上期我們的話題是企業(yè)如何利用CRM做好開源工作，今天的主題是企業(yè)如何做好節(jié)流。節(jié)流，就是降低消耗，削減成本。一個(gè)企業(yè)如果想要求得長期穩(wěn)定的發(fā)展，就得知道開源和節(jié)流并重。開源主要依靠的是銷售部門，而節(jié)流不單要靠每一個(gè)員工的配合，企業(yè)的管理規(guī)劃才是最重要的。

采購對于企業(yè)來說是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通常采購成本每降低2%，企業(yè)的生產(chǎn)回報(bào)率就能提升10%-15%，與此同時(shí)，通過采購管理將供應(yīng)商質(zhì)量把控好，企業(yè)也可以降低質(zhì)量成本，提高質(zhì)量管理效率。所以做好采購管理不僅能為企業(yè)節(jié)省成本，還可以提高企業(yè)競爭力。采購的工作內(nèi)容涉及到多個(gè)部門，例如生產(chǎn)部，財(cái)務(wù)部，物流，倉庫等，要想做到每個(gè)部門與每個(gè)環(huán)節(jié)之間的工作都能環(huán)環(huán)相扣，就要做好采購協(xié)同管理。

這是一個(gè)嚴(yán)肅的話題。如果按照傳統(tǒng)的管理方式，通常采購流程如下：申請→批準(zhǔn)→合同→供應(yīng)商報(bào)價(jià)→供應(yīng)商的開發(fā)與選擇→第三方物流的開發(fā)與選擇→訂購→驗(yàn)收付款→資料存檔。這一系列的流程要經(jīng)過多人多部門才能完成，對于這樣消耗大的作業(yè)方式企業(yè)都會(huì)思考如何改進(jìn)。于是市場上相繼出現(xiàn)了各種各樣的管理軟件，財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、OA等，企業(yè)會(huì)根據(jù)發(fā)展階段不同而逐一購買這些管理軟件，例如如果進(jìn)銷存是企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營中的最大難題的話，那么企業(yè)首先就是考慮先購買一個(gè)進(jìn)銷存的軟件，待到企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模之后可能才會(huì)購買財(cái)務(wù)、HR軟件等等。這樣做的好處在于不會(huì)造成不必要的成本浪費(fèi)，但是弊端在于分別購買的軟件無法做到互相融合而導(dǎo)致信息不能互通，運(yùn)營效率自然很低。

目前市場上的SaaS軟件解決了這個(gè)很多企業(yè)都會(huì)面臨的管理難題，就是將多種管理軟件匯總到一起，收費(fèi)方式可以是按使用時(shí)間，或者按照企業(yè)用戶需要使用的模塊。最重要的是由于企業(yè)共用一個(gè)工作系統(tǒng)，以致信息互通從而提高工作效率。例如就行政辦公來說，啟用SaaS只需要在其中的OA系統(tǒng)中填寫請假的相關(guān)信息，管理層就會(huì)收到申請?zhí)崾?，輕輕一點(diǎn)就可完成請假流程，再也不需要像傳統(tǒng)方式那樣當(dāng)員工有請假需求時(shí)，要先口頭申報(bào)，然后紙質(zhì)打印請假單，再由一級一級的管理層簽字批準(zhǔn)，整個(gè)過程耗時(shí)耗材，領(lǐng)用辦公物品這樣的繁瑣之事同樣照用。再如，通過SaaS軟件中的進(jìn)銷存系統(tǒng)，可以從上游供應(yīng)商到下游最終消費(fèi)市場都可以做到供應(yīng)鏈協(xié)同管理，從而縮短生產(chǎn)周期、提高生產(chǎn)效率、減少庫存、增強(qiáng)對市場的應(yīng)變力。

所以無論是從物料的節(jié)省還是從人員管理成本上來說，SaaS云管理軟件不乏為企業(yè)做到高效節(jié)流的一種手段。

企業(yè)的發(fā)展不僅僅要靠前期的基礎(chǔ)成本維持運(yùn)營，最重要的是發(fā)展過程中要隨著市場變化做出相應(yīng)的變革，才能使得企業(yè)有更多的資本提高競爭力，使企業(yè)在生存中穩(wěn)步發(fā)展，逐漸進(jìn)入良性循環(huán)的運(yùn)營狀態(tài)。