基于云計(jì)算的企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)商將變得更加強(qiáng)大。從本季度的財(cái)報(bào)中已經(jīng)表現(xiàn)得非常明顯。上周五微軟股價(jià)創(chuàng)下歷史新高，飆漲超過4%，收于60美元。目前全球最大的三家基于云計(jì)算的軟件服務(wù)商——亞馬遜、微軟和賽富時(shí)(Salesforce)今年股價(jià)都有不俗的表現(xiàn)，其中Salesforce的市值已經(jīng)超過500億美元。
在中國，企業(yè)級(jí)服務(wù)軟件成為風(fēng)投資本涌動(dòng)的領(lǐng)域。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年上半年，客戶關(guān)系管理和人力資源管理軟件方面的融資總規(guī)模近10億元人民幣。上周，人力資源管理平臺(tái)理才網(wǎng)獲得包括海富產(chǎn)業(yè)投資、和靈資本等6億元人民幣投資，成為今年以來該領(lǐng)域融資規(guī)模最大的一起，公司估值突破了30億元人民幣。
達(dá)晨投資副總裁陳剛對(duì)此表示：“企業(yè)服務(wù)之所以能夠成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口，是因?yàn)殚_源節(jié)流是每個(gè)企業(yè)都在做的，效率提升才能降低成本。因此資本市場(chǎng)整體趨勢(shì)并沒有大家想象得那么差，企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)的投資今年依然火熱，在風(fēng)投資金中的占比不小?！?/p>
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)計(jì)，2017年全球廣義的云計(jì)算市場(chǎng)收益將達(dá)到2442億美元，增長(zhǎng)率超過15%，這為基于云計(jì)算的SaaS(軟件即服務(wù))行業(yè)提供了良好的契機(jī)。甲骨文CEO馬克·赫德預(yù)計(jì)，10年后80%的生產(chǎn)應(yīng)用、所有的開發(fā)和測(cè)試環(huán)境都會(huì)運(yùn)行在云端。甲骨文三個(gè)月前以93億美元的價(jià)格買下了ERP服務(wù)提供商N(yùn)etSuite，企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)的豐厚利潤(rùn)回報(bào)讓投資者瘋狂砸錢。
紅點(diǎn)投資合伙人Tomasz Tunguz給出的數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，全球上市的SaaS公司有50多家，營(yíng)收占據(jù)所有上市公司軟件總收入的14%，并且在以每年17%的速度增長(zhǎng)。近10年，軟件公司帶來的營(yíng)收提升300%至1690億美元，SaaS起到了重要作用，占比甚至可能達(dá)到20%至25%。從最初的CRM，到后來的ERP、eHR、SCM、IM等，SaaS正在各個(gè)領(lǐng)域細(xì)化拓展。期間，還出現(xiàn)了平臺(tái)型和垂直型的服務(wù)商。
據(jù)CB Insights統(tǒng)計(jì)，全球最大的SaaS平臺(tái)Salesforce的旗下的投資機(jī)構(gòu)經(jīng)過7年運(yùn)作，已經(jīng)在11家獨(dú)角獸企業(yè)擁有了股權(quán);投資組合中有6家公司上市，有40家被收購。這家風(fēng)投機(jī)構(gòu)目前在超過160家初創(chuàng)企業(yè)擁有投資。今年就投資了至少31家初創(chuàng)企業(yè)。
與Salesforce合作頻繁的風(fēng)投機(jī)構(gòu)Bessemer Venture Partners的負(fù)責(zé)人Byron Deeter表示：“未來幾年他們的回報(bào)應(yīng)該會(huì)非常出色，因?yàn)镾alesforce在云軟件上的投入非常積極，許多小型的云初創(chuàng)企業(yè)都希望跟Salesforce這樣的大公司合作。”
據(jù)監(jiān)管文件顯示，截止今年7月底，Salesforce的非上市債務(wù)和股權(quán)證券(大部分是風(fēng)投組合)的市場(chǎng)價(jià)值為7億美元，而5年前這個(gè)數(shù)字僅為3140萬美元。這包括了現(xiàn)有初創(chuàng)企業(yè)的股權(quán)變化以及新投資，但是不包括已經(jīng)上市或者被收購的前投資組合。
最新的消息是，Salesforce近期又在和全球最大企業(yè)級(jí)軟件公司甲骨文進(jìn)行人工智能方面的PK。雙方都承諾將開發(fā)人工智能(AI)助理應(yīng)用，這些應(yīng)用將具備機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言互動(dòng)能力。
戰(zhàn)略咨詢分析公司Constellation Research分析師道格·漢斯肯(Doug Henschen)日前對(duì)比了這兩大巨頭AI項(xiàng)目背后的技術(shù)后表示：“兩家公司想要研發(fā)的都不是科幻電影中描述的那種擁有情感的通用AI，相反，他們正談?wù)摰亩际禽o助人類的‘智能’應(yīng)用，也就是人機(jī)交互的能力，這些應(yīng)用包括自然語言處理、語音識(shí)別以及機(jī)器視覺等，可以將閉環(huán)機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)科學(xué)與用戶數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)相結(jié)合?！?/p>
Salesforce的這項(xiàng)人工智能(AI)計(jì)劃命名為“愛因斯坦”(Einstein)。“愛因斯坦”主要可用于增強(qiáng)Salesforce現(xiàn)有應(yīng)用的能力，嵌入銷售、服務(wù)、營(yíng)銷、分析、商業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)以及社區(qū)等云服務(wù)中。與此同時(shí)，Salesforce也將向開發(fā)平臺(tái)App Cloud開放“愛因斯坦”服務(wù)，以方便消費(fèi)者開發(fā)自己的“智能”應(yīng)用。
自從2013年以來，Salesforce就開始公開收購從事數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)研發(fā)的公司，斥資超過7億美元。Salesforce還擁有Data.com，后者積累了大量B2B數(shù)據(jù)。此外，在計(jì)算能力方面，Salesforce還引入亞馬遜的AWS，從而獲得“全網(wǎng)規(guī)模”的計(jì)算能力。
