電商應(yīng)用在率先解決“信息不對稱”問題后，to C與to B有不同的價(jià)值點(diǎn)或側(cè)重點(diǎn)。B2C 側(cè)重解決“專業(yè)不對稱”問題，而B2B則側(cè)重解決“信用不對稱”問題。何以如此？\

B2C，商家與消費(fèi)者總是存在“專業(yè)不對稱”問題，

比如，你買哪家的皮鞋好？，廠商標(biāo)注的皮料是否屬實(shí)？膠水成分環(huán)保嗎？消費(fèi)者很難判斷或搞懂的成本太高，怎么辦？這就需要看其電商平臺(tái)上的交易量如“星、冠、鉆”和客戶評價(jià)。萬一都看了還是上當(dāng)，大不了不扔了不用或不再找它買。

B2B，則不存在“專業(yè)不對稱”問題，因?yàn)槎硕际恰吧馊恕?，做那種買賣熟哪個(gè)行業(yè)，你采購過來的材料或成品不是為了自用而是銷售，比如，你是做地板生意的商家，當(dāng)然要了解各種板材的屬性和價(jià)格，否則怎么做這當(dāng)生意？

但是，當(dāng)你批量采購（材料或成品）時(shí)，找哪家進(jìn)貨？除了價(jià)格和品質(zhì)外（可先打樣），到底是先付款還是先拿貨？簽訂了合同對方是否能履約？等這類信任問題是選擇的難點(diǎn)！為了安全通常小量采購選擇就近且熟悉的批發(fā)商進(jìn)貨，哪怕貴點(diǎn)也認(rèn)了，大量采購則要購買保險(xiǎn)、保理等產(chǎn)品分散風(fēng)險(xiǎn)。否則，不是退貨還錢的問題，可能是滅頂之災(zāi)！B2B很難在線下單就難就難在信用不對稱上！

怎么破解？

如果有一個(gè)B2B平臺(tái)，可以承若，哪怕買賣商家不認(rèn)識，只要你們談好價(jià)格、品質(zhì)、交貨期，簽訂合約，好了，我平臺(tái)為你們做合約擔(dān)保，賣家違約，我賠付！買家可以安心下單了吧？有這樣的平臺(tái)嗎？憑什么你敢賠？

阿里信保就是這樣的承若，就是解決“信用不對稱”的創(chuàng)新產(chǎn)品，即為采購合約做履約擔(dān)保！憑什么擔(dān)保？其背后就是一達(dá)通的積累的賣家交易數(shù)據(jù)！

B2B平臺(tái)，只有介入“交付服務(wù)”、承載交付責(zé)任，才能獲取真實(shí)有效的交易數(shù)據(jù)，才敢為買家做履約保障。（所謂“交付”，是指把貨送出去，把貨款款收回來的過程）

還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，為何小額支付的“寶寶”類、Pay類工具不適合B2B?

因?yàn)?，B2B沒有單純的支付，商業(yè)性支付與消費(fèi)型不同，商業(yè)性支付必須與商業(yè)單證相關(guān)聯(lián)才可實(shí)現(xiàn)！比如，外貿(mào)結(jié)匯（支付）必須與關(guān)單（報(bào)關(guān)單）、倉單（海運(yùn)單）相匹配，內(nèi)貿(mào)其實(shí)也需要與稅單、票據(jù)相對應(yīng)才可完成。

也即B2B在線交易，需要的不是一個(gè)“支付寶”，而是一個(gè)“交付寶”！是需要有一個(gè)符合商業(yè)性交易規(guī)則的“交付服務(wù)”平臺(tái)！

當(dāng)然，你要搭建這樣的平臺(tái)，環(huán)節(jié)多、專業(yè)強(qiáng)、責(zé)任大，不是一件容易的事，但是，反過來看，這也不正是你的價(jià)值所在嗎？你的客戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值和被復(fù)制的門檻也高！

玩B2B，來不得半點(diǎn)投機(jī)取巧的捷徑，沒有積沙成塔的過程，看不到你歷史“故事”，基本都是短命的花絮！