回望2016年，對B2B行業(yè)而言是忐忑的一年也是艱辛的一年，經歷過融資風口也經歷了企業(yè)倒閉，企業(yè)競合關系錯綜復雜。此文總結了2016年B2B行業(yè)最突出的九個關鍵詞，用于總結我們舍不得的過去，也停下來為將要到達的黎明做一輪新的沖刺，我們將盡可能地還原2016年的熱潮，為2017年再做準備。
如果復盤B2B企業(yè)倒閉與關停，會發(fā)現(xiàn)其根本原因還在于創(chuàng)業(yè)者對資金流、商業(yè)模式的把握，特別是平臺級企業(yè)常常忽視自身位置重要性，對于雙端資源的把控不足，造成企業(yè)轟然倒塌。
優(yōu)客旅游跑路是旅游也是B2B行業(yè)的標志性事件，除此之外3月份同航網(wǎng)關閉轉戰(zhàn)出境游平臺，以及11月30日宣布暫停網(wǎng)絡服務的農豐網(wǎng)，酒業(yè)B2B壹吉購爆出拖欠員工工資事件。平臺面臨問題在于對市場成熟度判斷不準，B2B創(chuàng)業(yè)者滿心歡喜進入市場后發(fā)現(xiàn)市場資源不匹配，盲目采用補貼的方式，業(yè)務模式難與市場匹配。失敗得到的教訓是，做B2B服務一定要把握核心資源，切勿在業(yè)務中迷失自我，最終喪失對業(yè)務的主控。
在2015年底和2016年初，創(chuàng)業(yè)熱點還在VR/AR、文創(chuàng)行業(yè)，復盤整年會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)服務才是中國創(chuàng)業(yè)市場最具活力的行業(yè)。
據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，截至12月29日企業(yè)服務領域在2016年里新增1977家企業(yè)，共發(fā)生1187次融資事件，其中A輪410次，B輪159次，C輪74次，D輪31次，E輪及以上32次，其中1月份就新增了144家企業(yè)，8月、7月、11月成為融資發(fā)生次數(shù)最多的月份，分別為137、118、113起。
橫向對比，電子商務、文化娛樂分別以738次和686次融資事件排名二、三，以云服務、SaaS服務為代表的企業(yè)服務商正成為B2B創(chuàng)業(yè)主力軍，在錯過2015年企業(yè)服務元年后，2016年成為投資者搶占關鍵期，或許可以展望的是，2017年后將有大批企業(yè)服務企業(yè)站立于商業(yè)浪潮之巔。
普適解決工具與平臺是B2B近一年的熱點，OA、CRM、基礎云服務、數(shù)據(jù)分析等領域已出現(xiàn)較成熟企業(yè)，2015年B2B服務商出現(xiàn)了一批掛牌新三板浪潮，大領域玩家基本已坐實地位，新興玩家創(chuàng)業(yè)機會在垂直市場。
經緯中國、GGV、IDG等頂尖資本在投資版圖上將B2B行業(yè)再做細分，通過尋找各細分領域優(yōu)秀玩家來實現(xiàn)賽道的布局，特別是在垂直SaaS領域，巨頭由于技術、人力成本、市場機會等因素未能自主發(fā)力進入。阿里巴巴、百度、騰訊等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭均采用“招安”籠絡垂直領域優(yōu)秀企業(yè)，垂直型SaaS企業(yè)更容易在下一波市場浪潮中成長。
“找”字輩電商平臺的崛起，帶動了找鋼網(wǎng)、找油網(wǎng)、找塑料網(wǎng)、找鋁天下網(wǎng)等一大批大宗商品交易平臺，2016年大宗商品交易平臺領域融資多發(fā)，新生企業(yè)不斷出現(xiàn)，諸如電子元器件、調味品、礦石、珠寶等垂直領域出現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
除了交易平臺在推進平臺化外，大型企業(yè)也正邁向業(yè)務關系平臺化，隨著自身業(yè)務體量的膨脹以及上下游關系的穩(wěn)定，讓單一垂直業(yè)務巨頭開始發(fā)力做整合。企業(yè)服務領域，以阿里釘釘為首的平臺迅速組織一批小型服務商，共同組成服務平臺，企業(yè)服務由于行業(yè)跨度極大，在多領域有著大量服務商，B端服務難建立高效銷售關系，平臺化不僅能搭建商業(yè)生態(tài)，更是將原有分裂的服務體系出現(xiàn)統(tǒng)一的機會。
美國市場出現(xiàn)大規(guī)模企業(yè)服務企業(yè)并購事件，并購總值達500億美金，包括微軟262億美元收購LinkedIn，Oracle 5.32億美元收購OPpwer，Vista Equity Partners LLC 17.9億美元收購Marketo，而在國內用友、金蝶也分別對暢捷通、管易提出注資與收購。
從全球化來看，成熟市場的巨頭用“金錢換取時間”，反觀中國市場，由于天花板更高，市場基數(shù)更大，巨頭并購還不會出現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)公司還有很多發(fā)展機會；從企業(yè)發(fā)展角度來看，成為垂直領域巨頭并被巨頭收走或許也是不錯的發(fā)展方式，巨頭擁有更成熟客戶體系和商業(yè)關系鏈，二者結合會有更多發(fā)展機會。
B2B天然需要供給端輸出，過去十年間互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)是B2C模式主導，服務端的物流、金融、倉儲、交易等環(huán)節(jié)的需求增長已不能直接促進生產效率提升，企業(yè)正陷入規(guī)模擴大帶來的企業(yè)生產效率低下、品質降低、生產流程冗長的問題。供給側改革的出現(xiàn)為商業(yè)變革帶來新思路，基于B2B行業(yè)的供給側改革越來越多地出現(xiàn)在企業(yè)計劃中。
阿里巴巴張勇曾表示，互聯(lián)網(wǎng)改造商業(yè)并革新商業(yè)模式，服務變化會從銷售管理走向供給側生產供應鏈的改革。2016以來，供應鏈金融、行業(yè)信息化服務、企業(yè)級服務等都在加速產業(yè)供給改革，B2B企業(yè)已成為新商業(yè)供給側的有力推動者。
效率、收益的雙驅動下，企業(yè)對于SaaS的需求被進一步挖掘。不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)公司，傳統(tǒng)企業(yè)也在抓緊布局技術升級，顯見的是，企業(yè)職位由CIO到CTO，企業(yè)在換人的過程中反映正是對技術服務的依賴。
由于云服務帶來的移動便利性，服務商從高昂的服務器成本中解脫，SaaS服務商經營核心從原有的服務廣度上回歸到對單一業(yè)務的梳理與服務，CRM、OA、HR、法律、社保等服務從重人力維護中解放，SaaS工具標準化為企業(yè)大規(guī)模經營提供了可能，項目制服務大企業(yè)，SaaS服務開始真正為中小企業(yè)服務。在對標準SaaS產品追逐的同時我們也能發(fā)現(xiàn)，PaaS正在細分領域興起，PaaS服務是伴隨企業(yè)成長逐漸成為行業(yè)標配，還是依附SaaS成為行業(yè)的增值服務項，億歐將保持持續(xù)關注。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代以前，云服務和云計算被看作是偽概念，本地化服務器才是互聯(lián)網(wǎng)公司的重要特征，在早期BAT巨頭都放棄大力發(fā)展云服務時，成立于2009年的阿里云無疑是國內云服務的領路人，在2016自然年中，阿里云在四個季度里保持著100%以上增長速度。
IDC報告顯示中國公有云服務市場已達到14.42億美元，相比2014年同比增長了53.8%，在IaaS層面，阿里、中國電信、中國聯(lián)通成為中國市場的三巨頭，其中阿里更是獲得了三分之一的市場份額。隨著AWS在中國市場落地，騰訊云、百度云緊隨阿里云，云服務商將深入商業(yè)各個領域。整體來看，亞太云服務市場會隨著中國市場的增長出現(xiàn)強勁增長，因特爾、英偉達、軟銀、SAP等電信巨頭將市場重心放置在中國市場，中國云計算市場已成為全球潛力最大的市場，基礎云服務已成為新商業(yè)的標配。
隨著國務院出臺《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，大數(shù)據(jù)成為國家基礎性戰(zhàn)略資源，大數(shù)據(jù)會成為B2B行業(yè)的新常態(tài)。信息服務生態(tài)鏈的完善使得數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)安全等業(yè)務被關注，以人工智能、大數(shù)據(jù)為風口的技術升級成為B2B領域的新關注點。在人工智能產業(yè)中，80%以上企業(yè)直接服務B端，提供計算機視覺、自然語言處理、智能制造等服務，由于在產品上人工智能還未能進入用戶感知層面，在企業(yè)服務領域，政府、企業(yè)已成為人工智能的核心客戶。
