在復(fù)雜的跨境貿(mào)易形勢(shì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的大背景下，以數(shù)字化賦能跨境中小企業(yè)商家是阿里巴巴國(guó)際站的核心使命，其中體現(xiàn)在“人貨場(chǎng)”的數(shù)字化重構(gòu)和“跨境供應(yīng)鏈的持續(xù)建設(shè)”。

今年，作為跨境B2B第三年參加雙11，商家表現(xiàn)出積極踴躍的態(tài)度，同比去年增長(zhǎng)500%，百萬(wàn)級(jí)商品奉上。最新數(shù)據(jù)顯示，阿里國(guó)際站雙11首日，會(huì)場(chǎng)流量迎來(lái)暴漲，較九月均值提升218%，平臺(tái)用券量較三月店鋪券日均提升930%。

這不是一個(gè)單一環(huán)節(jié)的爆發(fā)，而是整個(gè)生態(tài)鏈全面完善后的整體爆發(fā)，這也充分展示了阿里巴巴國(guó)際站探索跨境貿(mào)易的C2M正在發(fā)揮作用。

所謂C2M，就是在買家和賣家之間建立一個(gè)快速交付的場(chǎng)景。其原理簡(jiǎn)單可理解為通過(guò)大數(shù)據(jù)為買家提供“千人千面”服務(wù)，可以更精準(zhǔn)的看到自己想采購(gòu)的產(chǎn)品，滿足其采買需求。應(yīng)用這套邏輯，在跨境貿(mào)易中，平臺(tái)從商家端構(gòu)建外貿(mào)商家直供海外買家的銷售通路，解決訂單的去向問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)供需間的精準(zhǔn)匹配。Customer也不再是狹義的消費(fèi)者，而是需求端的采購(gòu)者。

實(shí)際上，在阿里巴巴國(guó)際站數(shù)字化重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”中，“場(chǎng)”就是C2M模式最直接的載體，數(shù)字化履約則是跨境C2M模式落地的根本保障。

【圖說(shuō)：阿里國(guó)際站C2M流程示意圖】

那么，阿里國(guó)際站如何利用C2M模式為賣家提供便利的呢？

阿里國(guó)際站經(jīng)過(guò)三年的沉淀一直在為打出這張C2M的牌奠定基礎(chǔ)，在今年8月14阿里國(guó)際站再次完善貿(mào)易雙方的交易場(chǎng)景，進(jìn)一步重構(gòu)跨境貿(mào)易的未來(lái)生態(tài)與價(jià)值，幫助中小企業(yè)以操作更便捷、發(fā)展更高效的模式實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化出海”。

事實(shí)上，阿里國(guó)際站的C2M是搭載了新推出的“行業(yè)大腦”，完成供需間的精準(zhǔn)匹配，形成一個(gè)私域的“場(chǎng)”，最終致力于賦能商家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。

首先，通過(guò)對(duì)阿里巴巴站內(nèi)商品數(shù)據(jù)的分析及外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)的跟蹤，及時(shí)捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)和新品趨勢(shì)。

其次，經(jīng)由行業(yè)小二人工篩選和過(guò)濾形成行業(yè)品商發(fā)展策略，應(yīng)用于商家選品指導(dǎo)、營(yíng)銷場(chǎng)景搭建和買賣家精準(zhǔn)匹配。

然后，依托平臺(tái)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，將商家數(shù)字化，再不斷的整合買家的數(shù)據(jù)，利用分層分場(chǎng)景這一環(huán)，將傳統(tǒng)買家，變成智能買家。

比如家具行業(yè)的多功能屬性家具無(wú)論是站內(nèi)的搜索量和詢盤(pán)量還是C端電商網(wǎng)站的熱銷量從去年開(kāi)始一直處于上升趨勢(shì)。為此，家具小二在3月和9月大促間，反向向商家征集具有按摩、收納、折疊、模塊、升降、智能等功能的家具商品，并在會(huì)場(chǎng)開(kāi)設(shè)專門(mén)的多功能家具專區(qū)。

數(shù)據(jù)顯示，專區(qū)的買家意向是其他區(qū)塊商品的2倍以上。而結(jié)合站內(nèi)外增長(zhǎng)趨勢(shì)形成的新品會(huì)場(chǎng)，其買家意向也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他橫向會(huì)場(chǎng)。

另外，阿里巴巴國(guó)際站通過(guò)數(shù)字化的方式與菜鳥(niǎo)聯(lián)合，將中國(guó)最大的“海、陸、空、快”運(yùn)力結(jié)合起來(lái)。另一方面，整合國(guó)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)貨代資源，將所有的運(yùn)輸過(guò)程數(shù)字化呈現(xiàn)。目前，任何一個(gè)賣家在國(guó)際站上，只需要將訂單溝通清楚，然后在履約的過(guò)程中，借助國(guó)際站的數(shù)字化供應(yīng)鏈，就可以將自己的商品運(yùn)到買家的倉(cāng)庫(kù)中，并且可以時(shí)刻觀察物流的運(yùn)輸軌跡。

阿里巴巴國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊說(shuō)道，“未來(lái)十年，世界跨境貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)，就是通過(guò)數(shù)字化人貨場(chǎng)幫助跨境電商賣家抓到更多合適的買家、更匹配的買家，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易流通?！?/p>