在今年早些時(shí)候,IDG合伙人熊曉鴿就預(yù)言過下一個(gè)BAT將誕生在B2B領(lǐng)域,著名投資人徐小平也認(rèn)為B2B的市場(chǎng)很大,李開復(fù)則把B2B作為未來(lái)創(chuàng)新工場(chǎng)的重點(diǎn)投資領(lǐng)域之一。
一切跡象都在表明:在這個(gè)寒意陣陣的經(jīng)濟(jì)冬天,B2B行業(yè)正迎來(lái)春天。與此同時(shí),B2B3.0的概念也開始出現(xiàn)。
2015年,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)6.88億,增幅僅6.1%,整體網(wǎng)民規(guī)模增速繼續(xù)放緩,B2C流量分配基本完成,相關(guān)公司大批死亡在所難免!
中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)18.3萬(wàn)億元,其中B2B電商交易額13.9萬(wàn)億元,占比75.96%。2016年上半年,中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)7.9萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)36.2%。
這給我們帶來(lái)的啟示是:時(shí)至今日,創(chuàng)業(yè)不能再去幻想從頭打造一個(gè)B2C的大平臺(tái),而應(yīng)該老老實(shí)實(shí)去做B2B的生意,保持低成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng),畢竟賺錢才是硬道理。
B2B發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)歷經(jīng)了1.0時(shí)代、2.0時(shí)代,邁入了3.0時(shí)代。
B2B電商1.0時(shí)代:主要聚焦于信息展示,將線下信息轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)站通過收取加盟費(fèi)和信息推廣服務(wù)費(fèi)盈利;早期的阿里巴巴就是其中的典型企業(yè)。
B2B電商2.0時(shí)代:通過系統(tǒng)或人工撮合,進(jìn)行供需信息匹配和在線交易,力圖實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán);各種“找X網(wǎng)”是該時(shí)代的代表。
B2B電商3.0時(shí)代:伴隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的發(fā)展,B2B電子商務(wù)將打通供應(yīng)鏈,觸及生產(chǎn)端,同時(shí)為買方提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融信貸等在內(nèi)的一系列服務(wù)。
那么,B2B電商3.0時(shí)代對(duì)B2B企業(yè)提出了哪些新的要求,B2B企業(yè)在3.0時(shí)代又該如何實(shí)現(xiàn)破局,力爭(zhēng)成為下一個(gè)BAT?
2015年7月4日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱詞?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不應(yīng)該僅僅是“互聯(lián)網(wǎng)+各傳統(tǒng)行業(yè)”,更是從“+互聯(lián)網(wǎng)”(互聯(lián)網(wǎng)扮演附加角色)轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”(互聯(lián)網(wǎng)深度融合)。我們應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)思維放眼各行各業(yè)、尋求新的機(jī)遇。
《2016中國(guó)B2B電子商務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》指出,B2B能有效優(yōu)化供應(yīng)鏈,有助于中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。在可預(yù)見的未來(lái),B2B行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)不再是平臺(tái)的信息量,而是電子商務(wù)作為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)能夠提供綜合服務(wù)的能力。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,B2B的下一階段發(fā)展在于供應(yīng)鏈服務(wù)升級(jí)。B2B電商步入3.0時(shí)代,深耕供應(yīng)鏈的生態(tài)平臺(tái),能為企業(yè)提供更為完善的綜合服務(wù),是未來(lái)的B2B發(fā)展的突破點(diǎn),引人關(guān)注。
B2B 平臺(tái)一般都是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的首選模式,在新時(shí)代的背景下,個(gè)性化、定制化成為不可阻擋的趨勢(shì),toB的兩端都有了更高、更細(xì)致的要求。只有深刻理解兩端顧客的要求,從他們的角度出發(fā),適應(yīng)行業(yè)現(xiàn)狀、融入行業(yè)生態(tài),才有可能在當(dāng)前的潮流中脫穎而出。
能把交易線上化的是服務(wù),B2B 的核心價(jià)值就在于服務(wù)。服務(wù)導(dǎo)向的平臺(tái)出發(fā)點(diǎn)不同,看重的是用戶的需求。以企業(yè)為導(dǎo)向的 B2B 平臺(tái),解決的是行業(yè)的效率問題。構(gòu)建服務(wù)生態(tài)體系,細(xì)節(jié)很重要。
B2B電商3.0時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底,是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)?!吧鷳B(tài)體系”思維于電商領(lǐng)域的融合改造,將構(gòu)建、優(yōu)化“信息-交易-金融-物流-信息”的閉環(huán),使得B2B電商真正深扎服務(wù)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)。