“訂單來(lái)了消化不了”、“提前壓貨沒(méi)賣(mài)出去。”臨近雙11,想到即將暴增的訂單流量,大部分服裝賣(mài)家卻常是愛(ài)恨交加。
這些甩不掉的困擾都將和今年雙11的淘寶、天貓服飾賣(mài)家正式告別。
圖說(shuō):阿里巴巴1688淘工廠負(fù)責(zé)人袁煒發(fā)布“鷹眼”供應(yīng)鏈診斷模型
9月14日,在阿里巴巴1688淘工廠助力淘系——雙十一/雙十二供應(yīng)鏈賦能啟動(dòng)會(huì)上,淘工廠聯(lián)合淘寶、天貓共同發(fā)布了“鷹眼”供應(yīng)鏈診斷模型,把淘系零售端和B類(lèi)生產(chǎn)端數(shù)據(jù)打通,為電商賣(mài)家上線了“加工盒子”幫賣(mài)家尋找最適合的工廠。
類(lèi)似順風(fēng)車(chē)拼車(chē)功能,把有生產(chǎn)需求的商家和有生產(chǎn)能力的工廠,借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。分析同類(lèi)商家和商品聚合,預(yù)測(cè)商家預(yù)期銷(xiāo)量,數(shù)據(jù)傳遞給工廠靈活調(diào)節(jié)工廠產(chǎn)能。
“云制造的優(yōu)勢(shì)就在于精準(zhǔn)的買(mǎi)賣(mài)匹配+精準(zhǔn)訂單匹配,從20000多淘工廠里篩選最適合的工廠給賣(mài)家?!碧怨S負(fù)責(zé)人袁煒介紹,淘工廠會(huì)對(duì)每個(gè)工廠每張訂單在平臺(tái)進(jìn)行考核,追溯90天的銷(xiāo)售周期,看廠家交期準(zhǔn)確率和淘寶天貓店鋪品質(zhì)退款率來(lái)匹配工廠訂單資源。也就是說(shuō),今后消費(fèi)者的評(píng)價(jià)會(huì)直接影響到生產(chǎn)廠家收益,好不好由消費(fèi)者打分?!翱雌焚|(zhì)退款率沒(méi)達(dá)到平均線就會(huì)扣款 ,對(duì)工廠扣分降權(quán),用品質(zhì)保證批量訂單導(dǎo)入?!?/p>
90后的江蘇女孩朱文娟,是一家5皇冠的淘寶店主。供應(yīng)鏈分散,工廠的產(chǎn)能和品質(zhì)穩(wěn)定性難以保障都曾是她魔咒?!皠偲鸩降臅r(shí)候找工廠加工的都是爆款,就指望這一款打品牌,解決不好直接就死了。” 朱文娟還記得,之前雙十一主打的牛仔褲就因?yàn)楫a(chǎn)能不足,臨時(shí)加工廠的質(zhì)量問(wèn)題差點(diǎn)讓自己的店鋪夭折。“年底都等著發(fā)貨,1000多單掉色,等買(mǎi)家反映才知道,只能全部退款,不管花多少錢(qián)都得解決掉?!?/p>
打通零售端和生產(chǎn)端數(shù)據(jù)后,淘工廠把工廠整個(gè)生產(chǎn)流程細(xì)化成12個(gè)節(jié)點(diǎn)強(qiáng)監(jiān)控,訂單全過(guò)程由跟單員監(jiān)控預(yù)警。商家在后臺(tái)就像物流信息一樣可以直接可以看到每批貨在工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,實(shí)時(shí)掌控。
今年,面對(duì)即將到來(lái)的雙十一,朱文娟顯得從容許多,淘工廠提前掌握工廠貨期, 工廠每天能出多少件,下多少訂單都心里有數(shù)。只備了往年一半的貨,另一半產(chǎn)能都儲(chǔ)存在淘工廠這條柔性產(chǎn)業(yè)鏈上,邊賣(mài)邊生產(chǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,每月有100萬(wàn)淘寶天貓店主在1688進(jìn)貨尋找工廠,在淘工廠深度加工的淘賣(mài)家平均品質(zhì)退款率低于同級(jí)別淘賣(mài)家42%。訂單最小起訂量30件,大到上萬(wàn)件,平臺(tái)強(qiáng)控訂單交期準(zhǔn)確率大于90%。此外,為保障雙11, 淘工廠還搭建了一個(gè)海量工廠資源儲(chǔ)備池,20000家入駐工廠和 50000家備選工廠形成一個(gè)大數(shù)據(jù)柔性供應(yīng)鏈,同時(shí)對(duì)核心商家還開(kāi)啟急單救援服務(wù),徹底解決商家爆單斷貨的后顧之憂。
業(yè)內(nèi)人士分析,從檔口拿貨向供應(yīng)鏈生產(chǎn)拓展是線上品牌發(fā)展的必由趨勢(shì),淘工廠把生產(chǎn)端和零售端打通,柔性供應(yīng)鏈儲(chǔ)備產(chǎn)能和原材料,就是用Made in Interne的方式推動(dòng)供給側(cè)改革,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的賦能,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條消滅無(wú)效庫(kù)存。