[ 億歐導(dǎo)讀 ] 零售門店一體化解決方案提供商“萬店掌”完成8000萬元B輪融資，本輪融資由德同資本領(lǐng)投，遠海明華、蘇高新跟投。同期，還獲得多家銀行近 5000元萬授信。

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億歐5月7日消息，零售門店一體化解決方案提供商“萬店掌”宣布完成8000萬元B輪融資，本輪融資由德同資本領(lǐng)投，遠海明華、蘇高新跟投。同期，還獲得多家銀行近 5000萬元授信。

創(chuàng)始人周圣強表示本輪融資主要用于三方面，一是持續(xù)進行產(chǎn)品升級，完善旗下技術(shù)開放平臺和三個云模塊:感知云、數(shù)據(jù)云、營銷云；二是加強對已有用戶的全方位激活，提升用戶體驗、建立企業(yè)的長期價值；三是延續(xù)定位中高端的市場策略為連鎖零售提供精細運營和精準(zhǔn)營銷SaaS平臺。

萬店掌創(chuàng)立于2016年，此前曾獲得過金沙江領(lǐng)投的1500萬元A輪融資。主要為國內(nèi)連鎖零售企業(yè)提供SaaS產(chǎn)品及運營服務(wù)。

萬店掌為連鎖零售企業(yè)提供機器視覺技術(shù)和SaaS云端產(chǎn)品，為零售門店管理提供客流數(shù)據(jù)采集和分析，通過長時間的數(shù)據(jù)沉淀，為商家在進店率、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率及風(fēng)控等維度提出門店升級的解決方案，從而幫助商家提升業(yè)績。

比如，提升門店業(yè)績首先要將用戶吸引進來，那么如何吸引顧客進店？萬店掌從氛圍營銷、陳列設(shè)計、用戶人臉營銷等維度為商家提供解決方案。具體來講，通過高效巡店、拾音設(shè)備工具可以隨時監(jiān)測門店燈光、商品成列等，并智能把控門店商品風(fēng)格分區(qū)、價格管理，從而營造良好的門店氛圍，突出適合引流的商品，從而在視覺上給用戶提供良好的體驗，吸引顧客進店。

另外，在萬店掌所提供的解決方案里，除了涵蓋前端導(dǎo)購，還包括后端企業(yè)內(nèi)部管理的所有環(huán)節(jié)。在企業(yè)內(nèi)部管理上，例如：員工績效管理，庫存管理等。

提到圖像識別技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等，外界可能更多去看企業(yè)的技術(shù)參數(shù)、準(zhǔn)確率等。但在周圣強看來，在零售行業(yè)SaaS企業(yè)拼的不僅是技術(shù)，技術(shù)在近幾年的發(fā)展過程中，已經(jīng)趨于成熟了。更多是考驗企業(yè)對零售商家運營流程的洞察，深入了解他們在經(jīng)營流程中遇到的問題是什么，從而精確判斷所收集的數(shù)據(jù)哪些才是真正有用的，哪些才是輔助數(shù)據(jù)。

作為一家從連鎖店運營管理問題切入的公司，萬店掌深知其中邏輯，所以在公司成立前，周圣強和他的團隊花了3年時間走訪了1000個品牌，深入了解企業(yè)經(jīng)營流程。另外其主力團隊大多是擁有多年連鎖企業(yè)經(jīng)驗的人，他們切身了解各大連鎖行業(yè)在運營中所面臨的問題。

萬店掌以客戶成功作為自己的核心目標(biāo)。正如周圣強所說零售是一個苦行業(yè)，所以B端客戶的預(yù)算較少，且決策周期很長。在這個方面，萬店掌采用榜樣客戶，與行業(yè)標(biāo)桿客戶合作，進而獲得其他B端零售商家的信任。

過去2年，萬店掌總服務(wù)品牌從200多個增長到1000多個，覆蓋了醫(yī)藥連鎖藥房、快消品品牌、服裝行業(yè)、休閑零食行業(yè)、家居行業(yè)等多個領(lǐng)域的21萬家門店，其中藥品零售百強企業(yè)超60%，例如老百姓大藥房、太極集團等，目前連鎖企業(yè)的續(xù)費率達到了100%。

萬店掌60%以上人員為技術(shù)研發(fā)團隊，可保證產(chǎn)品高速的迭代，快速滿足客戶的需求，緊跟市場變化。疫情期間，萬店掌團隊快速推出了線上營銷方案，發(fā)布“萬店集”品牌，構(gòu)建了線下門店場景直播+線上銷售+私域流量積累轉(zhuǎn)化融為一體的全新解決方案，向平臺上的所有企業(yè)免費開放。

領(lǐng)投方德同資本合伙人陸宏宇表示：“中國的企業(yè)服務(wù)是一個擁有巨大增長空間的市場，我們持續(xù)看好幫助全場景進行數(shù)字化升級的零售科技企業(yè)。萬店掌以大數(shù)據(jù)和云計算等前沿技術(shù)賦能傳統(tǒng)線下零售服務(wù)業(yè)，極大提升了線下門店的運營效率與用戶體驗?！?/p>