雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，據(jù)最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，線上購(gòu)物已經(jīng)占了消費(fèi)者消費(fèi)總額的51%，比上一年增加了3%。同一項(xiàng)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，2015年有48%的交易是通過(guò)電商的方式完成的，這些信號(hào)證明了電商購(gòu)物的未來(lái)是光明的。
電商現(xiàn)在是最受歡迎的購(gòu)物方式，而且沒(méi)有任何放緩的跡象。如果你希望你的業(yè)務(wù)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，你就需要一個(gè)精心打造的戰(zhàn)略和一個(gè)電商平臺(tái)。當(dāng)你要提高電商戰(zhàn)略水平時(shí)，你就需要考慮下面幾件事情：
充分利用Facebook的價(jià)值
我們知道線上的曝光率是至關(guān)重要的，而且當(dāng)在平臺(tái)推廣時(shí)是免費(fèi)的時(shí)候，平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就更能突顯。Facebook每月有超過(guò)10億的活躍用戶，創(chuàng)建一個(gè)帳戶來(lái)接觸這些潛在客戶并不會(huì)花費(fèi)你太多精力。你還可以選擇購(gòu)買(mǎi)Facebook的廣告系列，雖然此方法涉及廣告成本，但Facebook的系統(tǒng)允許設(shè)置預(yù)算，以便控制廣告費(fèi)用。
使用Facebook廣告的公司基本上都能得到顯著的投資回報(bào)。一些企業(yè)甚至報(bào)告其廣告支出回報(bào)率超過(guò)了700%。Facebook的廣告項(xiàng)目允許企業(yè)測(cè)試不同的廣告和并鎖定不同目標(biāo)受眾，因此你可以測(cè)試出最好的線上廣告策略。
借助影響力營(yíng)銷(xiāo)
傳統(tǒng)廣告也許是有效的，但它們不能與客戶評(píng)價(jià)和口碑的廣告效果相比。比起商業(yè)廣告和其他形式的推廣，顧客會(huì)更信任其他人的推薦。當(dāng)你使用影響力營(yíng)銷(xiāo)(名人代言/口碑營(yíng)銷(xiāo))時(shí)，你會(huì)看到付費(fèi)廣告的銷(xiāo)售額翻了一番。
你還可以在不同的社交媒體平臺(tái)上使用影響力營(yíng)銷(xiāo)。如果一個(gè)名人在社媒上提及了你的商品，這條帖子也許就可以產(chǎn)生數(shù)千個(gè)新的點(diǎn)贊、新粉絲或轉(zhuǎn)發(fā)。
翻新你的網(wǎng)站
網(wǎng)站的外觀是電商成敗的的一個(gè)嚴(yán)重因素。如果人們覺(jué)得你的網(wǎng)站并不美觀，他們就不會(huì)在網(wǎng)站上逗留。更糟糕的是，如果網(wǎng)站的導(dǎo)航?jīng)]有任何作用或購(gòu)物系統(tǒng)存在缺陷，你的潛在客戶可能會(huì)因沮喪而放棄購(gòu)買(mǎi)。
最好的電商網(wǎng)站一般都帶有清晰、簡(jiǎn)潔的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，并附有賞心悅目的圖片。當(dāng)你選擇網(wǎng)站布局時(shí)，你可以從蘋(píng)果和耐克等大型零售商網(wǎng)站上得到一些啟發(fā)。記住一點(diǎn)，在大多數(shù)情況下，少即是多。
別忘了給你的訂閱者發(fā)郵件
一些賣(mài)家意識(shí)不到營(yíng)銷(xiāo)郵件是多么的有效，所以他們往往選擇忽略這種與客戶互動(dòng)的方法。根據(jù)最近的一項(xiàng)研究顯示，44%的購(gòu)物者稱他們點(diǎn)擊了營(yíng)銷(xiāo)郵件，并最終進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。
除了考慮到這一點(diǎn)，郵件的質(zhì)量也是至關(guān)重要的。為了防止客戶跳出你的營(yíng)銷(xiāo)郵件商品列表或是直接屏蔽你的郵件，一定要避免發(fā)送過(guò)多營(yíng)銷(xiāo)郵件，或發(fā)送與客戶無(wú)關(guān)的郵件。要從廣泛的推廣信息開(kāi)始，告訴客戶你的產(chǎn)品是什么以及他們?yōu)槭裁磿?huì)喜歡上你的產(chǎn)品。然后給那些購(gòu)買(mǎi)過(guò)的顧客、放棄購(gòu)物車(chē)、或離開(kāi)網(wǎng)站的顧客發(fā)送更多的郵件。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)郵件對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是有幫助性的、吸引人的，這時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)就更有可能獲得成功。
電商是企業(yè)的未來(lái)。中小電商賣(mài)家需要遵循這些簡(jiǎn)單的步驟以確保業(yè)務(wù)的發(fā)展、并滿足當(dāng)今消費(fèi)者不斷變化的需求。有效地利用電商是你的公司邁向成功的第一步。
