以往每年我都會用關(guān)鍵字的方式來總結(jié)信息化表情，今年偷個懶就用這9句最熱門網(wǎng)絡(luò)語言來總結(jié)。

1.洪荒之力

表情帝傅園慧在奧運(yùn)會精彩表演，讓我意識到2016年曾經(jīng)還有一屆奧運(yùn)會。深具網(wǎng)紅氣質(zhì)的傅園慧火了，“洪荒之力”也火遍網(wǎng)絡(luò)。

回來再看企業(yè)服務(wù)市場，各家廠商在發(fā)展用戶過程中可謂是使出了洪荒之力，各路大神各顯神通。有流量的在獲得用戶數(shù)量上占據(jù)了優(yōu)勢，比如釘釘和企業(yè)微信，他們自帶海量流量，有親爹就是好。

傳統(tǒng)管理軟件廠商，都看到了趨勢，但是明顯腳步?jīng)]有跟上靈魂，他們依然在轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型，僅此而已，他們在云端還處于蒙逼的狀態(tài)，用戶發(fā)展?fàn)顟B(tài)可想而知，洪荒之力也無濟(jì)于事啊。但是也有讓人眼前一亮的，比如Oracle，幾年前他們轉(zhuǎn)型云是何等的掙扎糾結(jié)，但是在2016年下半年，他們連取大單。金蝶云業(yè)務(wù)私有化之后也迸發(fā)出活力。一個是決心，一個是體系。

新創(chuàng)業(yè)的公司，一沒平臺廠商的流量，二沒有傳統(tǒng)軟件廠商品牌。他們獲取用戶才是真正使出洪荒之力，2017年祝他們好運(yùn)！

2.吃瓜群眾

吃瓜群眾是看熱鬧的不怕事大。但是在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，顯然不是這樣。接著上面的傳統(tǒng)軟件廠商說起，傳統(tǒng)管理廠商轉(zhuǎn)身慢，但是一旦轉(zhuǎn)過來……

隨著Oracle在云端連簽大單的刺激，前幾日來傳來用友在2017年也會斬獲幾個價格在2000左右的大單。一直認(rèn)為浪潮是國內(nèi)最像Oracler的公司，有硬有軟，軟硬結(jié)合，2017年大家也會看到他們強(qiáng)力向云的產(chǎn)品出現(xiàn)。上面也提到金蝶，在走向云端方面，金蝶走的相對靠前，2017年同樣值得期待。也就是曾經(jīng)的吃瓜群眾正在回歸。

3.工匠精神

在2016年，崔牛會走訪了若干家企業(yè)，每一個創(chuàng)業(yè)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷如果整理出來可以寫成厚厚的一本書。之前我們也曾經(jīng)無數(shù)次地探討，先做產(chǎn)品還是先做銷售，每次都無果，但是大家有一個共同的認(rèn)知，產(chǎn)品是硬的，如果沒有靠譜的產(chǎn)品，在云時代只會加速你的消亡。

在看過若干產(chǎn)品之后，我們發(fā)現(xiàn)在企業(yè)級領(lǐng)域里很難發(fā)現(xiàn)一家像消費(fèi)級領(lǐng)域里爆發(fā)性增長的企業(yè)，縱然有些媒體或者機(jī)構(gòu)每天都在談獨(dú)角獸，但是企業(yè)級市場里沒有3-5年以上的沉淀，很難有競爭力。從打造產(chǎn)品到營銷運(yùn)營，再到銷售以及服務(wù)，企業(yè)級領(lǐng)域里的創(chuàng)業(yè)需要更長的時間，對創(chuàng)始人的要求也相對較高。
我們看到的一些對產(chǎn)品打磨很用心的企業(yè)都獲得了不錯的成績，也慢慢被市場和用戶認(rèn)可。2015年看到的二維火（餐飲行業(yè)軟件），2016年我們看到的聯(lián)寓（長租公寓的信息化解決方案），以及剛剛拿到2.8億D輪融資的銷售易等等等等。他們無一例外的都在研發(fā)上投入了大量的資金，對研發(fā)人才的渴求是不惜代價的。
誠然，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域需要工匠精神，需要好的產(chǎn)品去為企業(yè)級市場正名。這幾年我們也看到了很多超爛的產(chǎn)品，當(dāng)面對市場時，剛開始還有聲有色，但是隨著用戶的深入產(chǎn)品的競爭力變得越來越差，慢慢退出市場。

期待市場能夠進(jìn)入一個良幣去劣幣的狀態(tài)里，讓好的產(chǎn)品贏得更多的客戶，這需求工匠精神。

4.小目標(biāo)

王健林無疑是2016年最具娛樂精神的超級大佬了，在我的心里“他就是網(wǎng)紅”。小目標(biāo)、行程單、年會串燒，無一不被媒體和粉絲放大解讀。

接下來，聊聊2B市場的小目標(biāo)。2015年企業(yè)級市場吵了一年，行業(yè)熱了是肯定的，但是到了2017年，所有2B的創(chuàng)業(yè)公司都面臨著收入的大考。崔牛會里有幾類企業(yè)，一類是成功上市的企業(yè)；一類是被收購的企業(yè)；一類是新創(chuàng)立的企業(yè)；還有一類是創(chuàng)業(yè)多年上市無望，收購無門，但是利潤和收入都還不錯的公司。第一類和第二類都打通了退出通道，第三類創(chuàng)業(yè)維艱，最后一類企業(yè)被業(yè)內(nèi)俗稱小老頭公司。

對上市和被收購了的企業(yè)甚至是俗稱的小老頭公司，他們的各項能力都已經(jīng)完備，市場也得到驗證，只是天花板的高與低的問題。但是對于新創(chuàng)立的企業(yè)，他們則需要有一個沖擊力的小目標(biāo)。至于是多少這并不重要。

之前，我們曾經(jīng)探討過SaaS的應(yīng)收階段和門檻，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，很多SaaS都經(jīng)歷了這樣的一個心路歷程。開始一直堅持產(chǎn)品為王，線上為先，一定要通過線上的營銷和銷售方式去贏得市場，但是隨著深入，他們發(fā)現(xiàn)營業(yè)額到一個點(diǎn)比如說是3000萬時，通過線上的方式再想做突破很難了；隨后這些項目就開始建立地面的銷售部隊，直銷or分銷，通過傳統(tǒng)的方式來搶占市場；再后來，又面臨一個問題，面對用戶個性化需求，滿足就容易把收入做大，只提供通用產(chǎn)品只能看著客戶流失。

似乎，最終大客戶和小客戶，定制與否，并不是核心的問題，核心的問題是用戶的問題。

5.一言不合就收購

2016年，我們看到了多起收購，前幾天牛透社對國內(nèi)外企業(yè)市場的大佬的收購和布局做了兩篇文章的盤點(diǎn)，大家可以從這里面看到收購的金額越來越大，收購的頻次也越來越頻繁。

2017年，面對市場的競爭，會出現(xiàn)多家合并的案例。收購也將出現(xiàn)幾種趨勢，一種是上市公司尋找新概念；二是尋找好產(chǎn)品補(bǔ)充自己的方案的完整性；還有一種是抱團(tuán)取暖，通過并購形成競爭的壁壘。

記得，前幾天我在2017年預(yù)測里寫道，如果2017年你收到收購的邀請，不要意外！

6.友誼的小船說翻就翻

去年崔牛會曾經(jīng)獲得了成立一來的第一個獎“友誼的小船永不翻”獎，名字有點(diǎn)長，期望也是好的。借著這句，對照一下2016年企業(yè)服務(wù)市場的生態(tài)環(huán)境。

去年年會上，我們搞了個辯論“BAT等巨頭當(dāng)下構(gòu)建的生態(tài)是不是偽生態(tài)？”，不管站在哪方的立場上，我們都會發(fā)現(xiàn)，生態(tài)沒有完全開放的。釘釘當(dāng)時第一批戰(zhàn)略合作伙伴現(xiàn)在有的完全下架，有的合伙暫停。曾經(jīng)的海誓山盟，在變化中都變化了。

先拋開B不說，圈里有句話“BAT這個說法，也就百度還在提”，也可以看出，在AT的心里百度早已不在一個量級了。2015年崔牛會連續(xù)走進(jìn)了騰訊和阿里，去了解企業(yè)號和釘釘?shù)纳鷳B(tài)，同時也感受到了兩種截然不同的文化，騰訊的隨和以及阿里的強(qiáng)勢。

隨著企業(yè)號和企業(yè)微信的合并，釘釘?shù)膲毫σ矔c日俱增。兩者的生態(tài)也會堅持自己的策略。對于第三方應(yīng)用（ISV）而言，他們要的其實(shí)并不多，只是希望抱著大腿走一程，日后可以獨(dú)立發(fā)展。但是隨著平臺的控制欲越來越強(qiáng)，他們選擇ISV也將越來越嚴(yán)格，越來越變態(tài)。

不難發(fā)現(xiàn)的是，平臺其實(shí)是攜著流量以令諸侯，再輔以基金的糖衣炮彈，來加固友誼的小船。2017年，小船被捆上戰(zhàn)艦，想翻是沒那么容易了。

7.供給側(cè)

2004年，SaaS對用戶來說簡單就是個天外來客，典型的異類，有些用戶鼓著勇氣去試試，結(jié)果也是千差萬別。用戶可選擇的余地也很小，整個行業(yè)放眼看過去也就那么幾家企業(yè)。應(yīng)用的類別也過于集中在CRM、協(xié)同這幾個領(lǐng)域。

當(dāng)SaaS再一次出現(xiàn)在用戶面前的時候，已經(jīng)是十年之后，看似突然的爆發(fā)，但是SaaS隱忍多年。爆發(fā)的原因其實(shí)很簡單，一個是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，應(yīng)用可以被帶著四處游走，真正地移動起來；二是基礎(chǔ)設(shè)施的成熟，給SaaS提供了土壤和環(huán)境。

前兩天，一朋友問我有沒有完整的企業(yè)服務(wù)地圖，說寫PPT裝逼用。遺憾的是我們一直無法繪制出一張完整的圖譜，從這件事上，我們也可以看出現(xiàn)在應(yīng)用的種類和產(chǎn)品繁多?，F(xiàn)在找一個應(yīng)用，基本都可以找到一家或者幾家供應(yīng)商，不再像幾年前，種類單廠商少。

供給側(cè)的豐富，基礎(chǔ)的普及，BAT的推動，雙創(chuàng)的紅利，在各類利好下，用戶有福了。

8.套路

2016年，個人認(rèn)為最大的套路是新三板。隨著三板熱情的消退，看到了各種調(diào)侃三板的段子。比如說，新三板的好處是從來沒有感受到好處。也看到在掛三板之后多個跑路的案例。

回到企業(yè)服務(wù)市場來看，再縮小到崔牛會的企業(yè)來講。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有幾家企業(yè)從掛三板到主動退三板。有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，掛上三板之后，自己脫了個精光，競爭對手則可圍繞著自己的數(shù)據(jù)作文章。

玩的好的市值翻著跟斗往著竄，玩的low的，玩來玩去皆是套路。

9.藍(lán)瘦 香菇

最后寫一段心態(tài)。廣西的小伙哭喪著臉的一句話火遍了整個網(wǎng)絡(luò)。他是吵架了在網(wǎng)上作一把，作就作吧，人愿意。

但是，2016年下半年，很多企業(yè)服務(wù)市場里的創(chuàng)業(yè)者心情是藍(lán)瘦香菇，從2015年的狂熱到2016年下半年的極冷，很多人猝不急防，資本市場突然變冷讓他們拿錢變得困難。雖然，很多機(jī)構(gòu)在講他們投資的項目數(shù)量并沒有減少。但是都超著中后期的項目轉(zhuǎn)移，來降低自己的投資風(fēng)險。

2017年，崔牛會判斷，投資的熱情會比2016下半年好轉(zhuǎn)，很多機(jī)構(gòu)現(xiàn)在熱衷于大數(shù)據(jù)類的項目。其實(shí)，真正好的項目從來沒有冬天，都是機(jī)構(gòu)搶著投。

真正好的項目，不必藍(lán)瘦 香菇……