2017年3月1日，salesforce公布了2016年第四季度的財報。財報顯示：Salesforce在第四季營收22.9億美元，比上年同期增長4.8億美元，同比增長27%。而salesforce曾預(yù)計2016年第四季度營收將達(dá)到17.82億美元至17.92億美元之間。顯然，salesforce第四季的實際營收要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期值。
Salesforce預(yù)計2017全年營收將達(dá)到80億美元到81億美元之間，比上年增長20%到22%之間。Cowen＆Co的分析師表示：Salesforce將在3年內(nèi)成為一家價值1000億美元的公司。未來3年，Salesforce的價值突破1000億美元。Salesforce繼續(xù)并購活動，壯大自己的實力。
Salesforce瘋狂購物后的成果展示
整個2016年，Salesforce都在進(jìn)行瘋狂般的“購物”，與微軟競爭Linkedin，28億美元并購Demandware，7.5億美元收購Quip，傳聞120億美元收購Twitter。據(jù)不完全統(tǒng)計，Salesforce在2016年完成40多起并購活動，同比增長120%，金額高達(dá)50億美元。業(yè)內(nèi)人士表示：2017年，Salesforce的并購計劃有所放緩，內(nèi)部消化并購的資源。
2017年，Salesforce的購物清單還會繼續(xù)加長，增添許多AI、大數(shù)據(jù)和移動辦公類型的初創(chuàng)公司。相比2016年的瘋狂購物，2017年的并購勢頭看起來不猛，有放緩的趨勢。當(dāng)獵物出現(xiàn)，Salesforce會毫不猶豫的撲上去，一擊致命。Salesforce靠不斷的并購活動，引進(jìn)、整合和消化優(yōu)秀成果，挖掘優(yōu)秀技術(shù)人才團(tuán)隊，迅速提升實力，實現(xiàn)與微軟、Oracle的平起平坐。
1.與微軟死磕，競價Linkedin
2016年收購事件中，最熱鬧的莫過于Salesforce與微軟競價收購Linkedin。這場收購熱潮持續(xù)了近兩個月，微軟以現(xiàn)金262億美元的高價笑到最后，估計微軟也真的笑不出來。因為Salesforce的不斷競價，微軟多花了約50億美金收購Linkedin。有人懷疑Salesforce是“托”，有故意哄抬競價的嫌疑。其實不然，Salesforce是真心實意想吃掉Linkedin這塊“肥肉”。怎奈，微軟財大氣粗，鐵了心要將Linkedin收入囊中，在競價只好敗下陣來。
Linkedin自身有啥賣點，讓兩位巨頭爭得不可開交。Linkedin是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站，為職場人士提供溝通交流平臺，擁有高質(zhì)量的客戶群體，注冊用戶4億。
微軟收購Linkedin后，一方面可能會推出一款 Windows 版本的 LinkedIn 軟件，會將 LinkedIn 深度集成到 Office 中。另一方面，更看中的是LinkedIn 超過 4 億的職場用戶數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)恰好能夠與微軟的 Windows 和 Offce 等生產(chǎn)工具聯(lián)系起來。
顯然，4億多的客戶數(shù)據(jù)對Salesforce來說，也是非常誘人的。如果Salesforce成功收購LinkedIn后，不僅擁有了4億多的職場用戶數(shù)據(jù)，也可利用數(shù)據(jù)打造支持工具，來幫助客戶完成銷售目的。
2、規(guī)模最大的并購，28億美元收購Demandware
2016年，Salesforce28億美元收購了Demandware。這次收購是Salesforce成立以來規(guī)模最大的一次收購活動。
Demandware是美國領(lǐng)先的按需電子商務(wù)解決方案提供商。用戶通過云計算，接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，獲取需要的應(yīng)用服務(wù)，而無需依賴自家的機房。而Salesforce以CRM（客戶關(guān)系管理）軟件起家，電子商務(wù)領(lǐng)域涉足較少。這次收購活動，有效地彌補Salesforce在電子商務(wù)技術(shù)這塊的缺陷。
Gartner預(yù)測：電子商務(wù)技術(shù)開支將保持每年14%的增速，2020年的市場規(guī)模將達(dá)到85億美元。未來，電子商務(wù)市場的蛋糕會越做越大。Salesforce的價值要突破1000億美元，顯然是不希望錯過電子商務(wù)做大的機會。
3.Salesforce7.5億美元收購Quip
2016年，Salesforce花費7.5億美元收購了在線協(xié)作辦公平臺Quip。業(yè)內(nèi)人士表示：“Salesforce收購Quip是為了在其平臺上豐富在線文檔協(xié)作這一功能?！痹谂c微軟、Google的競爭者不落下風(fēng)。
4.對Twitter有好感，迫于壓力遲遲不下手
2016年9月，Salesforce計劃對Twitter下手，準(zhǔn)備用120億美元將其收入麾下。但是，投資股東們顯然不想讓這次收購活動發(fā)生，他們不想為Twitter擦屁股。
2016年第四季度，Twitter收入7.17億美元，凈虧損1.67億美元。2016年全年，Twitter收入25億美元，凈虧損4.57億美元。
投資股東向Salesforce CEO馬克·貝尼奧夫施壓，發(fā)郵件質(zhì)疑收購活動的合理性。富達(dá)是美國著名的公募基金組織，也是Salesforce的最大股東，持股比例為14%。如果馬克·貝尼奧夫執(zhí)意收購Twitter，富達(dá)、對沖基金會考慮出售手中的Salesforce 股票。
2016年， Salesforce的賬上只產(chǎn)生10億美元的現(xiàn)金流量。Salesforce的收購，還需要投資股東買單。顯然，Salesforce還不敢得罪投資股東。
雖然對Twitter仍不死心，但Salesforce對Twitter的興趣會越來越小，甚至放棄對Twitter的收購。2017年，Twitter可能會把自己賣出去。但是，買手已不可能是Salesforce了。因為，Salesforce CEO馬克·貝尼奧夫在內(nèi)部會議上：“祝Twitter安好”。
2017年Salesforce的購物清單會繼續(xù)加長
Salesforce靠不斷的并購活動，引進(jìn)、整合和消化優(yōu)秀成果，挖掘優(yōu)秀技術(shù)人才團(tuán)隊，迅速提升實力。Salesforce在并購市場上是不會打盹的，當(dāng)獵物出現(xiàn)，會毫不猶豫的撲上去，一擊致命。2017年，Salesforce的購物清單還會繼續(xù)加長，增添許多AI、大數(shù)據(jù)和移動辦公類型的初創(chuàng)公司。
1.2017年Salesforce的麾下再添一名新兵
2017年2月Salesforce完成對Sequence的收購工作。Sequence是一家專注于構(gòu)建品牌和客戶間關(guān)系的設(shè)計戰(zhàn)略公司。
Salesforce收購Sequence驗證了傳統(tǒng)交付模式正在顛覆，傳統(tǒng)的“一手交錢一手交貨”的模式與移動互聯(lián)網(wǎng)時代顯得格格不入。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶追求的多維度、立體化、互動溝通的體驗?zāi)Ｊ??？蛻粼谫徺I之前，追求的是體驗效果良好。
收購Sequence后，Salesforce的體驗設(shè)計能力將大大的提高，探索更多的互動和立體化的體驗方式，增強CRM、SaaS、AI產(chǎn)品的適用性。
2.2017年Salesforce更加偏愛AI、大數(shù)據(jù)初創(chuàng)型的公司
2017年，Salesforce的購物清單還會繼續(xù)加長，增添許多AI、大數(shù)據(jù)和移動辦公類型的初創(chuàng)公司。如今，人工智能、機器學(xué)習(xí)似乎成為科技大佬的新寵。Salesforce、微軟、Google等科技巨頭都在創(chuàng)建自己的AI及機器學(xué)習(xí)工具。
2016年10月，Salesforce推出力作：AI新產(chǎn)品“愛因斯坦”（Salesforce Einstein）。為什么起名“愛因斯坦”？我想原因可能有兩個：一是：Salesforce借用愛因斯坦的名號，為AI新產(chǎn)品宣傳造勢。二是：預(yù)示著，AI新產(chǎn)品跟愛因斯坦一樣智慧。
馬克·貝尼奧夫在接受國外媒體采訪時曾說：“Einstein會是一款A(yù)I包裝器，專門為CRM解決方案量身定做。你必須承認(rèn)，人工智能正在成為云端銷售的一部分，也最終會成為所有公司移動解決方案的一部分。這里面的發(fā)展前景相當(dāng)廣闊?！?/p>
可見，馬克·貝尼奧夫本人是非?？春肁I+云計算的市場。確實，AI與云計算的強強聯(lián)合，會是一種雙贏，把云服務(wù)推向智能化的高度，也把人工智能推向云端。
未來3年，Salesforce的價值突破1000億美元。風(fēng)風(fēng)火火的收購活動之后，Salesforce的購物清單會添許多AI、大數(shù)據(jù)和移動辦公類的初創(chuàng)公司。因為直接用錢買食物永遠(yuǎn)要比種地快的多。Salesforce只有吃飽了，才能更有力氣沖向1000億美元的紅線。
