完成一系列收購(gòu)和投資后,馬云去打太極拳,留給繼任者一個(gè)生態(tài)健全的阿里巴巴,這讓諸多電商企業(yè)艷羨不已,科通集團(tuán)董事長(zhǎng)康敬偉則選擇再三審視旗下IC元器件電商科通芯城,對(duì)這家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的新興網(wǎng)站來(lái)說(shuō),早一步構(gòu)建阿里巴巴式的電商生態(tài)比僅僅搭個(gè)線上銷售渠道更重要。
包括康敬偉、科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志、科通芯城營(yíng)銷副總裁劉宏蛟在內(nèi)的一眾高管最近頻繁碰頭,探討自家電商網(wǎng)站發(fā)展之路,并最終達(dá)成上述結(jié)論,這可能比搭個(gè)臺(tái)子賣產(chǎn)品更勞累,但結(jié)局有著阿里巴巴式可借鑒的美好。
生態(tài)比渠道重要
“更多時(shí)候,人們往往只關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)賣出多少產(chǎn)品、獲得多少營(yíng)收,成敗只看結(jié)果,而忽視原因”,劉宏蛟認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的意義不單單只是渠道再建或者渠道更替,更大的價(jià)值在于,后工業(yè)時(shí)代,品牌和服務(wù)地位凸顯,這要求科通這類IC元器件分銷商從傳統(tǒng)渠道商轉(zhuǎn)型品牌增值服務(wù)商。
劉宏蛟進(jìn)一步解釋稱,微軟、高通這些以前偏側(cè)重OEM公司的國(guó)際廠商都在試圖打造大眾品牌,通過(guò)影響消費(fèi)者進(jìn)而影響企業(yè)采購(gòu)決策,作為專注中小企業(yè)采購(gòu)的垂直電商,科通芯城又豈能不主動(dòng)根據(jù)客戶意見(jiàn)反饋?zhàn)陨砬篮彤a(chǎn)品?
上述變化要求科通芯城不僅搭建工具化的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道,更要實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的自我互聯(lián)網(wǎng)化,這是康敬偉在拜訪老朋友馬云并堅(jiān)定進(jìn)入IC元器件電商后多次考慮的結(jié)果:搭建渠道,構(gòu)建生態(tài)。
全面互聯(lián)網(wǎng)化
劉宏蛟向北京商報(bào)記者描述了更詳盡的科通芯城的IC元器件電商生態(tài)系統(tǒng)之路。在她看來(lái),第一步就是“自我互聯(lián)網(wǎng)化”。
對(duì)科通芯城而言,企業(yè)價(jià)值鏈分成三個(gè)環(huán)節(jié):售前的營(yíng)銷溝通、技術(shù)支持以及詢價(jià)等,以及銷售的交易環(huán)節(jié)和售后服務(wù)。而自我互聯(lián)網(wǎng)化改造后至少體現(xiàn)出兩大特點(diǎn):以電子商務(wù)為核心的全媒體營(yíng)銷,將原有業(yè)務(wù)銷售的“拉”變?yōu)椤盃I(yíng)”,主要體現(xiàn)在售前;另一個(gè)則是通過(guò)以“科通云助手”為代表的微信應(yīng)用進(jìn)行商務(wù)協(xié)同,最大限度提升服務(wù)客戶的效率,這一點(diǎn)體現(xiàn)在交易和售后兩個(gè)環(huán)節(jié)。
完成自我互聯(lián)網(wǎng)化之后,科通芯城需要助力IC產(chǎn)業(yè)界和互聯(lián)網(wǎng)跨界融合。這個(gè)過(guò)程中,科通芯城充當(dāng)橋梁,不僅僅為上游廠商提供客戶資源,更為重要的是,通過(guò)“以電子商務(wù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)”為上游廠商提供增值服務(wù);通過(guò)以互聯(lián)網(wǎng)為核心的全媒體營(yíng)銷方式,打造IC元器件企業(yè)的大眾品牌認(rèn)知度,引導(dǎo)大眾消費(fèi)者對(duì)于上游廠商的品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知,從而通過(guò)C2B的方式影響企業(yè)采購(gòu)決策。這樣既能幫助上游企業(yè)掌握供需,又能進(jìn)一步提升科通自身渠道的價(jià)值。
銷量不再是惟一
“而第三步就是將科通芯城打造為千億電商生態(tài)系統(tǒng)集成商”,劉宏蛟介紹,這個(gè)過(guò)程等同于打造IC元器件領(lǐng)域的阿里巴巴,最終利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的特性,集合上游、下游合作伙伴,打造千億規(guī)模的電商生態(tài)系統(tǒng),當(dāng)整個(gè)平臺(tái)足夠規(guī)模,積累了大量的制造業(yè)企業(yè)采購(gòu)數(shù)據(jù),甚至可以反向指導(dǎo)廠商的研發(fā)和生產(chǎn),則可以真正實(shí)現(xiàn)IC元器件領(lǐng)域的C2B制造。
事實(shí)上,如果構(gòu)建了開(kāi)放的IC元器件電商生態(tài)系統(tǒng),所展現(xiàn)的空間就不只是科通芯城這樣一家電商網(wǎng)站這么大。據(jù)悉,科通芯城已經(jīng)通過(guò)微信企業(yè)級(jí)應(yīng)用等方式滲透產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),并力爭(zhēng)在去年10億元營(yíng)收的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加快變革步伐?!拔磥?lái)五年內(nèi),如果能將3%的大企業(yè)年采購(gòu)額以及20%的中小企業(yè)年采購(gòu)額轉(zhuǎn)移到線上,將會(huì)形成1500億的IC元器件市場(chǎng)規(guī)模”,康敬偉給科通芯城制定的營(yíng)收目標(biāo)是千億元。
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