“你家店里賣的卷紙是假的！”
面對這樣的質(zhì)疑，馬楠決定不予理會。
“要是有顧客說我賣假貨，我會立即檢查核實，但一個供貨商張口就說我賣假貨，實在沒必要去理會?！?/p>
馬楠是河北省秦皇島市秦皇半島社區(qū)一家便利店的老板，典型的80后，原來是廚師，今年5月轉(zhuǎn)行開店。作為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的一代，馬楠店內(nèi)的貨80%以上都是通過電商渠道采購的。
一個三四線城市的小便利店，光靠網(wǎng)上訂貨如何開得下去？馬楠店里的“假貨”從何說起？
“剛開店那會，跟本地供貨商們打交道，他們可牛氣了，總是嫌我進的貨太少——你瞅瞅，你每次進貨就一兩百塊，還想要立即送貨，別家店都四五百呢。”
可馬楠也沒辦法，便利店總共也才30多平方米，再加上生意剛起步，訂貨量確實沒法跟大店相提并論。給供貨商打電話讓補貨，人家嫌少根本不愿意送，一拖好幾天，馬楠就只能看著空空的貨架干著急。
怎么避免貨架開天窗？一次閑聊中，他找到了新的進貨渠道。
馬楠的便利店也是小區(qū)快遞代收點，某一次快遞小哥來店里送快遞，跟馬楠聊了一嘴掌柜寶可以進貨，馬楠便留了心。
掌柜寶是京東集團旗下的一站式B2B訂貨平臺，業(yè)務(wù)上歸屬于京東新通路事業(yè)部，目前在河北、江蘇、四川、山東四省運行。而新通路項目，就是為全國幾百萬中小門店構(gòu)建一個新的渠道通路，讓擁有豐富商品和完善供應(yīng)鏈的京東成為這些中小門店的供貨商。
考察了兩天，馬楠便在掌柜寶客戶端上下了第一單，進了些可口可樂、脈動、清風紙品等商品，總價約500元。次日，快遞小哥便把這些貨物及時送了過來。
體驗了一回次日達，馬楠的“剁手”之路便一發(fā)不可收拾。6月、7月兩個月，他在掌柜寶上下了74單，每天至少一單，其中飲料、啤酒、紙品等商品占總進貨額的50%以上。
“京東新通路的使命就是‘讓優(yōu)質(zhì)商品走進千家萬戶’，京東商城已經(jīng)為消費者提供了線上購物的便利，但我們也看到，還是有很多消費者是在馬路邊買東西的。”新通路事業(yè)部市場營銷總監(jiān)王征介紹說，通過為線下門店供貨，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更快到達更多終端，新通路最終可以幫助老百姓提升生活質(zhì)量。
統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2015年實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額(32424億元)僅占社會消費品零售總額(300931億元)的10.8%左右，線下仍有大片市場留待開發(fā)。
馬楠不再擔心斷貨了，反而是一些供貨商們被他刺激得不像樣。
“這水我給你和網(wǎng)上一樣的價，你在我這里拿貨吧?！?/p>
“你只賣水，進別的我還得找別人，送貨也慢，我這店小，你去別家推銷吧?！?/p>
業(yè)界認為，新通路最大的特點就是省了中間環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品從廠家快速直達零售終端。
對此，王征認為，今年B2B電商很火，包括新通路在內(nèi)，代表的是未來新的發(fā)展方向。“不同廠商對B2B電商的訴求不同，新興品牌希望通過新通路來提高自身的市場占有率，擴大品牌影響力。新品牌或者新產(chǎn)品要想殺進一個市場，并不容易，新通路的模式可以實現(xiàn)快速鋪貨和渠道下沉?！?/p>
一進馬楠的小店，映入眼簾的第一個貨架上，幾乎全是從掌柜寶進的貨，包括德啤、法啤、豬肉脯等等。馬楠告訴記者：“像豬肉脯別家店都沒有，我進了讓顧客試試，后來大家就特別喜歡這個，一來了就買五六包，但這個在本地卻沒有供貨渠道?！?/p>
傳統(tǒng)分銷體系的串貨、亂價是讓廠家十分頭疼的問題，而一些大品牌愿意跟京東合作，認可的就是新通路的渠道透明可控，還有數(shù)據(jù)反饋的及時性。據(jù)了解，在掌柜寶上注冊的門店必須上傳營業(yè)執(zhí)照，新通路為廠商提供數(shù)據(jù)服務(wù)，讓廠商掌握商品的真正流向和市場需求。
“秦皇半島三區(qū)哪家啤酒比較全？惠家便利店是首選?！迸渖限酶吒叩氖畮紫淦【普掌R楠這條朋友圈剛發(fā)出去，便引來了小區(qū)居民的點贊。
從掌柜寶下單的青島、燕京、三得利、一番等品牌的啤酒，賣得很不錯?！芭赃叺牡曛荒軓谋镜毓┴浬烫幠玫窖┗ǎ麄兂栁移渌放频钠【圃谀睦镞M貨?！瘪R楠說。
豐富的貨源、正品的保證、快捷的配送，以及訂貨的便捷，讓馬楠從小區(qū)的幾家便利店里脫穎而出。
馬楠表示，以往的進貨方式必須跟很多供貨商打交道，甚至還需要去實地查驗商品質(zhì)量好壞，占用了大量的時間和精力，現(xiàn)在開店變得更簡單了。
空出來馬楠也沒閑著，想了不少點子來經(jīng)營小店。他給小店開了微信號，玩起了小店“促銷日”，甚至有些“按需供應(yīng)”的意思。
“每周末我都會挑幾款商品做特價，不重復(fù)，也會根據(jù)大家的微信‘點單’來進貨?！?/p>
由于京東配送都是當日達或者次日達，馬楠的小店完全可以根據(jù)客戶的需求來定進貨種類和數(shù)量。電商平臺成了便利店的庫房，而這種便利店就是小區(qū)消費者的庫房。
王征表示，掌柜寶從訂貨平臺起步，目前正努力成為一個終端行銷服務(wù)平臺，不僅幫助廠家賣貨給小店，更會通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)幫助小店將商品賣出去。
