7月5日下午，在“2019中國(guó)數(shù)字企業(yè)峰會(huì)”中，阿里巴巴副總裁、阿里CIO學(xué)院院長(zhǎng)胡臣杰在“數(shù)字企業(yè)案例與實(shí)踐”專題論壇中發(fā)表了主題為《從信息化到數(shù)字化》的演講，站在全球視角詳細(xì)介紹了數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0的3大特征、信息化與數(shù)字化的主要區(qū)別、以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的3個(gè)必要條件。
以下內(nèi)容根據(jù)胡臣杰現(xiàn)場(chǎng)演講內(nèi)容，經(jīng)「首席數(shù)字官」整理而成，略有編輯和刪節(jié)：
圖片來(lái)源：胡臣杰演講PPT
昨晚我一個(gè)個(gè)查了我國(guó)和全球幾大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的總市值數(shù)據(jù)，目前微軟的市值已經(jīng)突破1萬(wàn)億美元；亞馬遜為9500多億美金；蘋(píng)果為9400多億美金，谷歌為7790億美元；這四家企業(yè)的市值大約在八九千億美元上下波動(dòng)。Facebook的市值排名第五、在5000-6000億左右波動(dòng)；阿里巴巴市值在4100-5000億美元之間波動(dòng)，騰訊是4405億；但再往下看是我們非常熟悉的思科、甲骨文、IBM，大家是不是感覺(jué)到一種悲涼，感覺(jué)到這些科技巨頭風(fēng)光已經(jīng)不再，今天思科的市值為2000多億美元；IBM已經(jīng)跌落到了一千多億美元，再之后是我們熟悉的百度和京東。
圖片來(lái)源：胡臣杰演講PPT
這是一張網(wǎng)上傳的比較多的圖片。2007年，全球范圍內(nèi)的上市公司市值最高的是能源公司、電信公司、銀行等；而十年之后，很多公司都跌下榜單，看見(jiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)公司占據(jù)了鰲頭。為什么短短十年的時(shí)間曾經(jīng)的巨型跨國(guó)IT企業(yè)都跌落到下面？為什么會(huì)發(fā)生這一變化？
圖片來(lái)源：胡臣杰演講PPT
因?yàn)檫@十年的時(shí)間正好是一個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn)，十年時(shí)間我們已經(jīng)踏入到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0的時(shí)代，我們發(fā)現(xiàn)以前的工業(yè)經(jīng)濟(jì)講規(guī)模、講全球運(yùn)營(yíng)；而后來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)1.0時(shí)代，在前面的基礎(chǔ)上大家講產(chǎn)業(yè)鏈，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人們都提出了全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈整合；但是到了今天，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)跨過(guò)了產(chǎn)業(yè)鏈階段，現(xiàn)在我們講的是平臺(tái)化、數(shù)字化、普惠化，這也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0時(shí)代的三大特征和主要發(fā)展趨勢(shì)。
圖片來(lái)源：胡臣杰演講PPT
平臺(tái)化：這頁(yè)P(yáng)PT中的企業(yè)都是當(dāng)前風(fēng)頭正勁的平臺(tái)性公司，今天我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)正在從傳統(tǒng)的跨國(guó)企業(yè)、連鎖企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈整合進(jìn)入到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)階段。未來(lái)20年，在全球范圍內(nèi)可成為真正的平臺(tái)型企業(yè)的也不會(huì)超過(guò)20家。那么今后我們每一個(gè)公司，無(wú)論是否認(rèn)可，都需要學(xué)習(xí)如何和這些平臺(tái)型公司打交道，因?yàn)槊恳患移脚_(tái)性公司的手上都有著超過(guò)10億規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)人口。
例如阿里巴巴：阿里巴巴加螞蟻金服目前大約服務(wù)了全球10億人口，但阿里的目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球20億人口，成為全球第五大經(jīng)濟(jì)體，在剛過(guò)去的2018年，阿里巴巴的交易額就已達(dá)到了5.7萬(wàn)億人民幣。
圖片來(lái)源：胡臣杰演講PPT
數(shù)字化：今天我們正在經(jīng)歷一個(gè)非常偉大的階段，就是物理世界數(shù)字化，同時(shí)又從數(shù)字世界反饋回到物理世界當(dāng)中。阿里巴巴講過(guò)一句話，即“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”，這是一個(gè)閉環(huán)。所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過(guò)不斷的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、最終實(shí)現(xiàn)重構(gòu)商業(yè)要素；數(shù)字化是一個(gè)從業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)、再讓數(shù)據(jù)回到業(yè)務(wù)的過(guò)程。
圖片來(lái)源：胡臣杰演講PPT
普惠化：另一方面則是云、物、大、智、移時(shí)代下的普惠經(jīng)濟(jì)。我們可以想象一下，20年前，只有巨型企業(yè)才能每年投資IT接近十個(gè)億、有上千人的IT隊(duì)伍，才可以支撐企業(yè)進(jìn)行各種各樣的算法研究；但是現(xiàn)在在云物大智移的加持下，今天的每一個(gè)企業(yè)、包括小微企業(yè)都能夠享受到云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，AI平臺(tái)等這些開(kāi)放技術(shù)帶來(lái)的普惠服務(wù)。
圖片來(lái)源：胡臣杰演講PPT
消費(fèi)者在線是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接原因。今天推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本動(dòng)因是因?yàn)橄M(fèi)者的在線化，目前80后、90后、00后這些互聯(lián)網(wǎng)的原住居民群體逐漸成為社會(huì)的消費(fèi)主力，他們更多的消費(fèi)都將是在線的，這些人的在線化，將會(huì)推動(dòng)很多的商業(yè)模式進(jìn)行變革。
我們發(fā)現(xiàn)今天很多的商業(yè)模式出現(xiàn)都是因?yàn)橛写罅康娜丝谠诟叨鹊膮⑴c其中，進(jìn)而改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。例如供給和需求的變化，以滴滴打車為例，它從消費(fèi)者的主動(dòng)參與演化出C to B的商業(yè)模式，這些自然會(huì)傳導(dǎo)到企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)內(nèi)部需要進(jìn)行應(yīng)對(duì)，最終呈現(xiàn)了企業(yè)和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)更好的溝通。
圖片來(lái)源：胡臣杰演講PPT
這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的幾個(gè)臺(tái)階，我認(rèn)為目前絕大多數(shù)的企業(yè)都還停留在信息化階段。信息化有一個(gè)很重要的特點(diǎn)，即信息化是基于一個(gè)業(yè)務(wù)的點(diǎn)或者線的需求，進(jìn)而使得IT部門(mén)研發(fā)相應(yīng)得軟件、平臺(tái)，其目標(biāo)是為了提升業(yè)務(wù)的效率，降低企業(yè)成本或者提升可靠性，而在這個(gè)階段中，數(shù)據(jù)只是信息系統(tǒng)的副產(chǎn)品，我們只是做到將原先的物理信息、流程搬到線上，被計(jì)算機(jī)所存儲(chǔ)和識(shí)別。
如果企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，目前是面臨著巨大的挑戰(zhàn)的。從Gardner對(duì)數(shù)字化的定義來(lái)看，即“數(shù)字化是真正的實(shí)現(xiàn)推動(dòng)整個(gè)商業(yè)模式的變革，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，推動(dòng)改進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，以及企業(yè)與合作伙伴之間的關(guān)系?！彼詳?shù)字化轉(zhuǎn)型需要從全局考慮數(shù)據(jù)資產(chǎn)，而不是考慮數(shù)據(jù)，只有數(shù)據(jù)變成一個(gè)公司的真正資產(chǎn)時(shí)，才是企業(yè)進(jìn)入到數(shù)字化的階段；同時(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要基于場(chǎng)景對(duì)業(yè)務(wù)流程不斷地進(jìn)行切片細(xì)化，這樣才能在電腦中重現(xiàn)原有的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而有可能在系統(tǒng)中模擬、優(yōu)化、重構(gòu)。我們應(yīng)該知道，以原子代表的物理世界是無(wú)法比得過(guò)以電子、比特代表的數(shù)字世界的演化速度的。
今天，我們看宏觀世界和微觀世界是大不相同的，它們有很多不同的規(guī)則。如物理直接切分到原子再往下切時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的規(guī)律都已經(jīng)變了樣，如果我們能夠把顆粒度切的足夠細(xì)，很有可能引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行各種生產(chǎn)要素進(jìn)行重組，進(jìn)而會(huì)影響到企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系、業(yè)務(wù)模式的重構(gòu)。
圖片來(lái)源：胡臣杰演講PPT
戰(zhàn)略決心、人才投入、和工具保障是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)必要條件。
首先是戰(zhàn)略決心，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個(gè)項(xiàng)目、而是一個(gè)工程。以建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)為例，今天很多的企業(yè)在說(shuō)數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)，但中臺(tái)不是一個(gè)產(chǎn)品，也很難簡(jiǎn)單的將其做成一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)檫@是一個(gè)工程。中臺(tái)是一個(gè)重塑企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程等全要素的工程，而這樣的工程只有IT部門(mén)是做不到的，它需要戰(zhàn)略決心、需要高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。
其次需要人才的投入，前提是在高層支持的下，企業(yè)還需要大量的IT人員、CDO、算法專家以及云計(jì)算專家等足夠的人才投入，包括外援。第三為工具保障，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要全鏈路的數(shù)據(jù)工具與流程保障。
如果大家需要說(shuō)服老板進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我可以作為大家在阿里巴巴的接口人，在必要的情況下，你們這些CIO可以帶領(lǐng)老板到阿里去轉(zhuǎn)一圈，感受一下數(shù)字化企業(yè)帶來(lái)的沖擊和變革！
另外做個(gè)小廣告，我在阿里巴巴主持的阿里CIO學(xué)院每個(gè)月會(huì)舉辦兩期CIO培訓(xùn)班，每期限30人，邀請(qǐng)CIO們走進(jìn)阿里巴巴總部。用兩天的時(shí)間，系統(tǒng)的向大家介紹阿里巴巴的文化與組織創(chuàng)新、阿里巴巴如何看待企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、如何以云來(lái)提升企業(yè)信息化能力與水平等內(nèi)容。培訓(xùn)課程對(duì)CIO們免費(fèi)，大家還可以來(lái)品嘗一下阿里巴巴食堂的美食。有興趣報(bào)名的可以找錦囊專家的李圓總！
由于時(shí)間關(guān)系今天就分享到這里，謝謝大家。
