近日,京東首頁(yè)上線了“工業(yè)品”一級(jí)頻道,為傳統(tǒng)的工業(yè)品帶來(lái)全新的電商模式,并將其引向以智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)及更注重客戶體驗(yàn)的新型工業(yè)品銷售路徑。那么,這是否會(huì)成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端?
不得不說(shuō),這是極為可能的。伴隨著在傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè)整體下滑的同時(shí),一些高新技術(shù)制造業(yè)和轉(zhuǎn)型升級(jí)成功的行業(yè)為工業(yè)行業(yè)注入新的活力。各個(gè)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)接軌是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)和選擇。
對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)的變革不是今天簡(jiǎn)單意義的制造,而是以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的創(chuàng)造,是智慧的制造。智慧制造和傳統(tǒng)意義的制造最大區(qū)別就是大數(shù)據(jù),因此中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+所帶來(lái)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)逐漸成為下一個(gè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的熱點(diǎn)領(lǐng)域。
在過(guò)去十幾年里,蓬勃發(fā)展的中國(guó)電子商務(wù),讓眾多消費(fèi)者感受到了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利。不過(guò),對(duì)于處在行業(yè)上游的企業(yè)——尤其是制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)產(chǎn)生的影響卻遠(yuǎn)不能與消費(fèi)領(lǐng)域相比。
整體而言,當(dāng)下工業(yè)品電商的市場(chǎng)并不完善,而這一現(xiàn)狀又與工業(yè)品采購(gòu)的特點(diǎn)息息相關(guān)。與辦公用品、福利產(chǎn)品等其他企業(yè)日常采購(gòu)類目相比,工業(yè)品的品類型號(hào)復(fù)雜、質(zhì)量差別較大、物流運(yùn)輸難度大(工程機(jī)械、民爆產(chǎn)品、危險(xiǎn)化學(xué)品等還需要專業(yè)設(shè)備與運(yùn)輸資質(zhì))、部分產(chǎn)品的使用還需要專業(yè)維護(hù)和培訓(xùn)……其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都有可能對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈和正常生產(chǎn)產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。
另一方面,傳統(tǒng)的工業(yè)品分銷模式也存在比較大的問(wèn)題。當(dāng)下主流的工業(yè)品分銷模式是多級(jí)分銷,層層代理的批發(fā)商不僅推高了企業(yè)的制造成本以及終端用戶的購(gòu)買成本,也延長(zhǎng)了訂貨周期,使供應(yīng)鏈存在極大的不穩(wěn)定性。除此之外,層層分銷也讓生產(chǎn)廠家與用戶之間隔絕,用戶難以得到更便捷的服務(wù)。
這些痛點(diǎn)的存在,為工業(yè)品電商的進(jìn)一步發(fā)展提供了多種可能。目前已有越來(lái)越多的企業(yè)瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng),并演化出了基礎(chǔ)設(shè)施模型(以1688工業(yè)市場(chǎng)為代表)、交易模型(以震坤行工業(yè)超市為代表)、資訊+交易模型(以工控網(wǎng)+工控貓組合為代表)、非標(biāo)采購(gòu)模型(以海智在線為代表)、供應(yīng)鏈輸出模型(以歐冶采購(gòu)為代表等)等多種工業(yè)品電商模式。
而就在國(guó)慶節(jié)后,筆者發(fā)現(xiàn)又一巨頭企業(yè)在B端市場(chǎng)祭出大招。記者從京東方面了解到,屬于京東企業(yè)購(gòu)業(yè)務(wù)旗下的工業(yè)品,正式晉級(jí)為一級(jí)頻道,即工業(yè)品頻道獲得了京東商城首頁(yè)的入口。
登陸京東網(wǎng)站可以看到,此前“藏在深閨”的工業(yè)品頻道,如今已與家用電器、手機(jī)、電腦等并列,成為京東首頁(yè)左側(cè)的第18個(gè)頻道。其下還包括工具、勞動(dòng)防護(hù)、工控配電等二級(jí)品類。工業(yè)品行業(yè)的重量級(jí)產(chǎn)品和品牌,例如3M、霍尼韋爾、施耐德、哈量集團(tuán)等紛紛在京東開(kāi)設(shè)自營(yíng)旗艦店,三一重工挖掘機(jī),道路洗掃一體車等專業(yè)設(shè)備也在京東工業(yè)品頻道上線。
從最直觀的角度來(lái)說(shuō),工業(yè)品一級(jí)頻道的上線,意味著工業(yè)品電商在京東企業(yè)業(yè)務(wù)中戰(zhàn)略地位的上升——換言之,工業(yè)品電商將成為京東企業(yè)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)發(fā)力方向之一。其實(shí),在工業(yè)品電商領(lǐng)域,京東的布局是比較早的。在過(guò)去幾年中,京東一方面通過(guò)技術(shù)手段與許多大企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)等系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,另一方面大量投資、建設(shè)工業(yè)品電商平臺(tái),例如在今年上半年京東參與建設(shè)的華南城網(wǎng)工業(yè)品MRO商城正式發(fā)布,業(yè)內(nèi)知名工業(yè)品供應(yīng)鏈企業(yè)工品匯也獲得了京東領(lǐng)投的2億元融資?;诖?,京東企業(yè)購(gòu)在工業(yè)品電商領(lǐng)域的準(zhǔn)備已經(jīng)相當(dāng)充分。
當(dāng)然,作為制造企業(yè),經(jīng)營(yíng)者更為關(guān)心的不是一級(jí)頻道、二級(jí)頻道,而是這個(gè)頻道的上線能為企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)什么。在筆者看來(lái),京東工業(yè)品一級(jí)頻道的上線,實(shí)際上是京東企業(yè)服務(wù)能力的又一次整合與升級(jí)?;蛘哒f(shuō),這一頻道的上線,表明京東企業(yè)購(gòu)已經(jīng)具備了完整對(duì)接企業(yè)工業(yè)品采購(gòu)服務(wù)的能力,而目前在行業(yè)里擁有這一能力的電商平臺(tái)幾乎是沒(méi)有的。
京東工業(yè)品頻道為企業(yè)帶來(lái)的提升,首先體現(xiàn)在品類和品質(zhì)上。京東工業(yè)品頻道的300多萬(wàn)個(gè)SKU包括了個(gè)人防護(hù)、工業(yè)清潔、包裝耗材、倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)等諸多品類,基本覆蓋了90%的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)品市場(chǎng)需求,實(shí)驗(yàn)室專業(yè)設(shè)備、大型清潔設(shè)備、挖掘機(jī)等品類更是業(yè)內(nèi)獨(dú)有。在品控方面,目前與京東合作的品牌商都是業(yè)內(nèi)頂級(jí)——優(yōu)質(zhì)品牌商不僅產(chǎn)品質(zhì)量高,也能為終端企業(yè)提供穩(wěn)定的供應(yīng)鏈支撐。
京東工業(yè)品頻道的另一優(yōu)勢(shì)在于技術(shù),這對(duì)于企業(yè)的采購(gòu)管理來(lái)說(shuō)極為重要。京東企業(yè)購(gòu)在此前的合作中,已經(jīng)與眾多企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)了有效對(duì)接,數(shù)據(jù)可視化自動(dòng)監(jiān)控跟蹤, 100%由系統(tǒng)自動(dòng)采集或生成。工業(yè)品一級(jí)頻道上線后,通過(guò)技術(shù)對(duì)接,京東可基于大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),自動(dòng)感知采購(gòu)需求、觸發(fā)補(bǔ)貨提醒,在企業(yè)下單后則基于京東物流提供高效的倉(cāng)配、物流服務(wù),將產(chǎn)品精準(zhǔn)送達(dá),保障企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
京東工業(yè)品頻道對(duì)于行業(yè)的最終影響,體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈上。京東工業(yè)品銷售打破了傳統(tǒng)的層層分銷體系,直接連接供應(yīng)端和需求側(cè),減少了交易環(huán)節(jié),縮短了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,最大化生產(chǎn)廠商與最終企業(yè)的利益,這也是企業(yè)最終追求的目標(biāo)。與此同時(shí),京東也可以第一時(shí)間向生產(chǎn)廠商反饋市場(chǎng)大數(shù)據(jù),指導(dǎo)上游工業(yè)品研發(fā)與生產(chǎn),甚至以此來(lái)制定更為高效精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案,從而對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值進(jìn)行重構(gòu)。
電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2017年中國(guó)電子商務(wù)的交易規(guī)模達(dá)到28.66億元,其中B2B交易額在20.5萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)零售交易額為7.17萬(wàn)億,B2B市場(chǎng)的規(guī)模是零售市場(chǎng)的近3倍。而國(guó)家發(fā)改委提供的社會(huì)物流數(shù)據(jù)則顯示,在2017年252.8萬(wàn)億的社會(huì)物流總額中,工業(yè)品物流總額為234.5萬(wàn)億,占據(jù)了近90%的份額。此外,《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》等政策法規(guī)的陸續(xù)推出,也表明工業(yè)品電商的頂層設(shè)計(jì)已趨于成熟。顯然,中國(guó)工業(yè)品電商市場(chǎng)的爆發(fā)是可以預(yù)期的。
全新的工業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈”帶來(lái)的不僅僅是一站式采購(gòu)、高效供應(yīng)鏈所帶來(lái)的高效執(zhí)行力,同時(shí)還有廠家的品質(zhì)保證、京東的品控管理嚴(yán)格篩選知名品牌供應(yīng),打破層層分銷體系,重塑市場(chǎng)價(jià)值鏈,最大化生產(chǎn)廠商與最終企業(yè)利益,推動(dòng)工業(yè)品市場(chǎng)良性發(fā)展。此外,還可以第一時(shí)間反饋市場(chǎng)大數(shù)據(jù),指導(dǎo)上游工業(yè)品研發(fā)與生產(chǎn)。更為重要的是,以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)技術(shù)為工業(yè)品行業(yè)帶來(lái)的改變,也正是工業(yè)企業(yè)致力探索的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型方向。
而京東工業(yè)品一級(jí)頻道的上線,讓制造業(yè)產(chǎn)品也將有更多的展示機(jī)會(huì)。各品牌企業(yè)作為商家給京東用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步培育行業(yè)用戶線上購(gòu)機(jī)的習(xí)慣,以京東線上平臺(tái)為基礎(chǔ),更深入地進(jìn)行傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,所面對(duì)的不僅僅是國(guó)內(nèi)的企業(yè)購(gòu)買方,更有個(gè)人購(gòu)買方以及國(guó)外購(gòu)買方,彌補(bǔ)在工業(yè)方面國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的短板。