對于跨境零售出口的頭部企業(yè)來說面臨著包括，流量廣告費成本猛增，資金鏈緊張，大量的庫存率，海外市場消費需求持續(xù)波動等經(jīng)營風(fēng)險，對于中小微賣家來說，平臺不斷的提升門檻，平臺政策千變?nèi)f化，VAT稅收，灰色收入減少，知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)波等壓力。
所以對于2018年下半年還有2019年的跨境零售的宏觀趨勢，確實值得我們每個人跨境電商從業(yè)者深度思考的問題，我認為未來做好跨境零售出口，精細化運營會是根本。
就像大家理解的目前跨境零售出口主要有兩種運營模式，第一種就是通過，亞馬遜，eBay，wish，速賣通，敦煌網(wǎng)等第三方平臺零售出口，另外一種就是搭建獨立的海外網(wǎng)站進行推廣銷售，如何選擇獨立網(wǎng)站和自建站，首先我們來聊聊兩個模式的各種的優(yōu)劣勢。
第三方平臺的優(yōu)勢
新人入門上手快
其實對于更多跨境零售出口的新賣家來說，首先應(yīng)該選擇的還是第三方平臺進行跨境零售出口，如果你才剛剛開始做跨境零售出口，我個人建議你首先做速賣通，速賣通這類電商平臺，操作非常簡單，只要產(chǎn)品好，再加上一定的推廣還是非常容易的做出市場的。維護成本也比較低，同時大的電商平臺都會有系統(tǒng)的培訓(xùn)，用心學(xué)習(xí)新人上手和入門都非?？?。
目標(biāo)市場精準(zhǔn)
像目前主流的亞馬遜，wish，eBay都已經(jīng)是海外零售市場的老前輩了，都有非常成熟的海外目的市場和細分客戶，對于那些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)工廠賣家來說，本來在傳統(tǒng)的OEM時代有非常優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型做跨境零售很容易把市場規(guī)模做的很大。
交易的穩(wěn)定性和安全性
大型的平臺電商都有非常詳細的交易規(guī)則和支付體系物流體系，所以在平臺交易，運營，持續(xù)發(fā)展，特別是對于交易體量特別大的大賣家來說，選擇平臺更可靠更符合交易安全性。
第三方平臺的劣勢
規(guī)則變化太快，限制太多
第三方平臺的劣勢其實也非常明顯的，最直接的痛點就是平臺規(guī)則的千變?nèi)f化，甚至是一日千里，特別對于中小賣家而言，因為知識產(chǎn)權(quán)和違反平臺規(guī)則，多年苦心經(jīng)營的大賣店鋪一日之間被封，多年的努力付之東流。還有一點讓更多中小賣家耿耿于懷的事情是，進入2018年來各大主流跨境零售出口平臺的門檻持續(xù)上升，對于小微賣越來越不利。
賣家競爭越來越厲害，甚至白熱化競爭
進入2018年似乎每個零售賣家都或多或少感受到了壓力，特別是做亞馬遜的中小賣家，進入2018年中國的賣家如潮水般涌入亞馬遜平臺，甚至有外媒報道亞馬遜積極引導(dǎo)印度等更廉價的賣家大量引入亞馬遜平臺，同行競爭嚴重，價格等惡性競爭嚴重。
關(guān)于數(shù)據(jù)沉淀
未來跨境零售的出口核心就是數(shù)據(jù)競爭，所以對于跨境賣家特別是大賣家來說，數(shù)據(jù)的沉淀和數(shù)據(jù)再次利用非常非常重要，但是如果通過跨境平臺出口，平臺的客戶最終還是屬于客戶，對于更多的跨境大賣家來說，無論做出多少爆款，銷售體量多少大，核心的數(shù)據(jù)最終還是在平臺手里。這會是未來我們做跨境零售出口最大的軟肋。
關(guān)于海外獨立網(wǎng)站優(yōu)劣勢，我首先跟大家分享一下我們公司的運營模式，我們公司重點其實還是在做海外的獨立網(wǎng)站，通過Google進行海外推廣，因為我們是一家有這25年歷史的外貿(mào)出口企業(yè)，海外零售出口布局比較早，所以通過Google等推廣海外網(wǎng)站效果一直非常好。關(guān)于獨立網(wǎng)站優(yōu)點我是這樣理解的。
獨立建站的優(yōu)勢
經(jīng)營的自主性更強
獨立的海外建站首先的好處就是經(jīng)營的自主性強，你不需要疲于應(yīng)付平臺各項規(guī)則政策，更不會面臨多年的店鋪被一日封店的遭遇，無論是頁面，推廣，運營都有更多自主性。
真正擁有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的價值
數(shù)據(jù)是跨境零售最大的財富和資源，做自建網(wǎng)站最大的優(yōu)勢就是賣家可以真正擁有這些數(shù)據(jù)資源，通過數(shù)據(jù)的充分利用，賣家可以重復(fù)營銷，客戶維護，市場品牌建立上有一個非常好的循環(huán)系統(tǒng)。
突出特色，經(jīng)營靈活，建立品牌
通過海外的獨立網(wǎng)站建設(shè)，賣家可以對店鋪設(shè)計，品牌經(jīng)營有更多的自主性，因為沒有平臺密集的同行比較系統(tǒng)，獨立建站賣家更容易通過講述品牌故事，體現(xiàn)品牌優(yōu)勢，如果運營成熟的話，無論是價格還是品牌優(yōu)勢都會更好更優(yōu)質(zhì)。
獨立建站的劣勢
獨立建站的劣勢同樣是明顯的，首先就是需要的技術(shù)門檻，人才門檻過高，獨立海外建站，涉及的技術(shù)門檻比較多，比如說獨立域名購買，服務(wù)器，頁面設(shè)計，頁面維護，還有支付體系的建設(shè)，物流等等，對于更多傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境零售來說，門檻過高。
市場推廣更難，投入更大，周期更長
獨立海外建站其實就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的玩法，從獨立網(wǎng)站建設(shè)，定單獲取，市場推廣都是一個非常嚴謹龐大的體系工程，特別是前期市場投入比較大，而且周期比較長，而且獨立海外市場的推廣一般需要一個專業(yè)的外貿(mào)營銷團隊，這對于普通的小微外貿(mào)企業(yè)來說確實有一定的門檻和難度。
獨立海外建站結(jié)合平臺會是最佳選擇
在文章的開頭我們探討了2018年開年以來，跨境零售出口遇到的這樣那樣的困境，特別2018年以來中小賣家面臨越來越嚴厲的平臺門檻，所以在這樣的一個特定的跨境趨勢下，獨立網(wǎng)站變的更加必須，我個人給大家的建議是兩條路走，第三方平臺加獨立網(wǎng)站。對于中小賣家來說，平臺電商為基礎(chǔ)，獨立海外網(wǎng)站作為補充，有攻有守，經(jīng)營更穩(wěn)妥些。同時從跨境零售出口的發(fā)展趨勢來看，獨立網(wǎng)站后期會發(fā)揮出越來越大的價值，獨立網(wǎng)站和平臺最終會在平行發(fā)展中百花齊放，共榮發(fā)展。
獨立網(wǎng)站的運營核心就是海外的市場推廣，而引流是核心，所以接下去跟大家簡單分享一下獨立網(wǎng)站海外引流的方法。海外獨立網(wǎng)站的目前引流主要有下面的幾類方式，第一：Google的推廣，第二，F(xiàn)acebook，第三：海外線下推廣（展會，地推等）對于廣大的中小企業(yè)來說，Google推廣是首選。
Google的推廣方式
1：SEO推廣
關(guān)于獨立網(wǎng)站的SEO推廣其實是非常專業(yè)和細分的領(lǐng)域，對于普通的外貿(mào)企業(yè)來說，你們只需要找一個專業(yè)的第三方SEO代理機構(gòu)推廣SEO夠了，找相關(guān)的SEO服務(wù)商給大家推薦一個外貿(mào)服務(wù)商網(wǎng)站“思路網(wǎng)”。
2：Google AD WORDS廣告推廣
Google AD 廣告是目前海外獨立網(wǎng)站市場推廣用的最廣泛的方法，推廣邏輯跟百度競價和我們阿里巴巴的直通車工具類似，也屬于付費點擊的廣告模式。
關(guān)于Google AD words的推廣效果的提升
關(guān)于如何通過Google AD推廣的具體細節(jié)我們這里不做過多的分享，建議你找一個專業(yè)的Google推廣公司來做，這類推廣公司百度非常多，這里我們重點談?wù)勱P(guān)于Google AD 的推廣小技巧。
獨立網(wǎng)站運營核心就是頁面的設(shè)計，注意簡單流暢的原則，特別歐洲和美國，簡單流暢的頁面設(shè)計是我們跨境零售轉(zhuǎn)化率提升的核心。
還有就是支付體驗感，對于獨立網(wǎng)站來說，支付的體驗是最核心的，我們有專門的課程談到支付體驗，比如說PayPal的設(shè)置，優(yōu)質(zhì)的支付體驗是獨立建站核心中的核心。
而獨立網(wǎng)站最核心的就是關(guān)鍵詞的選擇。那外貿(mào)網(wǎng)站通過Google推廣我們?nèi)绾芜x擇核心關(guān)鍵詞呢。
通過競價排名推廣關(guān)鍵詞是核心中的核心，我們大概可以從下面幾個維度來選擇我們Google推廣的核心關(guān)鍵詞。
1：海外客戶搜索的習(xí)慣來選擇核心關(guān)鍵詞。
知道什么是海外客戶習(xí)慣的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，有下面幾個方法，第一就是直接跟客戶交流溝通，還有就行業(yè)習(xí)慣，如果你是一個資深的外貿(mào)人，這些專業(yè)的外貿(mào)知識應(yīng)該非常熟悉。還有注意不同國家對于核心關(guān)鍵詞的叫法是什么。
2：榜樣的力量是無窮的，參考同行的做法
很多跨境電商新人不懂選擇正確的Google關(guān)鍵詞，可以看看同行是怎么做的，他們選擇什么樣的核心關(guān)鍵詞，方法也是非常簡單的，通過點擊網(wǎng)站鼠標(biāo)右鍵，點擊“查看源代碼”→代碼里keywords里就是此網(wǎng)站頁面的關(guān)鍵詞。
3：通過Google關(guān)鍵詞規(guī)劃師和谷歌趨勢
1.谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師(Google AdWords) —— https://adwords.google.com/
2.谷歌趨勢（Google Trends）——https://trends.google.com/
這是我們做Google推廣要掌握的核心數(shù)據(jù)工具
關(guān)于Google AD的選詞原則
1：Google推廣的關(guān)鍵詞一定要跟我們的獨立網(wǎng)站頁面內(nèi)容有關(guān)聯(lián)性這點是非常核心的。
2：Google推廣的核心關(guān)鍵詞選擇熱門的搜索核心關(guān)鍵詞，避免冷僻詞。
3：注意關(guān)鍵詞的競爭度指數(shù)，這跟跟直通車的原理類似
客觀上說獨立建站的門檻和運營會比第三方平臺高的多，很多網(wǎng)友跟我反饋，通過自建海外網(wǎng)站失敗的案例非常多，所以繼續(xù)跟大家分享一下如何避免獨立海外建站遇到的坑。
1：選擇建站系統(tǒng)軟件降低成本
其實現(xiàn)在海外獨立建站系統(tǒng)非常多，比如說Shopify、Magento，通過這樣的系統(tǒng)建站我們可以通過非常廉價的成本快速的建立屬于自己海外網(wǎng)站，避免花特別多的時間金錢獨立打造一個額外的平臺。
2：注意頁面的本土化和符合目的國的客戶需要
獨立網(wǎng)站要運營成功，頁面設(shè)計應(yīng)該是重中之重，建議找專業(yè)的頁面設(shè)計公司，并且符合目的國市場消費者的瀏覽習(xí)慣，簡單，流暢的設(shè)計原則。
3：產(chǎn)品描述簡單，有吸引力
無論是跨境B2B還是跨境B2C，頁面描述是核心和重點，簡單清晰的頁面描述無論對于我們做市場推廣還是客戶轉(zhuǎn)化率的提升都是非常關(guān)鍵。
4：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是核心
獨立網(wǎng)站跟第三方平臺一起核心還是靠產(chǎn)品去引爆，所以選擇真正優(yōu)勢的產(chǎn)品是我們經(jīng)營店鋪的重點，優(yōu)質(zhì)的特色的差異化的產(chǎn)品。
5：購物車和支付體驗
我們做跨境零售的有一個專業(yè)術(shù)語就是購物車棄單率，購物車棄單率往往是支付體驗不佳造成的，比如需要非常繁瑣的注冊流程，比較冷僻的支付方式等。
6：真正優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和體驗
獨立網(wǎng)站零售店鋪，一定要有及時性的回復(fù)系統(tǒng)，同時在核心目的國一定要有海外倉，這樣客戶的購物體驗才能真正解決，通過購買體驗的提升真正去轉(zhuǎn)化客戶的下單率。
7：多語言設(shè)置
很多人推廣海外市場網(wǎng)站，往往使用單一的英文，其實目前小語種市場非常大，除了英語，像俄語，德語等小語種的設(shè)置對獨立網(wǎng)站推廣非常有價值。（文/電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司總經(jīng)理朱秋城 ）
