組織架構(gòu)調(diào)整，隱藏著一個企業(yè)轉(zhuǎn)舵的密碼。
10月30日，美團(tuán)點評在內(nèi)部信中宣布組織升級。這是美團(tuán)上市后的第一次架構(gòu)調(diào)整。
這一次架構(gòu)調(diào)整意味深長。美團(tuán)對2B業(yè)務(wù)的野望，全面發(fā)力生活服務(wù)市場的戰(zhàn)意盡在其中。這家號稱“長期有耐心”的公司，正在進(jìn)行著新的“蛻變”：從多業(yè)務(wù)多場景到多層次平臺能力建設(shè)，從C端到B端發(fā)力。
如果說上市只是創(chuàng)始人王興越過的第一座山丘，那么現(xiàn)在，他是下定決心，要通過多層次平臺的能力建設(shè)，繼續(xù)深入2B業(yè)務(wù) 的“持久戰(zhàn)”。
在上市40天后，美團(tuán)點評CEO王興在內(nèi)部信中披露，美團(tuán)將戰(zhàn)略聚焦“Food+Platform”，圍繞“吃”這一核心，組建用戶平臺，以及到店、到家兩大事業(yè)群，同時，新業(yè)務(wù)突出快驢和小象事業(yè)部等。
近兩年，美團(tuán)每年都會進(jìn)行一次架構(gòu)調(diào)整。上一次組織升級是在2017年12月，也是王興以內(nèi)部信的形式宣布。相比上次，本次調(diào)整將美團(tuán)的兩大基礎(chǔ)場景，即“到店”和“到家”更加強化。
在本次調(diào)整中，前臺業(yè)務(wù)體系上，將原本的大零售事業(yè)群拆分，組合為新的到家事業(yè)群，統(tǒng)籌外賣、配送、閃購、智慧廚房等業(yè)務(wù)，增強配送網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同效應(yīng)。
原本穩(wěn)定的酒店旅游事業(yè)群被融入到店事業(yè)群的系統(tǒng)之下，而去年12月剛成立的出行事業(yè)部則被整合到此次新成立的LBS 平臺，包含了 LBS 服務(wù)、網(wǎng)約車、大交通、無人配送等部門。
從這次調(diào)整中可以看出，美團(tuán)加強了平臺的能力建設(shè)，逐漸形成多層次的平臺，諸如用戶流量平臺和配送平臺兩大成熟的平臺體系，面向商家的營銷平臺、IT平臺、供應(yīng)鏈平臺等提供縱深服務(wù)，這些平臺溝通構(gòu)建了美團(tuán)面向B端和C端客戶的能力，一旦平臺建成，未來不管涉及“吃”還是酒旅、出行業(yè)務(wù)，都有穩(wěn)固的基礎(chǔ)服務(wù)能力。
如果說，上一次的架構(gòu)調(diào)整是預(yù)示著美團(tuán)和阿里、滴滴戰(zhàn)火的全面燃起。那么這一次的調(diào)整，則美團(tuán)已經(jīng)收斂了出行領(lǐng)域和滴滴的競爭，轉(zhuǎn)而將焦點放在生活服務(wù)行業(yè)的平臺能力建設(shè)上。
在行業(yè)競爭上，阿里如今已經(jīng)獨立出生活服務(wù)集團(tuán)，與美團(tuán)競爭。外賣和到店一直是美團(tuán)和阿里正面碰撞的戰(zhàn)場，比如美團(tuán)外賣與餓了么、大眾點評與口碑、酒旅與飛豬。而此次美團(tuán)組織升級后，正在構(gòu)成多層次平臺架構(gòu)，這將使競爭進(jìn)一步升級。
本地生活服務(wù)作為一個高頻剛需，不管對于阿里還是美團(tuán)來說，都是一個重要的流量入口。對阿里來說，它是零售生態(tài)環(huán)境中的重要一環(huán)，戰(zhàn)略標(biāo)的勢在必得。
而定位為本地生活服務(wù)電子商務(wù)平臺的美團(tuán)，餐飲外賣占據(jù)了2018上半年整體營收的63%，包括酒店、旅游在內(nèi)的到店業(yè)務(wù)占據(jù)了36%的份額，都領(lǐng)先于同行。通過此次調(diào)整，是擴大優(yōu)勢，向行業(yè)縱深發(fā)展的關(guān)鍵。
如果不進(jìn)入外賣、出行等領(lǐng)域，美團(tuán)現(xiàn)在可能是一家盈利的公司，但規(guī)?；蛟S不會超過10億美金。而對于九勝一敗的王興來說，盈利不是最重要的事，科技改變生活才是。
“既往不戀，縱情向前“是王興最喜歡的一句話。在外賣餐飲、酒旅這兩個核心業(yè)務(wù)站穩(wěn)腳跟后，美團(tuán)就開始四處探索。
除了早期的云計算、在線票務(wù)、民宿等項目之外，便利店、共享充電寶等都是美團(tuán)嘗試過的新業(yè)務(wù)。餐飲行業(yè)的2B業(yè)務(wù)是美團(tuán)的下一個嘗試。
而早在兩年前，美團(tuán)就已經(jīng)在餐飲領(lǐng)域上線了2B業(yè)務(wù)，RMS系統(tǒng)為商家提供財務(wù)對賬、商品管理、供應(yīng)鏈等服務(wù)，快驢業(yè)務(wù)為商家提供整體的供應(yīng)鏈解決方案。
圖：負(fù)責(zé)美團(tuán)快驢事業(yè)部的陳旭東
2018年以前，美團(tuán)的B2B業(yè)務(wù)一直處于探索期，2018年開始，美團(tuán)快驢事業(yè)部等系列面向B端的業(yè)務(wù)開始規(guī)模化運作。
此后，美團(tuán)發(fā)力B端的動作不斷。
2018年3月，美團(tuán)點評通過內(nèi)部郵件，宣布正式任命前聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁陳旭東擔(dān)任美團(tuán)點評集團(tuán)高級副總裁，負(fù)責(zé)大零售事業(yè)群快驢事業(yè)部。
5月美團(tuán)點評的收購為餐飲SaaS服務(wù)商屏芯科技，增強對B端小餐館的服務(wù)。
9月，美團(tuán)和騰訊聯(lián)合領(lǐng)投快消B2B平臺易久批2億美元D輪融資。
10月，針對小微企業(yè)融資需求，美團(tuán)推出“美團(tuán)生意貸”來解決生活服務(wù)行業(yè)的微小商家和個體工商戶融資難問題。
實際上，美團(tuán)重投2B領(lǐng)域的想法早就有跡可循。
在上市后的第9天，美團(tuán)點評聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王慧文在接受雷帝網(wǎng)采訪時就已經(jīng)表示，美團(tuán)點評優(yōu)先考慮資源投入產(chǎn)出比更高的領(lǐng)域。隨后他舉了個例子：美團(tuán)點評認(rèn)為在商家IT系統(tǒng)、在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的投入產(chǎn)出比會更高。
在更早之前，王慧文在2017年12月的內(nèi)部分享中就提過，美團(tuán)認(rèn)為下一波中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常重要的方向是供應(yīng)鏈和2B行業(yè)的創(chuàng)新，也就是供給側(cè)改革。
10月26日，據(jù)億邦動力報道，美團(tuán)網(wǎng)的B2B餐飲采購平臺快驢訂貨已覆蓋21個省，38個城市。據(jù)了解，今年4、5月間，美團(tuán)快驢在上海大肆地推，通過糧油標(biāo)品減價、燒錢補貼等手段。
目前這一領(lǐng)域由于中餐的sku種類繁多、餐飲店分布分散、食材尤其是蔬菜損耗率高、對物流要求高且涉及冷鏈物流等因素，準(zhǔn)入門檻高，而且目前絕大多數(shù)玩家都處于不賺錢的狀態(tài)。
在多條戰(zhàn)線還處于虧損的情況下，美團(tuán)押注一個需要重金投入的2B市場，這無疑為自己設(shè)立了更大的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
喜好讀書的王興，在研究完了“邊界”的問題之后，或許該鉆研“持久戰(zhàn)”的打法了。
