對于營銷人員，規(guī)劃的基因已經(jīng)深深刻入我們的DNA中。因此，當(dāng)我們在審查過去一年的成績和困難時，我們需要思考這些問題：2017年應(yīng)該關(guān)注在哪些方面？我們可以做什么改進(jìn)？有什么新的、令人興奮的趨勢值得追隨？開源視頻平臺Kaltura的市場營銷副總裁Lisa Bennett向營銷者分享了在今后一年里前5大要優(yōu)先考慮的重點(diǎn)：
如果你的工作涉及到市場營銷，而你還沒有聽說過“ABM”，那么你最好開始著手去了解。
ABM營銷，即“基于賬戶的營銷”。它可以理解為，在企業(yè)內(nèi)部的營銷系統(tǒng)中為每一個客戶建立通用賬戶，以便于在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享。營銷人員在獲取客戶信息后，就能進(jìn)行針對性研究，并運(yùn)用最適合的營銷策略。同時，營銷團(tuán)隊也可以及時將用戶信息和數(shù)據(jù)共享給銷售團(tuán)隊，以便銷售團(tuán)隊快速跟進(jìn)，更有助于促成銷售。
雖然這不一定是一個全新的概念，但關(guān)注“目標(biāo)賬戶”、“指定賬戶”、“戰(zhàn)略賬戶”（ 或不管你們公司選擇怎么稱呼他們）一直是一個重點(diǎn)。然而現(xiàn)在，營銷者快速地意識到，在基于賬戶的營銷策略方面，還有許多工作可以做。
隨著新技術(shù)開始聚焦于這一領(lǐng)域、測量方法開始出現(xiàn)，ABM被證明是如今營銷策略的關(guān)鍵部分之一。由于我們都需要爭取得到人們的關(guān)注，因此我們需要使用有效和可追蹤的方式來全力研究這些高級賬戶的客戶。
到頭來，絕大多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)都是賺錢，吃驚嗎？如果你的工作是B2B營銷，你的主要目標(biāo)之一就是為銷售團(tuán)隊提供合適的潛在客戶和機(jī)會。你需要確保營銷渠道的來源有大量的潛在客戶，以便銷售團(tuán)隊深入研究并推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
但是，千里之堤，潰于蟻穴，我們常常會看到營銷和銷售團(tuán)隊單打獨(dú)斗。營銷可能會帶來大量的潛在客戶，但如果銷售團(tuán)隊早已改變了策略，或者決定把重點(diǎn)放在某些產(chǎn)品、客戶、甚至某個地理位置，那營銷團(tuán)隊可能就是在浪費(fèi)時間、金錢和努力。因此，要確保與銷售團(tuán)隊保持同步和密切溝通。記住，總是深入細(xì)節(jié)點(diǎn)，才能做到真正有效。
每一分鐘，營銷都在變得更加科學(xué)和高效。你需要把重點(diǎn)放在你的營銷數(shù)據(jù)上，以便進(jìn)一步了解如何規(guī)劃支出預(yù)算。確定你希望實(shí)現(xiàn)的KPI，然后回顧去年的營銷活動，了解哪些營銷方案使你更接近這個目標(biāo)；哪些辦法得到了成效？哪些沒有？
研究所有你正在使用的數(shù)據(jù)源。確保你使用的視頻營銷能與你的營銷自動化方案和社媒追蹤相符合。但是，不要把自己淹沒在這么多的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，而在最終不能落實(shí)實(shí)際的營銷和廣告活動。專注于那些你可以從中真正學(xué)習(xí)到東西的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并采取相應(yīng)的行動。
現(xiàn)代營銷人員應(yīng)該將自己和他們的營銷活動沉浸到如今的數(shù)字趨勢中，這些趨勢正在迅速占領(lǐng)我們生活的許多方面，特別是移動、社交、視頻、個性化服務(wù)以及未來的VR。
以視頻營銷為例，視頻已經(jīng)迅速成為當(dāng)今信息傳播的首選媒介。營銷人員已經(jīng)使用視頻營銷多年了，但現(xiàn)在是時候確定，作為一種額外的數(shù)據(jù)類型，你的視頻營銷是否有被合理地運(yùn)用？能否帶來有價值的潛在客戶？是否有在視頻中加入號召性用語、交互功能等？營銷人員需要利用新興的行為模式和數(shù)字趨勢來提高效率。
營銷可以視為藝術(shù)和科學(xué)的的絕佳混合。藝術(shù)方面指的是營銷策略組合中較不明顯的部分，包括公關(guān)、品牌認(rèn)知、品牌塑造等；而科學(xué)方面主要指的是講究細(xì)節(jié)、可追蹤效果的潛在客戶開發(fā)營銷活動。
為你的企業(yè)在藝術(shù)和科學(xué)之間找到合適的平衡，將有助于確保你將公司的品牌形象帶到正確的方向，并將你的主管定位成公司的思想領(lǐng)袖，而這無疑會影響到那些非常具體、可衡量式營銷活動的成功。
