近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展的勢頭迅猛，總體規(guī)模越來越大，如圖1所示。除少數(shù)年份外，年均增長率在30%－40%左右，2013年交易額突破10萬億元，達(dá)10.28萬億元。十年間，交易額增長了10倍。

如圖2所示，在電子商務(wù)交易過程中，電子商務(wù)零售交易總額的增長更為快速。在2008－2013年間，電子商務(wù)零售交易額增長率都明顯高于全社會消費品零售總額增長率，2008年電子商務(wù)零售交易額增長率為44.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全社會消費品零售總額增長率的18.5%。2013年兩者的增長率分別為41.2%和13.1%。電子商務(wù)零售交易總額快速增長的結(jié)果使其占全社會消費品零售額的比重不斷上升。2008年電子商務(wù)零售交易額占比只有2.3%，2013年這一比重達(dá)到7.8%，超過美國的5.8%（見圖2）。在絕對量上，2013年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)到1.85萬億元，超過美國2625.1億美元（根據(jù)2013年年均人民幣匯率，折合為人民幣1.63萬億元），成為世界第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。

大量的報道和研究指出，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展不僅促進(jìn)了商業(yè)繁榮、產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，還推進(jìn)了信息技術(shù)的進(jìn)步及應(yīng)用，為我國對外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級提供了新機制。那么，電子商務(wù)究竟以怎樣的方式發(fā)揮上述作用和機制呢？本文將基于電子商務(wù)發(fā)展的歷程和特點，探究電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯——平臺演進(jìn)模式，并基于這一模式分析和預(yù)測電子商務(wù)發(fā)展的趨勢。

我國電子商務(wù)發(fā)展的基本特點

我國電子商務(wù)最初從模仿起步。在此后十余年的發(fā)展過程中，我國電子商務(wù)企業(yè)結(jié)合國情，不斷融合創(chuàng)新，業(yè)已形成相對穩(wěn)定的市場格局，并發(fā)展出獨具中國特色的服務(wù)業(yè)態(tài)與盈利模式。具體而言，我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點。

（一）B2B、B2C和C2C三大電子商務(wù)市場格局基本形成

在堪稱中國電子商務(wù)元年的1999年，馬云在杭州創(chuàng)立阿里巴巴電子商務(wù)B2B網(wǎng)站，中國第一家在線銷售軟件圖書的B2C網(wǎng)站8848、第一家C2C電子商務(wù)網(wǎng)站易趣網(wǎng)、第一家B2C網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也都于同期成立，B2B、B2C和C2C三大電子商務(wù)形式在我國正式開啟。經(jīng)過十幾年的競合，我國電子商務(wù)市場已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的市場格局。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)，2013年電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)占比80.4%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額達(dá)到17.6%；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購占比0.6%；其他占1.4%。在每一市場基本都形成了阿里巴巴獨具鰲頭的市場格局。

B2C電子商務(wù)的競爭最為激烈。2003年之后，同品類商務(wù)網(wǎng)站展開了激烈競爭，如當(dāng)當(dāng)、卓越、貝塔斯曼的網(wǎng)上書店之爭，青旅在線、億龍網(wǎng)和攜程網(wǎng)等旅游電子商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)的競爭。全球B2C巨頭亞馬遜進(jìn)入中國市場，進(jìn)一步加劇了電商市場的競爭。隨著中國網(wǎng)絡(luò)購物人群數(shù)量的快速發(fā)展，新一批B2C電商快速崛起。京東商城、凡客誠品、唯品會、新蛋、紅孩子等垂直電商大量涌現(xiàn)。2008年，阿里巴巴推出淘寶商城，進(jìn)入B2C市場。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)，如方正、聯(lián)想、海爾等制造企業(yè)，蘇寧和國美兩大家電零售巨頭，中糧等食品類企業(yè)，李寧、七匹狼等服裝類企業(yè)等開始開展不同形態(tài)的電子商務(wù)。經(jīng)過激烈的價格比拼和融合淘汰，B2C市場集中度呈現(xiàn)加強趨勢：2013年第三季度，前十大B2C平臺市場份額之和達(dá)到89.7%，其中，天貓占51.1%、京東占17.5%、騰訊電商占6%。

阿里巴巴在B2B核心業(yè)務(wù)盈利穩(wěn)定后，于2003年上線淘寶網(wǎng)，進(jìn)軍C2C市場。阿里巴巴同年創(chuàng)建的獨立第三方支付平臺工具支付寶因采取擔(dān)保交易模式，讓電子購物變得簡單高效，極大地推進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，并迅速改變了C2C電子商務(wù)市場格局。2003年，eBay易趣作為C2C市場龍頭，份額高達(dá)90%左右。到2005年底，據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)顯示，淘寶C2C市場份額已達(dá)57.74%，eBay易趣降至31.46%，拍拍網(wǎng)3.76%。到2008年底，淘寶C2C市場份額高達(dá)86%，拍拍網(wǎng)7.2%，eBay易趣退居第三，僅占6.6%的市場份額。2006年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)軍C2C市場以失敗告終，2008年百度推出C2C平臺百度有啊，挑戰(zhàn)淘寶網(wǎng)，也宣告失敗。于是淘寶網(wǎng)迅速結(jié)束了C2C市場的爭奪戰(zhàn)，穩(wěn)居中國C2C市場龍頭。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年底，C2C市場淘寶占比96.5%，拍拍網(wǎng)占比3.4%，易趣網(wǎng)占比0.1%。

2006年阿里巴巴在B2B市場一支獨秀的局面被打破，慧聰網(wǎng)的買賣通以及萬網(wǎng)支持下的買賣網(wǎng)勢力逐漸崛起。2009年，中國制造網(wǎng)在國內(nèi)A股市場上市，成為B2B市場第五家上市公司。中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年B2B電子商務(wù)服務(wù)商營收（包括線下服務(wù)收入）份額中，阿里巴巴繼續(xù)排名第一，市場份額為44.5%；后續(xù)排名分別是上海鋼聯(lián)（我的鋼鐵網(wǎng)）、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、焦點科技（中國制造網(wǎng)）、環(huán)球市場、網(wǎng)盛生意寶，市場占比分別為10.6%、7.1%、3.6%、2.4%、1.7%、1.3%。

（二）電子商務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出平臺化趨勢

B2B和C2C電子商務(wù)由于自身特點都是以第三方平臺的方式經(jīng)營的，而B2C大都以單品類、垂直電商的運營方式起家。2010年以后，主要B2C垂直電商紛紛向平臺化轉(zhuǎn)型，并走向線上、線下的融合。

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年底，我國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場上排名第一的是天貓商城，占比50.1%；京東商城名列第二，占比22.4%；位于第三位的是蘇寧易購，占比4.9%，后續(xù)排名依次為騰訊電商（3.1%）、亞馬遜中國（2.7%）、1號店（2.6%）、唯品會（2.3%）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（1.4%）、國美在線（0.4%）、凡客誠品（0.2%）。這其中，除了天貓商城，其他各電商都是垂直電商起家的。如表1所示，從2010年起，無論是京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品等電商起家的垂直電商，還是蘇寧易購、國美在線等零售商起家的垂直電商，更或者亞馬遜中國等外資背景的垂直電商都紛紛開放平臺，引進(jìn)品牌商，推進(jìn)平臺化。1號店也于2010年開放平臺。

在排位前十的B2C電商中，唯品會是迄今為止唯一一家沒有開放平臺、始終堅持自營的電商。這家以非標(biāo)品和限時出售為商業(yè)模式的電商走了一條特色化道路，為垂直B2C提供了一種可能的生存方式。

除了上述通過平臺化在B2C電商大戰(zhàn)中生存下來的電商之外，眾多的小型B2C垂直電商，要么被收購，如自有品牌電商貼身服飾維棉、家紡優(yōu)雅100、女裝品牌初刻、男裝品牌NOP和母嬰品牌紅孩子都被收購；要么成為平臺電商的入駐商家，如優(yōu)購、好樂買、酒仙網(wǎng)、麥包包等均入駐天貓；要么被淘汰。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展催生大量新型服務(wù)業(yè)態(tài)

作為一個商品、物流、資金、技術(shù)服務(wù)等多要素構(gòu)成的綜合交易過程，電子商務(wù)本身就是一種新型服務(wù)業(yè)態(tài)。電子商務(wù)的不斷演進(jìn)發(fā)展，催生了更多的新型服務(wù)業(yè)態(tài)。這些新業(yè)態(tài)具體包括兩類：一類是電子商務(wù)支撐服務(wù)業(yè)態(tài)，如電子支付服務(wù)、物流服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、云計算服務(wù)等；另一類是電子商務(wù)衍生服務(wù)業(yè)態(tài)，如電子商務(wù)運營服務(wù)、電子商務(wù)信息技術(shù)服務(wù)、電子商務(wù)營銷服務(wù)等。

就支撐類服務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展來看。電子商務(wù)的發(fā)展不僅催生支付寶、財付通、好易聯(lián)、快錢等眾多第三方電子支付工具，也使服務(wù)于電子商務(wù)的快遞服務(wù)和電子認(rèn)證服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展。近年來，為了解決網(wǎng)絡(luò)瓶頸，云計算成為電子商務(wù)平臺的重要戰(zhàn)略方向。2009年阿里巴巴集團(tuán)成立阿里云計算公司，之后京東商城和蘇寧易購先后推出云計算服務(wù)；2013年，微軟、IBM和亞馬遜等國際巨頭也開始進(jìn)入我國的云計算市場。

就衍生類服務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展來看。隨著大批品牌企業(yè)、制造企業(yè)和中小企業(yè)開展電子商務(wù)以及國際品牌商進(jìn)軍我國電子商務(wù)市場，專注于網(wǎng)店運營、營銷推廣、視覺設(shè)計和客服外包等電子商務(wù)運營服務(wù)商快速崛起，“平臺＋插件”的移動信息技術(shù)和O2O技術(shù)支持等信息技術(shù)服務(wù)有了不斷擴(kuò)大的發(fā)展空間，全網(wǎng)營銷、移動營銷、社會化導(dǎo)購和網(wǎng)店模特等電子商務(wù)營銷服務(wù)作為全新業(yè)態(tài)也得到了快速發(fā)展。

（四）電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)融合

電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)融合體現(xiàn)在兩個方面。一是電子商務(wù)（尤其是B2B）進(jìn)一步促進(jìn)上下游企業(yè)之間的供求關(guān)系，圍繞最終產(chǎn)品的生產(chǎn)制造而在整個產(chǎn)業(yè)鏈上優(yōu)化重組，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)分工，加速產(chǎn)業(yè)集聚，優(yōu)化資源配置效率。二是電商平臺企業(yè)出于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要而進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。如阿里巴巴進(jìn)入物流業(yè)，建立菜鳥系統(tǒng)，整合國內(nèi)五大快遞企業(yè)（順豐、圓通、中通、韻達(dá)、申通），打造所謂的“中國智能物流骨干網(wǎng)（CSN）”，試圖提供在全國任何一個城市24小時送達(dá)的物流服務(wù)。此外，據(jù)報道，從2013年到2014年5月，阿里巴巴將A股上市公司恒生電子、華數(shù)傳媒和H股上市公司中信21世紀(jì)、銀泰的部分股權(quán)收入囊中，涉資超150億元；如包含未上市公司，阿里巴巴并購涉資超過400億元。通過上述運作，阿里巴巴的龐大版圖包括了電商平臺、O2O生活服務(wù)、社交平臺、娛樂視頻、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線旅游、物流平臺等八大領(lǐng)域。另一方面，也存在電子商務(wù)支撐服務(wù)業(yè)反向地向電商滲透與融合。如快遞巨頭順豐速運憑其龐大的網(wǎng)絡(luò)、冷鏈物流和航空貨運等復(fù)合優(yōu)勢，于2012年上線網(wǎng)絡(luò)生鮮市場順豐優(yōu)選；2014年在全國鋪開名為“嘿客”的便利店，進(jìn)軍O2O市場，意欲打造一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，實現(xiàn)為客戶提供“信息、資金、物流”三流合一的閉環(huán)商業(yè)模式。

（五）電商企業(yè)殊途同歸，形成日益趨同的發(fā)展模式

在電商發(fā)展初期，支撐電子商務(wù)的商品、物流、資金、技術(shù)服務(wù)等各要素只是獨立運作或有限合作，隨著市場規(guī)模的日益壯大以及市場競爭的加劇，電商企業(yè)不斷將網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的全產(chǎn)業(yè)鏈整合起來以獲得更大的利益。另一方面，電商平臺所入駐的大量中小企業(yè)本身就是一個巨大的資源，為電商平臺企業(yè)通過開展各類定制服務(wù)以獲得利潤提供了非常有利的條件。為此，在充分掌握店商的詳細(xì)交易數(shù)據(jù)并以此建立其交易信用數(shù)據(jù)庫（誠信檔案）的基礎(chǔ)之上，利用電子支付工具、借用商業(yè)銀行已經(jīng)發(fā)展成熟的供應(yīng)鏈金融，為入駐店商企業(yè)提供信用貸款，也就成為電商平臺企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的自然邏輯過程。

目前，國內(nèi)幾大電商平臺企業(yè)基本上都是在這個基于平臺的演進(jìn)邏輯上發(fā)展過來的。例如，馬云在創(chuàng)建B2B的網(wǎng)上交易平臺后，為解決網(wǎng)絡(luò)交易的信用問題，于2002年3月推出了“誠信通”；為了提高支付的便捷性和解決交易安全問題，于2004年創(chuàng)立第三方支付平臺——支付寶；為了解決平臺上的小微企業(yè)的融資需求，分別于2010、2012年成立浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司和重慶市阿里巴巴小額貸款股份有限公司；為了向天貓、淘寶平臺上的店商及店商服務(wù)商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù)，于2012年7月推出聚石塔平臺；……馬云將這個業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯表述為“平臺、金融、數(shù)據(jù)”。

另一家龍頭電商企業(yè)京東盡管以自營模式起家，但是在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上與平臺電商起家的阿里巴巴如出一轍：在構(gòu)建日益完善、開放的快遞物流體系的基礎(chǔ)上，收購網(wǎng)銀在線以發(fā)展屬于自己的第三方支付體系、并聯(lián)合中國銀行推出“供應(yīng)鏈金融服務(wù)”，利用京東的規(guī)模和信用幫助供應(yīng)商從銀行獲得資金；投巨資在內(nèi)蒙巴彥淖爾和江蘇宿遷建設(shè)兩個云計算中心，為入駐企業(yè)提供第三方云存儲和大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。其他頗具規(guī)模的B2C或C2C電商企業(yè)也基本沿著這個邏輯在發(fā)展、擴(kuò)張。

我國電子商務(wù)發(fā)展的平臺演進(jìn)模式

從上述電商發(fā)展的特征中，我們可以概括出我國電子商務(wù)發(fā)展的成功模式，即首先通過開放平臺、增規(guī)模、擴(kuò)品類實現(xiàn)平臺化，然后在延長產(chǎn)業(yè)鏈和擴(kuò)展業(yè)態(tài)的過程中尋找價值增長點，由此形成特色化經(jīng)營。遵循這一模式，電商企業(yè)基本沿著平臺邏輯、產(chǎn)業(yè)鏈邏輯、工具邏輯、特色模式邏輯發(fā)展、演進(jìn)。

（一）平臺邏輯

以自營為主的垂直電商因為品類單一、規(guī)模小，難以形成規(guī)模和信息優(yōu)勢。與之相對，綜合性第三方平臺形成巨大的向心力，將制造商、批發(fā)零售商、消費者、單品類垂直電商等裹挾其中。多品類綜合性經(jīng)營有利于發(fā)現(xiàn)商品和價格，形成信息優(yōu)勢；開放平臺吸引更多的入住商家，有利于形成規(guī)模優(yōu)勢，壓低商品和服務(wù)價格。規(guī)模優(yōu)勢還為產(chǎn)業(yè)鏈融合和工具擴(kuò)展提供市場基礎(chǔ)。對于以標(biāo)準(zhǔn)品為主的電子商務(wù)交易而言，規(guī)模或基于規(guī)模的流量成為電商企業(yè)生存的基本條件。所以，構(gòu)建第三方平臺或垂直電商平臺化，吸引入駐網(wǎng)店達(dá)到一定規(guī)模，通過價格戰(zhàn)促進(jìn)交易規(guī)模達(dá)到一定水平并保持快速增長勢頭，是電商發(fā)展的基本邏輯，即平臺邏輯。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈邏輯

平臺價格戰(zhàn)的結(jié)果是，誰都無法通過網(wǎng)絡(luò)交易本身贏利，電商平臺必須圍繞占據(jù)優(yōu)勢地位的平臺，延長其上下游產(chǎn)業(yè)鏈條。從上游來看，電商平臺與入駐電商甚至生產(chǎn)企業(yè)建立更緊密的合作關(guān)系，以保證市場供應(yīng)。從下游來看，電商平臺衍生出越來越多的圍繞電子交易而出現(xiàn)的服務(wù)業(yè)態(tài)，包括電子支付服務(wù)業(yè)、物流服務(wù)業(yè)、認(rèn)證服務(wù)業(yè)、云計算等信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等等。這些服務(wù)業(yè)態(tài)為入駐電商和客戶的交易提供更多便利，也為電商尋找價值增長點提供機會。

（三）工具邏輯

電商平臺一方面必須能夠控制其拉長的產(chǎn)業(yè)鏈條，并在其中培育新的價值增長環(huán)節(jié)；另一方面，電商平臺必須能夠發(fā)展、應(yīng)用更多的市場工具，以便在這些新的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上發(fā)展新的增值服務(wù)。這些工具包括便捷快速的快遞物流、電子支付工具和云計算等。從現(xiàn)在的發(fā)展情況來看，電子支付工具如支付寶在發(fā)展到一定程度之后，已成為一項獨立的業(yè)務(wù)，并被其他行業(yè)作為新型的電子支付手段。在這方面，互聯(lián)網(wǎng)金融是工具邏輯的典型。

（四）特色模式邏輯

電商平臺之間的競爭，由最初的圍繞平臺規(guī)模的價格戰(zhàn)，逐步向經(jīng)營模式的競爭轉(zhuǎn)變。電商平臺需要在其拉長的產(chǎn)業(yè)鏈條上發(fā)現(xiàn)并培育出新的價值增長環(huán)節(jié)，并在這些環(huán)節(jié)上發(fā)展、應(yīng)用高效的市場工具從而創(chuàng)造出更大的效益。平臺、價值鏈與市場工具的結(jié)合，衍生出獨特的市場發(fā)展模式。只有這樣，電商平臺才能不斷地打敗競爭對手，并日益占據(jù)市場的主導(dǎo)地位。

我們將上述四個邏輯構(gòu)成的電商發(fā)展模式稱為“平臺演進(jìn)模式”，如圖3所示。不同的電商平臺企業(yè)最后都不約而同地按照類似的平臺演進(jìn)模式去規(guī)劃自身的電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，說明平臺演進(jìn)模式本身具有某種合理性。因此，我們可以將平臺演進(jìn)模式看作是電子商務(wù)平臺發(fā)展的動態(tài)業(yè)務(wù)架構(gòu)。

實際上，平臺演進(jìn)模式不僅是電商平臺企業(yè)基于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的價值分布而采取的一種非常理性的戰(zhàn)略選擇，也是其應(yīng)對市場競爭的客觀需要；與此同時，物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)也為構(gòu)建這種動態(tài)業(yè)務(wù)架構(gòu)提供了現(xiàn)實的可行性。平臺演進(jìn)模式的日趨成熟表明，我國電子商務(wù)平臺企業(yè)開始從簡單、殘酷的價格競爭向更高端的架構(gòu)、模式和體系的綜合競爭轉(zhuǎn)變。毫無疑問，平臺演進(jìn)模式也應(yīng)該是我們分析未來電子商務(wù)發(fā)展趨勢的合理框架。

從平臺演進(jìn)模式看我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢

（一）平臺化趨勢將繼續(xù)演進(jìn)，但演進(jìn)方向和發(fā)展重點將有所不同

經(jīng)過長期的發(fā)展，我國電子商務(wù)市場已經(jīng)初步穩(wěn)定成熟。但是，電商平臺化趨勢仍然將繼續(xù)發(fā)展，仍然會是電子商務(wù)市場競爭發(fā)展的基本方向，只是與以前相比，競爭內(nèi)容和方式有所變化。價格戰(zhàn)已經(jīng)不再是競爭的主要方式，模式邏輯成為其競爭的主要內(nèi)容，發(fā)展獨特的電子商務(wù)經(jīng)營模式、拓展完善盈利業(yè)務(wù)鏈條成為大型電商平臺之間競爭的重點。

近年來，移動電子商務(wù)發(fā)展迅速，各電商平臺企業(yè)紛紛發(fā)力移動電子商務(wù)。但是，從發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢來看，移動化并不能改變目前已經(jīng)形成的電子商務(wù)市場格局，只是對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的改進(jìn)與效益提升。例如，電子支付工具、物流平臺等由互聯(lián)網(wǎng)向移動終端的轉(zhuǎn)移，提高了電子交易的便利性與效益。關(guān)于這一點，從微信電子商務(wù)遲遲不能做大即可略見一斑。

（二）第三方電商平臺成為新一代信息技術(shù)創(chuàng)新主體

商業(yè)發(fā)展模式成為電商平臺企業(yè)競爭的重要內(nèi)容，而要構(gòu)建并不斷發(fā)展具有獨特市場價值的電子商務(wù)發(fā)展模式，就必須大量使用新一代信息技術(shù)，例如物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)快遞物流體系現(xiàn)代化，通過云計算技術(shù)實現(xiàn)海量交易數(shù)據(jù)的存儲與信息處理，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢與客戶價值，等等。實際上，只有通過這些技術(shù)應(yīng)用才能充實、豐富企業(yè)的商業(yè)模式并實現(xiàn)更大的市場價值。

（三）短期來看，國內(nèi)電子商務(wù)市場將維持相對穩(wěn)定的寡頭競爭局面

經(jīng)過長期的市場競爭以及平臺邏輯的演進(jìn)歷程，當(dāng)前保留下來的幾家大型電子商務(wù)平臺企業(yè)已經(jīng)在市場上站穩(wěn)腳跟，并具備相對強大的經(jīng)濟(jì)實力，發(fā)展出了復(fù)雜的電子商務(wù)生態(tài)體系。毫無疑問，第三方電子商務(wù)平臺已經(jīng)構(gòu)筑起了一個讓外圍企業(yè)難以跨越的門檻，特別是2014年京東、阿里巴巴分別在美國納斯達(dá)克市場上市并融得天價資金之后。因此，我國電子商務(wù)市場進(jìn)入了一個相對穩(wěn)定、成熟的發(fā)展階段。

在這個階段，我國電子商務(wù)市場存在著兩類競爭。一類競爭主要是在寡頭之間展開，這也是電子商務(wù)市場競爭的主體。電商平臺企業(yè)之間的寡頭競合關(guān)系日趨激烈。在B2C和C2C市場，阿里巴巴、騰訊和京東三家企業(yè)是電子商務(wù)領(lǐng)域的第一梯隊，將其他電子商務(wù)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面，因而三者之間形成一種寡頭競爭關(guān)系。在這三家企業(yè)中，阿里巴巴占據(jù)絕對領(lǐng)先地位，對其他兩家企業(yè)構(gòu)成致命危險，而騰訊則借助微信占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的高地。于是，騰訊和京東之間開始加強合作。2014年3月10日，騰訊支付2.14億美元現(xiàn)金，并將QQ網(wǎng)購、拍拍的電商和物流部門并入京東，易迅繼續(xù)以獨立品牌運營，京東會持易迅少數(shù)股權(quán)，此輪交易結(jié)束后，騰訊持股京東商城15%。其結(jié)果就是，騰訊手機QQ、微信電商均向京東商城開放，京東獲得了移動、社交兩大領(lǐng)域最重要的流量支持。京東可以據(jù)此利用手機QQ、微信在移動實時通訊方面的巨大優(yōu)勢，布局未來的移動電子商務(wù)。因此，在電子商務(wù)領(lǐng)域，實際上形成了阿里巴巴與京東之間的兩強對決。

另一類競爭是少數(shù)具有鮮明專業(yè)特色的垂直電子商務(wù)企業(yè)的競爭。但是，這類企業(yè)本身并不是純粹的電子商務(wù)企業(yè)，電子商務(wù)只是其銷售平臺，同時肩負(fù)著企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)與生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌功能。例如小米科技公司。不過，這類企業(yè)雖然會對第三方電商平臺的市場銷售帶來沖擊，但并不會對現(xiàn)有的阿里、京東這兩家第三方電商平臺的寡頭競爭企業(yè)形成威脅。

（四）第三方電商平臺的公共管理職能日益突出，出現(xiàn)第四方治理機構(gòu)

為了維護(hù)電子交易秩序，第三方電商平臺需要對進(jìn)入其平臺進(jìn)行交易的產(chǎn)品質(zhì)量、店商資質(zhì)以及售后服務(wù)等進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范與管理。這實際上是在發(fā)揮著市場的公共管理功能。因此，電商平臺將日益成為政府、市場、第三方（非政府機構(gòu)）之外的第四方。

為深入發(fā)展電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)，今后勢必將構(gòu)建政府、市場、第三方與電商平臺之間的電子商務(wù)高效治理體系，合理、有效地處理相互之間的關(guān)系。為此，今后在不斷地減少政府行政審批事項、發(fā)揮市場的決定性作用的同時，有必要賦予電商平臺以更多的公共服務(wù)功能，發(fā)揮其在征信系統(tǒng)與信用體系建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與規(guī)范管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及其他方面的積極作用。

（五）產(chǎn)業(yè)鏈邏輯繼續(xù)深化，向產(chǎn)業(yè)上下游縱深發(fā)展

在獲取市場寡頭壟斷地位之后，電商平臺企業(yè)將繼續(xù)依托已經(jīng)建立起來的市場地位和經(jīng)營優(yōu)勢特別是物流快遞與電子支付工具，向其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展。在選取目標(biāo)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)時，電商平臺企業(yè)仍然會主要地基于電子商務(wù)業(yè)務(wù)主線進(jìn)行延伸。

從產(chǎn)業(yè)上下游來看，產(chǎn)業(yè)鏈邏輯主要沿著兩個方向展開：繼續(xù)向上游制造業(yè)遷移，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與實體經(jīng)濟(jì)（如制造業(yè)企業(yè)）的融合；向下游領(lǐng)域拓展，重點是內(nèi)容提供行業(yè)（如游戲、動漫、廣告、新聞、影視傳媒等）。從最近的發(fā)展情況來看，最受關(guān)注的發(fā)展方向是泛娛樂化，幾大電商平臺企業(yè)以及其他互聯(lián)網(wǎng)大型企業(yè)都在往內(nèi)容提供行業(yè)轉(zhuǎn)移，搶占流量入口。例如，在2013年5月到2014年5月的一年的時間里，BAT先后投資并購15家文化企業(yè)。而與上游行業(yè)的融合，雖然數(shù)量不多，但是卻仍然備受關(guān)注，如小米科技12.66億元入股美的集團(tuán)。