改革開放是中國零售業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的“基因”，也是中華民族實現(xiàn)命運偉大轉(zhuǎn)變的“密碼”。
1978年，是一個值得國人懷念的一年。在40年前的1978年12月18日，黨的十一屆三中全會在北京召開，被認為是拉開了改革開放的序幕。
回顧與總結(jié)改革開放40年的歷程，總結(jié)改革開放40年的發(fā)展經(jīng)驗和成果，集中到零售行業(yè)這一點上，就是引進、學(xué)習(xí)、模仿、堅持、創(chuàng)新和超越，這樣一條路徑實際上是與國家的產(chǎn)業(yè)政策十分契合，體現(xiàn)出“獨立自主、自力更生”的精神，堪稱是改革開放的一個縮影。
1、1978-1992年：“國合改革”。
這一時期零售業(yè)的主要驅(qū)動因素是改革帶來的體制和機制的巨大變革形成了強大的推動力，促進了零售業(yè)態(tài)和零售結(jié)構(gòu)的變革。
2、1992-2001年：“連鎖經(jīng)營”。
我國開始進行外資零售業(yè)的開放試點，部分外資零售業(yè)開始進入，連鎖化經(jīng)營得到快速發(fā)展。這一時期，我國居民消費進入以家庭耐用消費品為主的改善型消費階段。
3、2002-2012年：“引狼入室”。
我國加入WTO，大量外資零售跨國集團進入，帶來國外先進零售經(jīng)營方式和管理技術(shù)。另外，這一時期互聯(lián)網(wǎng)零售和電子商務(wù)快速發(fā)展起來，并伴隨著商業(yè)模式、物流模式、支付方式的創(chuàng)新。推動這一時期零售變革的驅(qū)動因素是消費進入到顯著升級的階段，“住和行”以及新型消費快速增長，消費結(jié)構(gòu)的顯著提升推動了零售業(yè)的較快發(fā)展。
4、2013年至今：“雙線融合”。
我國零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，進入到品質(zhì)消費階段。一方面實體零售結(jié)構(gòu)調(diào)整，進行數(shù)字化改造和線上線下融合；另一方面線上銷售快速增長，占社會消費品零售總額的比重不斷上升。
改革開放40年來，我國經(jīng)濟規(guī)模快速提升，人民生活水平顯著改善，服務(wù)業(yè)近年保持較快發(fā)展勢頭，第三產(chǎn)業(yè)占經(jīng)濟比重達到51.6％，較1978年提高27個百分點。社會消費品零售總額達到36.6萬億元，是1978年的235倍，最終消費對經(jīng)濟增長的貢獻率達到58.8％。
回顧零售業(yè)的發(fā)展，究竟是什么力量推動著我國零售業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新？它背后的驅(qū)動因素又是什么？
一是改革和開放的巨大推動。市場經(jīng)濟體制的確立和體制機制的變革，以及發(fā)展環(huán)境的變化推動了零售業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。當(dāng)時有人認為是“狼來了”，但實踐證明，擴大開放促進了我國零售業(yè)的快速發(fā)展、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和變化。
二是經(jīng)濟快速增長、生產(chǎn)力快速提升對零售變革的促進。沒有經(jīng)濟的發(fā)展和物質(zhì)的極大豐富，沒有買方市場的形成，我國零售業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是不可能實現(xiàn)的。
三是消費的不斷升級和消費結(jié)構(gòu)的巨大變化是催生零售業(yè)發(fā)展的強大動力，推動著零售業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。消費的增長和居民生活水平的提升是零售業(yè)發(fā)展的源泉，借由消費的不斷發(fā)展，零售業(yè)才能不斷發(fā)展和進步。
四是科技進步推動了零售業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第一，消費驅(qū)動力不斷增強。
未來最大的驅(qū)動因素是消費。消費需求更加多元化，品質(zhì)消費繼續(xù)升級，我國將進入人均GDP達到10000美元的階段，消費結(jié)構(gòu)仍將不斷升級。消費者要求快捷、便利和高性價比以及品牌化、高品質(zhì)，未來品質(zhì)消費會大大提升。消費場景不斷提升，除了便利、方便、快捷以外，還需要有儀式感，有文化的內(nèi)涵。
第二，受到技術(shù)進步的驅(qū)動。
移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、智能化是零售業(yè)創(chuàng)新的強大驅(qū)動力。線上線下融合、多業(yè)態(tài)融合、無界融合、跨界融合，商業(yè)模式的創(chuàng)新也是推動零售業(yè)發(fā)展的主要因素。創(chuàng)新和探索新業(yè)態(tài)或新零售物種要靠現(xiàn)代科技力量來支撐。
第三，制度和環(huán)境是零售業(yè)發(fā)展的重要影響因素。
零售業(yè)的發(fā)展離不開制度的創(chuàng)新和機制體制的完善。深化改革、擴大開放，最重要的是優(yōu)化零售業(yè)的營商環(huán)境。同時，需要建立鼓勵和支持創(chuàng)新、促進技術(shù)進步的政策體系。
此外，降低企業(yè)顯性和隱性成本也十分迫切，未來我國對企業(yè)還有較大的降稅空間。驅(qū)動零售業(yè)新時代發(fā)展需要加強公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善公共服務(wù)，為零售業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，營造公平的環(huán)境。
