1月22日消息,在慧聰集團(tuán)年度盛典上,慧聰集團(tuán)與中建方程、騰訊云、小米有品等國內(nèi)知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作?;勐斢芽秃万v訊企點(diǎn)聯(lián)合研發(fā)的首款B2B泛行業(yè)版產(chǎn)品即將上線。
據(jù)悉,去年12月,慧聰集團(tuán)與騰訊云旗下的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品騰訊企點(diǎn)對(duì)外宣布,進(jìn)行戰(zhàn)略合作,聯(lián)合開展產(chǎn)品研發(fā)、銷售推廣等業(yè)務(wù)。
面對(duì)海量的信息,企業(yè)和客戶、買家和賣家仍然存在信息不對(duì)稱的問題。而騰訊企點(diǎn)和慧聰集團(tuán)的兩款產(chǎn)品,都可以讓企業(yè)和客戶、買家和賣家視線高效對(duì)接,最終提升企業(yè)銷售、運(yùn)營和服務(wù)的績效。
騰訊企點(diǎn)包含一組社交化CRM套件:企點(diǎn)客服、企點(diǎn)營銷、企點(diǎn)-企業(yè)QQ2.0(協(xié)同)、企點(diǎn)云呼叫中心,用于擴(kuò)展和定制的開放平臺(tái),以及專業(yè)化的企業(yè)級(jí)服務(wù);運(yùn)用騰訊社交、即時(shí)通訊、大數(shù)據(jù)AI,精準(zhǔn)化運(yùn)營和管理SaaS工具,助力企業(yè)市場、銷售、客服部門,在客戶全生命周期提升體驗(yàn),并提升企業(yè)從獲客、待客到留客復(fù)購的效能。
而慧聰友客是基于慧聰網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)的一款云銷售線索發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),不僅可以為中小企業(yè)提供售前的海量云線索推送,還可以導(dǎo)入售中的物流信息和售后的客戶信息沉淀、用戶評(píng)價(jià)等,提供流量、商品、交易等全套解決方案。
億邦動(dòng)力了解到,此次雙方聯(lián)合開發(fā)出的B2B泛行業(yè)版產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在慧聰友客原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,借助信息技術(shù)手段,可以更快速定位商機(jī),給賣方提供可視化的交流機(jī)會(huì),精準(zhǔn)快速匹配買賣雙方需求;實(shí)現(xiàn)后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測慧聰網(wǎng)商鋪的訪客狀態(tài),主動(dòng)向高意向訪客發(fā)起會(huì)話邀請;實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端訪客監(jiān)測,主動(dòng)邀請?jiān)L客洽談;APP消息即時(shí)提醒,隨時(shí)隨地與訪客溝通等功能升級(jí)。
除此之外,該產(chǎn)品還提供了規(guī)范企業(yè)對(duì)外溝通官方形象及業(yè)務(wù)人員溝通管理的解決方案,解決了上下游業(yè)務(wù)人員的實(shí)名認(rèn)證和真實(shí)性,讓客戶資料得到全面保護(hù),幫助企業(yè)提升詢報(bào)價(jià)從發(fā)布、發(fā)現(xiàn)到分析處理的效率。
未來,雙方將聯(lián)合開發(fā)出更多、更好的產(chǎn)品,共同開拓市場的同時(shí),推動(dòng)慧聰集團(tuán)和騰訊云兩方在更多領(lǐng)域,開展更深入合作。