【億邦動力網(wǎng)訊】4月26日消息,第八屆中小企業(yè)電子商務大會在昨日正式開幕,嘉御基金董事長衛(wèi)哲、網(wǎng)盛生意寶董事長孫德良、敦煌網(wǎng)CEO王樹彤、慧聰網(wǎng)CEO郭江、我的鋼鐵網(wǎng)CEO朱軍紅等在內的電商高層人士聚焦討論了B2B行業(yè)的熱點問題。億邦動力網(wǎng)總結了大會首日的六大火爆話題,回顧論壇精華內容:
一、衛(wèi)哲重新解讀B2B
久未露面的衛(wèi)哲發(fā)表了自己對B2B的全新思考,濃縮成四個觀點:
1、B2B不能理解成商家對商家,應該理解成商人對商人。衛(wèi)哲表示,B2B的交易頻率比一般公司慢得多,要增強用戶粘性,更需要理解商人的想法,抓住商人的心理?!澳愫茈y讓一個企業(yè)每天來你的網(wǎng)站,但你可以讓一個商人每天都來你的網(wǎng)站。”
2、交易不要區(qū)分B2B和B2C,只分大額、中額、小額。衛(wèi)哲稱,大宗商品交易有兩個特點:一是客戶要求個性化(如付款條件、送貨條件等),二是交易的私密性?;谒矫苄赃@個特點,B2B平臺應該考慮的是,“有沒有打造一個私密的渠道來真正實現(xiàn)買賣雙方的安全交易,防止競爭對手冒充買家找到賣家把它的產(chǎn)品買走?”
3、不要輕易做平臺。衛(wèi)哲稱,這一觀點不僅限于B2B,也適用于B2C模式。不過他同時強調,企業(yè)最好不自己做平臺,但是可以交給第三方做。企業(yè)應該充分利用不同的平臺如攝像平臺、視頻平臺,通信平臺等。
4、要商務電子化,而不是電子商務化。衛(wèi)哲認為,B2B應該先從商務角度考慮,而不是從電子角度考慮?,F(xiàn)在很多B2B的商業(yè)計劃里,把電子成分去掉,都沒有商業(yè)模式。但如果B2B的商業(yè)計劃走“商務電子化”方向,將會很有意思。關鍵就在于要發(fā)現(xiàn)商務中有某一個瓶頸,然后去解決這個問題。
二、孫德良總結六年戰(zhàn)略
網(wǎng)盛生意寶董事長孫德良稱,上市后的6年里,自己幾乎從來不去開會,也不大出差,時間都用來制訂公司戰(zhàn)略了。他總結了三個主要的戰(zhàn)略:
1、B2B電商戰(zhàn)略:小門戶+聯(lián)盟。網(wǎng)盛生意寶上市后陸續(xù)收購了中國紡織網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng)等多家行業(yè)網(wǎng)站。孫德良稱,如果當初僅憑借中國化工網(wǎng),網(wǎng)盛不可能有太大的發(fā)展。“小門戶+聯(lián)盟的戰(zhàn)略已經(jīng)做了6年,我還要一直做到退休為止?,F(xiàn)在我不能說它成功了,但是我相信它一定會成功,只要我堅持。”
2、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。孫德良稱,網(wǎng)盛生意寶用了4年多的時間打造了一個數(shù)據(jù)平臺叫生意社,收集國民經(jīng)濟最上游的幾百個大宗商品的即時價格、現(xiàn)貨價格、期貨價格等,并且編制了很多的指數(shù)(包括基于大宗商品的各類行業(yè)指數(shù)、宏觀經(jīng)濟指數(shù)等)。“我們的宏觀經(jīng)濟指數(shù)非常準確,在過去的兩年當中我們已經(jīng)有4次比國家統(tǒng)計局更提前地預測到?!?/p>
3、金融戰(zhàn)略。孫德良透露,為了做金融,生意寶成立了兩家公司,一家是投資一億元成立的第三方支付公司“浙江生意通支付服務有限公司”和融資擔保公司“浙江網(wǎng)盛融資擔保服務有限公司”。他認為,要把B2B的事業(yè)繼續(xù)深入下去,就必須要做金融,如果不做金融,B2B永遠只能停留在分類展示的信息服務層面。
三、重工企業(yè)玩電商其實很時髦
三位重工企業(yè)的電商負責人介紹了各家的電子商務情況,其對電子商務的理解、實踐和成績遠遠超出業(yè)內的想象。他們淡定地拋出了以下令人咋舌的事實和數(shù)據(jù):
1、重工企業(yè)電商業(yè)務占比:黎明重工電子商務帶來的業(yè)務比例約60%,鄭州鼎盛科技2012年總體業(yè)務額是2.3億,電商約占45%左右。
2、營銷方式選擇:鄭州一帆機械設備有限公司三種營銷方式。第一是關鍵詞,這是主要營銷方式,雖然有一些弊端,但帶來的客戶質量和數(shù)量相當高;第二B2B平臺,B2B平臺的客戶質量不高,虛假信息太多,浪費了很多業(yè)務員的時間和經(jīng)歷;第三是品牌營銷,如社交營銷、新聞營銷、視頻營銷等。
黎明重工的營銷方式包括B2B平臺、在線媒體、SEM、移動互聯(lián)網(wǎng)等,最有效的是SEM。
3、老板對電商的態(tài)度以及電商團隊的規(guī)模:黎明重工電商負責人寧改革稱,老板很開明,放權讓下屬去做電子商務。“2004年以前,我們叫市場信息部,四五個人坐在一起探討今后發(fā)展方向,后來直接改名為電子商務部。”
現(xiàn)在黎明重工有近百人的電商團隊,包括IT技術人員、市場拓展人員、客戶體驗人員,分為渠道營銷、品牌營銷、在線營銷、客戶體驗四大團隊。
4、對B2B的探索程度:鼎盛科技將自建B2B平臺,做本行業(yè)的交易平臺。
5、對傳統(tǒng)重工企業(yè)做電商的建議:1)老板的堅持;2)團隊的支持,讓其它部門的人了解電子商務,給予更多支持;3)定位,“是自己圖一個新鮮,還是真的借電子商務的東風往前推進一把”;4)量力而行,如果資金和技術不支持,可以考慮外包。小范圍地進入,不要大范圍挺進;5)人才問題,專業(yè)的人才非常需要;6)解決線上線下的沖突。
四、外貿電商六大新看點
1、外包服務平臺一達通業(yè)績飆升。一達通副總經(jīng)理肖鋒透露,2010年至2012年,一達通連續(xù)3年增長超過300%,2012年,一達通交易總額20億美金,今年預計將達60億美金。此外,一達通2011年的交易額約6.5億美元,位列全國一般貿易出口94位,截至2012年,一達通在全國一般貿易出口的排名上升至第9位。
2、速賣通的有趣數(shù)據(jù):假發(fā)銷售業(yè)績去年增長10倍。阿里巴巴速賣通創(chuàng)始人樂晨光透露,目前假發(fā)在電商平臺的銷售已經(jīng)占到傳統(tǒng)銷售的3%~4%。一方面是中國制造上的優(yōu)勢,另一方面也是因為國外婦女購買假發(fā)的需求正在成為趨勢。
3、外貿電商進入精細化管理階段。上海遞四方云信息科技CEO?李衍升認為,從06年~2010年這5年的時間是外貿電子商務發(fā)展的階段,這期間只要開店或者做網(wǎng)站,盈利的概率或者生存的概率非常大。到了2011年之后大的賣家已經(jīng)非常多,在3C行業(yè)、服裝行業(yè)做得非常深入。如何盈利化、精細化管理,都是值得思考的。
4、外貿電商對ERP軟件的需求增長。上海遞四方云信息科技CEO?李衍升透露,遞四方將推出ERP軟件,主要突出全網(wǎng)營銷,打通主要的電子商務平臺和外貿電商平臺,一站式向各個平臺發(fā)送商品描述和圖片,處理進銷存。
5、在線外貿正在擺脫“小額批發(fā)”標簽。敦煌網(wǎng)CEO?王樹彤透露,小額批發(fā)已經(jīng)成為在線外貿過去的標簽,近段時間,越來越多的商品類目(如汽車配件、健身設備等)正在大批量進入外貿電商領域。
6、在線外貿有了歐美國家以外的新市場。王樹彤透露,俄羅斯、巴西等國家在敦煌網(wǎng)的在線采購力度越來越大。
五、B2B行業(yè)的新苗頭
1、傳統(tǒng)制造業(yè)正在成為主角。敦煌網(wǎng)CEO?王樹彤稱,傳統(tǒng)制造業(yè)的登場,是B2B市場開始規(guī)?;l(fā)展的一個重要表現(xiàn)。很多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)關注到B2B的很專業(yè)的問題,例如是做零售還是做批發(fā),是自己建站還是運用第三方平臺,品牌怎么建立等等。
2、塑化行業(yè)電商化存在的難題。環(huán)球塑化網(wǎng)CEO?李實介紹,環(huán)球塑化網(wǎng)2012年促成交易額達20億元,但塑化企業(yè)的技術比較落后,結構比較老化,是行業(yè)需要解決的問題。
3、B2B行業(yè)的拐點在2015年。?國家電子商務示范城市專家委責任專家/證監(jiān)會創(chuàng)業(yè)板專家組成員柴躍廷認為,電商的發(fā)展空間還遠遠沒有釋放出來,B2B行業(yè)肯定有拐點,但是拐點在2015年左右。
4、貿易商客戶會迫于形勢選擇電商。我的鋼鐵CEO?朱軍紅透露,以前游說客戶比較困難,但今年單子都接不過來。原因是貿易商現(xiàn)狀不好,產(chǎn)品賣不掉,必須拓展銷售渠道。
六、大牌傳統(tǒng)企業(yè)的電商思路
品牌商博洋服飾集團:對于電商業(yè)務,成立獨立的公司和團隊。不把電商平臺列為一個渠道,列為一個市場,所有的品牌在運作線上業(yè)務的時候都是以線上用戶為中心,打造全新的品牌。
第一季度電商業(yè)績未達預期。關注移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。將與知名設計師合作,在線上做新品發(fā)布會。
百貨企業(yè)太平洋百貨:關注細分人群,高端人群,把傳統(tǒng)企業(yè)好的口碑帶到線上。不盲目用低價吸引消費者,相信消費者消費能力會提高,對品牌會越來越看重。
新聞來源:億邦動力網(wǎng)