非常高興有機會來這里，今天潘總是讓我和大家調(diào)節(jié)氣氛的，我們講一下旅游界最近發(fā)生的比較震撼的事情。大家可以看一下整個標題，門檻、規(guī)矩、信心。大家也許知道B2B平臺最近出了很多事情，未來還可能會不斷發(fā)生，但是并不代表B2B行業(yè)在旅游界是有瑕疵的，它在旅游界是有門檻的。說起智慧旅行，B2B夠不夠智慧，能不能站在這個臺上講，能不能暢談一下智慧旅行。
2005年的時候我們是第一個在中國把它做成B2B報名平臺的，最早是信息化平臺，最后變成可以實時報名的平臺，這個和智慧是有關(guān)的，我們完成了一個信息化的平臺。這么多年的發(fā)展，八爪魚在B2B在整個行業(yè)里面得到的重視，其實是源于八爪魚在2013年獲得了第一筆融資，也得到了資本方的親睞，那個時候投的比較多的是2C的項目，沒有人關(guān)注B2B，但是八爪魚在2013年得到了軟銀中國和嘉御基金的指點，所以大家才會關(guān)注B2B這個平臺。當(dāng)時在所有的旅游融資，B2B獲得的融資是比任何一個B2C都高的，B2B在整個行業(yè)里的價值那個時候已經(jīng)奠定了，一定是有價值的。
我們看一下B2B最近這幾年出了什么事情，2015年9月份e路同行，2016年9月份的優(yōu)客，2016年10月份的天天旅交會，為什么會出這樣的事？我們看看B2B到底是什么。八爪魚站在這個臺上非常感謝金棕櫚給這個舞臺，我想和大家聊聊，我們是站在整個行業(yè)的基礎(chǔ)上看B2B有沒有價值，B2B的誠信危機出來了，八爪魚作為B2B第一個拿到融資的企業(yè)，一直到現(xiàn)在我站在臺上還和大家反復(fù)說B2B應(yīng)該是什么樣的?？匆恍┦〉腂2B案例，我們都知道發(fā)生了什么事。第一，高額返利。第二，幾乎0資金起步。所有的團款基本被挪作促銷費使用，因為他們自己設(shè)了資金池，對下游沒有賬期，對上游有賬期。原來下游的分銷商應(yīng)該是有賬期的，但是這些B2B出現(xiàn)了之后，高額返利，讓下面的分銷商動心了，是誰把這場災(zāi)難推到現(xiàn)在這個程度，我相信所有的分銷商、供應(yīng)商都有責(zé)任。為了這么一點利益，造就了這樣一個災(zāi)難。我相信未來一兩天還會有東西出來，昨天發(fā)生了什么事大家應(yīng)該知道。所有B2B都有一個共性，這就是八爪魚和他們的區(qū)別，八爪魚所有的團隊里面的人都是從業(yè)務(wù)出身，但是很多B2B平臺的人都是技術(shù)出身的。包括今天這次會議，我原以為我們還會有一個B2B的圓桌論壇，但是今年他們很忙都沒有來，只有我一個人來。
我們看一下什么是專業(yè)的B2B，核心競爭力，團隊，一定要有敬業(yè)精神。第二，團隊的服務(wù)能力。B2B最主要的是服務(wù)+專業(yè)，團隊所有的人員架構(gòu)和整個專業(yè)程度決定了對上下游有沒有存在價值。B2B分幾個，一個合格的B2B從最起步的時候，最起碼要做到整個行業(yè)的提升，從非標做成行標。我和國家局領(lǐng)導(dǎo)也說過，八爪魚最大的價值，大家需求有很多，大家在八爪魚平臺報名的程度上來說是標準化的，B2B最早期建立一個功能，能夠把行業(yè)做成一個標準化的行為動作。一個健康的B2B，所有的B2B都自帶金融屬性，因為它有上下游，有賬期，所以我認為所有的B2B都帶金融屬性，但是如果一段沒有賬期一段有賬期，那我覺得這個B2B就不健康了。換句話說自設(shè)了資金池，而全中國B2B上下游有賬期，我相信只有八爪魚有賬期的。本意上來說我們可以通過金融幫助更小的小散客戶在平臺上做成一個眾創(chuàng)空間，我們希望有更多旅游專業(yè)人員為分銷商服務(wù)。一個出色的B2B是整個行業(yè)跨界到延伸，已經(jīng)跨出旅游業(yè)本身，金融、保險等等，我相信一個旅行社的人事部不只是單賣一個旅游產(chǎn)品，應(yīng)該是幫助旅行社旅游人跨界。
最后是一個完美的B2B，一定是信息流和業(yè)務(wù)流的結(jié)合。八爪魚現(xiàn)在比較偏向于業(yè)務(wù)流，因為我們都是業(yè)主出身。金棕櫚它是偏信息流的，如果說八爪魚加上金棕櫚，從未來來說我們相信是最完美的B2B的平臺，業(yè)務(wù)流+信息流。我也覺得只有這種結(jié)合才能讓供應(yīng)商、分銷商更安心，八爪魚在2017年會幫金棕櫚攜手做很多事情，包括保險、電子合同，我也希望和金棕櫚的合作能夠更加深入。B2B整個行業(yè)性質(zhì)和B2B行業(yè)里的價值，這一點我相信無可厚非，只是我們要找對一個合格、優(yōu)秀的B2B的平臺，我相信對整個行業(yè)是有驅(qū)動性的。
嘉賓介紹：
袁棟：八爪魚在線旅游創(chuàng)始人兼CEO，多年來，憑借在商業(yè)及旅游行業(yè)的豐富經(jīng)驗，親自組建并帶領(lǐng)團隊，一舉成為業(yè)內(nèi)獨樹一幟的旅游綜合分銷平臺運營商。2011年，在進一步優(yōu)化團隊之后，成立八爪魚在線旅游發(fā)展有限公司，開創(chuàng)了旅游線路產(chǎn)品B2B領(lǐng)域電子商務(wù)運用的先河，助推傳統(tǒng)旅行社的轉(zhuǎn)型升級，為產(chǎn)業(yè)革命性突破提供了可能。
