鏈是以企業(yè)為分析單元，強調的是一個企業(yè)和一個企業(yè)之間的協(xié)同性管理與合作，從某種意義上講，是非常典型的“鏈”合作。而產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展使得供應鏈管理的結構擴展到了產業(yè)集群，尤其是以互聯(lián)網為技術手段的虛擬產業(yè)集群，即產業(yè)生態(tài)與生態(tài)之間的協(xié)同與合作。這種合作結構既包括了上下游不同環(huán)節(jié)的垂直合作，也包括了同類環(huán)節(jié)之間橫向合作，以及跨地區(qū)、跨行業(yè)的斜向合作，因此，供應鏈結構趨向于松耦合、但是又高度組織化的網狀結構。
其次，在供應鏈流程方面，現(xiàn)代供應鏈高度強調專業(yè)分工基礎上的資源整合，即各參與者基于各自的核心資源、知識和能力基礎上，通過跨界融合來推動產品設計、采購、生產、銷售、交付等全過程高效運營，從而實現(xiàn)供應鏈運營的同步化、交互化協(xié)同價值創(chuàng)造?！巴交币馕吨ㄟ^產業(yè)互聯(lián)網實現(xiàn)供應鏈各流程以及流程中的各環(huán)節(jié)實時的協(xié)同計劃、決策和運營?！敖换セ敝傅氖枪渽⑴c各方既是產品或服務的接收者也是產品或服務價值體現(xiàn)/創(chuàng)造的重要參與者，相互之間通過互動來協(xié)同創(chuàng)造價值，因此，供應鏈整體流程呈現(xiàn)出多維、復雜的交織過程。
第三，在供應鏈管理要素上看，基于產業(yè)互聯(lián)網的集成要素創(chuàng)新管理成為了現(xiàn)代供應鏈的核心，這種集成要素創(chuàng)新強調的是兩個方面，一是供應鏈全要素創(chuàng)新，二是要素集合創(chuàng)新。前者指的是供應鏈計劃、供應鏈采購、供應鏈生產、供應鏈分銷、供應鏈退貨以及供應鏈保障各個活動環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。后者指的是通過將各個參與主體結合起來，協(xié)同創(chuàng)新。
在上述變化條件下，供應鏈對效率和效益目標的追求，日益關注可持續(xù)性和均衡性?？沙掷m(xù)性反應在不僅能夠提升一個或幾個企業(yè)的效率和效益，而是能夠通過現(xiàn)代供應鏈幫助整個產業(yè)中的參與企業(yè)在降低經濟成本和交易成本的基礎上，實現(xiàn)產業(yè)整體競爭力，推動產業(yè)集群的結構性轉型和升級，建立新的產業(yè)秩序和信用，推動組織間的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。均衡性意味著現(xiàn)代供應鏈需要考慮協(xié)同和合作的均衡帶動，即借助于產業(yè)互聯(lián)網，運用現(xiàn)代供應鏈管理實現(xiàn)跨產業(yè)和跨地區(qū)之間的合作。不僅能夠實現(xiàn)一個產業(yè)或者地區(qū)的發(fā)展，而且能夠帶動相關產業(yè)（諸如配套產業(yè)）以及多地區(qū)協(xié)調發(fā)展。
顯然，要實現(xiàn)供應鏈平臺需要企業(yè)利用物聯(lián)網以及大數據等技術，構建生態(tài)協(xié)作系統(tǒng)，進行產業(yè)鏈整體的要素、行為重塑以及整體決策的優(yōu)化。具體看，從實現(xiàn)的途徑上講，供應鏈平臺的建立需要在如下方面做出努力：
●（1）ICT支撐下的供應鏈運營全程智能化：
供應鏈平臺的建立的關鍵是要實現(xiàn)供應鏈運營的高效率和高效能，也就是能夠借助于信息通訊技術，通過智能化以及海量的數據分析，能夠最大化整合供應鏈信息和客戶信息，有助于正確評估供應鏈運營中的成本、時間、質量、服務、碳排放和其他標準，實現(xiàn)物流、交易以及資金信息的最佳匹配，更加合理的安排業(yè)務活動，使企業(yè)不但能夠根據顧客要求進行業(yè)務創(chuàng)新，還能提高企業(yè)應對顧客需求變化所帶來的挑戰(zhàn)。
顯然，要做到這一點，就需要通過產業(yè)供應鏈的合理組織使企業(yè)“真正地擁有信息和數據”，同時借助于信息科技使企業(yè)“擁有真正的信息和數據”，這兩者相輔相成、互為作用，供應鏈為信息科技的運用提供了堅實的場景，而信息科技又為供應鏈高效運行賦予了能量。
也正是因為如此，要實現(xiàn)這一過程，需要在供應鏈端和科技端實現(xiàn)兩類變革。一是如何在產業(yè)供應鏈端將不同的業(yè)務、不同的環(huán)節(jié)、不同的數據源有效形成整合，并且通過供應鏈的可視化、可追蹤以及圖示化有效地指引供應鏈業(yè)務的優(yōu)化。目前阻礙供應鏈端優(yōu)化的障礙在于同一企業(yè)不同環(huán)節(jié)、不同分子公司，以及不同企業(yè)之間的信息和數據往往是割裂的，產生了所謂的“數據大而不厚”的狀況，這一問題不能有效解決，真正地擁有數據就會很困難；二是在科技端如何根據供應鏈業(yè)務的不同需求和應用場景建立有效的技術運用藍圖，通過運用差異化的技術手段推動供應鏈發(fā)展。事實上，科技對產業(yè)供應鏈的賦能不可能采用單一的技術和互聯(lián)網手段，往往需要綜合性的互聯(lián)網技術組合。近期在互聯(lián)網科技方面，出現(xiàn)了盲目追捧某一技術的狀況，諸如云計算、區(qū)塊鏈等，以至于似乎只要沾上這個概念，就能有突破性發(fā)展，這種資本驅使的技術狂熱，不僅不能推動供應鏈的有效發(fā)展，反而對供應鏈生態(tài)平臺的建設起到了反作用，因此，踏踏實實地研究產業(yè)供應鏈的特點，相應地探索技術應用的場景和環(huán)境，建構系統(tǒng)完整的技術藍圖，這是擁有真正數據的關鍵。
●（2）建構生態(tài)化的異質化主體形成的供應鏈平臺：
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論認為眾多的組織和個體都是價值創(chuàng)造的一部分，他們相互之間共同作用，有機地組織在一起，發(fā)揮不同的角色，推動商業(yè)網絡的形成、發(fā)展、解構和自我更新。這種生態(tài)化的網絡結構產生的結果便是供應鏈組織方式和行為方式發(fā)生改變。值得注意的是平臺建構未必就能實現(xiàn)生態(tài)化，供應鏈的生態(tài)化是從產業(yè)整體的角度來看待企業(yè)的發(fā)展問題，生態(tài)圈里除了傳統(tǒng)意義上的上下游供應商和客戶外，還包括政府機構和其他宏觀管理組織、供應鏈的行業(yè)協(xié)會組織以及其他同等的供應鏈等，即以平臺為基礎而形成的生態(tài)圈是一個“小世界”，平臺生態(tài)圈里的各方群體，將建立一個良性循環(huán)機制。這種機制表現(xiàn)為三個維度：一是生態(tài)的穩(wěn)健性（Robustness），即通過各相關主體之間的協(xié)同和合作，使得合作網絡能夠應對環(huán)境的不確定性和任何突然變化；二是生態(tài)的生產力(Productivity)，即通過各主體之間的合作，充分整合各自的核心要素，隨著時間不斷改進生產率，傳遞創(chuàng)新，共同實現(xiàn)更高的效率和效益產出；三是生態(tài)利基創(chuàng)造力（Niche Creation），即生態(tài)系統(tǒng)中的成員角色呈現(xiàn)出多樣性的特點，并且形成了隨之而來的創(chuàng)造力。
●（3）運用知識實現(xiàn)體系化的供應鏈服務創(chuàng)新：
供應鏈活動服務化是指在供應鏈運行中能有效地整合各種要素，使要素聚合的成本最低、價值最大。這種服務管理不僅僅是通過交易、物流和資金流的結合，實現(xiàn)有效的供應鏈運營，而且更是通過多要素、多行為交互和集聚為整個供應鏈帶來了新的機遇，促進產業(yè)供應鏈的深度發(fā)展。
顯然，這需要體系化的服務創(chuàng)新，這主要表現(xiàn)在：
第一，需要通過專業(yè)化的供應鏈服務組織，來推動供應鏈網絡的合理計劃（即供應鏈運作的價值管理）、組織（供應鏈協(xié)同生產管理）、協(xié)調（供應鏈的知識管理）以及控制（供應鏈績效和風險管理），這一服務化的過程在于通過供應鏈全程服務實現(xiàn)整個產業(yè)交易成本的下降，特別是在我國一些產業(yè)總容量大，但是產業(yè)結構小、散、亂較為明顯的行業(yè)，如何有效地消除冗余的經營環(huán)節(jié)，實現(xiàn)產銷端對端的協(xié)同，提升產業(yè)產出的效率和效果，這是服務化的重要方向之一。當然，要實現(xiàn)這一目標，需要深入地了解產業(yè)供應鏈的現(xiàn)狀以及可能的變化，同時在掌握各利益相關方價值痛點的基礎上，優(yōu)化和建構新的供應鏈服務平臺。
第二，供應鏈服務化的另一個方面是產融結合，即供應鏈金融，其實質是依托產業(yè)供應鏈推動金融服務的發(fā)展，同時又借助于金融創(chuàng)新夯實發(fā)展產業(yè)供應鏈。正是從這一視角出發(fā)，供應鏈金融不僅僅是融資行為，而是通過合理有效的金融手段和活動，幫助產業(yè)供應鏈中的主體加速現(xiàn)金流，降低財務費用，顯然，實現(xiàn)這一目標，就需要供應鏈金融與金融供應鏈的互動創(chuàng)新，前者是立足產業(yè)供應鏈活動而開展的金融服務過程，而后者是立足多金融機構、產品和業(yè)務協(xié)同基礎上的產業(yè)服務，只有這兩方面共同創(chuàng)新和融合，才能真正實現(xiàn)產融結合。
第三，供應鏈服務創(chuàng)新還涉及到不同產業(yè)以及不同產業(yè)集群的協(xié)同服務。不同產業(yè)的協(xié)同服務指的是制造業(yè)與流通業(yè)、物流業(yè)的互為服務化，形成互循環(huán)的服務體，只有形成了多方服務價值，才能實現(xiàn)全產業(yè)的供應鏈。產業(yè)集群的協(xié)同服務也是當今供應鏈服務化發(fā)展的關鍵，一個地區(qū)或者產業(yè)集群的供應鏈競爭力不應該僅僅局限在封閉的體系內，它應當具有正的外部性，只有帶動了多地區(qū)、多產業(yè)的協(xié)同發(fā)展，這樣的集群才是有生命力的集群，而這樣的地區(qū)才能真正稱得上“供應鏈示范城市”。
