來(lái)自：阿里外貿(mào)圈

2B哥小注：原文撰于2010年，不知道為何最近被翻了出來(lái)，炒得各大網(wǎng)站到處都是。

原文如下：

今天，有同事發(fā)給我關(guān)于“ 敦煌內(nèi)部爆料,敦煌網(wǎng)以及敦煌網(wǎng)CEO王樹(shù)彤的那些事兒。?！薄?。。云云。。。關(guān)于所謂“最近的幾個(gè)月來(lái)，敦煌網(wǎng)以及敦煌網(wǎng)的CEO王樹(shù)彤一直處在媒體的聚光燈下，敦煌網(wǎng)dhgate.com在媒體記者的追捧下，把那個(gè)美麗的光環(huán)竭盡全力的放大，蠱惑公眾，欺騙公眾，惡意的夸大自己的商業(yè)模式和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，王樹(shù)彤用其非常惡毒的手段逼走一個(gè)一個(gè)的創(chuàng)業(yè)功臣，實(shí)現(xiàn)王樹(shù)彤一個(gè)人暴富的夢(mèng)想。。?！?p /> 首先，我是個(gè)不愛(ài)在網(wǎng)上寫(xiě)東西的，我想，如果我寫(xiě)，總有些炒作的意味在里面，其次，哥是個(gè)低調(diào)的人，在中國(guó)電子商務(wù)淺薄的現(xiàn)在，不愿意說(shuō)這些咸的淡的話(huà)，再次，總覺(jué)得沒(méi)有必要和一些不懂行的做所謂的口舌之爭(zhēng)，看著所謂這些E-bizer大談所謂的PPC，所謂的SEO，所謂的ROI，所謂的UI，UE，所謂的HCI，哥僅僅是鄙視的一笑。。。哥是誰(shuí)，哥是凡客，一個(gè)從dhgate出來(lái)后，掙扎在電子商務(wù)里的凡客，不過(guò)看到最近總有人在詆毀老板，哥心頭不很舒服，于是，博文一篇，讓眾人看看，dhgate真正帶給中國(guó)電子商務(wù)的是什么，我不想說(shuō)，dhgate好還是壞，我在這里想說(shuō)的是，dhgate走過(guò)的那些路，以及在中國(guó)做一個(gè)電子商務(wù)品牌公司的無(wú)奈與蒼白，也同樣想說(shuō)，dhgate在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面的眾人無(wú)法企及的地方。。。。我不想和任何人爭(zhēng)論，博文僅此一篇，愿意捧得，沒(méi)必要，愿意踩得，掂量一下自己的水平。

王樹(shù)彤和創(chuàng)業(yè)篇

話(huà)說(shuō)哥自2005年，從資本主義國(guó)家?guī)е恍┨摕o(wú)縹緲的電子商務(wù)和商業(yè)管理理論回到偉大的祖國(guó)。先后也在知名的500強(qiáng)企業(yè)里做過(guò)高級(jí)的買(mǎi)辦，做過(guò)所謂的專(zhuān)員，當(dāng)看到無(wú)法真正的服務(wù)于社會(huì)主義國(guó)家后，依然的離別高薪及美麗的駐華CEO夢(mèng)想，被敦煌一張簡(jiǎn)單的JD搞到了dhgate面試。讓我驚詫于dhgate的效率，一天之內(nèi)經(jīng)過(guò)人事，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，運(yùn)營(yíng)副總，老板的面試，當(dāng)天決定在一個(gè)月后入職敦煌。讓我印象深刻的是，當(dāng)初見(jiàn)到老板，說(shuō)實(shí)話(huà)，老板比google來(lái)的照片多了些謙和，多了些樸素，少了些孤傲，少了些鎂光燈的效果。問(wèn)是什么打動(dòng)哥的，三件事情，第一，公司不大，才“油菜”大廈(迪蒙看起來(lái)像油菜二字）的樓上，陳舊的辦公樓，簡(jiǎn)單的辦公地點(diǎn)，一群和我大小差不多的80后，忙碌著，笑鬧著，進(jìn)了最里面的老板辦公室。第二，當(dāng)問(wèn)起老板，dhgate能給我什么的時(shí)候，老板說(shuō)，我不清楚一步一步如何實(shí)現(xiàn)我小型b2c交易平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)，不過(guò)我能提供給你的是一個(gè)自由跳舞的舞臺(tái)，話(huà)說(shuō)雖然哥有點(diǎn)胖，但是人都有被欣賞的愿望，于是老板從這邊說(shuō)服了我。第三，報(bào)道前，dhgate組織所有員工爬香山，唱k，驚訝于公司的活力，和大家一家人一樣的感覺(jué)。于是乎，義無(wú)反顧的進(jìn)了公司。進(jìn)去了，才知道，原來(lái)dhgate還不是什么平臺(tái)，幾個(gè)所謂的CM行業(yè)經(jīng)理（dhgate的第一個(gè)創(chuàng)新，有個(gè)CM，category manager的概念，現(xiàn)在仍被N多公司沿用），在充當(dāng)sales的角色，心想當(dāng)時(shí)真是很2B，不知道客戶(hù)從哪里來(lái)，當(dāng)時(shí)的dhgate也迷茫，不怕大家笑話(huà)，在ec21，traderkey，ali上貼帖子（還是免費(fèi)的），然后留公司信息，和現(xiàn)在很多小型B2C沒(méi)什么區(qū)別，如果有，也許就是老板那個(gè)中國(guó)B2C小型交易平臺(tái)的夢(mèng)想吧。然后，仗著幾個(gè)做CM經(jīng)理的人都是小海龜，英語(yǔ)還不錯(cuò)，開(kāi)始用MSN，SKYPE，GTALK,AOL做客戶(hù)的維護(hù)和溝通。全公司也只有一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理，兩個(gè)供應(yīng)商及產(chǎn)品拓展，外加我們4個(gè)CM“銷(xiāo)售”。。。看這個(gè)文章的，應(yīng)該有不少人做過(guò)海外B2C，B2B，如果你跟我說(shuō)，你丫從沒(méi)有違規(guī)操作過(guò)，你少來(lái)，我不是學(xué)法律的，不懂得賣(mài)假貨和逃稅哪個(gè)罪責(zé)更重，我只知道，當(dāng)時(shí)的公司，全憑老板一個(gè)人的精神在支撐。

進(jìn)公司三個(gè)月的時(shí)間，公司業(yè)績(jī)從6W美金一個(gè)月，到50W美金一個(gè)月，逐步發(fā)展。是的，我們是在賣(mài)假貨，兄弟不要吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸了，一雙假NIKE,80美金一雙，不含運(yùn)費(fèi)，美金對(duì)人民幣1比8.7，google不管，paypal不抓，如果在那個(gè)時(shí)候，你不做？話(huà)說(shuō)，阿里巴巴，無(wú)非也是把鉤子修成閃電狀，在飛快的賣(mài)吧。。。所謂，別說(shuō)所謂商業(yè)道德，人在溫飽都不能滿(mǎn)足下，別和我談道德。每次去老板辦公室看到墻上掛的注冊(cè)資本100W人民幣的時(shí)候，就想就憑哥幾個(gè)吧，幫老板把這個(gè)東西換成千萬(wàn)美金。都不要抱怨BTB,BTC苦，哥幾個(gè)每天從八點(diǎn)半上班，晚上2，3點(diǎn)下班，從周一到周日中午，整整這么干了兩年，為啥？因?yàn)槟愕睦习澹粋€(gè)女人，會(huì)天天在辦公室里陪著你們個(gè)小伙子加班，當(dāng)然老板也有對(duì)我們的鼓勵(lì)，跟個(gè)大姐姐一樣，幫你倒杯水，胡嚕胡嚕你的腦袋，告訴你，少抽點(diǎn)煙，例會(huì)的時(shí)候，告訴她的員工，你們做到多晚，我陪你們最后一個(gè)到最后。這就是老板，你們這些所謂的大佬，當(dāng)老板的，有幾個(gè)人能這樣呢？是的，就是這些你們看來(lái)的小恩小惠讓我們這些當(dāng)年的小海龜，在一個(gè)月不到5000塊工資的情況下，做到了06年3月幾萬(wàn)美金，06年6月80W美金，是的，就是靠四五個(gè)人的銷(xiāo)售。那時(shí)候，沒(méi)有EDM，沒(méi)有PPC，沒(méi)有SEO，沒(méi)有affiliate，有的就是噼里啪啦的打字的聲音，最牛的哥們那時(shí)候一個(gè)人能同時(shí)在線(xiàn)維護(hù)40個(gè)海外客戶(hù)，從詢(xún)盤(pán)，下單，到討論人生，天氣，各位E BIZER，你了解其中的味道嗎？不錯(cuò)，我眼中的dhgate創(chuàng)業(yè)期，就是這短短不到7個(gè)月的時(shí)間。。。。一個(gè)月80W美金，賣(mài)假貨？你賣(mài)一個(gè)讓我看看。。。。話(huà)說(shuō)回來(lái)，dhgate賣(mài)婚紗禮服，賣(mài)電池家居的時(shí)候，國(guó)內(nèi)那些玩外貿(mào)做國(guó)內(nèi)的還分不清在線(xiàn)交易平臺(tái)和信息交易平臺(tái)的。。。。假貨。。。。囧一個(gè)。

轉(zhuǎn)型邁向平臺(tái)篇

記得七月，還是八月，老板找我談話(huà)。說(shuō)XXX,如果公司在不給你加人的情況下，你如何能讓你維護(hù)的客戶(hù)翻一倍??？說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)初郁悶了，想了好久，老板當(dāng)初提示一句，用拳頭打人，不如用兵器。。。于是開(kāi)始傻乎乎的注冊(cè)GMAIL，HOTMAIL，用郵件開(kāi)始維護(hù)客戶(hù)。那時(shí)候我們不知道優(yōu)贊，不知道web power,看官莫笑，那時(shí)真的很傻很天真。結(jié)果遇到兩個(gè)問(wèn)題，客戶(hù)依舊在MSN等IM上找我，而且發(fā)出去的郵件，樣式全都散了。。。。，于是，開(kāi)始琢磨，如何能把客戶(hù)遷移到郵件營(yíng)銷(xiāo)里，讓客戶(hù)接受非即時(shí)的客戶(hù)服務(wù)。當(dāng)時(shí)一度的懷疑，結(jié)果老板提示我，去草莓網(wǎng)看看吧，當(dāng)初哥在國(guó)外買(mǎi)化妝品知道這個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人家連在線(xiàn)客服也沒(méi)有，不是客戶(hù)都接受了郵件溝通和營(yíng)銷(xiāo)嗎，于是知道，不是你丫在首頁(yè)掛個(gè) can I help you就是在線(xiàn)銷(xiāo)售網(wǎng)站滴。。。。結(jié)合在大學(xué)學(xué)到得市場(chǎng)學(xué)知識(shí)，通過(guò)5P去分解客戶(hù)的群落，發(fā)現(xiàn)不夠，加入購(gòu)買(mǎi)頻率，平均訂單金額，加入客戶(hù)性別，加入客戶(hù)曾經(jīng)在網(wǎng)站上CORSS VISITNG的軌跡，還有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)期的規(guī)律，有了粗淺的EDM營(yíng)銷(xiāo)想法。然后老板教我們注冊(cè)N多客戶(hù)常用的郵箱，BMAIL,AOL,HOTMAIL,GMAIL，ETC，發(fā)送給自己，看樣式是不是會(huì)散亂。調(diào)整好了，再發(fā)送。。。結(jié)果客戶(hù)反映還不好，老板介紹所謂的slogan做標(biāo)題。。。。說(shuō)句難聽(tīng)話(huà)，老板似乎沒(méi)跟我們講過(guò)什么，不過(guò)也似乎講了什么，也許這就是老板的管理和帶人的方式吧。同時(shí)，老板提醒我們，如果你一個(gè)人維護(hù)不過(guò)來(lái)這么多客戶(hù)，何不讓你的比較大的供應(yīng)商上線(xiàn)呢，你有銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，把你的線(xiàn)上詢(xún)盤(pán)，產(chǎn)品排布，定價(jià)，產(chǎn)品名稱(chēng)編寫(xiě)的方式告訴他們，定期去觀察他們的交易過(guò)程。。。于是，以一群從ebay和ali上挖下來(lái)的trader，加上CM的listing和促銷(xiāo)的調(diào)整，海外買(mǎi)家的詢(xún)盤(pán)和購(gòu)買(mǎi)，有了所謂的escrow三角營(yíng)銷(xiāo)。。。平臺(tái)的概念開(kāi)始出現(xiàn)了。okey，有人開(kāi)始說(shuō)了，那你還不是什么BTC,BTB,CTC。。。。云云，說(shuō)實(shí)話(huà)，那時(shí)候哥也有困惑，老板告訴我的是，所謂BTC,BTB,CTC，還有CTA,BTA,ATB,ATC（沒(méi)聽(tīng)過(guò)吧，A STANDS FOR agency），這些僅僅是所謂的理論知識(shí)，在dhgate的眼中，其實(shí)客戶(hù)只有五種，未注冊(cè)，注冊(cè)，購(gòu)買(mǎi)，二次購(gòu)買(mǎi)，多次購(gòu)買(mǎi)，看官，如果您對(duì)電子商務(wù)熟悉的話(huà)，想來(lái)現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)老板心中暗樹(shù)拇指了吧。因?yàn)?，客?hù)的性質(zhì)是可以改變的，如果你的客戶(hù)認(rèn)為你的產(chǎn)品好價(jià)格好，適于銷(xiāo)售，他不會(huì)介意在ebay上開(kāi)個(gè)店，或者在local的社區(qū)里幫你支個(gè)攤子，做個(gè)所謂的dropshipper，那么，何談BTB,TBC呢，你有的，只有是否回頭的客戶(hù)，你有的是否是客戶(hù)通過(guò)口口相傳，在他的社區(qū)幫你帶來(lái)的更多的客戶(hù)。所謂，忘記所謂的2b還是2c吧，噱頭而已。。。在這一些列的轉(zhuǎn)變下，06年9月到12月，每月400W美金以上的銷(xiāo)售，不再是空口說(shuō)話(huà)。。。。也許又有人還再說(shuō)假貨。。。。，你聽(tīng)完后面我對(duì)中國(guó)供應(yīng)市場(chǎng)的分析和調(diào)研，應(yīng)該就要閉嘴了。

后面的發(fā)展，大家應(yīng)該都知道了，我會(huì)在最后說(shuō)說(shuō)，dhgate第一批的離職潮，究竟是咋回事，下面我要說(shuō)的是在經(jīng)歷了這么多，到底DHGATE有啥價(jià)值，和哥兒幾個(gè)從dhgate學(xué)到了什么。。。看官們，用派代的話(huà)說(shuō)，干貨啊。。。有不服的，自己比對(duì)下自己的網(wǎng)站。

多渠道互動(dòng)式推廣–渠道篇

首先，dhgate實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)推廣渠道多渠道并行，且互相推進(jìn)。不懂？首先先給大家撥亂反正一個(gè)詞，SEM，并不是說(shuō)google的付費(fèi)推廣，google的付費(fèi)推廣可以稱(chēng)作PPC,SEM是指PPC+SEO+Adsense，現(xiàn)在還要加入gshop和二維碼掃描推廣及WIKI非營(yíng)利性介紹。早在06年，dhgate就開(kāi)始有固定的部門(mén)，首先，針對(duì)google的PPC付費(fèi)推廣進(jìn)行研究，那時(shí)候，并不是簡(jiǎn)單的丟錢(qián)進(jìn)去，那時(shí)候的dhgate的付費(fèi)就已經(jīng)開(kāi)始注意到1.客戶(hù)的時(shí)間變化，把你的費(fèi)用留給轉(zhuǎn)化時(shí)間最好的時(shí)段，而不是點(diǎn)擊最好的，更不是簡(jiǎn)單的去平均費(fèi)用。2。注意到，針對(duì)不同的國(guó)家，用不同的語(yǔ)言，看官們，不是說(shuō)英國(guó)說(shuō)英語(yǔ)，法國(guó)說(shuō)法語(yǔ)咯，dhgate說(shuō)的是，what’s up, how do you do, how are you “to die”? 的區(qū)別。不懂？去聽(tīng)聽(tīng)英國(guó)，澳大利亞，美國(guó)人的口語(yǔ)吧。。。。3. 對(duì)PPC的廣告詞段進(jìn)行分解，專(zhuān)門(mén)對(duì)一個(gè)landing page制定三條，產(chǎn)品特性類(lèi)，促銷(xiāo)類(lèi)，敘述類(lèi)輪換測(cè)試。4.針對(duì)產(chǎn)品的拓展性，合理的分布landing page上direct products 與 second level related products的corss selling測(cè)試。5.針對(duì)同一些產(chǎn)品，更換landingpage顏色，界面框架，產(chǎn)品價(jià)格突出，說(shuō)明突出，產(chǎn)品價(jià)格調(diào)試，進(jìn)行A/B/C/D testing，且能給出具體的對(duì)照數(shù)據(jù)。6.通過(guò)GA的密度分析，看客戶(hù)的個(gè)體的操作習(xí)慣，按照國(guó)家，產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行整體歸類(lèi)。7.針對(duì)不同的產(chǎn)品，定位，SPECIAL NEED, DALILY consumption，ONE TIME consumption進(jìn)行關(guān)鍵詞衍生，廣告語(yǔ)，landing page的A/B/Ctesting?？垂?，聽(tīng)暈了嗎，easy，這個(gè)僅僅是dhgate routine的CM及市場(chǎng)部門(mén)的合作。其次，dhage開(kāi)始通過(guò)觀察PPC 和SEO的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)新品類(lèi)用PPC開(kāi)拓流量，成熟品類(lèi)用GOOGLE自然收錄的方式，維持流量減少付費(fèi)成本。合理的開(kāi)始產(chǎn)品線(xiàn)的拓展式營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，通過(guò)賣(mài)家及供應(yīng)商拓展部門(mén)的助力，通過(guò)，產(chǎn)品線(xiàn)分析，產(chǎn)品線(xiàn)國(guó)內(nèi)調(diào)研，產(chǎn)品線(xiàn)價(jià)格及成本分解，供應(yīng)商拓展及說(shuō)服，大賣(mài)家的協(xié)助，cm新品上線(xiàn)計(jì)劃的發(fā)布，PPC投入的跟進(jìn)，產(chǎn)品線(xiàn)后期價(jià)格優(yōu)化，質(zhì)量?jī)?yōu)化，產(chǎn)品屬性?xún)?yōu)化，內(nèi)部搜索引擎及外部搜索引擎合并分析，產(chǎn)品成本再優(yōu)化，EDM客戶(hù)二次，三次營(yíng)銷(xiāo)，口碑建立及推廣等方式，開(kāi)展新品的營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售穩(wěn)固的一系列商業(yè)行為。莫聽(tīng)暈咯，其實(shí)我想現(xiàn)在的E BIZER很多也在做了，不過(guò)06年就開(kāi)始規(guī)律且有行動(dòng)，有數(shù)據(jù)，有優(yōu)化，有測(cè)試的做，當(dāng)時(shí)可能也就只有dhgate及環(huán)球了。再次，affiliate的開(kāi)展，結(jié)合通過(guò)google adsense的經(jīng)驗(yàn)，分解圖片廣告及文字廣告的效果，開(kāi)始和CJ進(jìn)行合作。CPC,CPI,CPR，不同的產(chǎn)品線(xiàn)，不同的付費(fèi)效果，來(lái)看產(chǎn)品線(xiàn)海外客戶(hù)的反應(yīng)。至于后面的BUZZ MARKETING，和BBS MARKETING，以及最后的，twitter fb及YT營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，dhgate做的也不是很好，那么，不好就是不好，沒(méi)什么可丟人的，哪個(gè)看官做的好，我想老板應(yīng)該肯花錢(qián)，讓你去放手一試的。有dhgate的海量數(shù)據(jù)支持，我相信，會(huì)建立對(duì)口碑及BUZZ營(yíng)銷(xiāo)的最基本的數(shù)據(jù)樣本，下面我們說(shuō)說(shuō)dhgate如何玩數(shù)據(jù)的。

DHgate的客戶(hù)維護(hù)–數(shù)據(jù)篇

在做之前，問(wèn)下各位看官，你會(huì)從多少個(gè)INDEX分解你的買(mǎi)家DB，構(gòu)成你的買(mǎi)家的matrix，然后通過(guò)不管是自己的DM系統(tǒng)還是外包的DM系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)。僅僅是如此嗎，看官你錯(cuò)了，dhgate的郵件營(yíng)銷(xiāo)是同時(shí)和自己的PPC推廣，SEO收錄，站內(nèi)的首頁(yè)各banner促銷(xiāo)，行業(yè)產(chǎn)品類(lèi)別排布，價(jià)格排布，客戶(hù)維護(hù)計(jì)劃，coupon，credit，病毒式推廣同時(shí)綁定的，那么從這幾類(lèi)中，就會(huì)有一個(gè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)核的概念，那么具體是應(yīng)該是產(chǎn)品的ID，買(mǎi)家的ID,訂單號(hào)，還是其他什么的，在這里大家自己琢磨吧。不過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)核可以讓你的前端各個(gè)渠道推廣（ADWORDS REPORTS），和你的網(wǎng)站各級(jí)別conversion rate（GA REPORT)，賣(mài)家發(fā)貨及買(mǎi)家反饋（INTERNAL DATA），以及客戶(hù)回頭（二次營(yíng)銷(xiāo)DATA）結(jié)合到一起，貫穿成為一組具體的web performance report。同時(shí)，針對(duì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)，我們click，impression，PV，time on site，register。。。。etc，去看從哪些點(diǎn)進(jìn)行filter式的優(yōu)化。。。完成客戶(hù)行為的match及guiding。同時(shí)，結(jié)合GA和內(nèi)部工具里的網(wǎng)站點(diǎn)擊密度分析，有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品部門(mén)去優(yōu)化客戶(hù)HCI方面的體驗(yàn)，HCI不懂？human computer interaction，又叫人機(jī)交互，是結(jié)合人體工程力學(xué)，結(jié)合客戶(hù)業(yè)務(wù)引導(dǎo)，客戶(hù)類(lèi)別行為分析等等多種因素對(duì)客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)化。這不是一紙空文，給眾位看官兩個(gè)提示吧，首先為什么國(guó)外網(wǎng)站顏色飽和度非常高，或者就是非常淺。。。。請(qǐng)參閱人體工程力學(xué)里的瞳孔顏色對(duì)光學(xué)反射造成的影響；第二個(gè)，彈出框，yes or no，no or yes。。。哪個(gè)該放在哪類(lèi)的彈出？電子商務(wù)數(shù)據(jù)為王，我想，dhgate是我見(jiàn)到的公司里能夠把數(shù)據(jù)玩的出深入化的第一個(gè)公司，也是至今唯一的公司。只是，各位看官身在城外，一葉障目了而已。數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)涉及很多內(nèi)部數(shù)據(jù)，哥也是不在敦煌許久，之前的數(shù)據(jù)說(shuō)出來(lái)有礙道德問(wèn)題，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)也不清楚，但是我想，各位客戶(hù)類(lèi)比自己的公司和網(wǎng)站，看看，我說(shuō)的這些，是做透了，是沒(méi)做好，是做到了，是沒(méi)做到，是聽(tīng)說(shuō)過(guò)，還是當(dāng)做天書(shū)一樣在聽(tīng)吧。

dhgate網(wǎng)站功能篇

早在2009還是2008年，上歲數(shù)了，記不清楚了。dhgate拿過(guò)一個(gè)獎(jiǎng)，很多人說(shuō)這是買(mǎi)回來(lái)的，說(shuō)這是炒作。那就是什么star軟件什么XXX獎(jiǎng)。我想，凡是在dhgate用過(guò)dhgate軟件的同袍們，一定還對(duì)dhgate的后臺(tái)功能心有牽掛吧。說(shuō)句不客氣的話(huà)，哥前后和多個(gè)軟件公司合作，同時(shí)擁有過(guò)自己的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，用過(guò)，ecshop，megento，zencart，shoppex，等等軟件，見(jiàn)識(shí)過(guò)阿里的后臺(tái)，gs的后臺(tái)。。。從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)可以把促銷(xiāo)，產(chǎn)品維護(hù)，賣(mài)家管理，買(mǎi)家數(shù)據(jù)，等多方面數(shù)據(jù)貫穿到一起的矩陣式功能管理后臺(tái)。單界面操作，一鍵式管理，單點(diǎn)觸發(fā)。dhgate把電子商務(wù)應(yīng)該有的OA辦公及訂單自動(dòng)化，界面自動(dòng)化完美的結(jié)合到了一起。當(dāng)然，這個(gè)要感謝資深的產(chǎn)品總監(jiān)H同學(xué)，以及強(qiáng)大的search團(tuán)隊(duì)以及Y同學(xué)，但是大家似乎沒(méi)有看到他們背后有一個(gè)單薄的身影，一個(gè)女人，在背后，源源不斷的給這些所謂的電子商務(wù)狂人，這些業(yè)務(wù)狂人，這些成就了敦煌王朝的人予以不斷地力量以及發(fā)展方向的引導(dǎo)。試問(wèn)一句，在各位看官，很多時(shí)候?qū)习遴椭员堑臅r(shí)候，似乎忘記了，你現(xiàn)在的身份，忘記了，你只是在夢(mèng)中才擁有一個(gè)交易額上千萬(wàn)，400多員工，的模式形公司。也不要忘記，有N多人在哥面前提到dhgate是中國(guó)電子商務(wù)的黃埔軍校，如果看官中也有個(gè)當(dāng)初的同袍，那么，不管你是什么原因離開(kāi)了dhgate，我想，感恩的心是應(yīng)該有的，詆毀造就我們的公司，其實(shí)就是詆毀兄弟你自己。當(dāng)然我相信，大多數(shù)同袍，之前的朋友，對(duì)dhgate對(duì)老板還是有一份情在里面的。

dhgate的不足–未來(lái)篇

早在N久以前，曾經(jīng)就敦煌的發(fā)展和老板談過(guò)一次，我的問(wèn)題是，假設(shè)一個(gè)MIC的中國(guó)小廠，每月的市場(chǎng)投入是2000USD，無(wú)論做線(xiàn)上還是線(xiàn)下推廣，那么當(dāng)DHATE擁有2000家企業(yè)的時(shí)候，如何compensate這些推廣費(fèi)用與他們帶給dhgate的交易。當(dāng)初老板并沒(méi)有給我清晰的答案，做中國(guó)外貿(mào)出口網(wǎng)站多年，哥也一直困惑于如何判斷哪些產(chǎn)品容易做外貿(mào)網(wǎng)站在線(xiàn)交易，哪些網(wǎng)站適合做信息推廣。。。。（已經(jīng)略有所獲，提示，請(qǐng)回頭再看看電子商務(wù)推廣及交易的特點(diǎn)，結(jié)合你產(chǎn)品的5P分析，及客戶(hù)特性,點(diǎn)播到此為止，哥還要指著這個(gè)吃飯呢）。不過(guò)，針對(duì)在dhgate現(xiàn)在銷(xiāo)售的產(chǎn)品我想，45%的MIC交易，25%的二線(xiàn)品牌交易，其余的純FPdhgate已經(jīng)開(kāi)始了她的模式轉(zhuǎn)變，不相信，不知道各位看官對(duì)shopzilla理解如何，不懂去google一下吧。

dhgate的人員去了哪里和最后的一些話(huà)

dhgate培養(yǎng)出來(lái)了大量的電子商務(wù)應(yīng)用型人才，并非滿(mǎn)嘴SEO長(zhǎng)尾優(yōu)化，口碑營(yíng)銷(xiāo)要用twitter的驢們。他們懂得做一個(gè)網(wǎng)站需要什么，哥相信他們也對(duì)dhgate有著不能磨滅的感情，例如哥自己。當(dāng)然，這就是為什么哥今天站出來(lái)，想抽這群欺負(fù)女人的EBIZER的臭嘴。

俗話(huà)說(shuō)，鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，dhgate也面臨員工離職，就職的問(wèn)題，也面臨著員工去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站，或者自己創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題，多多少少會(huì)有了一些當(dāng)初的糾葛，或者不愉快。當(dāng)然，M同志，哥寫(xiě)這個(gè)，不意味著哥原諒你，且拿你當(dāng)個(gè)人物了。。。。你仍舊是個(gè)SB。不過(guò)，當(dāng)初離開(kāi)dhgate的兄弟們，試想，如果你是個(gè)前臺(tái)，你離職，老板會(huì)在意嗎？就是因?yàn)槲覀儺?dāng)初做過(guò)dhgate的創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)初做過(guò)dhgate的頂梁人，才會(huì)讓老板有危機(jī)感，這個(gè)哥想，不要拿老板當(dāng)圣人，她緊緊是個(gè)平凡的女人，是人就會(huì)想的多，是人就會(huì)為自己的地盤(pán)爭(zhēng)取安全，這些，哥都理解了，你們不能嗎？兄弟不是為王樹(shù)彤說(shuō)話(huà)，兄弟說(shuō)的只是理。哥當(dāng)初不比你們好多少，但是就因?yàn)槭莇hgate造就了我們，才會(huì)有當(dāng)初的那些紛紛擾擾。也就是因?yàn)?，哥兒們有了自己的價(jià)值，才會(huì)和老板糾纏不清。不過(guò)，過(guò)去的就讓它過(guò)去吧，就算我們還了老板的人情，也傷了一些老板的事業(yè)。何必呢？兄弟我也不是圣人，你們懂的。。。但是，兄弟總覺(jué)得，我們至少不去從人格上否定老板，不去從側(cè)面?zhèn)σ粋€(gè)女人，這是爺們兒該做的事情。

的確dhgate也有很多不足，不過(guò)，在今天，如狼似虎的電子商務(wù)博弈中，王樹(shù)彤可以憑借其一個(gè)女人的肩膀扛起dhgate的大旗，僅憑這個(gè)事情，我們也應(yīng)該報(bào)以的是掌聲和贊許，少一些challenge和為難吧。電子商務(wù)的餅這么大，無(wú)論外貿(mào)，內(nèi)貿(mào)，還是在線(xiàn)交易，還是信息交易，或者獨(dú)立垂直BTC還是做小綜合，大綜合的平臺(tái)，哥敬請(qǐng)各位看官，做自己的事，看自己的路，吃自己的飯，打擊別人無(wú)法造成自己的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，也無(wú)法讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才流到你的公司。也請(qǐng)各位看官，不用佩服，起碼尊重一個(gè)，懷著孕，在過(guò)年前的幾天，仍舊和她的員工奮戰(zhàn)在一起的一個(gè)女人，她不偉大，也不特別，普普通通，在不惑之年的她不能再用漂亮形容，但是用知性不為過(guò)。請(qǐng)大家給予她應(yīng)有的尊重吧。還有，如果那些所謂的什么外人和賣(mài)家因?yàn)橄牒蚫hgate搶個(gè)份額，做人身的詆毀，再拿你知道的那點(diǎn)內(nèi)幕說(shuō)事，哥勸你，做人留一線(xiàn)。做好自己的事情，比什么都強(qiáng)。

莫問(wèn)哥是誰(shuí)，哥就是電子商務(wù)一凡客，如果你猜個(gè)八九不離十，哥也就是說(shuō)句實(shí)在話(huà)，看在兄弟感情上，別說(shuō)出哥的名字，省的有人說(shuō)哥炒作。

文于2010年9月6日