相比前段時間共享單車的火熱，2B行業(yè)確實略顯低調(diào)，沒有4個月融資3輪的奇跡，但是“企業(yè)級服務(wù)”卻成為VC和眾多企業(yè)不得不提的一個領(lǐng)域。國內(nèi)外VC也在瞄準(zhǔn)機會和項目“爭奪”這萬億市場。據(jù)網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)查詢，2016一整年企業(yè)級服務(wù)共融資839筆，金額環(huán)比增長為26.68%。資本市場的相對火熱促進企業(yè)級服務(wù)商業(yè)模式更加完善，業(yè)務(wù)運營更加成熟。
雖然燒錢行為在企業(yè)級服務(wù)里行不通，但是不可否認資金充足確實可以為行業(yè)帶來更多嘗試。億歐此前在誰是企業(yè)服務(wù)最大的幕后推手？總結(jié)了10家國內(nèi)VC布局企業(yè)級服務(wù)市場情況，資本隨時在變，行業(yè)也萬象縱橫，那么現(xiàn)在各大VC如何看待企業(yè)級服務(wù)呢？本文將進行具體介紹。
華映資本專注投資文化傳媒、影視、音樂、教育、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等文化領(lǐng)域，投資階段以A輪為主，自2008年成立以來，已發(fā)行5期人民幣基金、2期新加坡幣基金，總管理規(guī)模超過50億元人民幣。
從過往數(shù)據(jù)來看，華映投資文化傳媒項目比較多，2008年到2010年專注移動互聯(lián)網(wǎng)，共投資100多個相關(guān)項目，包括文字、音樂、影視到后來的直播、互聯(lián)網(wǎng)的廣告、營銷等等。2011年后關(guān)注消費升級以及互聯(lián)網(wǎng)金融項目，2016年開始關(guān)注企業(yè)級服務(wù)。
投資合伙人章高男認為企業(yè)級服務(wù)行業(yè)的競爭力在于企業(yè)做業(yè)務(wù)服務(wù)的本質(zhì)能力。華映資本投資重點關(guān)注能夠成為流量入口屬性的項目，例如社保交付，會產(chǎn)生很大現(xiàn)金流?！罢麄€投資的思路核心還是流量入口，平臺型流量入口，如果具備入口屬性，華映愿意投資?！?/p>
企業(yè)服務(wù)和文娛、消費升級不一樣。文娛做一個產(chǎn)業(yè)分類很容易，可以分為文字、音樂、影視或者漫畫、游戲，投資思路也相對清晰，企業(yè)服務(wù)較為抽象，目前看來華映資本投資思路分為：
1）項目需要體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)本質(zhì)。其分為三點：幫助企業(yè)提高效率/省錢/拓展業(yè)務(wù)。這過程中需要思考哪些是企業(yè)最普遍的剛需，企業(yè)一定是和人有直接聯(lián)系，這其中就包括人力資源，企業(yè)用人、培養(yǎng)、團隊建設(shè)、輔導(dǎo)員工心理都是企業(yè)發(fā)展需要配備的服務(wù)。所以你抓住企業(yè)的人，就會跟你投其它的項目有很多的互動和化學(xué)反應(yīng)。
2）關(guān)注效率以及工具服務(wù)。這個跟每家投資機構(gòu)的基金有關(guān)系，任何項目分類，利用互聯(lián)網(wǎng)的概念都可以分為線上和線下服務(wù)。華映的角度是只看線上服務(wù)或者只考慮如何通過線上數(shù)據(jù)服務(wù)解決問題。
3）關(guān)注數(shù)據(jù)。企業(yè)的本質(zhì)是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合。數(shù)據(jù)未必指大數(shù)據(jù)，企業(yè)服務(wù)最本質(zhì)的就是數(shù)據(jù)，你對業(yè)務(wù)的理解，還原到本質(zhì)就是數(shù)據(jù)。企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域中，數(shù)據(jù)服務(wù)不是數(shù)據(jù)產(chǎn)生業(yè)務(wù)，而是客戶信任服務(wù)商，把數(shù)據(jù)交給服務(wù)商協(xié)助管理。同時，如果數(shù)據(jù)服務(wù)有新的延展性變現(xiàn)渠道，也屬于投資范圍。例如華映投資的Boss直聘，與很多招聘企業(yè)（智聯(lián)招聘、前程無憂）不同，作為招聘服務(wù)商不再是賣簡歷，而是提供工具，直接和候選人互動，這其中產(chǎn)生的社會背景和職業(yè)背景都是產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)，有利于再進行精準(zhǔn)營銷。
此外，數(shù)據(jù)在企業(yè)運用中無處不在，凡是企業(yè)都需要存數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，所以華映會持續(xù)關(guān)注云計算（公有云和私有云）。章高男認為現(xiàn)在投資云市場不算晚，阿里云和騰訊云也不可能一家獨大。整個云還是處于騰飛的初期，未來每年保持10%到20%的增長，投資云計算有益于生態(tài)布局的建設(shè)，產(chǎn)生巨大的整合效應(yīng)。
戈壁創(chuàng)投成立于2012年，主要專注于數(shù)字媒體、IT、TMT等領(lǐng)域的早期投資，現(xiàn)有8支基金，包括3支人民幣基金、2支美元基金、以及2支東南亞基金。此外，還管理著1支香港地區(qū)的基金。戈壁從2012年開始重點關(guān)注企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。
2017-03-14
企業(yè)服務(wù)這個市場在中國市場很大，中國大概有13億人，美國加歐洲大概有12億人，中國的企業(yè)數(shù)量2000萬，美國加歐洲2500萬，但是美國從事企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的公司有甲骨文等等，中國還未出現(xiàn)獨角獸，但是企業(yè)級服務(wù)發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨，具體因為：
1）國內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施開始逐步完善。
2）現(xiàn)在的企業(yè)越來越節(jié)約成本，把控采購的資金預(yù)算，慢慢轉(zhuǎn)向了按需采購，市場的發(fā)展符合企業(yè)的商業(yè)化利益。
3）國內(nèi)的經(jīng)濟快速發(fā)展，所以人力成本上漲非?？?，所以大家對于企業(yè)的協(xié)同和效率追求越來越高。
從投資角度來講，大家都是摸著石頭過河，那么什么樣的企業(yè)比較引起資本的關(guān)注，跟2C相比，企業(yè)服務(wù)有這樣幾個特點：
①是收費。2C的公司越不收費，用戶量越大越值錢，但是2B的公司不一樣，企業(yè)是理性的，收費代表認可度。②是切換壁壘高。2C的一些企業(yè)比如點外賣，哪家便宜點哪家，服務(wù)的差別性和切換壁壘都不是特別高，但是企業(yè)服務(wù)不一樣，在這個領(lǐng)域所有的員工都在用這套系統(tǒng)，要轉(zhuǎn)換很困難。所以企業(yè)的切換壁壘非常高，企業(yè)的拓展能力很關(guān)鍵。
企業(yè)服務(wù)存在很強的技術(shù)壁壘，導(dǎo)致我們看企業(yè)的時候，會看重團隊能力。企業(yè)服務(wù)的爆發(fā)性沒有2C那么高，一步一步走，不能太追逐短期的利益，如果太追逐短期的利益，對他們形成營銷的壓力，或者現(xiàn)金流的壓力，會導(dǎo)致企業(yè)畸形的發(fā)展。
六禾創(chuàng)投VC基金主要聚焦于在數(shù)字內(nèi)容、在線教育和數(shù)據(jù)服務(wù)，主要投資天使和A輪階段。
過去幾年六禾有投資一些數(shù)據(jù)服務(wù)項目，包含車聯(lián)網(wǎng)、信用金融、行業(yè)應(yīng)用等，其中也有發(fā)展較為快速的領(lǐng)域，例如信用、量化、還有保險。王燁認為市場對于企業(yè)服務(wù)接受度還是較為快速的。
之所以關(guān)注數(shù)據(jù)計算，是因為國際計算水平已經(jīng)在不斷提高，而且產(chǎn)生實效。例如，計算機的能力讓基因測序成本非常低，現(xiàn)在1000美金所有就可以基因測序。西方科學(xué)家預(yù)測2040是一個檻，2040年1000美金的一臺計算機的能力就可以達到大腦的水平。
在這樣的情況下，我們發(fā)現(xiàn)計算能力變得非常高，成本非常低，現(xiàn)在云存儲能力非常便捷，云服務(wù)逐漸完善，讓這方面的基礎(chǔ)設(shè)施普及和發(fā)展變得較為容易，而數(shù)據(jù)的作用讓企業(yè)明晰客戶畫像，知道每月客戶留存率、消費額，這些日常分析都將嵌入企業(yè)每一個決策之中。
任何事情都有兩面性，從六禾角度來講投資主要從以下方面考慮：第一點是市場需求的確存在；第二點是希望服務(wù)自帶數(shù)據(jù)。因為服務(wù)過程中能產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，或者服務(wù)的流程有數(shù)據(jù)，項目需要有采集數(shù)據(jù)的能力。海量數(shù)據(jù)有利于可視化和分析預(yù)測；第三點是與AI技術(shù)相結(jié)合。
無論投資什么領(lǐng)域，最終還需回到創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)家精神和企業(yè)家能力，既能夠看得比較遠，又能保持有夢想有熱情的心態(tài)。行業(yè)里面有一句話：方向比努力重要，第一創(chuàng)始人往往需要對行業(yè)有比較深的了解，還要有比較深的綜合能力。
