接連數(shù)周的內(nèi)部討論都沒有一個定論，但那時的郭江(現(xiàn)任慧聰網(wǎng)CEO)必須做出一個決策，因為包括他在內(nèi)的絕大部分管理層都十分清楚，不改變將意味著什么。
但所謂的“B2B末日論”就從沒有停止過，阿里巴巴的付費(fèi)用戶開始流失，而一大堆崛起的B2C網(wǎng)站正在“截流”VC們口袋里的錢，根本沒有人愿意碰B2B這種費(fèi)時費(fèi)力的商業(yè)模式。
這并不是郭江真正擔(dān)心的。更“可怕”的是，阿里巴巴此前一系列圍繞金融業(yè)務(wù)的嘗試已經(jīng)產(chǎn)生效應(yīng)，“我們當(dāng)時的確看到了一些不一樣的跡象?！被勐斁W(wǎng)金融事業(yè)部總經(jīng)理耿春明告訴本報記者。
正是金融的植入讓阿里巴巴的商業(yè)模式逐漸合理起來，它看上去不再是信息販子，而是一個真正能通過各種服務(wù)去提高產(chǎn)業(yè)鏈價值的平臺。這跟慧聰?shù)倪壿嬐耆莾蓚€維度，毫不夸張地講，這場戰(zhàn)爭的結(jié)束只會是個時間問題。
做，必須得做！但怎么做，誰都不知道。“沒有概念中的模式，也沒有時間表，我們就開始了?！惫o了耿春明這個任務(wù)，卻沒有明確的指示，這對于網(wǎng)站運(yùn)營出身的他來說，壓力自然很大。
而一年多之后的2013年1月，民生銀行信用卡中心總裁楊科和郭江共同為“新e貸信用卡”揭牌，慧聰終于有了金融的基因。
補(bǔ)位
那個時候，圍繞著電子商務(wù)和金融結(jié)合的這種商業(yè)模式的討論逐漸清晰化，產(chǎn)業(yè)鏈上下游對金融都表現(xiàn)出了驚人的熱情。國內(nèi)小微企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了千萬級別，而他們中的絕大多數(shù)都夠不著傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)所規(guī)定的信用資格。因為信用記錄“不好”，所以銀行不愿意借錢給他們，或者通過高額的利息來規(guī)避風(fēng)險。
B2B發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不僅僅是在解決訂單流和物流的問題，在它被賦予的職責(zé)里，越來越多的出現(xiàn)數(shù)據(jù)和金融的元素，這甚至是那些小微企業(yè)更需要的服務(wù)。它們非常渴望有一條不再脆弱的現(xiàn)金流，而且還有人告訴它該把錢投向何處。
很顯然，這是傳統(tǒng)的B2B商業(yè)模式所無法覆蓋的?！皶T費(fèi)+競價排名+各種信用認(rèn)證+線下展會、促銷會等特殊專項服務(wù)”的變現(xiàn)效率越來越低，這使得B2B不再是一個好生意。
因此，金融基因的植入會引起一個質(zhì)變。當(dāng)然，這并不是說B2B公司會像銀行那樣把來自于金融產(chǎn)品的收益作為主要的商業(yè)模式，而是通過金融解決了合作伙伴最迫切的現(xiàn)金流問題。
但對于郭江和耿春明來說，這個事情的難度在于沒有任何的模板可以借鑒。一方面，美國沒有B2B網(wǎng)站，也就談不上所謂的“金融化”；而另一方面，即便是阿里巴巴，慧聰也不能完全照搬它的模式，因為那個時候兩家公司已經(jīng)十分不同了。而且更關(guān)鍵的是，這種商業(yè)模式的任何一點微創(chuàng)新都是對國家相關(guān)法律和政策的挑戰(zhàn)，因此一切制定的戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)，都要慎之又慎。
B2B的一個硬傷就是不涉及支付環(huán)節(jié)，買賣信息都在網(wǎng)上流通，但除此之外的整個談判和交付環(huán)節(jié)都是在線下完成的。阿里巴巴剛剛公布的數(shù)據(jù)顯示，去年國內(nèi)電子商務(wù)總交易額達(dá)到了9.6萬億，其中B2B占了差不多8.4萬億，而阿里巴巴一年的收入不過70億元?！拔沂至w慕那些房產(chǎn)中介，同樣是信息生意，他們卻可以通過提供擔(dān)保，去收取傭金?！惫_玩笑稱?！皞蚪稹焙汀皶T費(fèi)”最本質(zhì)的區(qū)別在于，前者可以讓自己處于現(xiàn)金流之中，正如支付寶如今在阿里巴巴開始顯現(xiàn)的效應(yīng)，越來越多的B2B交易是通過支付寶進(jìn)行的。
但很多關(guān)鍵性的問題依然存在著?！白畛Ｒ姷陌l(fā)票問題都沒辦法解決，網(wǎng)上交易如何開發(fā)票，國稅和地稅怎么分，又該遵循哪條法律法規(guī)？”郭江稱，“80%的B2B交易是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的配套，而不是流通環(huán)節(jié)的批發(fā)，一個訂單需要十幾個企業(yè)去支持，線下交易自然會更方便。”
而且這些草根的企業(yè)主并不那么懂網(wǎng)絡(luò)營銷，他們更看重線下交易，即便是B2B的付費(fèi)用戶，也只是簡單的信息發(fā)布，遠(yuǎn)不如淘寶上那些賣家用心。這其實非?，F(xiàn)實，交易雙方的信譽(yù)誰來認(rèn)證，大宗產(chǎn)品交易誰來擔(dān)保，交易品的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)誰來檢查，出現(xiàn)問題誰來賠付……如果這些問題都沒有合理的答案，企業(yè)主就必定要實地確認(rèn)這些問題，線上交易的價值何在？
但必須上線交易平臺，郭江十分清楚這一點。除去商業(yè)模式的考量，這也是銀行愿意跟你合作的最重要的一點?！爸挥羞@樣，我們才會對數(shù)據(jù)的把握更準(zhǔn)確，銀行卻很難做到這一點?！薄般y行最想要的就是關(guān)于客戶信用和現(xiàn)金流的全部真實信息，這也是為什么每家銀行都要求貸款客戶在自己這里開立賬戶的原因?！鄙缈圃航鹑谘芯克y行研究室主任曾剛稱。
但現(xiàn)實卻是處于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈最末端的銀行正在“被邊緣化”。像支付寶這樣的第三方支付工具隔斷了消費(fèi)者和銀行，這些人本來是銀行自己的持卡客戶，但銀行卻根本不知道他們的購物明細(xì)，只能知道他們花了多少錢。而在支付寶年交易額突破萬億元的情況下，隨著它對銀行叫價能力的提升，手續(xù)費(fèi)勢必會降低，這將在某種程度上侵蝕銀行的收入。
新聞來源：經(jīng)濟(jì)觀察報
