托比網(wǎng)訊，第21屆中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)在上海國(guó)家會(huì)展中心舉辦，此次博覽會(huì)超過(guò)2600家展商參展，預(yù)計(jì)逾17萬(wàn)中外專業(yè)觀眾參觀。托比網(wǎng)首次亮相工博會(huì)，展位位于5.2H展廳（二層）A151展位。

今日，由中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)組委會(huì)主辦，東浩蘭生集團(tuán)上海工業(yè)商務(wù)展覽有限公司、上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)承辦，愛(ài)姆意云商（上海）數(shù)字科技有限公司協(xié)辦的“工業(yè)品電商與數(shù)字化供應(yīng)鏈高峰論壇”同期舉辦，托比網(wǎng)特此整理了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的精彩演講和圓桌論壇干貨內(nèi)容，以饗讀者：

阿里巴巴1688工業(yè)品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)凡喜紅

前端消費(fèi)網(wǎng)的領(lǐng)先將驅(qū)動(dòng)后端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，構(gòu)建數(shù)字化柔性供應(yīng)鏈、C2M生產(chǎn)制造體系適應(yīng)品牌化、個(gè)性化的需求。

物聯(lián)網(wǎng)最大的好處是隨著規(guī)模化帶來(lái)邊際成本的下降，用生態(tài)的方式接入“人貨場(chǎng)”最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)普惠效益。

數(shù)據(jù)是要服務(wù)業(yè)務(wù)的，業(yè)務(wù)的場(chǎng)景有市場(chǎng)覆蓋、市場(chǎng)滲透、促銷活動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)、新品發(fā)布、活動(dòng)/調(diào)研等等，一定不是供給驅(qū)動(dòng)，而是用終端需求驅(qū)動(dòng)。

上海電氣集團(tuán)數(shù)字科技有限公司執(zhí)行董事總經(jīng)理程艷

  數(shù)字化時(shí)代裝備制造企業(yè)正面臨來(lái)自內(nèi)外部的挑戰(zhàn)和機(jī)遇：第一，客戶希望提供差異化的解決方案，而且愿意為他們的個(gè)性化需求買(mǎi)單；第二；運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升，運(yùn)營(yíng)效率在降低，但是技術(shù)手段的成熟將促進(jìn)運(yùn)營(yíng)額成本的持續(xù)降低；第三，產(chǎn)品同質(zhì)化特征明顯，從1到N的迅速被復(fù)制，但是數(shù)字化能力融入產(chǎn)品體現(xiàn)差異性和帶來(lái)跨界競(jìng)爭(zhēng)；第四，員工之間希望能更方便的互動(dòng)和受到更多的關(guān)懷，但是互動(dòng)可以帶來(lái)信任，提升員工的忠誠(chéng)度。

國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)都在積極布局?jǐn)?shù)字化業(yè)務(wù)，但是大多處于初期階段，發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)具有很大的空間。

智慧供應(yīng)鏈的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理四個(gè)方面的提升：第一，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)資源的共享；第二，加強(qiáng)與外部供應(yīng)商的協(xié)同，提升效率；第三，提升采購(gòu)過(guò)程的透明度；第四促進(jìn)采購(gòu)總成本的降低。

愛(ài)姆意云商（上海）數(shù)字化科技有限公司

首席信息官葉史鶴

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要有智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制和服務(wù)化延伸四個(gè)發(fā)展方向。

業(yè)務(wù)數(shù)字化的價(jià)值在于建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、建設(shè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力，突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式人均單產(chǎn)瓶頸，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)倍增，分享互聯(lián)網(wǎng)紅利。

圓桌論壇環(huán)節(jié)

參與嘉賓有：上海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊慶、上海電氣集團(tuán)數(shù)字科技有限公司執(zhí)行董事總經(jīng)理程艷、1688工業(yè)品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)凡喜紅、博世物聯(lián)設(shè)備事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理曲永雷、中國(guó)工商銀行浦東分行副行長(zhǎng)湯暉、法國(guó)圣戈班集團(tuán)亞太區(qū)首席數(shù)字官王煥、愛(ài)姆意云商（上海）數(shù)字化科技有限公司首席信息官葉史鶴。

問(wèn)題一：如何進(jìn)行數(shù)字化供應(yīng)鏈改造？

王煥：我覺(jué)得數(shù)字化最后是要解決的是企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)到底怎么發(fā)展的問(wèn)題，從哪一端開(kāi)始解決不是問(wèn)題。無(wú)論是從銷售管理的數(shù)字化、生產(chǎn)供應(yīng)數(shù)字化，還是客戶數(shù)字化管理等等方面切入數(shù)字化，這些都是路徑，沒(méi)有哪一個(gè)是固定的樣本，一定取決于企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r。

曲永雷：我們也看到了來(lái)自客戶的挑戰(zhàn)，首先，客戶的個(gè)性化、定制化的要求越來(lái)越高，從產(chǎn)品的供應(yīng)角度來(lái)講，其次，小批次、多批量的已經(jīng)成為常見(jiàn)的現(xiàn)象，再次，客戶也提出了時(shí)效性和預(yù)測(cè)性的挑戰(zhàn)。我們一定要從客戶的角度看自身的競(jìng)爭(zhēng)力，以客戶需求為導(dǎo)向。

程艷：產(chǎn)業(yè)變化和產(chǎn)品變化遇到的問(wèn)題需要數(shù)字化的手段去解決，主要有開(kāi)源和節(jié)流兩個(gè)方面。

凡喜紅：從三個(gè)關(guān)鍵維度看數(shù)字化供應(yīng)鏈，第一，1688提出的未來(lái)愿景是希望把供應(yīng)鏈綜合成本從15%降到5%，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。如果這個(gè)愿景能力落地的話，那么所有的生產(chǎn)制造流通的環(huán)節(jié)都存在價(jià)值重塑的機(jī)會(huì)點(diǎn)；第二，社會(huì)傳統(tǒng)的銷售模式，一個(gè)銷售對(duì)接的客戶數(shù)不會(huì)超過(guò)50個(gè)，此時(shí)帶來(lái)的消費(fèi)端的需求個(gè)性化定制化導(dǎo)致訂單的碎片化，有什么方式來(lái)解決服務(wù)問(wèn)題？而平臺(tái)的價(jià)值在于用超大規(guī)模的方式解決個(gè)性化服務(wù)的問(wèn)題；第三，平臺(tái)模式從管道像平臺(tái)轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的銷售管道向高效的銷售管道轉(zhuǎn)變，當(dāng)量變累計(jì)到質(zhì)變，銷售管道便向平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

1688平臺(tái)從生態(tài)的角度出發(fā)，我們到底用什么樣的商業(yè)模式讓這個(gè)方向落地是一直在思考的問(wèn)題。

葉史鶴：數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上不是技術(shù)問(wèn)題，一定是自我變革和自我驅(qū)動(dòng)的過(guò)程。許多中小企業(yè)不敢做柔性供應(yīng)鏈和個(gè)性化定制是因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)，平臺(tái)的作用是希望這些企業(yè)用開(kāi)放的心態(tài)打通產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析來(lái)反推自身數(shù)字化改造過(guò)程。平臺(tái)專注于企業(yè)間的交易，屬于非穩(wěn)態(tài)業(yè)務(wù)，一定需要第三方平臺(tái)技術(shù)驅(qū)動(dòng)幫助企業(yè)進(jìn)行調(diào)整。

問(wèn)題二：工業(yè)品電商對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值？

程艷：現(xiàn)在更希望發(fā)揮生態(tài)的作用，集團(tuán)性企業(yè)在集團(tuán)內(nèi)部有很多共享，但是我們的平臺(tái)不是一個(gè)封閉的平臺(tái)，也需要和外部的平臺(tái)對(duì)接。因?yàn)榉忾]的平臺(tái)流量、客戶受眾有限。希望未來(lái)更多的關(guān)注在于怎樣讓平臺(tái)發(fā)揮價(jià)值，而不是怎樣自己研發(fā)平臺(tái)。

王煥：現(xiàn)在為什么這么多人談?wù)摂?shù)字化轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人還沒(méi)有太多的數(shù)字化意識(shí)。如果在市場(chǎng)不成熟且沒(méi)有太多的資源的情況下，只能通過(guò)一邊教育市場(chǎng)一邊實(shí)踐的方式進(jìn)行，一步步進(jìn)行，不同的階段做不同的事情。

數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件系統(tǒng)建設(shè)問(wèn)題。它首先是一把手工程，是整個(gè)企業(yè)理念轉(zhuǎn)變和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的問(wèn)題。當(dāng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變了以后，才會(huì)有對(duì)應(yīng)的手段和方法來(lái)做轉(zhuǎn)型。

葉史鶴：不管是自建還是第三方，我們都需要把選擇權(quán)交給企業(yè)。以往企業(yè)的選擇權(quán)往往局限在一定范圍內(nèi)，第三方平臺(tái)可以在一定程度上整合傳統(tǒng)合作伙伴的服務(wù)能力，很低成本的通過(guò)云化的方式完成服務(wù)核心企業(yè)的需求，也就是通過(guò)平臺(tái)的技術(shù)搭建智能供應(yīng)鏈進(jìn)行降本增效，這也是平臺(tái)的價(jià)值。

問(wèn)題三：供應(yīng)鏈金融的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

湯暉：今年銀行可能會(huì)在供應(yīng)鏈金融方面的投入非常大，大數(shù)據(jù)還是區(qū)塊鏈等一系列新技術(shù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合也在不斷探索，它一方面可以承諾數(shù)據(jù)的真實(shí)性，另一方面也是對(duì)中小企業(yè)的征信信息的收集。專業(yè)的人做專業(yè)的事，銀行可能比較擅長(zhǎng)借貸方面，有了平臺(tái)和供應(yīng)鏈核心客戶的支持，未來(lái)中國(guó)工業(yè)產(chǎn)品融資貴、融資難的問(wèn)題一定能夠得到解決。

凡喜紅：社會(huì)內(nèi)部專業(yè)化分工之后，數(shù)據(jù)形成集合連成網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)價(jià)值才能最大化，否則企業(yè)永遠(yuǎn)都只是按照自己的數(shù)據(jù)跟別人發(fā)生連接，形成了一個(gè)孤島，而且風(fēng)控的成本無(wú)法控制。所以為了一定是朝著平臺(tái)化的方向發(fā)展，通過(guò)數(shù)字化的方式實(shí)現(xiàn)各種各樣的服務(wù)，這也是我們金融需要的。

問(wèn)題四：數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的未來(lái)

葉史鶴：未來(lái)應(yīng)該是企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的自我解構(gòu)、自我革命，它會(huì)像細(xì)胞一樣存在，而未來(lái)大平臺(tái)應(yīng)該是像蜂巢一樣，用標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和能力去重新構(gòu)建新的商業(yè)生態(tài)。

王煥：數(shù)字化也好，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也好，首先要解決客戶體驗(yàn)、提升效率和拓展業(yè)務(wù)三個(gè)問(wèn)題，所以對(duì)于新技術(shù)，我覺(jué)得還是持冷靜的態(tài)度，不要脫離創(chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)本質(zhì)。最后能不能帶來(lái)足夠的社會(huì)價(jià)值和行業(yè)價(jià)值才是判斷轉(zhuǎn)型是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。

湯暉：未來(lái)供應(yīng)鏈金融一定是降低融資成本，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

曲永雷：很簡(jiǎn)單，就是用數(shù)字化的轉(zhuǎn)型提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

凡喜紅：產(chǎn)業(yè)大協(xié)同一定會(huì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。悲觀者往往正確，樂(lè)觀者往往成功。所以還是需要用開(kāi)放的心態(tài)，積極融入。雖然最后的結(jié)果可能不是現(xiàn)在所想，但是至少參與進(jìn)去，才能有機(jī)會(huì)占到未來(lái)的入場(chǎng)卷。

程艷：立足裝備制造的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過(guò)實(shí)施數(shù)字賦能來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)、價(jià)值形態(tài)和經(jīng)營(yíng)形態(tài)的升級(jí)和再造成為集團(tuán)發(fā)展的新引擎。