紅包戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)向來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的拿手好戲。毋庸置疑，補(bǔ)貼大戰(zhàn)更多是為了先期搶占市場(chǎng)，一方面，后臺(tái)強(qiáng)硬的在線旅全力融資，為燒錢(qián)做準(zhǔn)備。有數(shù)據(jù)顯示，攜程、途牛和同程分別募集資金高達(dá)11億美元、5億美元和60億元人民幣。在這樣的背景下，一些中小型旅游B2B平臺(tái)也只能被動(dòng)開(kāi)戰(zhàn)。畢竟大家都在燒錢(qián)，如果不跟著燒，就沒(méi)有了用戶。

總而言之，這種燒錢(qián)搶用戶的模式在整個(gè)在線旅游行業(yè)內(nèi)算是全方位的展開(kāi)了。不可否認(rèn)，靠補(bǔ)貼抵現(xiàn)的促銷(xiāo)模式在初期深受用戶喜愛(ài)。但從行業(yè)整體發(fā)展角度來(lái)看，并不是一種良性發(fā)展的因素。隨著時(shí)間推移，這種不考慮盈利而盲目燒錢(qián)的行為也逐漸流露出負(fù)面效應(yīng)來(lái)。

紅包促銷(xiāo) 真正優(yōu)惠不大

有業(yè)內(nèi)人士分析，目前在線度假旅游的市場(chǎng)滲透率只10%左右，大規(guī)模的優(yōu)惠活動(dòng)將會(huì)使得更多線下用戶嘗試線上旅游。然而，紅包發(fā)得多，并不意味著用戶體驗(yàn)就好。

就同程旅游而言，他們向用戶發(fā)布的“10元酒店紅包”、“10元景點(diǎn)紅包”等，卻只有300以上的酒店才能使用。有網(wǎng)友吐槽道：“我500酒店都住了，還在乎這10塊錢(qián)?”像一些真正實(shí)惠的紅包卻并非所有人都能享受。如3萬(wàn)元減2000元出境游紅包，不少網(wǎng)友坦言，數(shù)量太少，申請(qǐng)很多次都沒(méi)成功。

也有不少網(wǎng)友表示，商家雖聲稱為用戶謀福利，卻花樣百出。例如原價(jià)228的房，現(xiàn)價(jià)200，單用戶仍需支付228元，剩下的28元?jiǎng)t作為返券，只能在下次訂房時(shí)使用。而在去哪兒網(wǎng)預(yù)定酒店過(guò)程中，一些酒店雖可以用紅包抵用現(xiàn)金，卻也不干脆。被抵用的金額會(huì)在退房時(shí)打入用戶的去哪兒網(wǎng)賬戶余額，用戶可以提現(xiàn)，但需要支付手續(xù)費(fèi)?？雌饋?lái)，去哪兒網(wǎng)的做法略顯高明，但同其他平臺(tái)一樣，靠強(qiáng)硬手段留客戶的意圖很明顯，著實(shí)讓廣大用戶心感不快。

燒錢(qián)背后 商戶粘度不高

過(guò)分瘋狂的行業(yè)補(bǔ)貼在在零售商方面顯現(xiàn)的負(fù)面效應(yīng)也很明顯。就如同早些年滴滴、快的之間的燒錢(qián)大戰(zhàn)。事實(shí)上作為司機(jī)端，他們關(guān)心的重點(diǎn)已經(jīng)不在哪個(gè)軟件能提供更加方便、高品質(zhì)的線下體驗(yàn)，而是如何獲得最大的利益。

同理，零售商為了補(bǔ)貼所帶來(lái)的利益最大化，游走于各大B2B平臺(tái)。有業(yè)內(nèi)人士分析，旅游B2B一旦取消補(bǔ)貼，絕大部分零售商將不再進(jìn)駐平臺(tái)。作為平臺(tái)并不致力于發(fā)展自身特色，靠實(shí)力來(lái)吸引客戶以及合作的零售商，而是盲目燒錢(qián)?？偟膩?lái)看，整個(gè)行業(yè)內(nèi)，用戶忠誠(chéng)度低下，可見(jiàn)燒錢(qián)搶搶用戶的行為已經(jīng)做過(guò)頭了，嚴(yán)重影響行業(yè)的良性發(fā)展。

另辟蹊徑：先旅游，后付款

隨著燒錢(qián)作戰(zhàn)逐漸變味，不少平臺(tái)開(kāi)始另辟蹊徑謀生存。近期，驢媽媽旅游網(wǎng)與中銀消費(fèi)金融合力推出了“小驢分期”服務(wù)，提出“先旅游，后付款”的消費(fèi)概念。用戶只需填寫(xiě)申請(qǐng)信息，并在支付頁(yè)面選擇中銀消費(fèi)金融，審批通過(guò)后就可以愉快地踏上旅途了。

“先旅游，后付款”概念的普及，讓各大平臺(tái)躍躍欲試，紛紛踏入這一塊新領(lǐng)域。其中，去哪兒與閃錢(qián)包聯(lián)合推出的“拿去花”旅行分期計(jì)劃，在剛上線時(shí)日交易額超50萬(wàn)。而優(yōu)優(yōu)寶聯(lián)合也康輝、中國(guó)國(guó)旅、神州國(guó)旅等80多家旅行社，為用戶提供各種各樣的旅游分期計(jì)劃。

這樣的旅行計(jì)劃，讓一大部分有心玩卻沒(méi)錢(qián)的人的旅行計(jì)劃成為可能。一方面擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)，拉動(dòng)了消費(fèi)，另一方面在用戶方建立了良好口碑，為提高用戶忠誠(chéng)度提供了條件。

但要保證這種模式的順利進(jìn)行，無(wú)疑對(duì)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力提出了更高要求，相信新一輪融資馬上又要開(kāi)始了。對(duì)于用戶的賒購(gòu)，平臺(tái)必須承擔(dān)用戶逾期、分期壞賬等風(fēng)險(xiǎn)。如何保證用戶良好的線下體驗(yàn)的同時(shí)，保證平臺(tái)盈利，這個(gè)問(wèn)題仍然有待解決。

總而言之，燒錢(qián)賺吆喝等劣性的發(fā)展模式正在逐漸消退。憑借國(guó)內(nèi)旅游高漲的勢(shì)頭，只要朝著良性的發(fā)展方向前進(jìn)，未來(lái)仍舊是可觀的景象。