作為一家已經(jīng)發(fā)展43年之久的專業(yè)B2B媒體公司,環(huán)球資源在國內(nèi)很少成為話題,甚至多數(shù)圈內(nèi)人對它也知之甚少,諸如“太低調(diào)”“做展會的”“雜志做的很好”“營銷少”“對網(wǎng)絡重視不夠”“上面都是大公司做生意”成了外界對環(huán)球資源的模糊形象。
環(huán)球資源一直埋頭專注服務自己的用戶,對于國內(nèi)人士的認知誤解似乎從沒有官方回應過。
去年國內(nèi)B2C大熱,環(huán)球資源內(nèi)貿(mào)副總裁任麗峰女士在參加億邦中小企業(yè)電商大會時作出了加強與B2C 合作的表態(tài),這是官方渠道我們知道的最新動態(tài)了。
是不是公司恰如人生,過了四十就云淡風清不喜歡湊熱鬧了?或者B2B本身不比B2C,何須天下無人不識君!
在國內(nèi)B2B同行拼流量、做金融、談在線交易的時候,環(huán)球資源有什么新動作呢?這家成立于1970年的老牌B2B公司發(fā)展中的milestone是什么?它還能算是行業(yè)領袖嗎?什么才是目前B2B需要完善的?低調(diào)有錯嗎?
帶著疑問,我們需要回到B2B的特點。
B2B的采購是企業(yè)行為,交易過程復雜審慎,一般是集體決策,有一定的程序和標準,因為金額較大,展示獨特合作能力而贏取信任是降低生意風險的需要;B2C的購買是消費者行為,受個人偏好和臨時情景的影響較大,對價格更敏感,忠誠度低。這些特點決定了B2B的運行與B2C的運行思路大相徑庭。
環(huán)球資源四十多年來推出的每項服務正是基于對B2B買賣雙方需求的深刻理解。
再來回顧一下歷史。
二戰(zhàn)后,亞洲成了制造業(yè)基地,先有日本50,60年代的飛速發(fā)展,后有70年代亞洲四小龍的異軍突起,一直到后來中國大陸成了世界工廠,東西方的貿(mào)易潛力催生了對中間媒體的需求。
韓禮士(環(huán)球資源的Boss)在1965年來到日本,加入了美國人Ray woodside創(chuàng)辦的東亞出版公司,該公司出版的貿(mào)易刊物《the importer》開創(chuàng)了亞洲貿(mào)易刊物的先河,并且在廣告質(zhì)量、發(fā)行質(zhì)量以及報道客觀性方面樹立了行業(yè)標準。后來韓禮士于1970年創(chuàng)辦亞洲資源【Asia sources,環(huán)球資源前身,1981年收購了《the importer》,1998年 改為環(huán)球資源】,并于1974年推出按行業(yè)劃分的專業(yè)雜志,這在當時也是具有革新意義的創(chuàng)舉,曾經(jīng)的《computer products》專業(yè)雜志號稱行業(yè)采購圣經(jīng),眾多現(xiàn)在的一線品牌如三星、華碩、宏基都是刊內(nèi)客戶;1991年ASM etrade軟件的推出是環(huán)球資源最早利用信息技術探索電子商務的努力之一,該軟件可以實現(xiàn)產(chǎn)品的收發(fā)配對,后來的1995年首推B2B貿(mào)易網(wǎng)站、2000年在納斯達克上市、2003年于上海開始舉辦采購交易會就是大家熟知的了??梢园l(fā)現(xiàn),環(huán)球資源不限制媒體的形式,只要能有助于B2B雙方的溝通,讓彼此增強信任最終提高貿(mào)易效率,任何適當?shù)拿襟w形式都是可以整合進來的。
大家熟知的B2B,是狹義的電子商務B2B,我們就單從這塊來探討分析一下環(huán)球資源網(wǎng)站的特點。
在環(huán)球資源長久的發(fā)展過程中,出現(xiàn)過許多競爭對手,但是基本上都是其興也勃,其亡也忽;只有阿里巴巴的出現(xiàn)真正引起了風浪,阿里巴巴奉行開放、透明、合作、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神,英雄不問出處,聚集了一大批“信徒”,加上馬云個人演講的獨特魅力,在中國幾乎成了電子商務的代號(嚴格來講只要是網(wǎng)絡上開展的生意就是電子商務,不限于B2C,B2B或者SEO,EDM)。
21世紀頭十年,恰逢中國加入WTO,信息的不對稱使得國內(nèi)工廠與國外買家急需一個溝通平臺,單單一個廣交會顯然不夠,而環(huán)球資源入門會員費用近20萬RMB,這對大多數(shù)企業(yè)來說門檻太高(一定程度上也促成環(huán)球資源品質(zhì)可靠的形象)!
阿里巴巴開始用大約四分之一環(huán)球資源的價格招攬生意,但開始并沒有在付費客戶數(shù)量上獲得太大優(yōu)勢,畢竟環(huán)球資源幾十年積累的買家資源是供應商最想得到的;依托優(yōu)質(zhì)買家資源,環(huán)球資源于2004年首創(chuàng)“大買家專場采購會”,這種形式現(xiàn)在已經(jīng)在業(yè)內(nèi)廣泛流行。但是阿里巴巴2008年祭出19800元的出口通,改寫了兩家公司的競爭態(tài)勢,阿里外貿(mào)的付費客戶最終在2010年達到12萬左右的頂峰,2011年的“欺詐門”加速了付費會員的衰減,去年財報顯示大概還有8萬付費會員,而環(huán)球資源的付費會員基本上穩(wěn)定在2-3萬。
在兩家公司十來年的PK中,阿里巴巴對供應商的審核寬松,個體戶也可以上線,允許供應商無限制上傳產(chǎn)品,環(huán)球資源則規(guī)定了可展示圖片的數(shù)量,對供應商的每一張圖片都審核加工,并于2007年業(yè)界最早推出了第三方權威機構認證報告(在我看來,提供第三方權威機構認證報告這些信息就是在介入并促成交易);環(huán)球維持了自身對品質(zhì)的高標準,阿里的做法導致了平臺雜亂泛濫,直至爆發(fā)“欺詐門”才做出反省,去年也開始做第三方的認證報告(法國BV認證)。
其實多年發(fā)展下來,外貿(mào)這塊已經(jīng)大體形成了環(huán)球做中高端,阿里做低端的默契;在十來年的競合中,環(huán)球資源與慧聰2005年結(jié)盟的插曲已經(jīng)鮮有業(yè)內(nèi)人士提起,故事以環(huán)球資源2007年自己推出內(nèi)貿(mào)網(wǎng)結(jié)局了,不然B2B的歷史又是另一番樣子吧。在此只是和大家蜻蜓點水式回顧一下。
現(xiàn)在業(yè)界基本有共識:單純的網(wǎng)絡黃頁式B2B已經(jīng)過時,而下一代B2B大家都在探索中。經(jīng)過多年電子商務B2B的發(fā)展,買家已經(jīng)不再缺少賣家信息和產(chǎn)品信息,可是面對海量信息,誰才是他們對口需要的呢?哪些信息是真實可信的呢?相對于虛擬信用卡、在線交易等熱門話題,這些才是B2B最現(xiàn)實緊迫的問題。
針對行業(yè)發(fā)展的需要,環(huán)球資源2012年開始大力優(yōu)化升級了網(wǎng)站,業(yè)界首創(chuàng)“每家一行”的排名結(jié)構,大大簡化了搜索結(jié)果,原先需要幾十上百頁顯示的搜索結(jié)果,現(xiàn)在只用幾頁就可以了,并且把之前只在雜志上出現(xiàn)的企業(yè)獨特賣點(USP)放到了網(wǎng)站上,方便買賣雙方快速配對。同時降低了企業(yè)使用第三方權威認證的門檻,讓更多的企業(yè)在買家面前增強信賴度。加上電子雜志和在線展會的推出,環(huán)球資源是最先實現(xiàn)線上線下多渠道結(jié)合的貿(mào)易平臺。
說了這么多,環(huán)球資源在外貿(mào)領域的獨特影響力是毋庸置疑的了。易觀和艾瑞每年都做B2B行業(yè)市場份額的報告,但是內(nèi)外貿(mào)不分,展會的份額有沒有加進去也沒有說明,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,用一個買家的身份去考量幾個B2B平臺的采購體驗,環(huán)球資源確實更容易找到可靠的供應商,大家可以去試用一下。
結(jié)合當前大家討論的物貿(mào)一體、全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案等熱點,我查過一些資料,早在2001年環(huán)球資源剛上市那會,韓禮士似乎也是雄心勃勃,宣稱要整合金融、物流等服務于一個平臺,但是后來為什么不了了之我就不清楚啦。不過環(huán)球資源在電子行業(yè)確實實現(xiàn)了從設計到生產(chǎn)再到銷售的全流程媒體服務,相信混跡電子行業(yè)的人都知道《國際電子商情》這本雜志吧,而專注于企業(yè)管理的《世界經(jīng)理人》在國內(nèi)影響力就無需贅述了。
個人認為,環(huán)球資源的挑戰(zhàn)主要是內(nèi)貿(mào)網(wǎng)如何在阿里和慧聰?shù)膬纱蠹颐媲白龀隽硗庖环N模式,如何以四十余年服務兩個B的經(jīng)驗聚集更多的商家人氣實現(xiàn)內(nèi)貿(mào)崛起。以目前公開資料分析,環(huán)球資源開拓內(nèi)貿(mào)的策略就是以幫助企業(yè)樹品牌和拓渠道兩點為依托,重點服務具備一定實力的企業(yè),個體戶應該不是環(huán)球資源的菜。而就在4月19日傳出消息稱環(huán)球資源有意購買深圳國際機械制造工業(yè)展覽會的大部分股份,加上之前與中國(深圳)國際品牌服裝服飾交易會和中國國際光電博覽會達成的戰(zhàn)略入股合作,環(huán)球資源國內(nèi)業(yè)務的發(fā)展圖景漸漸清晰——線上線下綜合多渠道貿(mào)易平臺。
在國外,品牌和渠道基本上都在別人手里,國內(nèi)市場的品牌建設還有很大空間,渠道關系還在形成過程中,我們拭目以待吧,內(nèi)需市場才剛開始呢,鹿死誰手還得看誰更能滿足B2B用戶的需求!
最后,講一下低調(diào)這個事,前些年環(huán)球資源國內(nèi)的市場公關活動確實太低調(diào),從2006年開始,每年或多或少還投入一些媒體廣告,不過大都是較窄的精準推廣。除了網(wǎng)絡上的SEO和EDM,也購買一些百度關鍵詞,一般平面廣告都是在機場候機室、高鐵線路上做,去年我也見過在分眾傳媒投了廣告,另外第一財經(jīng)、新浪、和訊,網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)都是其合作媒體,但相對于阿里巴巴天天上頭條來說,環(huán)球資源還有很多工作要做哦。以上個人觀點,不周全之處請指正,歡迎提意見做交流!
了解更多環(huán)球資源資訊上:http://corporate.china.globalsources.com/
評論:
@劉作云: 低調(diào),才是最牛逼的炫耀!
@B2B行業(yè)資訊:你這個詞放在環(huán)球身上真合適。母公司成立于1971年。。。
@HANK–Alex:猶太人開的公司嘛,以賺錢最要務!而且環(huán)球資源內(nèi)部斗爭也很激烈,中國大陸是對GS貢獻最多的區(qū)域,但是大陸人永遠都在外國人和港臺人的下面。而且提成制度很詭異,永遠有一部分是拿不到的,電腦還必須自己配備,搞笑的是所有的軟件還必須買正版。在中國水土不服,好在來的早,有雜志和展會做支撐。
@艾瑞-張晶:分享~
@GS阿雄:回復@HANK–Alex:@B2B行業(yè)資訊 :如果不能給客戶創(chuàng)造價值,你去收費20萬試試。用正版軟件是搞笑?哈哈
@B2B行業(yè)資訊:看來,了解環(huán)球的朋友真的不多。。。
@環(huán)球資源杭州seven-tao: 多謝你的轉(zhuǎn)發(fā),很多值得環(huán)球資源這個各公司,不知道到底跟其他同行有什么區(qū)別
@B2B行業(yè)資訊:如果轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào),宣傳一定要跟上
@飛鑠:這就是GS